摘要：市场改革为电力企业发展带来了新的挑战和机遇，在新形势下经营电力企业需要保障原有的市场占有率，并不断扩展新客户群体，寻求合适的营销渠道和经营模式，不断增强自身的市场竞争力。我国电力企业在生产运营中还存在一些问题，影响企业的长期发展和战略规划，因此，本文对电力企业在市场拓展中存在的问题进行分析，并提出有效的解决对策。以增强电力企业的市场竞争力，希望能对相关的工作者和电力企业提供参考和借鉴。
关键词：电力营销；市场拓展；对策
1电力营销市场的特点
1.1整体性
电力营销市场的拓展不是一个简单的过程，电力客户需求的不同也就会导致市场存在偏差，因此，在同一个局域内不同的用户之间有着不同的要求，电力营销者一般是根据不同用户的要求进行调整和处理，结合客户之间的具体要求进行开展整体的销售方案，所以说不一样的目标市场都是将电网作为一个整体进行有效的链接。
1.2差异性
电力市场不同，用户群体不同，那么市场在拓展过程中当然有较大的差异。首先，用户对供电的方法有不同的需要，有些要求直接供应，有些则相反；其次，需求量不同。消费者需求不同，电力使用的方向不同，那么供电规模当然也有巨大的差异，大规模企业耗电量大，普通家庭耗电量则较小；再次，时间差异，不同用户用电时间段存在差异，由于一些建筑用房的功能需要，在用电时间上与普通个体户存在较大的差异，这是电力营销市场的拓展中必要考虑的问题；最后不同用户消费方式存在差异，电能的热转化消费、动力转化消费和照明消费都属于消费方式不同的目标市场。
1.3与国家经济联系紧密
电力行业作为国家的基础行业，在经营过程中必然会与国家的经济形势和相关政策有关。由于行业发展不仅仅是为了迎合市场，也需要坚持开发，从宏观层面做出探索。工业、商业、农业等的发展和建设也离不开电力供应，因此国家经济与行业发展十分紧密。
2电力营销在市场拓展中存在的问题
2.1缺乏竞争意识
电力企业自身具有特殊性，是其长时间远离市场竞争，在新的社会发展形势下，企业必须积极参与竞争，确保不会与市场脱节。然而很多电力供应企业却没有树立起竞争意识，无法坚持客户的中心地位，供电存在季节性差异，甚至有私自抬价的可能，导致企业市场占有率严重不足。
2.2电力企业营销手段落后
不断变化的市场形式为企业带来了新的发展机遇和挑战，企业需要根据市场形势调整自身的经营方案，形成一套动态的经营机制。但电力企业由于产品的特殊性，在长期的经营过程中很少对自身的经营方案进行调整和改善，企业内部缺乏足够的创新意识，企业的管理手段和市场营销计划也难以跟上市场竞争和创新的步伐。市场中的企业大多根据客户的需求和对产品的性能进行改善，并提供相应的售后服务，以此在客户中树立良好的企业形象，争取更大的市场占有率。然而，电力企业的供电产品长期处于供不应求的状态中，企业对经营现状缺乏充分的扩展意识，没有充足的市场扩展准备，员工的创新理念和开创精神都较为缺乏。
2.3电力企业缺乏扩展资金
企业长期发展经营的必备条件是企业的资金，在资金的流动和高效利用中，企业能够扩大经营，增强自身的经营实力。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆但我国的电力企业存在资金不足的问题，对企业在地理环境上的延伸经营和增强企业经营服务的质量都产生了一定的影响。许多偏远地区缺乏有利的地理条件，使用电力需要支付较高的基本设施费用，因而对日常生活用电造成了一定的问题。
2.4电力企业人才储备较差
电力企业是国营经济的重要组成部分，在长期的经营和内部管理中，电力企业缺乏对外部市场环境的充分认识，保持长期的经营方针和经营政策，没有形成根据市场形势变化调整市场营销计划和管理方式的理念，对外部其他企业缺乏足够的交流，对内部的员工也没有形成有效的管理方案。由于企业内部的创新意识和创新理念不足，在招聘新的员工时，对员工的创新能力要求也较低，大多只要求员工熟练掌握电力知识和电力工程的相关操作。企业没有认识到创新对企业的重要作用，这会影响企业的长期发展，企业的知识创新能力不足，也会影响企业市场竞争的内在动力，制约企业的市场拓展。
3电力营销市场拓展的有效对策
3.1规范电价，建立弹性电价体系
一方面，国家应规范电价，积极引进竞争机制。通过降低电价来获取更多的用户，同时取消不合理的价外加价，降低用户的用电成本，让客户可以放心用电，增加供电销量。另一方面，建立弹性电价体系。国家允许电力企业根据电力市场变化对电价进行适当调整，如对一些电压质量要求较高的用户，若一旦停电，势必导致严重损失，供电企业就可以采取双电源供电方式，确保此类用户的供电质量。
3.2加强电网及配套设施建设，提升企业服务质量
我国电网建设中还存在一些问题，需要电力企业加以完善和改进，将供电网络建设到一些偏远地区，并改善用电集中地区的供电设施。首先，电力企业可以与当地政府联系，建立相应的沟通机制，就地区供电网络改善问题提出新的建议，并进一步将有效的计划措施落到实处，实现居民生活品质的提高。其次，电力企业还可以采取新的网络构建模式，建立更加有效的供电方式，同时采用新的材料，保证供电网络的通畅。电力企业要实现与外部市场的交流和对接，对市场中存在的需求及时响应，提供相应的服务，树立良好的企业形象，进一步扩大企业在市场的占有率。
3.3引入新的经营方式和理念，增强企业创新能力
企业在不断变化的市场形势中创新经营方式，扩大市场占有率，就要紧跟形势的变化，了解市场的走向和市场中出现的新现象。企业还要收集市场中的信息，对未来的市场形势进行预测和判断，形成自己的经营理念。在变化的市场中要掌握发展的方向，走在市场变化的前沿，企业才能始终保持强劲的发展动力。因此，企业要增强自身的创新意识和创新能力，为企业的长期发展培养创新性人才，并在日常的运营过程中鼓励企业员工提出新的想法、学习先进的营销理念和专业知识，为企业的创新发展动力的形成奠定基础。
4结语
市场改革和经济形势的不断变化为市场提供了许多可变因素，在不断变化的市场形势中避免危机而寻求发展的机遇成为现代企业生存发展的重要方式。其中，电力营销是电力企业增加市场占有率、增强竞争能力的前提。在不断变化的市场形式中，电力企业需要制定正确的经营方向和战略目标，并对市场营销策略做出进一步的改良，为企业的进一步发展打下基础。
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作者简介：郑丽（1982.10-），女，江苏连云港人，国网江苏省电力公司连云港供电公司，服务督办，工程师，研究方向：电力营销服务、管理。
论文作者:郑丽
论文发表刊物:《基层建设》2017年第16期
论文发表时间:2017/10/17
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