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摘要：处在当前的经济改革背景下，在电力改革方面的发展有了进一步深化，面对新的电改政策的实施，加强电力企业的营销策略优化实施就比较重要。通过电力改革的策略实施，能为节约型社会的发展起到一定促进作用。基于此，本文主要探讨了新电改形势下电力企业的营销特征体现、面临的挑战以及新电改形势下的营销策略，希望能通过此次对电力企业营销策略的理论研究，对实际发展就有着积极作用。
关键词：电力企业；新电改；营销策略
电力体制改革不断推进，电力营销的重要性也逐渐增强，时代的发展以及社会的进步对电力营销也提出了更高的要求。电力企业中，电力营销是其核心的业务内容，电力企业电力营销的效果将对企业自身的生存与发展产生至关重要的影响。电力企业的营销工作效果将直接影响到企业的经济效益以及持续发展，因此应明确营销的重要性，采用科学的营销策略促进电力企业的全面、可持续发展。
1新电改形势下电力企业的营销特征体现
新的时代背景下我国的电力市场的发展也呈现出了新的局面，在电力市场的整体性方面愈来愈强。电力传输过程中主要就是通过电网加以实现的，在电力市场的范围覆盖面上就比较的广泛，在电网构建的统一性特征上也比较突出。新电改的发展环境下，电力企业在进行电力营销方面也显现出了新的发展特征，其中在同一性特征方面就表现的比较突出。由于电能是不能进行大量储存的能源，所以生产以及输配和销售等过程，都是同一时间完成的，这就使得在电力营销的同一性特征上表现的比较突出。新电改形式下的电力营销的特征在适用性方面也有着比较突出的体现。在电能的使用范围是比较广泛的，在生活中的各项用电内容，以及在生产过程中的用电内容，能够在电能的应用下进行运作，在适用性的特征上就表现的比较突出。在电力营销当中的集中性特征方面也表突出，在这一特征方面主要就是对电力的调度以及生产等方面都是集中化进行的。另外，在新电改的形势下，电力企业的营销特征还体现在间接性以及先行性方面。其中的间接性主要是客户是通过电气设备进行对电力消费的，而先行性则是对国民经济的发展有着积极的作用发挥。这些特征的分析，对电力企业的营销策略的进一步优化就有着积极意义。
2供电企业营销管理面临的挑战
2.1营销业务分离
未来的售电市场有3种试点模式，一是将制定供电方案、施工、签订协议、抄核收、报修等业务与供电企业相分离，建立单独的机构；二是售电业务抄核收与报修业务分离；三是同意社会资本建立电力分销机构。这三种模式使得供电企业的一些营销业务被分离出来，在强化售电侧竞争的同时，也会影响企业的营销体系，因此怎样将营销业务分离，分离到什么程度以及今后的管理就成为企业需要考虑的问题。
2.2大用户直供电的问题
目前，我国的大用户直供电方式推广道路并不通常，“新电改”中再次提出进行直供电的模式，这是电力体制改革深化的重要标志，但是由于会涉及到很多方的利益，因此大用户直供电还面临着严峻的挑战。例如大用户直供电确实扎实、牢固的市场，存在比较严重的交叉补贴的情况，缺少完善的输配电价机制以及服务机制，大用户的准入条件无法选择，这些问题都使得大用户直供电的开展和推进受到影响。
2.3服务质量方面
电力的营销中供电服务方面还存在着诸多问题。这些问题主要就是一些员工在服务意识上不强，在工作的思想观念上还比较陈旧。以及在具体的营销管理科技含量层面相对比较低，以及在进行营销技术上没有及时性的更新。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在办电业务的流程方面没有得到规范化呈现。这些方面的问题就对电力企业的营销发展有着很大的阻碍。
2.4管理水平不高
新电改的形势发展下，电力营销管理在结构上还需要能加强优化。在当前供电的企业在服务的体系建设上还没有得到健全化，以及在主营系统和支持系统等方面的作用发挥还不是很明显。有的电力企业也没有严格的按照市场实际需求进行对营销部门科学化设立，以及在营销的机构职能的转变没有结合实际的发展情况进行。还有就是在整个电力营销过程的完成方面，经手部门比较多，这样就使得管理比较混乱，并且在效率上比较低，这就对电力企业的营销工作的整体效率水平的提升有着很大的阻碍。
3 新电改形势下发电企业营销策略
3.1加强电力企业的品牌构建，从具体的措施实施层面来看，就要能够注重当前的电力企业发展形势。在当前的电能和替代能源的竞争上愈来愈激烈，这对电力企业的发展也带来了很大的压力，电力企业就要能注重优化策略的实施，加强电力营销的模式优化应用。要能注重电能差异化策略的应用。注重对不同用户在精细化的划分工作上得以妥善实施，从而来吸引更多的用电用户。电力企业在电能产品组合深度上进行加强。不断的将电力产品的品牌构建工作得以加强。
3.2组建售电公司相关事宜，中共中央、国务院出台《关于进一步深化电力体制改革的若干意见》（中发[2015]9 号），文件确定了“管住中间、放开两头”和“三放开、一独立、三加强”的改革重点和路径，其中放开售电业务，意味着每年数亿度电对应的万亿元级别的市场即将放开。
3.3需要提高专业服务质效，提升客户认知。售电市场的竞争，选择权在客户，如何提高客户对售电公司的认知度，将是客户选择售电公司的重要因素。应做到供电质量“尽心”、营销策略“暖心”、利用 政策“用心”。公司业扩报装从业人员和相关协同部门应加强工作协同，提高工作质效，减少或减免服务性收费，从而满足客户“不间断用电”和“用明白电”的需求。
3.4制定合适的电费价格，电力市场营销中，电费价格是居于核心地位的，会对消费者接受电能产品的程度产生影响，也会使得利润情况受到影响。对于供电企业而言，电费价格会影响其利润以及市场占有率。如果电费价格比较高，不在消费者的能力范围内，尤其是一些用电量比较大的企业，会使得其电费成本过高，造成居民和企业出现不满的情绪，导致市场出现危机。因此需要充分了解市场的实际情况，根据电力销售的实际情况制定科学的价格营销策略。
3.5强大的金融，利用发电行业的资本特点，积极开展互联网金融探索，参与服务客户的能效、项目建设、能源服务等金融产品开发，增加用户粘性。
3.6合理的模式，根据企业目前的经营状况，制定合理的经营发展理念，建设良好的社会口碑，积极参与碳交易并承担更多社会责任，打造绿色低碳产业链。
3.7摸底大用户的经营、用电、缴纳电费情况，对新老用户进行重新梳理，力争与发展潜力大、对后劲足的新兴企业及各行各业优质的大用户签订长期战略合作协议，实现中长期稳定的直购电交易机制，来实现维护发电企业利益最大化。
4 结语
随着电力领域的市场化变革，供电企业也在积极寻求满足自身发展和市场需要的营销策路。虽然供电企业市场面临着一定的压力，但是其发展潜力还是比较好的，因此供电企业应制定科学的市场营销策略，坚持为用户服务，加强内部员工的和谐统一，通过服务营销、价格营销以及竞争营销策略促进供电企业发展。
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论文作者:胡晓
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2017年第23期
论文发表时间:2018/1/16
标签：电力论文; 电力企业论文; 营销策略论文; 特征论文; 企业论文; 用户论文; 市场论文; 《建筑学研究前沿》2017年第23期论文;