关键词：现代医院；后勤管理；管理体制；管理模式
时代的发展和科技的进步促使着我国医疗卫生机构的管理制度要越发精进，医院在新的发展形势下面临着更多的机遇和挑战。为此，医院管理者应该逐步加强自身的管理工作和内部控制体系，借鉴先进的管理经验，与时俱进地制定科学有效的后勤管理方案和管理制度，不断加强我国医疗卫生行业管理质量和管理意识，使其不断规范化、合理化。
一、医院后勤管理工作质量的影响因素
想要深入研究医院后勤管理工作，就要从与医院后勤管理工作的内部和外部影响因素进行分析，所以在探讨医院后勤管理工作质量的影响因素时也要从内部环境和外部环境两个角度进行分析。
（一）内部环境对于医院后勤管理工作质量的影响因素
1.管理人员的专业素养
从医院后勤内部环境来看，对管理工作质量影响最为关键的因素就是人为因素。目前我国医院后勤管理工作的主要问题就是人员构成过多过杂，医院后勤工作人员的编制严重超标，这不仅会增大医院后勤管理工作的难度，还会造成资源浪费，极不利于医院在新形势下的整体运营和发展。
而且，在新的发展背景下，医院后勤工作对于工作人员的专业技术和综合素养也有了较高的要求，为了更好地适应现代化发展，医院后勤管理工作也应该逐渐完善信息化建设，这就意味着医院后勤工作人员要具备应用信息系统和计算机技术处理工作的意识和能力，而管理人员要掌握医院后勤工作人员编制严重超标，工作人员占到医院所有工作人员的比例越来越大，这不仅加大人员管理难度， 同时也导致医院资源的严重浪费。在对医院后勤管理工作的过程当中，不仅对医院后勤的相关技术人员有一定要求，对于医院后勤管理从业人员的专业素养也有较高要求。医院后勤的管理工作具备一定长期性和阶段性特点，而且面对高速发展的信息技术，许多医院后勤的管理工作人员也还应该具有信息化管理的素养，掌握与医院后勤管理工作有关的理论知识和专业技能。所以说，医院后勤管理工作者的专业素养和综合能力是影响医院后勤管理质量的最大因素之一。
2.医院后勤管理者的重视程度
医院后勤管理者对于医院后勤管理工作的重视程度是影响新时代背景下医院后勤管理质量和水平的重要影响因素。因为医院后勤工作种类较多且繁杂，医院后勤管理工作时与医院物资、设备、总务和财务等管理工作相互关联，管理内容包括医院工作的方方面面如电、气、水等，还有房屋管理、设备管理、物资管理。所以，医院后勤管理工作者应该高度重视相关管理工作，医院后勤工作的实际效力对医院整体的发展影响重大。而且伴随新医改政策的推进、信息技术和医疗水平的提高，医院后勤工作服务内容会越来越广泛和精细化，这时候系统化科学化的管理工作就显得更加重要。如果医院后勤管理者没有对医院后勤管理工作建立良好的态度，在医院后勤工作团队内部凌驾于制度之上，那么医院后勤的管理工作将无从谈起，医院后勤的各项规章制度形同虚设。
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（二）外部环境对于医院后勤管理工作的影响因素
影响医院后勤管理工作质量和水平最为重要的外部环境因素就是外部监督作用，毕竟任何制度的落实都离不开监督部门的促进作用。对于医院后勤的管理工作来说，其受到的监督和管控来自于方方面面，但在实际的工作过程中，外部环境不论是医院本身的审查监督体系还是国家监管部门的监管作用都较为忽视对于医院后勤工作的管理。
二、建立现代化医院后勤管理体制模式的几点思路
（一）后勤管理模式社会化
医院想要构建现代化后勤管理体制，就要从成本控制、节约支出角度入手，从而显著提高医院后勤管理工作质量。首先，医院应该根据实际运营情况科学裁减后勤工作人员的数量，从而降低医院后勤部门的人力资源压力和人力资源成本。其次，在对医院后勤工作部门进行裁员之后，医院后勤服务质量可能会有所降低，为了避免这种情况相关管理人员就要创新和改革医院后勤管理工作模式，将其朝向社会化方向发展，目前我院为此让社会力量介入相关医疗服务工作，比如外包方式，这种后勤管理方式可以大大降低医院后勤工作的管理成本和工作难度，类似于食堂、洗衣、电梯维护和保洁工作等都可以通过委托外包的方式转化为更加社会化的后勤工作模式。医院后勤管理工作社会化可以降低大量人力资源成本，但是为了保证良好的医疗服务效果，医院在对于外包工作团队一定要严格审查和考核，选取综合素质和专业能力较高的人员来承担相关工作。
（二）建立完善的后勤管理制度
想要全面提高医院后勤工作的质量和效率，就要构建完善的后勤管理制度。医院后勤管理工作具有工作项目多、工作内容繁杂的特点，为了规范医院后勤工作，相关管理者应该建立标准化工作流程和管理制度，同时还应该构建科学有效的监督部门，对医院后勤管理工作实施有效的监督，从而减少人为因素对医院整体效益的影响。完善的后勤管理制度是提高医院后勤管理工作的根本原则和基本保障，相关管理者在制定规章制度时还要结合实际的工作水平和发展规律，保证医院后勤管理工作制度的有效贯彻落实。
（三）加强医院运行和管理成本核算
医院想要推进后勤管理工作，还要从成本核算方面入手，优化医院内部资源配置，就要提高资产管理水平。比如在实际工作中工作人员要对医院各项存货、设备、相关支出进行登记与入账，定期针对实际工作情况与账本记录情况进行审查和盘点。医院财务部门应该结合医院后勤部的实际工作特点来实施成本核算工作，从而有效地控制医院后勤工作成本费用支出，这对加强医院整体运营质量具有重要的现实意义。对于后勤工作部门自身来说，也要建立起采购、分配、报废申请等成本核算制度，建立严密的审核和监督机制，将责任落实到个人，提高医院后勤工作者的责任心，最大程度地提高资金利用率，保障医院资产不受损失。
结束语
综上所述，社会和经济的不断发展要求医院强化后勤管理工作和内部控制来实现医疗卫生行业在新时期的发展目标。针对我国医院后勤工作的相关问题，本文提出了几条改进思路，经营管理者应该不断提高对医院后勤管理工作的重视程度、加强医院运行和管理成本核算，完善人才队伍建设，从而不断促进自身发展。
参考资料
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[2]上海市二甲及以上医院后勤管理现状研究[J]. 王海银,王林初,马明华,王建晨,史金福,杨永华,袁佳音,金春林.??中国卫生资源.?2016(01)
[3]基于信息系统的医院后勤管理模式分析[J]. 龚农.??企业导报.?2015(12)
论文作者:顾俊芳
论文发表刊物:《护理前沿》2020年3期
论文发表时间:2020/4/30
标签：医院论文; 后勤论文; 管理工作论文; 后勤工作论文; 工作论文; 后勤管理论文; 质量论文; 《护理前沿》2020年3期论文;