(扬州大学实验室与设备管理处 225009)
摘要：在社会不断发展的过程中，计算机和网络技术也得到飞速发展，同时，也促进了学校教学设备的发展，每个学校都为学生们提供了计算机机房和网络教学设备。学校为学生们提供的这些设备能够促进学生们的实操能力，也给他们的学习带来便利。所以，为了提高机房的使用效率，更好地促进教学工作的发展进步，要加强对机房的管理和维护。本文对新形势下的机房进行研究，并提出一些管理方法和维护手段。
关键词：高校实验室计算机机房；管理；提升策略
引言：高校计算机实验室是高校信息化建设水平的重要展现，也是高校内涵式发展的重要组成部分。针对当前高校计算机实验室管理中存在的实验员人数不足且素质偏低、实验员职位划分不清、实验室软硬件管理难等问题，提出通过充实实验员队伍、优化实验员队伍结构，细化实验员职位划分和职责分工，规范实验室软硬件管理等措施来提高实验室的管理水平，从而更好地为学校的教学和科研服务。
一、高校计算机实验室管理中存在的问题
随着信息技术的快速发展，各大高校也都申请建立了“国家级、省级计算机教学示范中心”。可以说高校计算机实验室的建设为学生掌握计算机类专业理论知识和实践技能提供了非常便利的条件，大大提高了学校的信息化教学水平。然而，目前在高校计算机实验室的管理中仍存在一些问题。
（一）实验员人数不足，人员素质偏低
部分高校，尤其是教研实力较弱的地方院校，对计算机实验室管理重视程度不够，实验员岗位设置浮于形式，有的一个学院设置一个，有的甚至由所有任课老师兼职实验员，专职实验员人数严重不足。另外，有些学校潜意识认为实验员可有可无，实验员地位和薪资水平较低，职称评定困难等都导致了实验员岗位很难吸引到优秀人才；所以，大部分学校实验员以本科生，甚至专科生为主，硕博占比非常低。
（二）实验员职位划分不清，分工不明确
高校计算机实验室一般可分为基础实验室和专业实验室，基础实验室承担着信息化教学和实践任务，专业实验室承担着计算机学科下各专业方向的科研任务。然而，在部分高校，由于实验教学发展落后，实验员的职位划分不明确，实验室管理、实验教学和教辅人员没有区分，经常出现实验员什么工作都要干，搞得实验员身心疲惫，工作效率也不高。并且，由于计算机实验室有数量多、分类多、专业性强等特点，也迫切要求实验员岗位要进行明确的职位划分和职责分工。
（三）实验室软硬件易损坏，中毒风险大
由于计算机通常有较高的使用频率，并且硬件容易受温度、灰尘、静电等环境影响而受损，所以在高校计算机实验室中硬件故障率一般比较高。另外，由于使用人员的复杂性，软件环境频繁更换，学生上课使用U盘等都给计算机的软件尤其是操作系统带来了很大的风险，每隔一段时间就会出现实验室要重装系统，加重了实验员的工作量。如何减少计算机实验室的软硬件故障率，提高实验室计算机的稳定性和安全性是高校计算机实验室普遍面临的问题。
（四）数据共享性较弱
高校的计算机实验室内一般会安装多个操作系统，由于授课的内容不同，安装的应用软件也不同，这样就会在课程结束后产生大量的教师课件、学生课堂作业等数据，这些数据分布在若干台计算机上，只有在原终端才可以访问该数据，各实验室的IP段不同，数据不易传递，只能通过移动设备进行数据备份，共享性较弱。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆由于高校在日常使用过程当中的疏忽，没有对计算机实验室进行有效的保护，导致计算机实验室出现了一系列的问题，这些具体的问题可以概括为以下几个方面：
首先高校没有建立完善的计算机实验室管理制度，在学生使用计算机实验室期间，没有配备专业的人员进行监督和指导，同时对高校计算机实验室的责任划分不够明确。
第二，当前高校计算机实验室的使用不合理。一方面高校实验室的数量非常少，每个实验室大约只能容纳50位同学，但需要上计算机实验室进行操作的学生人数众多。这就导致高校在排课的过程当中容易出现计算机实验室使用拥堵的现象，非常不利于计算机实验室发挥其应有的作用。
第三，当前高校对计算机实验室的维护力度不够。计算机实验室是高校教学过程中的一个辅助设备，要安排专业的人员定行定期的检查和维护，及时处理出现的问题，这样才能够有效的延长计算机实验室设备的使用寿命。当发现计算机实验室的硬件设备出现问题时，要及时的更换配件，满足学校计算机实验室教育的需求[3]。
二、如何更高效地对高校计算机实验室进行管理
高校计算机实验室是高校信息化教学和计算机科学研究的重要场所，也是高校信息化建设水平的重要体现，针对以上高校计算机实验室管理中存在的问题，提出以下对策。
（一）充实实验员队伍，提高人员素质
目前，各行各业的竞争已演变成了人才的争夺战。对于计算机实验室的管理和发展来讲，实验员队伍就是人才队伍，只有实验员队伍壮大，才能更好地促进实验室的管理和发展。要想壮大实验员队伍，就必须要提高实验员学校地位和薪资水平，打通实验员晋升通道。总结起来有以下几点：
（1）在全校承认实验员的身份，提升实验员归属感和认同感；
（2）实验员薪资水平参照同等级行政或教师人员标准，同样享有参与培训、职称评定和晋升的权利。通过以上措施，就可以在充实实验员队伍的同时，提升队伍整体素质，提高实验室的管理水平[2]。
（二）实验员职位细化，分工明确
由于计算机实验室种类多，粗略可分为基础实验室和专业实验室，对应用的实验员也应分为管理型实验员和教研型实验员。管理型实验员主要负责基础实验室上课的日常管理如开、锁门、计算机软硬件维护、网络维护等事务性工作；教研型实验员主要是开展实验教学或辅助实验教学，要承担一定的科研任务。所以，对于基础实验室管理，对学历和专业知识要求较低，由管理型实验员负责；对于承担学校或学院科研的省级、国家级专业实验室，对学历和专业背景知识要求较高，由教研型实验员负责。此外，管理型实验员经过工作和进修后认定达到教研型实验员资格的可以转为教研型实验员。
（三）规范实验室软硬件管理，注重病毒安全防范
要降低计算机实验室的软硬件故障率，就要对所有计算机实验室进行标准化、规范化管理。主要有以下几点：
（1）每周定期做好实验室的软硬件检查和维护，发现问题及时解决，并建立维护台账；
（2）保持良好的实验室环境，尤其是要保持适宜室内温度和室内卫生，杜绝计算机实验室喝饮料吃零食行为；
（3）定期开展计算机安全操作培训，规范学生和教师的计算机使用习惯；
（4）实验室计算机加装硬盘保护卡，所有软件环境由实验员统一配置（变更需要教师提前至少一周申请，并协助进行配置），减少不必要的硬盘读写次数，提高硬盘使用寿命；
（5）定期对实验室计算机进行系统打补丁、杀毒软件更新和病毒库升级，并制定网络安全策略，最大程度降低中毒风险和损失。只有对实验室软硬件做到了标准化、规范化管理，才能提高实验室管理效率，降低实验员工作负担，使实验员有更多的精力投入到课题研究和能力提升中去[1]。
结束语：
总之，要做好高校计算机实验室的管理，就要借鉴国内外先进院校管理经验，同时结合学校自身实际情况，可从实验员队伍建设、实验员职位细化、实验室软硬件规范化管理等方面入手，不断创新，努力提高本校计算机实验室的管理水平，为学校内涵式发展创造良好条件。
参考文献：
[1]葛丹.高校实验室计算机机房的管理及提升策略探析[J].计算机产品与流通,2019(11):238.
[2]李红.高校机房管理问题和优化策略研究[J].市场周刊,2019(10):32-33.
[3]崔家敏.浅析高校实验室计算机机房的管理及提升[J].电脑知识与技术,2019,15(13):241-242+262.
论文作者:陈航
论文发表刊物:《论证与研究》2019年11期
论文发表时间:2020/4/8
标签：实验员论文; 实验室论文; 计算机论文; 高校论文; 软硬件论文; 学校论文; 机房论文; 《论证与研究》2019年11期论文;