摘要：电力企业群众工作是一项长期的复杂工程，在工作中只有发挥先进性，结合电力企业实际，创新管理思路，完善制度流程，强化群众工作机构，才能做到与时俱进，促进党的工作顺利开展。在国有电力企业群众工作中，还存在着意识不强、重视不够、创新不足、机制不全等方面的缺陷。如何能够发挥群众工作的优势，实现以人为本，是本文探索和思考的重点问题。
关键词：电力企业；群众工作；意义；创新
引言
“知识经济”时代，电力企业的群众工作可以称之为企业发展的灵魂，是对其电力、服务、经营和管理的价值体现，是衡量企业综合发展的重要表现形式。如何实现有效的企业群众工作体系、完善群众工作创新机制是现代企业需要深入思考和解决的重要问题。
1.群众工作的意义
严格来讲，任何一个企业都会有群众工作，电力企业也不例外。群众工作实际上是对企业总体经营管理理念的一种独特反映，也可以叫思想政治宣教活动。群众工作，也称群众路线，就是坚持一切为了群众、一切依靠群众、从群众中来、到群众中去的工作路线。党的十八大报告指出，围绕保持党的先进性和纯洁性，电力企业由于历史原因，尤其是体制的因素，使企业的存在着许多方面的问题，这些问题也会影响企业的长远发展。同时，电力企业作为国家电网的重要组成部分，关系到国家能源安全和国民经济命脉，承担着一般企业难以比拟的重要而广泛的社会责任，因此，电力企业的群众工作具有深远的重要意义。随着群众法律意识的觉醒和企业规章制度的完善，企业的群众工作方式从机制、服务理念和方式方法上都面临着创新，企业的经营理念如何更好的与企业核心价值观有效结合，企业群众的凝聚力和创造力如何在企业长期生产经营实践积累过程中有效发挥，都是群众工作需要解决的问题。
2.电力企业群众工作的构成要素
2.1 人才管理
对于电力企业而言，在电力运维过程中，人的自身素质十分关键，在电力项目的设计、电力、运营的整个过程里，都必须要由人来实施。而相关人员的素质高低将会直接的影响整个工期、进度、效率等，从而进一步的影响项目的经济效益和价值体系。人的主人翁意识形成必须要确保领导层对人才的重视，继而在招揽人才上花功夫，并在人才的任用过程通过一系列的培养、评估制度来吸引高素质技术人员，并帮助高素质技术人员更好的实现个人发展，同时还应该注重构建一个良好的企业氛围来确保人才在宽松的氛围里工作，继而保持良好的工作热情。
2.2 精神行为管理
精神管理贯穿于整个群众工作建设的方方面面。精神行为文化常常以点线面结合方式根植于企业的优秀典型当中，将优秀事迹的典型示范作用发挥到极致，成为电力电力企业广大群众深入学习崇高价值观的核心。精神文化是核心，也是归宿。通过群众工作的电力，使广大群众爱上企业，爱上单位，在党群、工会等群众工作电力部门的帮助下排忧解难，积极投入工作。
3.电力企业群众工作中的一些不完善之处
3.1群众对群众工作理解不到位
调查发现，在我国的一些电力企业基层群众中，有大多数人错误的理解群众工作的作用，以为群众工作只是坐在办公室里的“文书”，属于行政后勤类的工作。他们认为企业工作的核心在于电力运维上，忽视了群众工作的作用。实际上，群众工作也是衡量电力企业文化和企业管理水平的一部分，在企业只重视生产经营的政绩观指引下，难免使群众对群众工作理解不深刻，认为群众工作没有价值。
3.2群众工作服务方式缺乏创新
在个别电力企业中，工作作风比较保守，深入基层不够，喝茶看报、人浮于事的现象仍然存在。组织活动、宣传政策、召开会议等过去传统的工作方式已经不适用现代电力企业对群众工作的管理要求，对群众的日常工作和生活没有产生积极影响，群众反响平平。在群众工作中，工作人员没有能够将具体工作具体应用在实际的生产活动中去，深入生产经营现场进行调研不重视、不积极、数量少。没有通过调研发现问题和解决问题，没有结合生产实际对电力事务进行引导。受行业特性影响，有许多电力人员都不实行“坐班制”。因此，群众工作往往被架空，起不到对群众的实际管理作用，甚至没有专门的组织机构，开展工作比较困难，一些企业的群众工作人员甚至只有一人。
3.3群众工作机制不健全
在实践中，由于工作人员过少以及单位不重视群众工作，个别单位的群众工作存在机制不健全的现象。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆一些单位即使制订了各项群众工作制度，但这些制度都是照搬其他单位的制度，有的甚至一字没动，没有结合电力企业的经营实际，一些制度还存在着不切实际，没有及时更新现象，工作流程和管理细则规定不具体、不到位，影响了群众工作质量。对群众工作经费的使用不透明、不公开、不合理，存在违规发放群众福利的现象。在工人维权保障机制上没有充分考虑广大群众的利益，维权流程复杂而琐碎，不利于群众很好的维护自身权利等等。
4.新时期如何做好电力企业群众工作的几点建议
新时期如何做好群众工作已经成为电力企业树立良好口碑，提升服务能力和群众凝聚力的当务之急。基本思路为：一是要坚持以人为本，充分发挥群众的主动性，让群众工作能够更深层次的渗透到群众意识中，并形成一种自发行为；二是要坚持方式方法的多样性与创新，不能够被形式化左右，应该围绕企业发展实际；三是坚持文化建设与群众工作的互相促进，相互结合，从而发挥出整体优势。
4.1 加强领导参与，形成合力
成立群众工作领导小组，并且进一步细化相关工作目标、工作任务以及工作内容，进一步的提升群众参与的积极性，通过多种途径来加强群众与管理层、群众与企业之间的沟通和联系，走进群众并倾听他们的声音。可以通过自上而下的分组，设立专门的活动小组，策划相关活动，让群众工作有组织、有计划的执行，形成自上而下的群众工作合力。通过公开的决策、政务，建立监察小组的方式，提高电力企业的工作效率，同时领导也要虚心听取群众的意见。电力企业依靠群众的力量进行企业建设，保证职工群众能真正参与到企业中，提高职工对企业事务的知情权和监督力度。这样一来，不但提升了工作效率，还能最大化实现群众工作预期目标。
4.2 创新对群众的文化宣传形式
传统的管理模式已经不适应新时期的群众工作，相关管理者应该根据电力企业基层企业的管理经营特点来创新宣贯形式，并且还应该进一步追求实效，杜绝“流于形式”。可以通过以下几个途径实践：一是开通企业微信公众号。精炼群众工作，将相关信息加入到企业微信公众号中，通过间歇或休息时间吸引大家深入了解公司群众工作。二是可以通过企业网站开辟群众工作新空间，采用论坛、互动的形式来开展与群众的互动和交流。通过与群众的互动交流来真实把握住群众的思想脉搏，加强思想政治工作的前瞻性、主动性以及实效性，加强党员和群众、干部和群众的关系，真正激发出职工群众的工作热情，使群众相信领导，广纳建议，及时了解职工群众的真实想法，关心职工群众，解决群众根本利益问题。另外，在考虑问题时，要从群众的角度出发，设身处地为群众思考，真正为职工群众谋福利。积极搜集群众工作的相关素材：例如电力企业的最新项目进展、领导讲话、会议概要、精神提炼等，整理后放入网站，并在互动以及论坛版块开启开放性的讨论话题，让全体群众都参与进来。三是制作多种形式的群众工作宣传内容，在合理的范围内，制作企业的宣传片、项目纪录片
等，以客观、全面的角度去阐述企业的实际发展。
4.3 开展窗口式新型文化活动
打造“群众工作角”，使群众工作“上墙”展示，不仅能够使电力企业群众通过群众走廊深入了解群众工作，在群众工作引领下，把企业精神渗透到群众的血液里，还能把群众走廊打造成单位宣传和谐群众工作的主渠道。在规划设计“群众工作角”的过程中，应充分信任群众，信任基层，广泛征集金点子，结合本行业的生产实际和业务特征，把群众工作宣传深度提炼。
4.4 与企业文化建设共同发展
基于企业文化与群众工作的对象、内容和目标几乎一致，因此可以把企业精神渗透和融入到群众工作的全过程当中，通过对企业文化的认同，来有效提升群众的责任感和团队意识，把群众的各项素质全面提升。应该结合企业文化建设工作，要从思想和内容两方面出发，提高企业群众的企业责任感和团队意识，提高群众的整体思想政治水平，一个带动两个，两个带动四个，使得企业群众工作和文化建设工作深入人心，为电力企业的蓬勃发展做出自己的贡献。
5.结束语
群众工作是当前社会背景下，电力企业发展需要深入考虑的问题。为保障群众工作顺利开展，相关工作人员必须将“以人为本”的理念牢记于心，本着为群众服务的宗旨，创新管理方式，完善管理制度，细化工作流程，提升人员素质，改进工作方法，真正提高群众工作水平。
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作者简介：彭翼（1977.11-），女，本科，主要从事办公室综合管理等相关工作，任办公室副主任。
论文作者:彭翼
论文发表刊物:《基层建设》2017年第22期
论文发表时间:2017/11/20
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