（四川省西昌市南宁中心卫生院 615024）
摘要：目的 研究全科护理意识在卫生院综合护理中的效果以及作用。方法 分析卫生院基本护理工作的特点，选取卫生院经常诊治的疾病，对护理人员进行培训，提高护理人员的专业知识。抽取100例患者，随机分为两组，每组50例，进行对比分析。观察组使用全科护理方法进行护理，对照组人员按照常规护理方法进行护理。结果 观察组护理评价满意度明显高于对照组满意度评价，说明观察组护理人员的护理质量，明显高于对照组的护理质量。护理人员学习全科护理意识之后，护理效果以及病人的满意度有明显的提高，病人提出的意见逐渐减少，投诉现象消失。结论 全科护理意识在卫生院综合护理中有重要的作用，卫生院护理人员学习全科护理，能够促进卫生院护理的进步，提高对患者的治疗效果。
关键词：全科护理；卫生院；综合护理
经济以及社会的快速发展，使人口逐渐趋向老龄化，因此人们对医疗护理的要求不断提高。传统的医疗护理存在不全面性，影响对病人的实际护理效果。尤其是卫生院，由于卫生院能够使用的资金有限，规模较小，聘用的护理工作人员存在护理知识掌握不扎实或是不完善的现象，影响实际护理工作状况【1】。改善这些现象，能够提高卫生院的治疗以及发展。卫生院护理工作人员采用全科护理方法，能够提高卫生院护理质量，对疾病的治疗有较好的效果。对全科护理意识在卫生院综合护理中的重要意义进行分析，现报道如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取卫生院收治的100例患者，男性50例，女性50例，其中患者在疾病类型以及年龄等因素方面，差异较小，不具有统计学意义。随机将100例患者分为两组，其中一组为观察组，男25例，女25例，使用全科护理的方法进行护理。另一组为观察组，男25例，女25例，使用常规护理方法进行护理。两组分组具有随机性，不具有统计学意义（p>0.05）。护理人员的选择具有以下标准，在疾病以及年龄等方面，存在的差异不明显，不具有统计学意义。并且参加此次研究的患者，并无重大疾病或是患病历史，对药物没有过敏历史。患者精神状态良好，不患有精神疾病。参加此次研究的患者具有资源参加本次研究的特点，研究具有一定的可靠性。
1.2 方法
1.2.1 护理方法概述
观察组的护理人员由护理主任等相关人员组成，对观察组的患者进行全科护理；同时对观察组相关护理人员进行全科护理培训，提高护理技能的掌握。对照组由一般护理工作人员进行常规护理，对比两种护理的效果，设计并发放调查问卷，收集病人对护理满意度的评价。
1.2.2 全科护理对护理人员的要求
卫生院属于基层医院，能够在我国基层发挥重要的作用。能够治疗常见的内外科疾病，方便基层人们的就医。但卫生院存在一定的就医缺陷，影响对病人的治疗效果。由于是基层卫生院，所处的环境较为简陋，规模较小，管理制度不完善。同时由于资金以及发展等因素，造成医护人员数量较少，并且综合素质不一致的特点。有效的改善这些因素，能够完善基层卫生院的护理效果，提高卫生院的作用，保证人们的身体健康。
全科护理对护理工作人员的综合素质要求较高，需要护理工作人员掌握基本的护理知识，能够独立完成日常基本护理。同时护理工作人员应该不断加强对新护理知识的学习，提高护理技能。由于疾病的类型不同，需要使用的护理方法存在差异，护理工作人员要针对患者所患疾病类型，进行护理。
卫生院进行全科护理改进，可以完善相应的管理制度。护理制度的完善可以从护理细节优化方面进行改进，一些疾病容易出现突发症状。完善对突发症状的护理，能够提高护理质量。护理制度的完善应该具有一定的科学性，结合疾病治疗方法，进行细节制定。
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全科护理还需要对卫生院感染进行控制，卫生院的卫生状况一般较差，消毒工作不全面。合理的改进卫生院消毒质量，能够提高护理效果。护理工作人员在学习全科护理知识的基础上，应该重视消毒知识的储备，控制传染源，使疾病得到有效控制。
1.2.3 观察方法
设置相关的调查问卷，对患者进行满意度调查，问卷设计包括对基础护理工作的护理质量调查以及护理人员的态度方面进行调查，分为护理满意和护理不满意两种情况。
护理满意度=护理满意人数/总人数
1.3 统计学分析
将收集到的数据通过SPSS18.0软件进行统计分析，用检验计数资料，计量资料均用（）表示，以t检验，以P<0.05为差异具有统计学意义。
2 结果
观察组患者干到满意的数量为49人，对照组患者感到满意的数量为41人，观察组护理满意度明显高于对照组护理满意度，结果无显著性差异（P>0.05）。见表1.
表1 两组相关观察指标对比
组别 n 护理满意护理不满意护理满意度（%）
观察组5049 1 98
对照组5041 9 82
PP>0.05P>0.05P>0.05
3 讨论
全科护理对卫生院护理效果的提高有重要意义，能够提高卫生院对疾病治疗和控制的效果，提高病人的满意度。提高护理人员综合素质，使护理人员具有学习的主动性。能够主动学习全科护理知识，不断提高自身技术的掌握，促进卫生院对病人的治疗效果【2】。
向护理人员培训相关的心理学知识，在对患者全科护理中，心理护理是重要的组成部分。掌握相关的心理知识，能够帮助护理工作人员更好的提高护理效果，提高病人对护理的满意度评价。一般的心理护理不仅有助于病人恢复，对病人的家属也有劝慰作用。患者的家属处于担心病人的心理状态，会出现情绪暴躁的现象，这时护理工作人员要理解家属的情绪变化，并进行劝慰，避免出现护理工作人员和家属发生冲突的现象【3】。
对护理流程规范进行制度约定，能够使护理人员减少犯错的机率。实习的护理人员由于经验较少，在护理工作方面存在一定的缺陷，不能有效的提高护理工作质量。在全科护理过程中，不仅需要护理工作人员的改进，还需要患者能够配合护理工作人员。同时护理工作人员应该配合主治医师的治疗，帮助患者尽快恢复身体健康。
卫生院提高护理质量，能够使基层人民的健康得到保证。一般的卫生院存在护理质量较差的现状，例如护理人员数量较少，综合素质不一致的现象【4】。这些因素导致患者对护理工作人员的满意度评价较低。实行全科护理之后，完善相应的管理制度，能够提高病人满意度评价，使病人更快的恢复。
使用全科护理，能够有效的提高病人满意度。病人的满意度得到提高，说明对病人的护理能够促进患者身体健康恢复，起到良好的促进作用。全科护理不仅提高医院对病人的治疗，还能够帮助病人恢复健康，提高生活质量。
通过实验分析，使用全科护理的效果，明显的优于使用常规护理的效果。因此在临床医学方面，可以使用全科护理作为护理方式，提高护理质量，保证人们身体健康，促进社会的可持续发展。
参考文献
[1]杨再琴，李勇.全科护理意识在卫生院综合护理中的意义探讨[J].中西医结合心血管病电子杂志，2014，1（4）：197-198.
[2]张瑞霞.论全科护理意识在综合护理中的意义[J].养生保健指南，2016，（39）：44-44.
[3]梁桂珍.基于基层医院综合护理的全科护理意识应用体会[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊），2015，15（55）：119-120.
[4]陈玉香.探讨全科护理意识在基层医院综合护理中的意义[J].临床医药文献电子杂志，2015，2（10）：1908-1908.
论文作者:马庆珍
论文发表刊物:《航空军医》2017年第8期
论文发表时间:2017/6/22
标签：卫生院论文; 全科论文; 患者论文; 满意度论文; 病人论文; 工作人员论文; 护理人员论文; 《航空军医》2017年第8期论文;