（湖南省湘西州龙山县人民医院 湖南龙山 416800）
【摘 要】目的：探讨泌尿外科患者的优质护理方法。方法：选取我院于2014年5月到2016年5月间收治的80例泌尿外科病患者，随机分为两组，对照组和观察组，每组40例，观察组采用优质护理手法处理，对照组则进行常规护理，最后观察比较两组效果。结果：无论是患者的病情状况还是对医护的满意度，观察组的效果都好于对照组（P<0.05）。结论：医院优质的护理方法有利于减少泌尿外科患者的并发症，同时提高患者对医护方的满意度。效果显著，值得推广。
【关键词】泌尿外科；患者；护理；满意度
泌尿外科是临床上的一个重要的组成部分，其涵盖的疾病种类非常多，主要的治疗范围包括肾脏、膀胱肿瘤各种尿结石以及泌尿系统损伤等。这些疾病对患者的健康和生活造成了一定的影响[1]。而且泌尿外科相关的疾病十分常见，容易发生。我国人口中有相当一部分都存在不同程度的泌尿外科疾病，长时间苦于病痛的折磨[2]。近年来，我国医疗科学技术不断发展和进步，治疗手段和设备这些硬体建设都已经跟上国际先进水平，但是服务态度和护理方法这些软体建设仍然存在较大进步空间。所以本文从护理方面入手，通过实例分析比较，验证科学优质的护理方法有利于减少泌尿外科患者的并发症，提高其对医护的满意度。
1资料与方法
1.1临床资料
选择我院从2014年5月到2016年5月间收治的80例患有泌尿外科相关疾病的患者作为观察和研究对象。男女按照一定比例，随机的将全部患者平均分成两组，对照组和观察组，每组各40例。对照组男性患者24例，女性患者16例，年龄范围在34-76岁，平均年龄为（55.2±2.3）岁。其中前列腺相关疾病的有11例，肾结石患者8例，输尿管结石患者7例，泌尿肿瘤患者4例，其他疾病10例。观察组男性患者23例，女性患者17例，年龄范围在33-75岁，平均年龄为（54.8±5.6）岁。其中前列腺相关疾病的有12例，肾结石患者9例，输尿管结石患者7例，泌尿肿瘤患者3例，其他疾病9例。观察组和对照组两组的患者在年龄、性别、疾病类型等方面基本都没有差别，没有统计学意义（P>0.05），具有实验对比的意义。
1.2护理方法
对照组和观察组两组患者在分组完成之后，就需要进行相关的护理措施。对照组从进入医院开始，即采取常规护理措施。在手术前后对患者及其家属普及手术以及患者的注意事项。随时随刻让患者和家属及时掌握患者的身体状况和病情信息。观察组则需要在常规护理的基础上进行特殊的科学的优质护理方法处理[3]。以下将详细分析这些优质护理方法。
12.1心理护理
很多时候患者感染某种疾病或者病情加重往往都是因为心理泄气。一系列的心理因素给身体带来了负担，不仅没有帮助自身，反而增加了治疗的难度。护士以及医生需要不时的做好患者心理辅导工作，鼓励患者，增加其抵抗病痛的信心。泌尿外科相关疾病是一种常见病，在给患者带来痛苦的同时还会给他们带来心理上的障碍，主要原因就是其往往会涉及到私密部位，在治疗的期间常常会把隐私暴露给医护人员，所以对患者来说，更加是一种折磨和负担。这样的疾病容易使得患者出现悲观或者急躁的负面情绪和心理问题，因此，在照顾、对待患者时，医护人员需要具有足够的耐心以及热情，通过自身的情绪来感染患者，引导患者，使其产生一个健康的心理，在面对病痛时能够更加顽强。
1.2.2环境护理
院方给泌尿外科疾病患者营造一个卫生的、舒适的治疗环境有助于患者身心健康，能够帮助击退病痛，战胜病魔。患者的个人卫生以及周围环境不仅是患者家属需要负责的，医院也应该注重。护士要经常开窗通风，保持病房空气自然流通，避免细菌滋生。每天需要通风两次左右，每次十五到二十分钟。保证病房内的温度、湿度、清洁度宜人，患者个人卫生清洁。由于泌尿外科患者的病发部位多为隐私部位，清洁困难，所以个人卫生更需要重视。定时为患者清理床铺，保证其休息、睡觉地方的舒适和干净。
1.2.3饮食护理
泌尿外科疾病的发生与多种因素有关，但饮食结构对发病率的高低起着决定作用。饮食习惯在泌尿疾病的形成及复发中起着重要的作用。目所以饮食护理对于患有泌尿外科相关疾病的患者来说是十分重要的。饮食护理的重点就是对于患者的日常饮食进行管控控制，排除禁忌食物的摄入。首先是限制动物蛋白质的摄入，因为过多的摄入会导致尿钙、尿酸、草酸的排泄增加，降低尿液PH值，增加患有结石的几率。其次是避免摄人过多含糖物质，因为糖会增加肠道对于钙元素和草酸的吸收，易形成草酸钙结晶。最后是避免摄人过多嘌呤食物。对于患者日常的饮食要做到低糖、低蛋白，保证高纤维。这样的膳食结构更有利于患者治疗和康复。
1.2.4隐私护理
泌尿外科患者常需要暴露隐私部位，医护人员在给予患者检查或治疗时，患者无论在昏迷或清醒情况下，均要充分维护和尊重患者尊严与隐私，减少室内无关人员，为患者遮挡吊帘或屏风，禁止议论患者的隐私并对外保密。对于患者的隐私保护很大程度上是对其心理的保护。很多患者无法接受在众多医护人员面前暴露自己的隐私部位，要跨过这道坎就需要很大的勇气。而隐私的保护无疑是增加了患者对医方的信任，使其能够以更加坦然的态度面对检查和治疗。隐私护理的重点是保证患者诊断或者治疗环境的封闭性，避免有陌生人的出入影响患者心理。
1.2.5家属护理
患者患病往往不仅仅是个人的事情，更是全家的事情，尤其是像泌尿外科这样的相关疾病，会给患者带来很多痛苦的折磨，也会给家庭带来烦恼和困扰。所以在治疗的过程中，不可避免的会有家属相伴在患者左右，照料患者。而同样照顾好患者家属，给予其适当的安排有利于提升病患对医院的印象和满意度。首先是需要给患者家属提供一个舒适的休息场所，因为长时间的照顾陪伴也会让家属产生疲劳。其次是通过手册向家属宣传患者所患病的相关信息，提高其对于泌尿外科疾病的认知度，增加其照料手段的科学性。最后是对于患者家属需要一定的心理鼓励，无论他们提出什么疑问都要及时作出回答和解释，让其能够安心放心。
1.2.6术后护理
患者手术结束后的护理工作也十分重要。如果处理得当可以增加其康复的速度，减少复发的概率。手术完成后需要第一时间告知患者及患者家属，减少其疑虑，让其放心，且有利于患者平稳情绪，加快机体的恢复：“泌尿外科患者多数需要置管或行膀肤冲洗。患者会出现较多不适症状，应加强常规巡视，主动询问患者感觉。”手术后的复诊检查工作是十分重要的：医方需要定期对病患进行常规检查，根据患者身体机能及其表现判断是否复发，或者说判断手术的效果及成功性。也可以通过广播或者轻快音乐愉悦其心情，减少术后身体痛楚。
2 结果
3.讨论
泌尿外科相关疾病是一种常见病，往往会给患者带来痛苦的折磨，除了身体上的痛处外还有精神上的，容易给患者造成心理负担，使患者处于焦虑或者狂躁状态。而优质的护理在一定程度上意味着人性化的护理方式。本着以人为本为宗旨，目的在于服务好患者，减少患者治疗过程中的痛苦，增加患者击退病魔的信心[4]。这样的护理方式不仅能帮助患者，更加能够为医院树立形象，于患者于医院都是一件好事。综上所述，医院优质的护理方法有利于减少泌尿外科患者的并发症，同时提高患者对医护方的满意度。效果显著，值得推广。
参考文献：
[1]丁莉华.人性化护理在35例泌尿外科患者中的应用护理研究[J].中国民族民间医药，2014，19：109．
[2]罗晓燕.饮食指导在泌尿外科护理中的应用[J].求医问药2015，10（10）：320．
[3]陈娟，何向阳，常新．人性化护理在泌尿外科护理中的应用效果[J].当代护士．2014．8：51．
[4]高飞.人性化护理在泌尿外科患者中的应用效果[J].当代护士．2015.10. 44
论文作者:尚凤萍
论文发表刊物:《中国蒙医药》2017年3月第3期
论文发表时间:2017/4/13
标签：患者论文; 泌尿外科论文; 疾病论文; 家属论文; 方法论文; 隐私论文; 对照组论文; 《中国蒙医药》2017年3月第3期论文;