摘 要；本文主要从笔者亲身参与的电梯紧急报警装置的重要性分析，旨在与同行探讨学习，共同进步。
关键词； 电梯； 紧急报警； 装置
随着高层楼宇的不断增加，电梯已是与人们生活密切相关的现代化工业设备，而这个现代化的设备又不时的给我们带来小小的麻烦。比如说停电或是电梯故障，都会引起电梯的停止工作。在电梯停止工作时不免的出现关人事件，而在众多的关人事件中总会出现解救延误的现象，造成了人员长期被困，最终导至意外的发生。怎么能使被困人员第一时间被解救呢？被困人员又如何在第一时间将求救信号发到外界呢？此时就体现出了电梯紧急报警装置的重要性。
首先要先弄明白何为紧急报警装置，它由哪些部分组成。电梯紧急报警装置又称电梯五方对讲，五方是指电梯对讲系统中的对讲主机（一般设在值班室）、电梯轿厢轿厢分机、电梯机房机房分机、电梯顶部机房分机、电梯底部机房分机五方之间进行的通话，其中与电梯乘坐人员关系最为密切是轿厢与对讲主机之间的通话。
1. 电梯紧急报警装置的认识
电梯紧急报警装置，就是在电梯出现故障时，被困在电梯中的人员向外界发出求救信号的一种装置。紧急报警装置虽然看似很简单，但却是保障人民群众生命安全所必须的，我们因此有必要对它进行进一步的了解。1）电梯紧急报警装置的原理。电梯中必须要有紧急照明和报警装置的设备，并由应急电源供电。轿厢内应装设乘客易于识别和触及的报警装置，报警开关按钮应是黄色，并标以铃形符号加以识别，警铃的声音要紧促，避免与其他声音混杂。还应满足检修、检验的通话要求，同时还必须要有受困者与外界保持交流畅通的装置。电梯物联网紧急报警系统采取三级响应机制，即物业管理公司、电梯维修保养公司和应急呼叫平台。电梯内置终端发出的求救信号可逐次到达上述三级平台，第一级平台即物业管理公司在一定的时间内没有回应后，自动跳转至第二级平台电梯维修保养公司，然后跳转至第三级平台，避免了传统电梯营救中物业管理公司后台发生故障接收不到信息或者人为疏忽导致呼救信息得不到及时处理。2）电梯紧急报警装置的设计特点。首先，紧急报警装置是嵌入轿厢中，有强大的兼容性，可以和大部分模拟机、电话机进行通话。而且，报警装置一般都是一键拨号，按下拨号键可以与相应电话通话。同时，它有来电显示灯提示，有来电时指示灯会闪速。最后，紧急报警装置可以自动接通，当对方拨通一定时间后就可接通，它还能一键挂机，避免产生占线的情况。
2.当前电梯紧急报警装置的现状
（1）《电梯制造与安装安全规范》（GB7588-2003）早已实施多年，特别是在《电梯监督检验和定期检验规则-曳引与强制驱动电梯》（TSGT7001-2009）正式实施以来，绝大多数在用电梯的紧急报警装置已达到了现行要求。
（2）仍有少数在用电梯的紧急报警装置不符合要求，时常引发乘客投诉，主要有以下三种情况：一是极少数老旧住宅小区电梯（GB7588-2003正式实施前已出厂投用），因经济问题未整改，仍采用警铃装置或轿厢与机房对讲装置（机房长期无人值守），但特种设备安全监察机构又未能强行停梯（担心引起社会问题）；二是不少电梯，在年度定期检验时紧急报警装置正常、有效，但其在日常使用过程中被有意或无意断开、损坏，或者虽然联接正常但却无法保证长期有人值守；三是部分电梯虽按要求设置了紧急报警装置，但年度定期检验时未有效联通，现场检验员虽下达了《特种设备检验意见通知书》，但在电梯使用单位、维保单位共同反馈“已整改”的书面回复后，便未经现场复检确认就出具了检验合格报告。对以上电梯的紧急报警装置我们均认为属于“无有效对讲系统”。
3.电梯紧急报警装置的安全隐患和原因
尽管国家把紧急报警装置作为电梯是否合格的一项重要指标，但是现实中很多的紧急报警装置有着各种各样的问题，形同虚设，失去了保障人身安全的作用，形成了较为严重的安全隐患。
（1）不合格的电梯紧急报警装置带来的危害
一旦电梯中的紧急报警装置无法正常使用，在电梯出现故障的时候，由于电梯中的信号较差，电梯中的人很容易和外界失去联系。电梯中的空间有限，人们无法获得新鲜的空气和心理安扶，给人的心理上产生不良影响，导致人昏厥甚至休克。封闭的环境同时也会造成人们产生恐惧的心理，致使情绪失控，对于救援产生不利的影响。
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（2）电梯紧急报警装置引起事故的原因
电梯紧急报警装置对于人们的安全十分重要，由紧急报警装置产生的事故不断。其中主要有以下几点原因。第一，紧急报警装置的质量不合格。在多次电梯调查中，相关部门发现了不少不合格的产品，它们在紧急情况下根本无法使用，极易危险事故的发生。第二，人们对于报警装置的重视程度不够。尽管事故频发，但是人们都抱着侥幸心理，没有重视，有许多人不会使用紧急报警装置，甚至有人根本不知道这个东西。第三，设备管理上有漏洞。很多的楼房，主要是老旧楼房和管理不善的单位，电梯很少有人维护，导致许多紧急报警装置失效。而且很多值班室无人在岗，导致呼救时根本无人接听，耽误了救援的最佳时机。
4.电梯紧急报警装置的重要功用
由于轿厢的空间狭小，空气不流通等因素，任何一个小故障都可能造成较大的损失。电梯紧急报警装置能够有效地提高电梯的安全性。所以，国家标准规定，凡是电梯紧急照明和报警装置不符合规定的为不合格电梯。
（1） 电梯紧急报警装置操作简单而有效
电梯中的紧急报警装置，有着独特的设计，使得人们在使用时更加的方便快捷，让人们在受困时，能够在最短的时间内寻找到有效的求救措施，为及时救援提供了保障。
（2）电梯故障时对人心理安全的保障
有许多人在进入电梯，由于狭小的空间，会莫名其妙地感到恐惧。尤其是在电梯突然出故障的时候，会出现心跳加速、呼吸急促、肢体颤抖等症状，同时，一些人会犹豫恐惧导致恐慌的情绪产生。而紧急报警装置，可以让轿厢人员收到来自外界的信息，让他们在一定程度上缓解紧张的情绪。心理学的研究显示，一个处在封闭空间的人在得到与外界的交流后，会产生积极的心理暗示，有利于在困境中自救。
（3）电梯紧急报警装置是轿厢内人员与外界交流的重要工具
在电梯发生故障时，电梯本身会有一些安全防护措施，但是只是暂时使危害降到最低。电梯紧急报警装置却能让被困人员与外部进行交流，使救援更顺利。当人困在轿厢后，由于内部情况复杂，外界救援人员很难了解到受困人员的状况。同时，电梯的故障也不能在短时间内调查清楚，救援人员无法采取及时有效的措施。然而，通过紧急报警装置，外界人员在了解一定的情况后，根据现场的情况，采取相应的对策、通过交流能够在稳定人员情绪的同时，传授给受困人员有效的自救措施，第一时间解救出被困人员，尽可能减少其他意外的发生。
5.电梯紧急报警装置的宣传和防护
（1）对于电梯紧急报警装置的宣传
由于人们安全意识不够高，对于电梯中紧急报警装置的了解不足。对于紧急报警装置的宣传将会让人们更加了解如何在遇险时自救，为救援的成功进行提供保障。所以，相关的部门和使用单位，可以在居民区进行有关电梯遇困的演习或是在社区做一些相关展板的展示，让大家直观地了解电梯紧急报警装置的重要性以及如何进行自救。
（2）电梯紧急报警装置的防护措施
据有关的报道显示，有些电梯的报警系统由于人为原因，被人随意破坏，导致一些按钮失灵而无法使用，而且由于长时间无人维护，产生较大的安全隐患。所以，倡导大家爱护紧急报警装置十分必要。首先，可以在轿厢中张贴有关的提示，指导人们如何正确使用电梯的紧急报警装置，号召大家爱护公物。同时，监督管理部门要不定期的检查、处罚、并督促其整改。最后，使用单位应该随时进行监控、检查，发现人为破坏和失效的紧急报警装置后，要及时进行教育和整修。以保证电梯紧急报警装置的正常功能。
结 语；由于电梯频繁的升降和制动，设备部件损耗较大，所以故障在所难免。但是我们可以通过一些方式在一定的程度上增加救援的效率。显然，电梯中的紧急报警装置是一种十分有效的方式。通过这一装置可以有效的保障受困者的安全，给他们一种积极的心理暗示。然而，很多时候人们却忽视了它的存在，以至于在受困时无法采取有效的保护措施。所以，我们应该提高对于紧急报警装置的重视程度，全方位的了解它，学会如何正确地使用以及如何保护它免受破坏，让我们的安全得到保障。
参考文献；
（1）电梯紧急报警装置的设置探讨_李文鹏
（2）关于一种新型电梯紧急报警装置的研究_陈晓强
（3）浅析电梯紧急报警装置_杜广胜
（4）浅析电梯紧急报警装置的重要性_聂立涛
论文作者:刘伟明
论文发表刊物:《基层建设》2016年32期
论文发表时间:2017/1/18
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