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摘要：企业是推动我国经济发展的主力军。从企业发展的角度来讲，工商管理相当于一个中间研究机构。在企业运行过程中，工商管理并不直接参与企业的各项生产活动和运营环节，而是通过提供信息资料这种间接方式，帮助企业发现其当前经营管理模式、组织架构等方面存在的不足，进而使得企业能够运用有效的优化措施解决问题，并重新参与到市场竞争中。本文从人力资源管理问题入手，对工商管理的热点问题及发展趋势进行分析和研究。
关键词：工商管理；热点问题；发展趋势
前言：作为一门应用型学科，工商管理中主要涉及企业活动、工程技术以及管理学等相关知识和技术内容。在实际工作中，工商管理通过对一定数量企业研究对象的研究，获得企业在建设企业文化、变更发展战略等方面的知识和经验，进行优化分析和规律总结，进而为企业的经营和发展提供更加可靠的建议。
一、工商管理的热点问题
从整体角度来讲，工商管理的热点问题主要包含以下几种：
（一）人力资源管理问题
员工是企业的基本组成要素。从这个角度来讲，工商管理工作中对企业的管理，应该从员工管理，即人力资源管理着手。某工商管理局倡导的人力资源管理模式如图1所示。对于企业而言，人力资源管理质量的提升意味着：员工能够以更加热情饱满的状态面对工作，积极地对待每一项工作任务，提升自身工作效率，促进企业的良性发展。当前我国工商管理在人力资源管理方面的研究以员工薪酬福利体系设计、构建员工激励体系、评价员工满意度、集团企业与家族企业的人力资源管理等内容为主[1]。随着我国经济的不断发展，市场经济的不断完善，企业组织管理形式也会根据环境的变化产生相应的变化。这种变化性特点要求工商管理根据企业当前的发展要求及特征等信息，通过研究对比分析过程，获得具有促进企业发展作用的新型人力资源管理模式，为企业员工营造出更有吸引力的薪酬体系和工作环境，促进员工与企业的共同发展。
（二）发展战略管理问题
实践经验表明：能够合理设定发展战略的企业更容易在我国目前的竞争性市场环境中抢占更大的市场份额。基于这一情况，发展战略管理逐渐成为我国工商管理的热点问题之一。随着企业数量的不断增多，开展发展战略管理的必要性越来越明显。因此，在工商管理工作中，需要结合企业应用、修改发展战略的实际信息，获得更加具体化、完善化的发展战略管理成果[2]。
（三）企业文化管理问题
随着企业对企业文化重视程度的不断提升，企业文化管理在工商管理中的地位也发生了相应提升。作为企业竞争力的一种特殊表现形式，工商管理通过对企业文化管理的研究，分析企业建设企业文化的经验和策略，为其他企业的企业文化管理及发展工作提供有效的参考依据。
二、我国工商管理的发展趋势
通过对我国当前工商管理发展现状的分析可知，其未来可能的发展趋势主要包含以下几种：
（一）学习型组织
学习型组织是当前国际中的重要先进管理理论。就我国的实际情况而言，企业向学习型组织的转化能够扩增其发展空间。因此，作为以企业为基本研究对象的管理组织，未来的工商管理会向学习型组织的方向不断发展。对于企业本身而言，这一转化目的的实现能够更好地发挥出企业知识资本、生产流程以及人力资源的作用[3]，提升客户对企业所生产产品以及企业本身的满意度，提高企业的市场竞争力。
（二）知识管理
知识经济时代显著提高了知识资本在企业中的地位和作用。这种变化为知识管理在工商管理内容中所占比例的提高奠定了基础。为了使得企业在知识经济时代中更好地体现出自身的竞争力，企业需要在利用完善薪酬福利体系、和谐企业文化等留住知识型人才的同时，从社会中引入一定数量的新知识型人才[4]。在企业的经营和发展过程中，知识型人才根据实际问题，从自身的知识储备中选择有用的知识，快速解决问题，促进企业生产经营的顺利进行。
（三）国际化管理
随着经济全球化进程的不断加快，我国市场与国际市场之间的界线变得越来越模糊。在这种变化趋势下，工商管理的管理形式将从原本的企业管理、市场管理逐渐向国际化管理模式转化。国际化管理要求工商管理将企业管理的环境变更为国际环境，需要分别提高客户管理、企业品牌管理以及管理思想等企业管理内容的国际化水平。
结论：根据我国实际情况可知，当前我国工商管理中的热点问题主要包含企业文化管理问题、发展战略管理问题以及人力资源管理问题。随着经济全球化的不断发展，我国的工商管理将会逐渐向国际化管理、知识管理以及学习型组织的构建等方面发展。对于企业而言，工商管理的发展将会为其经营管理工作提供更加可靠的变化思路，使得企业能够从生产运营过程中获得更多的经济利润。
参考文献：
[1]孙晓燕,席酉民. 工商管理研究热点与发展趋势的国内外比较[J]. 科学学研究,2002,06:646-648.
[2]崔亚飞. 工商管理研究热点与发展趋势的国内外比较[J]. 中国外资,2013,16:156.
[3]葛红薇. 浅谈我国企业工商管理存在的问题及发展策略[J]. 商场现代化,2015,15:124.
[4]韩金财,张丽洁. 浅谈我国工商管理的现状问题及发展趋势[J]. 中小企业管理与科技(下旬刊),2014,09:158.
论文作者:王琛
论文发表刊物:《基层建设》2017年5期
论文发表时间:2017/6/16
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