有限理性说对决策行为学的贡献，本文主要内容关键词为：说对论文,行为学论文,理性论文,贡献论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
1.有限理性说的提出
有限理性说的提出，是西蒙对决策行为学所作的重要理论贡献。这一理论向新古典经济学和传统规范决策学的基本命题：完全理性的经济人假设提出了挑战，并展开了全面的论证。在西蒙以前，新古典经济学把人的行为抽象为经济人的行为，用它作为经济分析的前提条件。经济人的行为都是理性的，是追求最大化目标的。决策者在决策开始时，就有一个“效用函数”或“优先选择的次序”也就是说决策者具有能够评价每种措施结果的某种价值体系，能把所有的结果按照决策人最愿意它出现或最不愿意它出现的次序加以排列，决策者可以进行最大化选择。西蒙指出了这种完全理性的经济人模式有两个难点：第一是，只有在确定的情况下，它才符合通常所了解的合理性的概念；第二是，在决策时，必须假定全部可供选择的措施都是“已知的”，每一个措施的结果都是知道的，要么是确定的，要么是不确定的或有风险的，以及经济人对所有的结果都能排列成完整的效用数列。西蒙认为，这种理论只能处理相对稳定和与竞争性均衡相差不大的决策行为，无法满意地处理有关不确定和不完全竞争性情况下的决策行为。所以，应以“管理人”模式取代“经济人”模式。
西蒙以有限理性说代替完全理性说的重要意义在于：第一，提出了现代决策理论的基本命题——人的理性是有限制的。第二，西蒙提出的以“管理人”模式取代“经济人”模式，为从行为学与心理学角度研究决策行为开辟了新的道路。
2.有限理性的心理机制
西蒙对人类决策过程作了心理学角度和组织理论角度的广泛研究。他认真考察了人类决策的认知过程，他利用通讯技术和信息的概念和规律来描述人类的决策系统，把人的认知过程看成信息通道处理信息的过程，并研究了有机体传递信息的过程及其限制，提出了有限理性的行为基础——心理机制问题。这是对决策行为学的又一理论贡献。但由于这些思想是散在地出现在西蒙的许多篇论文或著作中，西蒙本人并没有对此进行过专门的论述，因此成为了被许多研究者忽视的一个问题领域。
（1）人脑思维活动的机能是有限的。 西蒙以辨证唯物主义的观点考察了这一问题。西蒙认为，人是通过搜索来解决问题的。所谓搜索就是提出策略并用其来解决面临的问题。但由于人的计算能力有限，人的神经传递速度有限，因此人类在搜索时不能同时考虑到解决问题的各种可能性，并对各种可能性进行比较权衡，人无法事事作出完整、彻底的理性判断。
（2）人的知觉范围是有限的。在现实生活中，同样的知觉对象， 由于个体的活动任务和知识经验不同，知觉范围也就不一样。如果对某一方面的知识经验比较丰富，知觉的范围就大。西蒙指出，正是由于人类知觉的这种心理限度，“给社会行为造成的第一个问题是：我们的政治制度在处理问题时，特别是在处理重大问题时，必须采取分阶段的，一时干一事的方式。……决策在一定时间内难以把注意力集中在更多的问题上。”（引自《现代决策理论的基石》[美]赫伯特·西蒙，北京经济学院出版社，1989年。）
（3）人的记忆系统的有限性。 西蒙引用了心理学上的一个即时回忆实验：主试用口述或视觉的方式先后给被试呈现一系列符号，每个符号不超过半秒钟，呈现后马上让被试复述这些刺激。全部回忆这12个符号是比较困难的。实验结果表明，人的短时记忆不能记12个项目。1956年米勒（G.A.Miller）提出人的短时记忆的容量是7±2，实际上，人能记住的数量还要少些。只有受到训练以后，将信息进行组块记忆，才能提高短时记忆的容量。
（4）图式与再认对直观决策的限制。 西蒙提出直观决策的问题是用来说明，人的决策并非是完全理性的，人类之所以能作出日常决策，大多归于人类具有的直觉思维能力，而这种直觉能力来自于人类对经验的积累与再认。经验在认知心理学中叫做图式，人们头脑中已有的图式在一定情境中能够被激活，是人脑的再认功能。这种再认源于平日图式的积累。也就是说，人的记忆系统中有多种图式，图式积累得越多、越复杂，再认的功能才会越强。人们直观决策的失误往往是由于受到了图式积累的限制。
值得注意，西蒙还研究了达尔文的生物进化论，进而提出了有限理性说的生物学基础。他认为，达尔文学说的核心就是用适应去解释一切的观念。在心理学界，已经最有说服力地指出并论证了达尔文的进化论与行为理性之间的极其相似性。因为，无论是生物进化，还是人类行为，没有任何东西能保证系统达到或趋向于最佳状态，它是适应的，但未必是最好的。由此，我们看到，西蒙揭示有限理性的心理机制的着眼点在于，第一，有限理性说描述了人们实际做决策和解决问题的行为方式，作为对人类决策行为的描述，这一理论有着坚实的心理学和生物学基础，正如西蒙所说：“人类理性是在心理环境的限度之内起作用的。这个环境迫使个人不得不选择一些要素，作为他的决策必须依据的‘给定条件’。”（引自《管理行为》[美]西蒙，第106页。）第二， 有限现性说试图证明，人类是在适应环境中发展的，人类决策能力的有限性正是为了适应环境的需要，是有效适应力的组成部分。“这种学说告诉我们，包括人类在内的、具有有限计算能力的生物，是如何在一个错误复杂的、但大多相当空旷的世界上，做出适应性选择的，以及他们是如何在这样一个世界上获得生存机会的。”（《现代决策理论的基石》[美]，西蒙，第131页。）
3.有限理性的决策行为模式
西蒙所提出的有限理性的决策行为模式是他对决策行为学的另一重要贡献。西蒙认为，以往的经济学家着重研究决策结果的合理性，很少注意决策本身的问题。他借助于心理学的研究成果，对决策过程进行了分析，提出了在有限理性前提下的决策行为模式——“寻求满意”。西蒙在他为《现代决策理论的基石》一书所写的中译本前言中谈到：“如果说人们只具备有限的理性，那么搞清楚实际决策过程就变得重要起来了。在这种情况下，我们就不可效仿经济学家们那样单纯地论证说：人们会采取最合理的决策。”按照西蒙的观点，无论是个人决策还是组织决策，大多数都是发现和选择满意方案的过程，只有在例外情况下，才是发现和选择最优方案的过程。其原因在于客观世界的极端复杂性和条件的局限性以及个人心理和生理能力的有限性。面对这些复杂性，面对那些得不到最优解的问题，现实的厂商没有选择的余地，只能转而寻求满意的答案。
那么怎样才算满意？西蒙是用心理学的观点来考察这一问题的。西蒙认为，寻求满意取决于人的欲望水平，即欲望水平是决策者为自己订立的何时可以停止寻找而作出决断的标准。假设决策者对于应当寻找一个好到什么程度的方案，已经形成了一种欲望水平。他一旦发现了符合其欲望水平的备选方案，便结束搜索，选定该方案。心理学的研究表明，决策者的欲望水平不是固定不变的，它可以随体验的变化而升降。一般说来，当决策任务比较简单时，决策者的欲望水平就提高，而决策任务比较复杂时，决策者的欲望水平就下降。
西蒙提出的有限理性的决策行为模式对决策行为学的意义主要表现在：第一，决策行为模式是多种多样的，决策行为学要承认完全理性的决策行为模式是存在的，但不是唯一的，它是一种“全智全能式的理性”（西蒙语）模式，它只能在极其有限的范围内才有现实意义。第二，在多数情况下，决策者采用的是有限理性的决策行为模式，这种模式要比完全理性模式有更好的决策效果，因而也更加合理。第三，完全理性的决策模式追求的是一种主观理性和程序理性，西蒙认为，主观理性只是从决策者的目标出发，只要决策者认为能实现他的目标的最佳选择就是合理的，但并不一定在客观上是合理的。程序理性注重的是一种严格的逻辑推理过程，认为只有经过严格逻辑推理得出的决策才是合理的，这种认识显然是片面的。而有限理性的决策行为模式注重的是决策的客观性标准，注重客观环境的现实性和决策效果的可行性，因而更能实现决策的本质理性。第四，由于有限理性的决策模式的提出，推动了决策行为学对决策的可行性研究和成本与利益分析的研究，并日益为人们所接受。决策的可行性是先经过初步研究找出一个或数个比较满意的可行方案，然而进行可行性分析，是一种满意模式。成本与利益分析是指决策的基本原则要求是“利益超过成本”。只要利益（用B 表示）超过成本（用C表示），就可以认为是满意的方案。换句话说， 如果“净利益”（用N表示）N＝B－C，则决策原则是B＞C，或N＞0，差别越大，则满意程度越高。