【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2016）16-0157-02
如何做一个合格的护士长，对于医院基层单位的管理者之一——护士长来说是十分必要的。护士长应该具备那些方面的能力呢？结合我做护士长25年的工作实践，如下见解：
1.要有公正无私的动机
动机，是人的心理素质的直接体现，领导者的动机源于主观意识，表现为客观效果。在某种意义上讲，对领导者动机的理解是最根本的理解；对领导者动机的误解，往往会形成难以消除的隔阂。现在的年轻护士文化水平有所提高，思想活跃，偏重于从动机方面分析领头人，这并不奇怪。关键在于护士长能否具备公正无私的思想动机，以及这种动机是否通过正确的方法表现为效果从而被大家所承认。
好的动机的心理前提是为了工作和关心同志。如果不是为了干好护理工作，不是着眼于同志的进步，动机就会失去原则性和积极意义。所以，护士长对待每一位同事要公平公正，要加强关心，用激励手段提高护士工作积极性。护士长要关爱、重视护士，工作失误时和有心理障碍时，要客观分析评判好，为她们排忧解难。公平公正的进行奖励和惩罚[1]。多给护士各种培训、学习和进修机会，激发他们的积极性、创造性和责任感。
2.要有持之以恒的热情
热情是一个成功领导者不可缺少的心理素质，一个只有高度热情的护士长，就会像“冬天里的一把火”，温暖大家把护士们团结在身边，形成一个和谐的集体。
热情是护士长一般都具有的素质，但要持之以恒，就不是人人都能做得到。我的体会是，持之以恒的工作热情基于强烈的事业心和对本职工作的热爱。我挚爱所从事的护理工作。这些年来随着年龄的增长和家务的拖累，当看到许多同时改了行时，我也会动心。可是一想到自己热爱的护理工作就舍不得离开自己的岗位。自任护士长以来，经常加班加点，参加护士值班，从无怨言，我相信，无私的投入总会得到公正的评价，人际之间的交流总是以心换心的，热情关心别人的人是能得到同志们的信任和尊敬的[2]。另外，护士长也要有博大的胸怀，作为一名护士长要学会宽容，设身处地的为别人着想，要有宽广的心和爱心。
3.要有矢志不渝的自信心和坚定的执行力
自信心对于护士长来说，也是必须具备的心理素质。成功来源于自信心。一个具有坚强自信心的护士长，是全科护士团结的核心克服困难的支柱，是一种稳定的向心力和凝聚力。自信心不是自然形成的，它依托于一定品格修养和科学文化知识，又是长期实践锻炼的结果。
（1）自信与自强。自强依赖于自信，自信者必自强。我对自己有三个坚信；一是通过公道正派的管理工作能够把一班人带好；二是坚信自己能够做到以身作则，用自己的言行把全科的作风和技术带起来；三是坚信只要善于做思想工作，就一定会把大家的积极性调动起来。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆有了这样的自信心，做起工作来姿态就高，办法就多，什么困难也也能克服[3]。
（2）自信与自学。自信心的建立离不开对一定科学文化知识的占有，否则就是盲目而无明确目的的自信。要当好一个护士长，必须善于学习。除了学习与工作直接有关的专业技术知识外，还有必要学习一些其它有关知识。知识的增长使我开阔了视野，思想更加充实，前进的目标更加明确，信心更加坚强。
（3）自信与自律。自律是人的心理素质的自我调节。仅有自信没有自律，自信就可能转化为骄傲和狂妄。具有坚强信心的人同时也是具有求实精神和谦虚精神的人。实际也是这样，护士长的自信心离不开全科护士的集体意识和整体效应。大量的工作，尤其是那些最基础最乏味的操作都是护士们干的，没有护士们齐心合力，领导者的自信就是无源之水，无本之木。我深深体会到，加强护士长心理素质的锻炼和修养实为工作之需要，坚定的执行力也是起着承上启下的作用，愿与同道们共勉。
4.提升自身的管理能力
作为医院护士队伍重要的组成部分，护士长在护士队伍的建设过程中扮演着关键性角色，其作为护士队伍的直接管理者，其管理能力的强弱在很大程度上直接决定着，以此要成为一名合格的护士长，就必须在工作当中不断提升自身的管理能力。为此每一位护士长在开展日常工作的过程中，首先要对每一个科室每一个病区护理工作的内容有一个较为全面的认知，在此基础上结合每一位护士人员在护理工作上的不同特点，合理安排护理工作，确保护理工作的顺利完成。同时要充分发挥团队精神，在护士队伍中牢固的树立起整体观念，不能将护理工作仅仅局限在护理方面，而是应不断拓宽护理工作的内容，并与医生进行及时有效的沟通与交流，与其进行科学的配合，提升医院护理队伍的工作效率，在保证相关医疗活动正常进行的同时，逐渐构建起良好的医患关系，促进医院的健康发展。其次在工作当中应努力激发出每一位护士的工作热情与工作的积极性，通过及时对先进模范进行表扬与鼓励，一旦发现某些工作方面的问题，要耐心对相关护士进行指导，帮助其改正自身存在的不足，与其一同进行工作经验的总结，不进行随意的批评以免对护士的工作热情带来伤害[4]。再次，一名合格的护士长在工作的过程中，要充分发挥自身的示范作用，在护理队伍中由于多方面的原因，每一位护士的业务能力各有不同，为了应对这一实际情况，护士在进行日常管理工作之中，要利用自身的工作经验，发挥示范作用，通过自身规范化的演示，能够帮助护士进一步提高自身的业务能力，实现医院护理队伍的全面高效建设，使得护理队伍能够满足实际需求。最后一名合格的护士长要充分发挥自身职能，对日常工作进行认真的检查与督促，对不同科室不同病区日常护理工作的检查，及时发现护理工作中存在的不足，并及时分析不足产生的原因，并采取针对性措施，进行护理工作的调整，有效提升护理工作的质量与水平。通过对日常护理工作的督促，能够在一定程度上，帮助相关护士提升自身的思想认识，积极主动地参与到工作中去，努力提升自身的业务能力与相关工作技能。在工作当中合格的护士长也要发挥人文情怀，主动地关系其他护士的工作与生活状况，及时帮助他们解决各类问题
【参考文献】
[1]郝会芬.浅谈如何做一名合格的护士长[J].中国实用医药，2010.05（34）：269-270.
[2]张伶.浅谈如何做一个合格的护士长[J].今日健康，2014（2）：296-296.
[3]生艳.浅谈新形势下如何做一名称职的护士长[J].医学信息，2014（11）：78-79.
[4]王琼，刘双.浅谈如何做一名称职的护士[J].内蒙古中医药，2012.31（11）：158-158.
论文作者:史克琴
论文发表刊物:《心理医生》2016年16期
论文发表时间:2016/10/13
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