重大事件对不同类型游客入境旅游的影响及差异分析_客流量论文

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      doi：10.3969/j.issn.1005-8141.2014.10.026

      1 引言

      改革开放以来，我国入境旅游业迅速发展，入境旅游人数由1978年的181万人次增长到2012年的1.32亿人次，旅游外汇收入由1978年的2.6亿美元增长到2012年的500亿美元，然而由于旅游业具有较强的环境敏感性，其发展过程并非一帆风顺，期间遭受了多次国内外政治、经济、自然等重大事件的影响。事件旅游是近些年来学术界研究的一个热点。国外，Khan H等人分析了2001年亚洲瘟疫对新加坡旅游业的影响[1]；Huang J H对2001年台湾地区地震后旅游业的恢复进行了研究[2]；Goodrich分析了“9·11”事件对美国旅游业的影响[3]等。国内，孙刚等人采用相邻年比较法分析了1989年政治风波对我国入境旅游业的冲击和影响[4]；鞠文风等人分析了亚洲金融危机对我国入境旅游的影响[5]；朱迎波等人利用双变量ARIMA模型分析了2003年SARS事件对我国入境旅游的影响[6]；曾本祥以SARS危机为例，研究了短期危机事件对旅游业的影响[7]；戴光全利用本底趋势线模型对1999年昆明世博会产生的旅游效应进行了定量估算[8]；魏小安等利用相邻年比较法对近30年来的灾难事件进行了分析并对汶川地震后中国旅游形势进行了分析和判断[9]；马丽君利用高时间分辨率数据，分析了汶川地震对四川及周边省区旅游业的影响[10]；李锋以典型事件为例，分析了不同性质事件对旅游业的影响及差异[11]；孙根年等人利用本底趋势线理论分析了1989年政治风波、2003年“SARS”、2008年五大事件对我国入境旅游的影响[12-15]。不同类型游客的旅游需求不同，对事件的响应程度也存在一定的差别，但有关重大事件对不同类型游客影响的研究尚不多见。

      本文系统收集相关数据，利用本底趋势线理论分析了重大事件对不同类型游客入境中国旅游的影响及其差异，以期为丰富事件旅游研究，提高旅游业应对突发事件能力，促进我国入境旅游的发展提供理论依据。

      2 数据来源与分析方法

      按性别、年龄、职业、目的等统计方法，游客可分为不同的类型。依据1985-2012年《中国统计年鉴》，将1984-1990年入境游客划分为官员、工人农民、商人、企业管理、科学技术、文化教育、体育卫生、家庭妇女和其他共9类，将1991-2000年入境游客划分为专业技术人员、行政管理人员、商人、办事员、服务人员、工人农民、其他职业人员、无职业人员共8类，将2001-2011年入境游客划分为会议商务、观光休闲、探亲访友、服务、其他共5类。3个时段的统计口径差别较大，故本文将分三个时段进行分析。由于部分类型游客数量少、变化无规律，本文无法对所有类型游客进行分析，仅从中选取客流量较大、变化较规律的几个类型进行研究。其中，1984-1990年选取官员、商人、家庭妇女、科学技术4种类型；1991-2000年选取商人、办事员、专业技术人员、无职业人员4种类型；2001-2011年选取会议商务、探亲访友、观光休闲、服务员工4种类型。所用数据均来自1985-2012年《中国统计年鉴》。

      改革开放以来，我国入境旅游的发展受到多次事件的冲击和影响。在系统收集相关资料的基础上，本文选择对入境旅游影响较大的几次事件进行分析。其中，1984-1990年选取1987年台湾地区放宽探亲限制和1989年政治风波两次事件，1991-2000年选取1993年汪辜会谈和1998年亚洲金融危机、长江流域特大洪水三次事件，2001-2011年段选取2003年SARS、2007年前奥运效应、2009年全球金融危机和甲流四次事件。其中，1987年、1989年、1993年、2003年、2007年为单个孤立事件影响，1998年和2009年为多重事件影响。事件旅游有多种分析方法，1998年孙根年提出的本底趋势线理论已广泛应用到事件旅游的分析中[16-20]。本文将借用本底趋势线理论建立相关模型，分析事件对不同类型游客的影响。

      3 1984-1990年重大事件对入境旅游的影响

      1984-1990年，官员类、商人类、科学技术类、家庭妇女类入境游客人数均有不同程度的增长。其中，商人类入境游客增长幅度最大，客流量由1984年的14.71万人次增长到1990年的36.96万人次，6年间共增长了2.51倍，年均增长率为16.6%；科学技术类入境游客增长幅度较大，客流量由1984年的5.46万人次增长到1990年的10.54万人次，6年间共增长了1.93倍，年均增长率11.6%；官员类入境游客增长幅度较小，客流量由1984年的3.23万人次增长到1990年的5.62万人次，6年间共增长了1.74倍，年均增长率9.67%；家庭妇女类入境游客增长幅度最小，客流量由1984年的14.06万人次增长到1990年的19万人次，6年间共增长了1.35倍，年均增长率5.1%。依据本底趋势线理论的数学建模方法，分别建立各类型入境游客的本底趋势线方程，结果见表1。

      

      依据所建本底趋势线方程，计算台湾地区放宽台胞探亲政策和1989年政治风波影响期间的本底值，并将其与统计值比较，计算两次事件对不同类型入境游客影响的大小，结果见表2。从表2可见，台湾地区放宽探亲限制政策对入境旅游具有促进作用，官员类、科学技术类和家庭妇女类入境游客出现不同程度的增长，在统计图表中形成“凸形峰”(图1)。其中，科学技术类入境游客增加最多，客流量增加1.72万人次；其次是官员类入境游客，客流量增加了1.21万人次；家庭妇女类入境游客增长较少，客流量增加了0.84万人次。从增长幅度看，官员类入境游客增长幅度最大，增长率为26.13%；其次是科学技术类入境游客，增长率为21.47%；家庭妇女类入境游客增长幅度最小，增长率为4.75%。商人类入境游客略有减少，但减少量与减少幅度都较小，属于正常波动范围，探亲政策的改变对其产生的影响很小。

      

      

      图1 1984-1990年段官员类、商人类入境游客本底趋势线

      1989年政治风波对我国入境旅游造成了严重的冲击和影响，使各类型入境游客量均出现明显减少，在统计图表中形成“凹形谷”(图1)。其中，家庭妇女类入境游客损失最多，客流量减少了6.17万人次；其次是商人类入境游客，客流量减少了4.32万人次；官员类及科学技术类入境游客损失较少，客流量减少分别为0.75万人次和0.63万人次。从损失率看，家庭妇女类入境游客损失率最大，为32.51%；官员类和商人类入境游客损失率较小，损失率分别为14.34%和12.89%；科学技术类入境游客损失率最小，为6.5%。与台湾地区放宽探亲限制政策相比，1989年政治风波对商人类和家庭妇女类入境游客的影响较大，对官员类和科学技术类入境游客的影响较小。

      4 1991-2000年重大事件对入境旅游的影响

      1991-2000年，商人、办事员、专业技术人员、无职业人员入境游客人数均有不同程度的增长。其中，商人类入境游客增长幅度最大，客流量由1991年的57.42万人次增长到2000年的171.1万人次，9年增长了2.98倍，年均增长率为12.9%。无职业人员入境游客增长幅度较大，客流量由1991年27.26万人次增长到2000年的63.23万人次，9年增长了2.32倍，年均增长率为9.8%。专业技术人员入境游客增长幅度较小，客流量由1991年35.95万人次增长到2000年的77.17万人次，9年增长了2.15倍，年均增长率为8.86%。办事员类入境游客增长幅度最小，客流量由1991年25.5万人次增长到2000年的47.94万人次，9年增长了1.88倍，年均增长率为7.27%。依据本底趋势线理论的数学建模方法，分别建立各类型入境游客的本底趋势线方程，结果见表1。其中，由于1991年客流量数据仍受1989年政治风波的影响，在没有前期相关数据支持的情况下无法对1991年数据进行预处理，故在建立各类型入境游客本底趋势线时采用1992-2000年的数据。

      依据所建本底趋势线方程，计算汪辜会谈、亚洲金融危机和长江洪水影响期间的本底值，并将其与统计值比较，计算这三次事件对不同类型入境游客影响的大小，结果见表3。从表3可见，汪辜会谈对入境旅游具有促进作用，商人类和办事员类入境游客出现较大幅度的增长，在统计图表中形成“凸形峰”(图2)。其中，商人类入境游客增加了21.9万人次，增长率为21.76%；办事员类入境游客增加了7.56万人次，增长率为16.31%。专业技术人员与无职业人员类入境游客略有减少，但减少量与减少幅度都较小，属于正常波动范围，受汪辜会谈事件的影响很小。

      

      亚洲金融危机和长江流域特大洪水给我国入境旅游带来了巨大损失，使各类型入境游客量均出现明显减少，在统计图表中形成“凹形谷”(图2)。其中，专业技术人员类入境游客减少最多，客流量减少25.93万人次；其次是无职业人员类入境游客，客流量减少12.5万人次；商人类和办事员类入境游客损失较少，客流量减少分别7.38万人次和6.02万人次。从损失率看，专业技术人员类入境游客损失率最大为37.82%；无职业人员类入境游客损失较大，损失率为20%；办事员类入境游客减少率较小，损失率为12.05%；商人类入境游客损失率最小，损失率为5.17%。与汪辜会谈相比，亚洲金融危机和长江流域特大洪水对专业技术人员类和无职业人员类入境游客的影响较大，对商人类和办事员类入境游客的影响较小。

      

      图2 1992-2000年段商人类、办事员类入境游客本底趋势线

      5 2001-2011年重大事件对入境旅游的影响

      2001-2011年，会议商务、观光休闲、服务员工类入境游客人数均有不同程度的增长，探亲访友类入境游客人数出现较大幅度的减少。其中，会议商务类入境游客由2001年的198.48万人次增长到2011年的632.6万人次，10年增长了3.19倍，年均增长率为12.3%；观光休闲类入境游客由2001年的492.35万人次增长到2011年的1221.8万人次，10年增长了2.48倍，年均增长率为9.5%；服务员工类入境游客由2001年的128.92万人次增长到2011年的269.4万人次，10年增长了2.09倍，年均增长率为7.6%；探亲访友类入境游客由2001年的39.26万人次减少到2011年的11万人次，10年减少了3.57倍，年均递减率为13.6%。依据本底趋势线理论的数学建模方法，分别建立各类型入境游客的本底趋势线方程，结果见表1。

      依据所建本底趋势线方程，计算SARS、前奥运现象、金融海啸和甲流影响期间的本底值，并将其与统计值比较，计算这几次事件对不同类型入境游客影响的大小，结果见表4。从表4可见，2003年SARS对我国入境旅游影响巨大，各类型游客均出现不同程度的减少，在统计图表中形成“凹形谷”(见图3)。其中，观光休闲类入境游客损失最多，客流量减少135.07万人次；会议商务类入境游客损失较少，客流量减少30.15万人次；探亲访友和服务类入境游客损失最少，客流量减少分别为17.22万人次和13.14万人次。从损失率看，探亲访友类入境游客损失率最大为41.05%；观光休闲类入境游客损失较大，损失率为23.87%；会议商务和服务类入境游客损失率较小，损失率分别为9.41%和7.93%。2008年北京奥运会举办前，受奥运场馆建成、奥运相关活动的开展、各国记者的入驻等因素的影响，我国入境旅游出现较大幅度增长，在统计图表中形成“凸形峰”(图3)。其中，会议商务类入境游客增加了127.79万人次，增长率为22.49%；观光休闲类入境游客增加81.06万人次，增长率为6.57%；服务类入境游客增长了11.07万人次，增长率为4.98%。探亲访友类入境游客减少了2.82万人次，损失率为26.16%。

      

      

      图3 2001-2011年段会议商务类、观光休闲类入境游客本底趋势线

      金融海啸和甲型流感给我国入境旅游带来了巨大损失，各类型入境游客均出现明显的损失，在统计图表中形成“凹形谷”(图3)。其中，观光休闲类入境游客损失最多，客流量减少了240.71万人次；会议商务类入境游客损失较多，客流量减少了78.2万人次；服务类入境游客损失较少，客流量损失了23.23万人次；探亲访友类入境游客由于基数小，客流量减少最少为0.94万人次。从损失率看，观光休闲类入境游客损失率最大为19.19%；会议商务类入境游客损失较大，损失率为12.99%；探亲访友和服务类入境游客损失率较小，损失率分别为10.5%和9.27%。可以发现，前奥运现象对会议商务类入境游客影响最大，其次是金融海啸、甲流，SARS对会议商务类入境游客影响最小。SARS对观光休闲类入境游客影响最大，其次是金融海啸、甲流，前奥运现象对观光休闲类入境游客影响最小。SARS对探亲访友类入境游客影响最大，其次是前奥运现象，金融海啸、甲流对探亲访友类入境游客影响最小。金融海啸、甲流对服务类入境游客影响最大，其次是SARS，前奥运现象对服务类入境游客影响最小。

      不同事件对同一类型入境游客的影响不同，同一事件对不同类型入境游客的影响也存在较大差异，其原因是游客的需求不同，事件的性质和规模也不同。通过以上的研究可见，观光休闲、探亲访友、家庭妇女、无职业人员等类型游客环境敏感性较强，对各种大型的自然灾害类事件(如SARS、甲流、长江流域洪水)、政治事件(如1989年政治风波)、经济事件(如金融海啸、亚洲金融危机)都有较强的响应。会议商务、商人、官员、办事员、科学技术、服务类游客相对稳定，会议商务、商人类型游客对大型的庆典事件(如北京奥运会)或经济性政策事件(如汪辜会谈)等有较强的响应，官员则主要受政治事件的影响。

      6 结论

      由于游客的需求、事件的性质和规模不同，不同事件对同一类型入境游客的影响不同，同一事件对不同类型入境游客的影响也存在较大差异。本文系统收集1984-2011年相关数据，利用本底趋势线理论分析了重大事件对不同类型游客入境旅游的影响，结果发现：①台湾地区放宽探亲限制政策使官员类、科学技术类、家庭妇女类入境游客分别增长了26.13%、21.47%、4.75%，1989年政治风波使家庭妇女类、官员类、商人类、科学技术类入境游客分别损失了32.51%、14.34%、12.89%、6.5%。与台湾地区放宽探亲限制政策相比，1989年政治风波对商人类和家庭妇女类入境游客的影响较大，对官员类和科学技术类入境游客的影响较小。②汪辜会谈使商人类、办事员类入境游客分别增长了21.76%、16.31%，亚洲金融危机和长江流域特大洪水使专业技术人员类、无职业人员类、办事员类、商人类入境游客分别损失了37.82%、20%、12.05%、5.17%。与汪辜会谈相比，亚洲金融危机和长江流域特大洪水对专业技术人员类和无职业人员类入境游客的影响较大，对商人类和办事员类入境游客的影响较小。③SARS使探亲访友类、观光休闲类、会议商务和服务类入境游客分别损失了41.05%、23.87%、9.41%和7.93%。前奥运现象使会议商务类、观光休闲类、服务类入境游客分别增长了22.49%、6.57%、4.98%。金融海啸和甲型流感使观光休闲类、会议商务类、探亲访友和服务类入境游客分别损失了19.19%、12.99%、10.5%和9.27%。④观光休闲、探亲访友、家庭妇女、无职业人员等类型游客环境敏感性较强，对各种重大事件都有较强的响应；会议商务、商人、官员、办事员、科学技术、服务类游客相对稳定。由此为丰富事件旅游研究，提高旅游业应对突发事件能力，促进我国入境旅游的发展提供理论依据。

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