改革开放以来,经济体制改革催生了企业范围内以“效率优先,兼顾公平”为指导的绩效工资制度的诞生。随着市场经济体制的建立和逐步完善,绩效工资已成为企业普遍采用的工资形式。工资制度改革是否成功在很大程度上取决于员工的感受,而薪酬满意度是员工对薪酬的核心感受和态度。
一、有效的绩效管理体系必须具备以下几方面特征
1.把绩效管理当作由计划、指导、评估和奖励所组成的持续体系来建立并巩固。所有人力资源管理过程的四个支住仍是计划、训练、评估和奖励，削弱它们中的任何一项，整个体系就会受损。它是一个持续的过程，包括设立关键目标、监督实施过程、纠正实施中的偏差并给予反馈、对结果进行奖励和认可。
2.绩效管理需要同具体的经营目标挂钩，需要由高层推动。绩效管理必须成为实施战略变革的途径，业务驱动因素（如客户服务或质量改进等）须从空谈走向实际行动，并成为每个员工工作的一部分。
3.绩效考核指标建立在可量化的目标和行为能力的基础之上。大多数企业都十分看重市场份额、利润和营业收入这样的财务指标，这类指标大部分关注短期财务绩效。但是近年来，许多非数字化的指标如顾客满意度或新产品开发等变得越来越重要。
这些非量化的分层分级的指标，虽然能使个人目标与组织绩效指标相联系，但许多员工经常抓不住完成工作的要领。怎样将不同的能力模型有机地融合在一起，不同的公司会选择不同的办法。而科学有效的激励机制能够让员工发挥出最佳的潜能，为企业创造更大的价值。虽然激励的方法很多，但是薪酬可以说是一种最重要的、最易运用的方法。“薪酬是企业对员工给企业所做的贡献(包括他们实现的绩效，付出的努力、时间、学识、技能、经验和创造)所付给的相应的回报和答谢”)。在员工的心目中，薪酬不仅仅是自己的劳动所得，它在一定程度上代表着员工自身的价值、代表企业对员工工作的认同，甚至还代表着员工个人能力和发展前景。
二、薪酬分层对员工绩效的影响
1.实现薪酬与绩效挂钩。单纯的高薪并不能起到激励作用，只有与绩效紧密结合的薪酬才能够充分调动员工的积极性。而从薪酬结构上看，绩效工资的出现丰富了薪酬的内涵，过去的那种单一的无激励的薪酬形式已经越来越少，取而代之的是与个人绩效和团队绩效紧密挂钩的灵活多样的薪酬体系。通过实施绩效薪酬，调动了员工的工作热情，提高了绩效。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆但是，并不是实施了都能获得理想的结果，其关键在于绩效薪酬的方案设计，如果方案不好，负面影响可能很大。设计科学合理的绩效考评指标体系是绩效薪酬实施成功的重要保证。注意绩效工资要有具体的兑现日期并且要及时兑现，不能拖时间;整个公司的员工都要有绩效工资，不能有些人(例如业务人员)有，有些人员没有;公司制定绩效工资体系时要让所有的员工都参与，参与的过程是一个很好的沟通和培训的过程，也是让公司和员工发现问题和树立成功实施信心的过程。
2.把握薪酬支付的透明度。薪酬信息公开还是保密对许多企业来说都是一个老难题，这源于企业员工对薪酬公平性的高度敏感性。企业采取绝对的薪酬保密制度，或者采取绝对的薪酬公开制度，对企业来说都各有其优点和确定，关键是在于如何把握“度”的问题。尺度的把握程度直接影响激励效果。采取保密薪酬的企业可能会禁止员工彼此了解薪酬的水平，但是并不等于禁止薪酬信息的沟通。但在这种情况下，员工也可以通过某些方面得到一些不完全的信息，并对薪酬的公平性作出判断，而这种判断有可能是歪曲了事实的。同样，公开的薪酬也未必能够使员工对薪酬的公平性作出正确判断。据此，企业应该尽可能传递一些薪酬所蕴含的信息，表达企业所推崇和鼓励的思想。联想在这方面很成功，联想的薪酬制度有先进的评估考核工具、向下看两级的管理制度、诚信公平的企业文化作支撑，并且注重与员工的沟通。
3.支付薪酬上要满足层次需求（马斯洛的需要层次论）。需要层次论是研究人的需要结构的一种理论，是美国心理学家马斯洛所首创的一种理论。这理论包括生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要五个层次。马斯洛的需要层次论认为，需要是人类内在的、天生的、下意识存在的，而且是按先后顺序发展，满足了的需要不再是激励因素等。员工只有满足低层次需求之后，才能考虑更高的层次需求。企业在设计薪酬的时候应该有针对性地了解员工的需求，适时满足员工合理的要求。因此，在支付薪酬上，对收入较低的一般员工多应用经济性的薪酬;而对于高层次人才，应将经济性薪酬和非经济性薪酬有机地结合起来，如果工资较高但是缺少培训和发展机会，仍然缺乏吸引力和激励性。当员工的需要被满足时，员工就能够被激励，工作就有了积极性，企业也相对受益。反之亦然。此外，将经济性和非经济性的薪酬有机结合，适当缩短常规奖励的时间间隔，保持激励的及时性，有助于增强激励效果。薪酬管理并不是对金钱的直接关注，而是关注如何正确使用薪酬这一金钱的激励作用。即使薪酬总额相同，但其支付的方式不同，会取得不同的激励效果。
参考文献
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[4]李玉华 浅析知识员工有效绩效薪酬模式的建立[J].华章，2011年，16期。
论文作者:彭可铭
论文发表刊物:《教育学》2015年10月总第86期供稿
论文发表时间:2015/9/21
标签：薪酬论文; 员工论文; 绩效论文; 企业论文; 工资论文; 需要层次论论文; 工作论文; 《教育学》2015年10月总第86期供稿论文;