论民营企业管理创新与政府管理体制创新_企业创新论文

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近年来,民营企业的发展不仅为地方财政增加了税收,为下岗职工再就业提供了机遇,更为重要的是为国企改革提供了可资借鉴的参考,其意义是非常深远的。但是,在肯定成绩的同时,必须充分认识到民营企业的发展仍处于起步阶段,一些共性的问题还比较突出:一是产品科技含量低,市场竞争力弱,整体效益普遍不高:二是生产、经营管理水平低,制度不健全或制度不落实,家族式管理现象十分严重;三是低水平、低档次的重复建设多,导致产品趋同,互相竞争原料,竞相降价销售,形不成地区优势和产业优势:四是经营者法律意识淡薄,偷漏逃税、虚报瞒报产值、销售的问题比较突出;五是企业发展后劲不足,前瞻性差,只注重生产经营,忽视了人才经营和资本经营。本文拟就民营企业面临的形势和挑战、民营企业管理创新和政府管理民营企业的制度创新问题谈几点认识。

一、民营企业面临的严峻挑战

目前,民营企业的发展至少面临着来自四个方面的严峻挑战。

第一是知识经济的挑战。21世纪是知识经济时代,知识经济的核心是“科技是第一生产力”,谁把科技开发、最新科技成果转化为现实生产力,谁就抢到了竞争的主动权,抢占了市场竞争的制高点。用全行业、全系统、全球同类产业来衡量我们的创新能力、资金利税率、资源利用率、全员劳动生产率,不难看出差距是很大的,主要是对高新技术的储备、吸收和转化利用率太低。

第二是经济全球化的挑战。随着全球经济一体化步伐的加快,跨国公司一路绿灯,长驱直入,携带着先进的技术和大量资本涌入中国本土。报载世界500强企业已有300多家在我国建立分公司和代理处,这对相对落后的民族工业将是一种强大的冲击与挑战。

第三是入世的挑战。入世有利于中国经济与世界经济接轨,但入世后最现实的是降低关税,消除贸易壁垒,随之大量的优质低耗二正业品将倾销中国市场,势必对当地加:正业造成很大的冲击。

第四是消费者的挑战。生产围着市场转,市场围着消费者转,这是永恒的主题。在计划经济时代,供什么买什么,进入市场经济后,是需要什么供什么,而随着买方市场的出现,进入挑剔时期,消费者盯的是质量、品牌、价格及售后服务,这就对企业提出了新的更高的要求。

面对挑战和压力,既不能气馁,又不能固步自封,应认真研究分析,增强信心,正视困难,迎接挑战,充分发挥民营企业的机制优势,求生存求发展。

二、民营企业发展进程中的管理创新

民营企业要有一个长足的发展,有效地应对各种挑战,就必须坚持不懈地实施管理创新。

首先,要自觉提高经营者的素质。企业经营者是一个企业的灵魂。有什么样的厂长经理就带出什么样的队伍,也就决定了企业的生产经营、管理水平及发展前景。因此,提高经营者的综合素质应为企业发展的关键。作为一名成功的经营者,必须具有强烈的求知欲,有危机感和社会责任感,有法律意识,并学会用“三只眼睛”盯市场、盯员工、盯政府。

第二,要勇于“攀高结贵”,借助外脑。一个人的能力是十分有限的,一个企业的活动范围也是十分狭窄的。作为一个成功的企业家必须求贤若渴,主动走出去和大专院校科研院所挂钩,借助智能优势创造经济优势。同时还要和成功的大企业建立联系,争取进入具有竞争实力和发展潜力的“战略集团”,学习借鉴大企业成功的经验,求得在技术创新和经营管理上的支持。

第三,要善于联合运作。现在的民营企业普遍存在着小而全的问题,产业结构上暴露出“小散低同”,即规模小,布局分散,技术水平低,产品雷同。这就要求行业内部要加强协作,合理配置资源、资本、人才,打统一品牌,统一对外,发挥产业优势,培植龙头企业,把蛋糕做在。在自觉自愿、互惠互利的基础上,建立战略伙伴关系,实施关系营销战略,联合经营,打出品牌。

第四,加强人才开发。人是生产力要素中最活跃的因素。企业经营者必须牢固树立以人为本的思想,要用好三个层面的人才,即策划层、决策层、执行层。策划层主要借助外脑,能提出多种备选方案供决策层参考;决策层要以资本为纽带,组织董事会,决策时的盲从是潜在的最大的危机,决策时要有敢说“不”的人。执行层要把企业的兴衰与自己的切身利益联系起来,只有造就一支与企业同呼吸共命运,乐于奉献、勇于创新、勤于服务、善于营销的员工队伍,才能造就优秀的企业。

第五,加强市场营销。市场营销是企业的生命线,企业以质量求生存,以市场求发展。可以采取设办事处,委托代理,买断营销权,设专卖店、专卖柜等多种形式,研究市场,拓展市场,满足需要,扩大销售,促进企业发展。要借助CRM、ERP等现代管理方法和管理软件,提高企业现代化营销水平。

第六,要注重原料基地建设。要把基地当做企业第一车间来抓,加强物流配送和供应链管理。采取预约生产、二次结算、订单农业等积极措施,密切工农关系,建立稳定的互惠互利的工农利益共同体。

三、政府管理民营企业的制度创新

政府应对民营企业实施间接管理,其主要手段是规范、规划、引导、服务。为协助民营企业应对竞争的挑战,政府部门也需要在管理方法和制度方面实施创新。

一是规范。市场中充满了各种随机的因素和无序的活动,需要有一定的规则来使其更好地发挥作用,从这个意义上说,市场经济就是法治经济。因此政府应依法规范企业行为,用税收、信贷等手段,规范市场的基本关系:用公司法、合同法等法律,来规范企业行为:用反不正当竞争法、反垄断法等规范市场竞争的秩序。依法规范企业行为是政府对企业进行管理的主要功能,相当于为足球比赛提供场地并制定规则。

二是规划。如何确定好一个地区的经济社会发展预期目标,关键是怎样搞好产业规划和产业政策的制订,从而确定科学合理的产业结构。这就要依据区位、资源、生产力水平,制定发展规划,并将企业分类排队,符合产业政策的要积极扶持,否贝枞资金、资源上予以限制,制定一个全市一盘棋的规划,把企业发展全部列入规划范围内。

三是引导。政府要善于用计划、政策、税收、信息等间接管理手段来引导企业。在制定计划和政策之前应认真听取企业、民间团体和有关专家的意见,用行政指导加政策鼓励的手段促使企业接受政府的意图。要加强决策民主化和制度化建设,提高决策的科学性和有效性,减少决策的主观性和随意性,真正使企业感到自身事业的发展离不开政府的引导。

四是服务。政府对民营企业的服务是多方位、多层次、多途径的。但是,通过行业协会来实施服务是最有效的,目前在行业协会尚未组建或功能发挥不出来的情况下,政府职能部门应从以下三个方面提供服务。(1)组织培训。民营经济是区域经济的支柱,厂长经理就是支柱的支点,因此真正培养造成一批有创新意识,有市场竞争意识,有强烈的社会责任感,有抗风险能力的经营者队伍,就等于牵住了民营经济的牛鼻子。与此向时还要通过业务竞赛、行业评比、岗位练兵等多种形式,培训管理人员和熟练工人。今后应明确一条,未经培训的员工不能上岗。(2)提供信息。充分利用信息中心,收集处理信息,为企业提供决策参考;组织企业上网,开展网上交易,了解掌握国内、国际经济动态及行业发展前沿状况。(3)提高政府综合协调能力。要把税收征管、信贷服务同政府管理民营企业的制度和机制有效地衔接起来,该扶的扶,该限的限。(4)继续治理三乱,规范执法。目前,全国各地在治理三乱方面尽管已取得了成效,但由于行政人员过多,许多部门靠收费养人,还是难以禁绝。一要治本,精减机构,精干队伍,严肃执法,强化监督;二要重申文件的严肃性,该取缔的项目必须取缔。

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