盱眙县中医院 江苏盱眙 211700
摘要：目的：探讨妇产科护理工作中的安全隐患以及应对策略。方法：本文选取我院自2014年3月-2015年3月收治的50例患者为研究对象。收集所有患者住院期间的全部临床资料，并统计50例患者出现的安全事故以及原因。探讨减少妇产科护理工作中安全隐患的主要策略。结果：①50例患者中共发生意外事故13人次，发生率为26.00%，且住院期间无一例患者出现不良反应及严重妊娠并发症。②护理人员缺乏工作责任心、人员自身专业素质不足、护理人员思想道德素质不足、护理人员专业技能水平不高、缺乏有效的医患沟通、科室人员配置不足、硬件设施故障以及患者及其家属个人原因等原因是导致妇产科护理中发生意外事故的主要因素。其中，人员专业素质不高、缺乏有效医患沟通、护理人员专业技能水平不高、硬件设施故障以及患者及其家属个人原因是5种主要安全隐患，其导致的意外事故权重分别为15.38%、15.38%、15.38%、15.38%、15.38%。结论：引起妇产科护理工作发生意外事故的原因多种多样，对此科室要注重加强人员素质培养，加大科室硬件设施建设投入，加强医患沟通，合理配置科室人力资源，从而全面提高妇产科护理工作质量，降低护理意外事故发生率，避免医疗纠纷事故的发生。
关键词：妇产科护理；安全隐患；应对策略
近年来，随着我国医疗科技水平的逐渐提高，人们生活观念的改变，人们对生育质量的重视，妇产科护理工作逐渐受到社会的广泛关注[1]。相比于其他科室护理工作，妇产科护理工作存在的安全隐患较多，对护理人员工作能力有较高的要求[2]。为减少妇产科护理工作中的安全隐患，提高妇产科护理工作质量，文章针对我院工作实例，对妇产科护理中的安全隐患及应对策略展开研究。具体报道如下：
1资料与方法
1.1一般资料 本文选取我院自2014年3月-2015年3月收治的50例患者为研究对象。50例患者年龄22~34岁，平均年龄（32.62±4.46）岁；住院时间4~14天，平均时间（8.21±1.31）天。不同患者之间的基本资料比较均无显著差异，且患者及其家人对本次研究均知情同意，并签订知情同意书。
1.2方法 收集所有患者住院期间的产前检查报告、年龄、文化程度、职业、收入水平、分娩历史、个人或家庭意愿等基本资料。同时，统计50例患者住院期间共出现的护理意外事故，并分析造成事故的主要原因。
1.3统计学方法 采用SPSS18.0软件进行统计学分析，计数数据用百分比表示，接受卡方检验；计量数据采用平均数±标准差表示，接受t检验；p＜0.05说明比较具有统计学意义。
2结果
2.1患者基本情况分析 经分析发现50例患者中，共出现意外事故13人次，发生率为26.00%；但50例患者中未出现1例不良反应或严重妊娠并发症。所有出现意外事故的患者经及时有效处理后，均顺利出院。
2.2意外事故中各安全隐患的权重分析 分析发现，妇产科护理工作中常见的导致护理意外事故发生的主要原因有护理人员缺乏工作责任心、人员自身专业素质不足、护理人员思想道德素质不足、护理人员专业技能水平不高、缺乏有效的医患沟通、科室人员配置不足、硬件设施故障以及患者及其家属个人原因等。其中，专业素质不足、缺乏有效医患沟通、护理人员专业技能水平不高、硬件设施故障以及患者及其家属个人原因是导致妇产科护理中出现意外事故的五种主要安全隐患，其导致的意外事故在所有意外事故中所占的比例分别为15.38%、
3讨论
3.1研究结果分析 本组通过对50例患者的有关资料进行统计分析发现：50例患者中出现13人次护理意外事故，发生率为26.00%；然而，50例患者中未发生不良反应及严重并发症，且出现意外事故的患者经处理后均顺利出院。这一结果说明妇产科护理工作中发生的意外事故经过有效护理是完全能够避免的。同时，本文研究发现导致意外事故发生的主要安全隐患有：
3.1.1护理人员工作责任心不强 妇产科护理工作是一项需要细致耐心的工作，整个护理过程必须要按照严格规定进行，但在实际情况中部分医护人员的工作责任心不足，工作作风散漫，经常出现执行医嘱错误、用药错误以及护理操作错误等问题，导致护理意外事故发生[3]。
3.1.2护理人员工作专业素质不高 妇产科护理工作是一项专业性较强的工作，要求必须具备一定的专业素质，但是在实际中部分护士的专业知识水平不高，对部分不良反应的症状了解不彻底，导致患者出现不良反应时护士不能及时发现，进而引起意外事故，甚至会引起严重并发症。
3.1.3护理人员思想道德水平不高 极少数护理人员缺乏必备的思想道德认知，在工作中往往对患者恶语相加，对患者提出的问题不能耐心回答，甚至有部分人员占有工作时间处理私人事务，从而使得患者及其家属对妇产科的观感极差，容易引起医患纠纷[4]。
3.1.4专业技能操作水平不高 部分护理人员在开展护理工作时常常不能按照正确流程开展护理操作，例如：接生技术不足，对患者会阴的保护不力致使产道撕裂；产后观察不利，导致患者出现感染等严重并发症[5]。
3.1.5缺乏有效医患沟通 良好的医患沟通是护理工作正常开展的前提，对提高患者及其家属信心，提高分娩成功率有十分重要的作用。但实际中，部分妇产科的医患沟通工作不到位，产前与患者及其家属的沟通不足，导致医疗纠纷事故频繁发生。
3.1.6科室人员配备不足 部分妇产科由于多种原因影响，其护理人员数量严重不足，导致护理工作人手紧张，每一名护理人员都承受着繁重的任务与工作压力，从而使得意外事故发生率明显提高。
3.1.7硬件设备故障 妇产科使用的设施因年代久远或者保养维修不足而经常出现故障，使得护理工作受较大影响，意外事故频发。
3.1.8患者及其家属的原因 部分患者及其家属因难以承受高额费用等个人原因而抗拒护理或不配合护理，甚至私自出院，这些情况同样会导致护理意外事故。
3.2应对策略分析
3.1.1加强人员培养 妇产科需加强在岗人员的培训：首先，定期组织护理人员参加专业知识讲座，并邀请经验丰富的专家或高级护士对护理人员的专业操作技能进行培训。另外，科室还可不定期组织“操作技能大比武”等活动，从多方面入手提高护理人员的专业知识素养与技能操作水平[6]。其次，加强对人员工作政治思想教育，提高护理人员的工作责任心与思想道德水平，减少医患纠纷的发生。最后，科室面向社会招聘优秀的护理人才，增加高学历护理人员的比例，提高科室整体护理水平。
3.1.2加强科室硬件设施投入 科室应该定期邀请专业机械维护人员对科室内各医疗器械的使用情况进行评估，并加大资金投入及时购置先进的护理医疗设备。另外，科室还需组成专门的设备维护小组，以延长医护设备的使用寿命，减少因设备故障而导致的意外事故。
3.1.3完善科室制度管理 制定完善的排班以及轮休制度，使每位护理人员在繁重工作之余都能有充足的休息放松时间，避免护理人员长期经受较强的工作压力，实现劳逸结合，进而有效降低意外事故发生率。
总之，引起妇产科护理工作发生意外事故的原因多种多样，对此科室要从加强人员素质培养，加大科室硬件设施建设投入，加强医患沟通，合理配置科室人力资源等方面入手，全面提高妇产科护理工作质量，降低护理意外事故发生率。
参考文献：
[1]蔡恩萍.医院妇产科的护理隐患及对策[J].大家健康（学术版），2014，32（1）：247.
[2]徐西香.妇产科护理安全隐患及防范措施[J].中外医学研究，2014，12（14）：112-114.
[3]徐秀娟.探析妇产科护理工作中的安全隐患及对其进行防范的措施[J].当代医药论丛，2014，31（12）：148.
[4]魏晓芳.妇产科护理安全隐患及防范对策[J].中国实用医药，2012，22（36）：266-267.
[5]甄兴兰，杨菊芬.浅谈产科护理工作中的安全隐患及策略[J].中国医药指南，2015，10（5）：250-251.
[6]许彩红，席瑞.妇产科护理安全隐患及对策[J].微量元素与健康研究，2013，23（6）：72-73.
论文作者:陆玉红
论文发表刊物:《健康世界》2015年11期供稿
论文发表时间:2016/1/25
标签：妇产科论文; 患者论文; 意外事故论文; 科室论文; 护理人员论文; 护理工作论文; 安全隐患论文; 《健康世界》2015年11期供稿论文;