浙江余杭农村商业银行良渚支行 浙江杭州 311113
摘要：所谓情商，是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。如果说智商讲的是如何干事，那么情商指的就是怎样做人。它具体表现为一个人的自我认识能力、理解平衡能力、自我激励能力、控制情绪能力和人际关系能力，是诸多实际能力赖以存在的必要基础。以下，笔者将以金融机构为例，就如何培养高情商素质，促进党员干部廉政建设，谈一点肤浅看法。
关键词：党员干部；情商；廉政；控制力
一、培养自知之明的省悟力
如果党员干部缺乏对自身和他人的认知能力，往往会对自身的能力估计过高，自以为是，听不进他人的劝告。表现在廉政方面，就会对自己放松要求，置各项规章制度于脑后，不注重学习提高，为所欲为。所以，党员干部只有对自己的品质、能力、性格、优点、缺点和角色有正确认识，才能摆正位置，少一点私心杂念，找准人生支点；才能产生可靠的精神支柱，不犯或少犯错误，不走或少走弯路。
为此，在自我认知的过程中，党员干部一定要跳出自设的藩篱，用真实、客观、诚恳的态度理性地分析和审视自我，认清自我的“庐山真面目”。一是加强自我学习，提高政治素质。过硬的政治素质是最基本的素质，是做好各项工作的根本保证。只有不断加强政治理论学习，才能增强判断力、洞察力和明辨是非的能力，才能正确理解和贯彻党和国家的金融方针、政策，抵御腐朽思想侵蚀，筑牢廉洁自律防线。二是积极争先创优，提高认知水平。党员干部要积极参加争先创优，以及民主生活会等活动，正确认清自己的优点和强项，并重点查摆个人的不足，找出差距，讲明原因，从而明确自我努力方向和改进措施。三是认清岗位职责，正确行使职权。领导干部只有认清自己的职责规范，树立角色意识、大局意识，找准自己位置，才能成为合格的履职者。
二、培养自我管理的控制力
金融机构的党员干部面对外界多姿多彩的生活，有的会经常把自己个人的收入与他人作比较。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆特别是一些客户经理往往与高收入的企业业主人群相比较后，就会自我感觉收入差距悬殊，情绪沮丧；有的党员干部也会与兄弟单位或其他岗位的收入进行比较，当收入比他人少时，就会感觉单位分配不公，随即就会产生心理不平衡或对单位产生抵触情绪。如果缺乏良好的工作心态，不善于科学调整和控制个人情绪，就容易造成思想波动，也就容易感染社会上的一些歪风邪气，甚至违反廉政规定挖空心思追求个人利益。近几年，金融系统中因心理不平衡而造成党员干部违法违纪的案例屡见不鲜。
为此，党员干部要学会掌控自己，掌控自己的心态、情绪和言行。一是要保持知足心态。常言道：“知足者常乐”。钱多少才算多？官多大才算大？钱是够吃够喝，略有节余就行；官是根据自己的实际情况能发挥自己的才智，有用武之地就行。二是要保持平衡心态。当前金融业竞争激烈，环境复杂，面对各种挑战、挫折和诱惑，每位党员干部都要培养提高自己的心理素质，使自己具备稳定的心理平衡力，做到善于科学管理和控制个人情绪，及时调整自身心态，增强自身的心理承受能力。要学会“放下”，做到淡泊名利，宠辱不惊。三是要保持快乐心态。“快乐不是因为拥有的多，而是因为计较的少”，快乐是人生的一种追求与向往。凡事要选择好参照物，对周围的事物有正确认识，才能以平静乐观的心态做到“清清白白做人，干干净净做事”，不受不良风气的影响，率先垂范，以党员干部的良好形象影响周围的人。
三、培养识别他人的观察力
党员干部在日常工作生活中，面对形形色色的人，要与谁交朋友，交什么样的朋友，怎样交朋友，对于自己的廉洁奉公行为很重要。不少党员干部就是因为交友不慎，不能正确处理人际关系而走上腐败之路。
为此，党员干部要懂得分清善恶，要善于了解他人的所思所想。金融机构的党员干部接触众多的客户，更要在各种社会活动中不盲目、不糊涂，做到“谨慎交友”。一是要净化社交圈。自觉抵制不良的交友思想和行为，善于识人，防杂戒滥，慎交友、交好友。二是要保持戒备心态。既要与人为善，又要防止别有用心的人利用自己的岗位职权达到个人目的。切不可放弃原则，乱许愿、乱办事，以免抱恨终身。三是要强化沟通协调。每位党员干部都处于一个团队之中，如何不能较好地与他人交流沟通，就会对其感受熟视无睹。反映在廉政方面，就会脱离群众，做不到情为民所系。为此，要学会尊重他人，只有尊重他人的人格、权利、劳动，凡事多替他人考虑，才能赢得他人的尊重，自己的工作和生活环境也才会越来越好；要学会宽容，宽容是理解、尊重，是美德，是精神的成熟，更是仁爱的体现。特别是与他人发生矛盾时，不意气用事，不争一时长短，做到有理让人；要学会换位思考，体谅对方的难处，谅解对方的行为，从而消除隔阂和烦恼，使自己心情愉悦。
论文作者:陈励明
论文发表刊物:《基层建设》2015年36期
论文发表时间:2016/9/6
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