陕西省榆林市第一医院 719000
摘要：医务人员的工作性质非常特殊，医务工作人员的一举一动对病人的健康起到非常重要的作用，承担着保护人民生命安全的重担。安全护理在医院形象声誉以及经济效益方面发挥着非常重要的作用，同时也是衡量医院护理水平优劣的标准之一，所以医护工作人员要注意工作态度，避免危险事件出现带来的不必要的纠纷。文中具体对外科护理潜在护理风险以及应对策略进行了研究。
关键词：外科护理；潜在；护理风险；策略
外科手术护理工作与其他的手术护理工作不一样，外科护理工作任务较为复杂，工作量大，外科护理潜在风险发生率逐渐提升，护理工作人员的诉讼情况非常复杂，时代对外科护理人员的要求逐渐提高，护理工作人员只有不断提升自身综合素质以及技能操作水平才可以掌握外科护理工作潜在的风险，及时作出应对策略。
1外科护理潜在的护理风险
1.1护理人员风险意识不足
护理工作人员缺乏风险意识，由于外科药物种类非常多，而且复杂性较大，临床用药需要不断的进行更新换代，外科患者人数总量多，工作量非常繁重，所以在实际临床护理工作当中进行输液、输血等，配药以及更换液体两方面存在非常大的威胁[1]。
1.2护患沟通不到位
护理工作有关通知不到位，患者对自身的忽视或者过于焦虑容易带来护理隐患，容易造成护患双方沟通不畅，产生矛盾冲突。所以护理过程当中要高度关注安全教育，包括护理过程中的注意事项以及安全措施，重视患者生活当中的安全提示。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
1.3护理中容易出现差错
外科护理工作人员内容较为多样，需要为患者提供精心的治疗以及全方位的护理，对患者的饮食以及身体锻炼方面进行指导，这个过程中患者不遵照医院的规章制度，因而护理工作当中，工作人员要将各项医护标识做好，帮助进行患者的姓名、床号、手术名称的核对工作，为患者介绍疾病知识，保证患者更加主动的配合医院提供的护理方案[2]。想要获得患者以及患者家属的信任以及支持，需要为患者以及家属阐述手术护理的目的，努力为患者营造出更加理想舒适的就医环境。
2外科护理风险应对策略
2.1强化外科护士相关知识培训
伴随着医学知识的不断更新，护理范围的逐渐扩大，护理工作人员会接触到新的技术以及仪器，所以，一定要定期组织护理工作人员进行知识培训，更新知识结构。加强外科护士对专科知识的培训，比如，定期针对性的组织护士长或者专家进行专科业务知识讲座以及相关操作技能培训，定期开展专业知识考试以及护理操作考试，需要护理工作人员熟练掌握操作技能，从而利用熟练的护理技能以及扎实的外科护理理论规避外科医疗风险，也同样是避免护理纠纷的保障，需要外科护理工作人员不断的学习新知识以及技能，充实自身的专业知识。
2.2加强医患沟通
为了避免外科护理危险事件的出现，就需要外科护理工作人员先要与患者在住院时期建立良好的护患关系。利用扎实的护理水平以及认真的工作态度获得患者以及家属的信任，进行护理工作的过程中针对可能出现的问题要全面考虑，及时与患者进行沟通，护理操作上要更加精细，满足外科护理工作不断变化的情况以及患者的服务需求，加强护理工作人员与患者间的沟通交流。及时将患者的健康宣教工作做到位，耐心对患者提出的问题进行解答。从患者的角度出发为患者考虑问题，尊重患者的权利，关注患者心理变化情况，建立良好和谐的护患关系。
2.3规范护理操作程序
将外科护理规章制度有效健全完善，保证护理工作人员可以有章可依，根据制定对护理操作流程进行规范。第一，增强患者核对制度的力度，接送患者的同时要对患者的住院号、床号以及姓名等进行核对，查看患者的精神情况以及手术室的各种器械、药物的准备情况等。药房摆好的口服药物要经过严格的检查，输液的时候要对输液卡进行核对，摆好液体，避免输液部位错误输液[3]。护理工作人员要详细记录下手术过程，便于今后核查手术问题，采用针对性的方案对患者进行治疗，同样作为手术的证据，如果出现问题，能够当做解决医疗纠纷的凭证。
综上，普外科是临床外科室，工作繁重，医疗事故多。所以护理工作人员要严格根据医院规章制度、规范护理操作过程，降低事故出现率，提高患者满意度，帮助患者早日恢复健康。
参考文献：
[1]朱春玲，谷迎春，温丽.外科护理潜在的护理风险及应对策略研究[J].当代医学，2017，23（11）：148-150.
[2]王芳.探讨外科护理潜在风险及制定应对措施[J].影像研究与医学应用，2017，1（01）：186-187.
[3]黄颜青.分析外科护理中的潜在风险及应对策略[J].当代医学，2014，20（03）：138-139.
论文作者:党慧莲
论文发表刊物:《健康世界》2018年第13期
论文发表时间:2018/8/24
标签：患者论文; 外科论文; 工作人员论文; 风险论文; 护理工作论文; 工作论文; 应对策略论文; 《健康世界》2018年第13期论文;