问:我在12306网站订了一张火车票付了两次款怎么退回一张票的钱
- 答:只要资金支付到中国铁路总公司资金清算中心,后台系统会进行审核,两笔时间相近的交易,只购买一张火车票,系统能检测到,这笔钱会在3到15个工作日以后返回客户的账号里。
退票规定
1、没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在网站办理。
2、已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理,居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的请提供订单号码。
3、使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。
4、因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。
扩展资料:
退票收费标准:
退票费收费标准也有了变化,以前退票采用四舍五入精确到1元,而现在退票改以5角为单位。具体为:票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
以成渝动车二等座开车前48小时以上退票计算,原票价为98元,退票费5%为4.9元,实际收取5元;而开车前24—48小时退票,退票费10%为9.8元,实际收取10元;24小时以内退票,退票费20%为19.6元,实际收取19.5元。
参考资料:
参考资料:
问:买火车票重复付款怎么退款?
- 答:重复支付可能是由于支付时间过长、银行系统故障、网络传送不及时等原因造成的。
遇到这一问题时,旅客可以拨打12306进行询问。其次,请点击附件,下载表格,正确填写相关内容后,将表格以附件方式发送邮件至kyfw@,铁路部门核实后,按银行规定将所扣款项返还至旅客的银行卡。
下次购票时,请耐心等待网站回应,不要多次重复改签,切勿多次点击支付。 - 答:重复付款会自动办理退费手续的,无需个人操作,如果不放心可以建议人工客服。
- 答:先确定银行卡有没有重复扣钱,如果重复扣钱,就打12306找人工客服反映,他们会给你解决问题的.
问:购买火车票重复支付后多久能退款?
- 答:如果出现了重复支付,那退款一般是会在15个工作日之内退回到你的支付账户上面。如果过了15天还没有收到,你可以联系你支付平台的客服人员咨询一下。
- 答:重复付款后,一般在个工作日内退回到您原付款账户。您加注意帐户详细信息。如果账户过个工作日没到账,客服处理。
- 答:如果你在购买火车票的过程中出现了重复支付这种情况,那么你重复支付的火车票款会在24小时之内,退到你当时用的支付账户里。
- 答:购买火车票重复支付后,那么这个一般会在24小时之内就可以退款成功了。
- 答:1、火车票重复支付,退款到账时间是1-15天不等,请耐心等待。
2、如果觉得不放心或15天后仍未到账,请拨打12306电话找人工服务,将订单号告诉客服人员。请客服人员告知流水号。 - 答:购买火车票之后是可以进行退款的,重复支付之后退款一般是一个工作日内到账。
- 答:你好,重复支付以后,一般会在15个工作日内退款到您的原支付账户,您到时候多关注一下账户的明细,超过15个工作日没有到账,你可以联系12306官方客服处理,亲亲
- 答:三到五个工作日,通常不会太久