个人门户3.0下的个人知识管理，本文主要内容关键词为：门户论文,个人知识管理论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
知识经济时代，知识对个人和组织的竞争力有着极其重大的影响。那么在信息爆炸的时代，人们如何根据自身的需要对海量的信息与知识进行相应的管理已成为一个重要的课题。能否对个人的知识进行有效的管理，对个人和组织都有着重大的意义。个人知识管理作为一种新的知识管理理念和方法，它可以整合个人信息资源，提升个人工作效率，提高个人应变能力。随着信息技术的发展，特别是在当前的Web2.0时代，甚至即将到来的Web3.0时代，更为人们提供了一个广阔的知识管理空间。另外，层出不穷的个人信息管理平台和软件也为个人知识管理带来了很大的便利。如何利用这些平台和软件来进行个人知识管理，从而实现自身的知识创新、自身发展也成为个人知识管理必备的能力。
1 个人知识管理的内涵及个人门户
1.1 个人知识管理的内涵
简单来讲，个人知识管理是以人为中心，以信息为基础，以知识创新为目标，将知识看做一种可开发资源的管理思想。它用计算机技术、通讯技术和网络技术帮助个人有效地管理飞速增长的信息，把个人认为最重要的且将成为个人知识库的信息进行整合，为那些零散的、随机的信息转换成可系统利用的以及可扩展的个人知识提供了一种策略。
个人知识管理包括三层含义：其一，对个人已经获得的知识进行管理；其二，通过各种途径学习新知识，吸取和借鉴别人的经验、优点和长处，弥补自身思维和知识缺陷，不断建构自己的知识特色；其三，利用自己所掌握的知识以及长期以来形成的观点和思想再加上别人的思想精华，去伪存真，实现隐含知识的显性化，激发创新出新的知识。可见搞好个人知识管理就是整合自己的信息资源，提高个人的竞争力。
1.2 个人门户3.0的含义
当网络社会化向个人网络化转变的时候，互联网将由以内容为中心转向以个体为中心、以内容为媒介，那么大众门户也自然向个人门户转变。个人门户不再仅仅是个性化信息的汇聚节点，它还是你的社会关系、日常活动等各种资源的汇聚节点。你可以决定哪些是私密的，哪些可以与别人分享，也可以决定分享的范围和深度。打一个不恰当的比方，在大门户时代，所有人都住在同一个集体宿舍中，到了个人门户时代，每个人都需要自己的独立空间。
1.2.1 个人门户的含义
个人门户区别于传统的商业门户，是完全由用户自己定制的纯个性化互联网信息“窗口”，大量信息自动推送到用户面前。个人门户由用户自己定义信息来源、自主跟踪关键字，以“自我”为中心，把最快、最高价值的信息聚合起来，实现所有互联网信息的“一站式”阅读体验。
个人门户是一个完全个性化的信息获取、管理以及交流工具。目前个人门户包含两大类：一类是传统门户网站内的个人首页，如My Yahoo!或者My MSN。它们具备内容的自定义功能，但是功能比较有限，在提供RSS订阅功能以前，其选择的内容和服务也都局限在本网站之内，优点是建立起来相对方便。另外一类则是通过各式各样的内容聚合方式来自行创建的个人信息中心。这种个人门户个性化加强，功能更强大。个人门户的最大特点是信息聚合和个性化。
1.2.2 Web3.0的理念
Web2.0是相对Web1.0（2003年以前的互联网模式）的新一代互联网应用的统称，其互联网体系由原来的自上而下的由少数资源控制者集中控制主导，转变为自下而上的由广大用户集体智慧和力量主导。它是互联网的一次理念和思想体系的升级换代，其内在动力来源是将互联网的主导权交还给个人，从而充分发掘个人参与到体系中来的积极性，极大地解放了个人的创作和贡献的潜能，使得互联网的创造力上升到了新的量级。Web3.0是在Web2.0的基础上又提出的未来的互联网发展阶段，Web3.0的最大特点是交互性、个性化、资源最大化、智能性。例如搜狐从成立至今十多年来，先后经历搜狐1.0和搜狐2.0两个阶段。其中，搜狐1.0的表现是全面领先的新闻、财经、娱乐、体育、汽车以及奥运资讯；而在搜狐2.0阶段，搜狐用户在门户矩阵内的搜狐、ChinaRen、焦点房地产网、17173等网站的社区和论坛中交流汇聚，形成互联网最有黏性的中文社区。“搜狐博客”的崛起，就是一个传统2.0的延伸，延伸到一定程度以后，我们会觉得可以把博客作为上网的入口，从某种意义上博客就是个人门户。搜狐3.0并非传统意义上的Web3.0，搜狐的3.0是建立在矩阵门户基础之上的，可以用博客来整合成一个个人门户，这其中的资源包括搜狗、17173、焦点网、ChinaRen等其他域名。
1.2.3 个人门户3.0的含义
顾名思义，个人门户3.0是在Web3.0理念下提出的个人门户的新时代。不同的互联网时代推出不同的个人门户，相应的个人门户随着互联网的发展也在相继推出了个人门户1.0、2.0以及3.0。
一般来讲，个人门户3.0要实现以下功能：(1)个性化的标题和Logo。随心换的页面样式、自己最常用的网址链接、快速的邮件收发、集成的互联网搜索、最新的新闻资讯。(2)个人常用服务。个人主页、网摘、贴歌、日志、贴图等常用功能与上网首页镶嵌在一起。网摘+文章收藏形成自己的知识库，数据保存在自己的空间数据库上，便于搜索和信息关联；可以通过类似AJAX技术实现提交。(3)Blog以及一个在线RSS阅读器。其实现的功能有阅读标志、导入导出甚至通过API实现和Blog的同步。(4)网络存储。集成图片存储、文件存储。(5)电子邮件。在线阅读、发送电子邮件、GMail集。(6)搜索功能。包括个性化和智能化的搜索。(7)社会性网络服务以及一些辅助工具。
笔者认为个人门户3.0就是带有Web3.0时代特点的个人信息中心，是个人连接个性化的互联网信息的入口，可以实现个人网络信息管理的平台。
2 个人门户3.0对个人知识管理的影响
知识管理的内容分为四个部分：知识获取、知识存贮、知识共享、知识利用。同样的，个人知识管理也是这四个方面。Paul Dorsey教授认为，个人知识管理可以看做是一系列解决问题的技能，“这些技能是21世纪成功地完成知识性工作所必须具备的”。一般地，可以概括和定义以下7项核心个人知识管理(PKM)技能：检索信息、评价／评估信息、组织信息、分析信息、表达信息、保证信息安全和信息协作。
个人知识管理要选择相应的个人知识管理平台来建立个人知识系统，使用第三方知识管理平台因其专业的技术支持和强大的功能，越来越多地被人们使用。个人门户作为一个知识管理平台影响着个人知识管理的四个方面和个人的七项技能：
一是在知识获取方面，因为可以自主订购自己感兴趣的内容和话题，另外真正的Web3.0也可以实现智能和个性检索，那么信息检索的结果都是和自己兴趣相关的，因此在信息获取方面信息的推送更有针对性。
二是在知识存储方面，人们可以利用Blog记录和表达个人学习生活的点滴感想，使平时闪现的思想和智慧火花得以保存。经过一段时间的知识管理，人们通过浏览自己的 Blog和网摘，能够更好地看到自己的心智模式而进行自我评价和反思，实现自我超越。
三是在知识共享方面，可以构建自组织学习研究共同体，增强交流沟通能力，使用户的个性得到最大化体现，加之兼具社会化的特点，使用户很方便地找到志同道合者。个人门户还为人们提供多样的互动与反馈方式，人们可以通过Blog和网摘等平台，构建不同的自组织学习研究共同体，使人们的交流，特别是基于网络的各项交流更利于实现。
四是在知识利用方面，通过网络跨越时空界限，进行交流、探讨、协作、探究，以解决学习问题，从而实现经验、智慧的共享。在学习过程不断优化的同时，还充分挖掘了人们的创造性思维，使之产生新技术和新服务的创新思维，更有利于知识价值的实现和增值。
3 个人门户3.0在个人知识管理中的应用及其策略
实行个人知识管理，要选择适合自己的个人知识管理软件。个人门户3.0作为一种功能全面的个人知识管理软件在不断的发展。如何在个人门户3.0下实现个人知识管理，使个人门户充分发挥其功能和优势，本文以中搜个人门户3.0为例来探讨其在个人知识管理中的应用。
中搜个人门户(IG)3.0具备强大的聚合功能，除了方便网民使用的天气预报、音乐盒、便签等工具以外，订阅聚合的功能使网民只需一个关键词即可集中所有关注信息于一页，并时刻监控自己所需信息。同时，门户布局完全根据用户自己的喜好来拼装，极高的个性化也使得网民可以顺畅地沟通、交换信息，甚至可以为彼此制作个人门户。“网络猪”(Personal Information Gateway)称之为e时代的个人门户，是中国搜索(www.zhongsou.com)强力推出的桌面软件，集搜索无处不在、我的新闻中心、MP3点歌台、贴身小秘书、即时通讯等功能于一身，真正实现了“以客户为中心”的网络服务方式，用户不必记住复杂的网址，不用频繁打开IE，也不用传统的搜索方式，只要通过“网络猪”就能完全实现个性化的网络之行。
在类似于“网络猪”的3.0的个人门户下我们进行个人知识管理要做到以下几点：一是充分利用各种工具做知识存储和获取工作。例如充分利用社区和别人交流，获取一些经验性的隐形知识。二是信息和知识的储存尽量做到规范化和个性化的结合。例如每次的知识归类不能随心所欲，最好是科学分类的基础上适当加上一些个性化的分类，形成自己独特的固定的分类词典。三是个人过滤信息。信息只有处理过的才是知识。要对信息及时处理，使之上升为知识。四是不断更新自己的知识体系，以便个人门户始终显示的是最有价值的知识。
收稿日期：2008-12-12