特许连锁模式下的人力资源管理

特许连锁模式下的人力资源管理

刘中刚[1]2004年在《特许连锁模式下的人力资源管理》文中进行了进一步梳理特许连锁经营目前在世界范围内迅速发展,我国特许连锁业态也正处于快速发展的阶段。随着我国特许连锁模式的发展,也出现了规模过小、效益不高等问题,这些问题的背后都有人力资源缺乏的原因。因此,特许连锁模式下的人力资源管理问题的重要性越来越突出。而目前理论界对此研究较少。这是触发写作本文的动机。 在回顾大量有关特许连锁研究文献的基础上,本文首先总结了特许连锁经营的本质与特点,这为后面研究特许连锁模式下人力资源管理奠定了理论基础。接着,通过分析康洁、隆庆祥、九头崖等特许连锁企业的经营现状,并依据前面的理论分析,梳理总结了特许连锁企业人力资源管理的特点和问题。最后,在以上研究的基础上,并借鉴麦当劳的管理经验,探讨了特许连锁企业人力资源管理的适用方法。 本文采用了理论与实践相结合的研究方法,以定性分析为主,同时结合一定的定量分析。相关文献的充分阅读为本文提供了理论依据,深入的企业调查及案例分析构建了本文的实践基础。结合特许连锁经营管理特点,运用人力资源管理的理论框架,把马可夫矩阵、气质测量表、放映理论等工具和方法运用到人力资源管理实践环节中,并最终得出了相关结论。本文主要的创新意义在于: 1.本文系统地提出并分析了特许连锁模式下人力资源管理问题,并从行业分布、劳动成本比重、业务特点、企业文化统一性等方面论述了它的重要性 2.概括了其管理对象复杂性与能动性、管理主体多样性、管理手段局限性等特点及员工职业生涯发展中断等方面的难点。 3.在以上研究基础上,结合对麦当劳的案例分析和国内企业的实践总结,探讨了特许连锁模式下人力资源管理的适用方法。

何伦伦[2]2003年在《我国房地产中介企业的发展战略》文中进行了进一步梳理在21世纪,只有适者才能生存。我国加入WTO后,每一个行业都会面临一场竞争和考验。 随着房地产市场的成熟,房地产中介业将会在发展中不断整合、淘汰以进行自我规范与提高。而要在竞争日益激烈的市场中占据一席之地并谋求新的发展,房地产中介企业只有以长远眼光来思考所要采用的战略,以获得竞争优势,从而最终赢得市场份额。 本文的分析基于企业战略管理和企业核心能力的理论框架,运用了信息经济学、博弈论和企业核心竞争力理论的相关内容。对入世后我国房地产中介企业的竞争态势进行了分析。首先,从宏观环境分析房地产市场的现状,然后运用了Michael Porter“竞争分析模型”以及SWOT分析法对房地产中介行业的特征进行了研究。 接下来,本文探讨了如何建立我国房地产中介企业的竞争优势评价体系。通过建立“房地产中介企业的竞争优势指数评价模型”,分析了取得竞争优势的主导力量。并提出了建立我国房地产中介企业竞争优势的重点在构建企业的特有的几种核心能力。 本文的重点放在了构建入世后我国房地产中介企业竞争优势上。提出了实施等待或细分市场战略、战略联盟战略、特许连锁模式战略、搭建信息系统平台、人力资源战略等建议。

柳超[3]2006年在《环星快印有限公司连锁模式研究》文中认为连锁经营最早是在西方市场经济发达国家兴起和发展的,它的出现使流通产业发生了一场深刻的革命,研究其理论与实践,对于中国企业应对国际市场竞争具有重要的现实意义。环星快印有限公司选择了走连锁经营的道路,来确立自身在今后市场竞争中的优势地位,但是对于如何发展连锁经营及在实际中如何操作却不是十分清楚。本文采用文献综述法、实地调研法、定性研究法,首先进行连锁经营模式的相关理论综述,分析租赁服务行业以及国内复印机租赁行业的现状。针对环星快印有限公司现有商业模式存在问题,分析公司发展连锁模式的必要性;通过SWOT模型分析环星快印有限公司发展连锁经营模式的内外部环境,确定环星快印有限公司发展服务型连锁模式,并对公司的连锁经营形式进行选择,构建“环星快印”“特许+直营”服务型连锁体系。“环星快印”“特许+直营”服务型连锁体系主要构建服务型连锁价值体系和服务型标准化管理体系,设立“环星快印”“特许+直营”服务型连锁经营的主要管理系统,包括组织结构设计、财务管理系统、供应链管理系统、运营系统、信息管理系统、人力资源管理系统等。其中在连锁价值体系、标准化管理体系、组织结构设计、供应链管理系统、运营系统、信息管理系统、人力资源管理系统等方面做了重点阐述,突出强调了连锁价值体系中一贯性的价值主张、标准化管理体系中的流程管理、运营系统中的服务运营以及人力资源系统中的连锁单店团队建设等关键因素。目前,连锁经营体系己经开始逐步被各行业广泛采用。本文以更精细的连锁经营的研究,其成果对其他同类连锁经营企业的运作具有一定的借鉴意义。

梁衬章[4]2016年在《基于受许方的人力资源矛盾特许连锁企业人力资源战略探析》文中研究说明特许连锁经营是社会主义市场经济体制下,企业为实现跨国际、跨区域扩张的一种特殊经营模式。随着国内特许连锁经营企业的高速发展,受许人盟店数量的剧增,由此衍生出来的人力资源管理矛盾日渐尖锐化,严重阻碍了特许连锁企业的进一步发展和受许方的正常盈利。本文针对特许连锁企业经营中遇到的如受许方管理层缺乏、受许方员工对企业忠诚度低、受许方员工离职率高导致人员结构不稳定等的人力资管管理问题进行了研究,分析其是产生的原因,重点提出:"提高人力资源管理的科学化,制定人力资源管理总体规划"、"重视对招聘制度的改革,健全员工培训制度"、"改善绩效考核体系,完善薪酬结构设置"的切实可行的人力资源矛盾解决方案,旨在为特许连锁企业在制定人力资源管理战略提供可借鉴的理论依据。

崔维[5]2009年在《HF珠宝公司经营策略研究》文中提出HF珠宝公司作为我国珠宝首饰行业的中小型企业代表,经历了尽十年的发展,取得了许多令人瞩目的成绩,随着珠宝首饰产业的发展,竞争的日益加剧,消费者的品牌意识越来越强,渠道日益拥挤,品牌遇到前所未有的挑战,产业淘汰更新瞬息万变。研究其未来发展经营策略,提升企业经营策略管理意识和水平,完善企业经营策略的管理过程与体系,如何通过建立和实施一个有效的业务拓展模式来重新整合资源,从而继续保持在区域同行业中的领先优势,是摆在HF珠宝公司面前的一个重大课题。本文从分析HF珠宝公司的发展经历与现实经营情况入手,基于经营策略管理的理论与连锁加盟的理论特色,依据其对发展经营策略制定过程中的各个要素进行分析,包括国际与国内政治经济环境和行业环境等企业外部环境,并根据迈克波特的行业结构分析模型对珠宝首饰行业结构进行了重点分析。同时,结合银饰品加盟连锁的行业特质,对于企业具备的资源与能力进行了充分研究,在此基础上根据企业核心竞争力的标准确立了其核心竞争力为营销网络优势、终端管理优势、信息化建设优势、产品(品牌)差异化优势。本文采用SWOT对企业内外部环境进行了充分分析,认清了企业面临的机会与威胁,深入认识了企业具备的优势与劣势,利用模糊综合判断分析法提出HF珠宝公司的经营策略选择与发展模式,即低成本和差异化相结合的经营策略,并提出针对性的策略分解,认为采用特许加盟的模式进行业务拓展,特许加盟的成功贯彻是依靠策略的有效实施,并且持续不断执行而成的。因此论文重点研究和分析了发展特许经营所需要的策略配合,从而构成HF珠宝公司比较完整的特许经营策略体系,为其经营管理的发展指明了方向,奠定了前进的基础。

董文晖[6]2006年在《我国房地产中介企业发展战略研究》文中进行了进一步梳理房地产中介组织是随着房地产业的发展而逐步发展起来的,规范化的房地产中介组织和成熟先进的运营管理模式,对于促进房地产业的健康发展和规范房地产经济运行有着极其重要的作用。我国改革开放20多年来,房地产中介行业的从业人员队伍迅速扩大,但是,由于我国的房地产中介业起步较晚,在执业标准、执业规则、专业人员素质、技术手段,特别是在运营管理模式方面还处于探索阶段,总体上仍然比较稚嫩,缺乏核心竞争力,与国际规则的要求和发达国家和地区成熟的房地产中介服务体系相比,还存在着不小的差距。随着房地产市场的迅猛发展,房地产中介业面临新的挑战和发展机遇。房地产中介企业发展战略研究是一个较新的研究领域,我国关于房地产中介企业发展战略还缺乏较为系统的研究。 本文在国内外现有研究的基础上,结合我国房地产中介企业的发展现状,借鉴发达成熟地区和国家房地产中介组织运营管理模式经验,从理论和实践方面对我国房地产中介企业运营管理模式进行了较全面的分析和阐述,提出了我国房地产中介企业发展战略。

王蓉[7]2009年在《神龙湾餐饮集团连锁经营模式探索》文中研究指明自上个世纪90年代初麦当劳、肯德基等西洋连锁餐饮企业进入中国以来,连锁餐饮业在中国也同时蓬勃发展起来,和其他服务行业一样,连锁型企业中餐饮业的比重越来越大,呈方兴未艾之势,连锁经营引入中国以后,这种现代高效的商业运作模式就一直显现出强大的、旺盛的生命力,给困惑中的中国企业带来了新的思路和灵感。连锁经营在中国作为新型市场营销和技术创新方式,受到业界欢迎。包括餐饮企业在内的许多行业都不同程度地引进了连锁经营制,但是真正形成一定规模的企业并不多。和国际其他国家相比,中国连锁餐饮业起步晚,模仿性强,而且中餐烹饪的独特性,加上中国特有文化和市场的原因,面临的困难,出现的问题也很多。神龙湾餐饮集团是长沙本土的一个餐饮品牌,现旗下有五家分店,按传统的经营模式进行管理,随着企业的不断发展,这种经营模式制约了企业的发展正是在这样的背景下,产生了本文的选题构思,本文试图通过对现阶段中式餐饮连锁业发展状况进行实证研究,结合神龙湾餐饮集团个案分析,得到一些有裨益的结论,以期达到为更多的企业提供参考和借鉴的目的。此研究成果,将对处于战略转型期的餐饮企业指明方向。

周律刚[8]2009年在《浅谈盐业企业推行特许连锁模式中的员工培训管理》文中进行了进一步梳理综述盐业企业进军连锁零售业的必要性,分析员工素质在连锁企业的重要作用以及员工培训中的误区,阐述连锁企业中员工培训管理的适用方法。

张宁[9]2013年在《山东省健身俱乐部市场化运营模式研究》文中进行了进一步梳理随着我国经济的发展和全民健身计划的逐步推行,体育健身俱乐部已经成为当今的朝阳产业。在2011年的《山东省国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》中就强调加强对健身俱乐部的发展的支持力度,明确指出支持企业和个人投资股份制俱乐部,鼓励开办各类健身俱乐部,满足群众对高质量、多层次、个性化体育健身需求。体育健身产业逐渐成为新时代焦点,各种形式的体育健身服务如雨后春笋般涌现。这其中,体育健身俱乐部就是建立在市场经济体制改革、体育体制改革中涌现出来的一种新的体育组织形式,是体育社会化的必然产物。健身俱乐部作为构建全民健身服务体系的重要组成部分,从80年代初期在山东省就已初见萌芽,但由于经济发展水平、经营理念、管理水平、经营者素质以及市场化经营策略等相关因素的制约,山东省健身俱乐部在市场化运作过程还存在着诸多问题。因此对山东省健身俱乐部市场化运作问题的研究既是实践的需要,也是山东省社会经济和体育发展趋势的要求。本文在查阅大量国内外相关文献和实地调研的基础上,以山东省具有代表性的健身俱乐部为案例进行了研究,运用体育经济学、产业经济学、市场营销学、管理学等相关理论知识,重点从山东省健身俱乐部市场化运营模式现状、国外健身俱乐部市场化运营模式经验借鉴、山东省健身俱乐部市场化运营模式评价与选择、对策建议等,对山东省健身俱乐部市场化模式进行了较深入系统的研究。山东省健身俱乐部市场化运营模式现状是本文研究的基础。本部分首先介绍了山东省健身俱乐部发展的概况。接着基于山东省150份调查问卷,运用SPSS16.0统计分析软件对山东省健身俱乐部市场化运营模式进行了调查分析,在此基础上提出对策建议。最后,分析了山东省健身俱乐部市场化运营模式,并对不同运营模式进行了案例分析。国外健身俱乐部市场化运营模式研究是本文研究的补充,本部分通过介绍美国健身俱乐部市场化运营模式的分析,从差别化经营、标准化服务、加强组织模式创新、加强政府扶持四个方面提出完善山东省健身俱乐部市场化运营模式的经验借鉴。山东省健身俱乐部市场化运营模式的评价与选择是本文的研究核心和落脚点,本部分首先是对山东省健身俱乐部现有运营模式的比较与评价。接着是对山东省健身俱乐部市场化模式的选择,通过比较与评价,确定了以特许连锁经营为主的经营模式。最后提出山东省健身俱乐部市场化运营的保障措施。

钱发维[10]2011年在《云南农村连锁超市人力资源管理研究》文中指出随着2005年国家商务部“万村千乡市场工程”的实施,2006年头号文件《中共中央国务院关于推进社会主义新农村建设的若干意见》的发布实施,中国农村建设步入快车道,农村发展面貌焕然一新,连锁超市这种业态形式也从大中城市走向农村,已经成为农村经济的重要组成部分,正在改变着农村居民的生活方式。提升农村连锁超市人力资源管理的水平已经成为企业自身发展的需要,也是适应社会经济发展的必然。本文以云南省农村连锁超市为研究对象,运用理论分析和实践分析相结合的方法,围绕农村连锁超市在人力资源管理中面临的内外部环境、优势条件、制约因素等展开探讨,借鉴国内外研究的理论成果和经验,对如何提升云南省农村连锁超市的人力资源管理水平提出相应的对策建议,以促进云南省农村连锁超市的健康发展。论文分为七个部分。第一部分为引言,分析论文的选题背景、研究意义、国内外研究现状及论文的主要观点和研究方法。第二部分为理论准备,重点介绍了人力资源管理的定义、发展历程和相关的理论。第叁部分介绍了农村连锁超市的概念、经营模式和发展历程。第四部分分析了云南省农村连锁超市在人力资源管理方面的有利条件和制约因素。第五部分介绍了云南省农村连锁超市的发展现状、人力资源管理现状和存在的问题。第六部分以云南省南华县百货商业有限公司为例,进一步探讨云南农村连锁超市人力资源管理中存在的问题和启示。第七部分从意识、人本管理、人力资源管理体系建设的角度提出了提升云南省连锁超市人力资源管理水平的对策。最后部分为文章的研究成果。

参考文献:

[1]. 特许连锁模式下的人力资源管理[D]. 刘中刚. 郑州大学. 2004

[2]. 我国房地产中介企业的发展战略[D]. 何伦伦. 西南交通大学. 2003

[3]. 环星快印有限公司连锁模式研究[D]. 柳超. 南京林业大学. 2006

[4]. 基于受许方的人力资源矛盾特许连锁企业人力资源战略探析[J]. 梁衬章. 企业导报. 2016

[5]. HF珠宝公司经营策略研究[D]. 崔维. 西安理工大学. 2009

[6]. 我国房地产中介企业发展战略研究[D]. 董文晖. 武汉理工大学. 2006

[7]. 神龙湾餐饮集团连锁经营模式探索[D]. 王蓉. 中南大学. 2009

[8]. 浅谈盐业企业推行特许连锁模式中的员工培训管理[J]. 周律刚. 苏盐科技. 2009

[9]. 山东省健身俱乐部市场化运营模式研究[D]. 张宁. 山东农业大学. 2013

[10]. 云南农村连锁超市人力资源管理研究[D]. 钱发维. 云南大学. 2011

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