（吉林建筑大学 吉林 长春 130000）
【摘 要】电子产物和互联网的迅猛成长改变了人们的生活方法，智能手机作为一种快接办事的载体，为人们的生活带来了更多的便捷。同时，社会老龄化日趋严重，我国就有将近两亿的老年人，这代表着庞大的市场需求，就智能手机对老年市场的投入而言，市场份额相对较低，它们主要面临的还是中少年团体，而忽略老年人，就以老年人智能手机为列，仍然存在用户流失、老年用户使用困难、操作流程过于复杂等问题。综合以上问题，本论文基于“全心全意为用户考虑”的设计理念，以老年人智能手机界面交互设计为研究，通过对用户的访谈、调查问卷，并拔取当今都市老年人为样本进行调研、对老年人智能手机的相关案例举行进一步的分析，最终确定了针对老年人智能手机界面交互设计的一些设计方法。在技术上研究的问题和未来趋势如下：如何能在在交互层面为“基本的功能设置”、“交互方式自然合理”以及“多通道帮助设计”“个别时尚功能的简洁设计”设计出更简洁适合老年人的设计；在体验层面为“通用性与专属性的平衡”、“坚持对传统的延续与创新”和“良好的情感体验”为主设计出更适应老一辈人的喜爱产品。
【关键词】人口老龄化；以用户为中心；手机界面交互设计；智能手机
【中图分类号】TB472 【文献标识码】A 【文章编号】1002-8544（2017）22-0230-02
1.研究背景
社会的发展和观念的更新使得老年人的生活方式也发生了翻天覆地的变化手机作为现代生活必不可少的个人设备，在中青年乃至青少年人群中都有着广泛的普及率，智能手机更是以其良好的使用体验和丰富多样的应用功能成为当今年轻市场的主流。然而当前面向老年人的手机设计却显得滞后，功能手机功能简单却并不易用，而老年人智能手机的设计更是缺乏有价值的研究。所以探索用一种新的界面形式——交互界面来解决老年人对于智能产品的认知鸿沟问题。
目前，在智能手机专业性领域蓬勃发展的浪潮下，虽然老年人手机设计在实践中显得有广阔的发展空间，但是在专业学术领域中，却处于初始阶段，没有相对独立的理论加以支持和引导。为使老年人手机的外观造型更加贴近老年用户的审美取向，手机的界面越发易于用户进行操作和掌控，从而更好的实现人性化设计的目的提出了用户硬界面和软界面的设计大致框架。针对该框架所涉及的两个方向，分别从用户生理、心理特点和界面组成要素进行功能分析。特别是在价值学说的基础上，针对用户界面设计中所解析的功能进行优化处理，并总结概括出老年人手机人性化设计方法的设计流程，为促进老年人手机种种方面的高质量设计提供了一条非常实际有效的途径。
2.研究目标和方法
目标：通过设计出简明显有自己风格的手机界面交互设计来降低智能手机的使用难度，但是在功能上与其他智能手机并无差异。
方法：通过对用户的访谈、调查问卷、人物脚色体验法等设计要领努力构建老年人智能手机的交互界面模型，并拔取当今都市老年人为样本进行调研、对老年人智能手机的相关案例举行进一步的分析，最终确定了针对老年人智能手机界面交互设计的一些设计方法， 并就老年人智能手机中最常用的视频通话功能进行具体解析，进行相关的设计实践。
3.研究流程图
5~6月份
（1）查阅了相关文献并根据市场分析，归纳了用户体验的原则和要素、界面交互的类型。
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（2）考虑了设计接纳程度因素，总结了在老年人智能手机交互界面设计实施的各个阶段需要注意的设计原则及需要注意的事项。
（3）市场调研，通过用户访谈和问卷等形式的调研分析，分析了该项研究在市场上的价值，并做调研总结。
（4）总结研究了成果及相关的不足之处，并对后续研究做出了一定的展望。
4.研究的过程和结果
过程：通过为期半个月的社会市场调研，我组人员的做出的调查问卷经过市场走访，结合市场反应做出了总结并分析改进，实践出合理的设计理论，我们总结出一些研究要解决的问题和未来的发展趋势；如何能在交互层面为“基本的功能设置”、“交互方式自然合理”以及“多通道帮助设计”“个别时尚功能的简洁设计”设计出更简洁适合老年人的设计；在体验层面为“通用性与专属性的平衡”、“坚持对传统的延续与创新”和“良好的情感体验”为主设计出更适应老一辈人的喜爱产品。未来发展趋势是“基于自然用户界面的交互产品”、“基于互联网功能的交互产品”以及“老年人专属聊天社交社区的出现”“基于老年人手机娱乐交互设计”。
5.研究结论
通过老龄化趋势下的手机交互设计研究我组成员在手机交互设计的实施和改进中总结出以下几个问题：（1）在交互层面为“基本的功能设置”、“交互方式自然合理”以及“多渠道帮助设计”“个别时尚功能的简洁设计”设计出更简洁适合老年人的设计；（2）在体验层面为“通用性与专属性的均衡”、“坚持对传统的延续与创新”和“良好的情感体验”为主设计出更适应老一辈人的喜爱产品。并通过一系列的科学研究和分析得出四个未来发展趋势，“基于自然用户界面的交互产品”、“基于互联网功能的交互产品”以及“老年人专属聊天社交社区的出现”“基于老年人手机娱乐交互设计”。
6.研究收获
在我组成员经过为期半个月的社会市场调研，为我们积累了丰富的社会实践经验，通过对老龄人的观察和访谈我们体会到了在社会上大多老年人都很孤独，子女们要工作，而且子女为尽孝心吧父母接到城市里，但父母在城市里人生地不熟的他们会很孤独，这让我们感到为设计一款能供老人使用并不感到孤独的手机界面交互设计的必要性和我们的一种淡淡的社会责任感。这些责任感让我们感到这半个月的累与苦都没白费都是值得的。在经过后期的概念设计和交互设计为我们积累了丰富的专业经验并为以后不论是工作还是创业打下基础，在最终的用户测试预评估中，我们的心情跌宕起伏，有作品被认可的喜悦，又有作品差评的沮丧。但是我感觉我们都成长了，我们还年轻，年轻就是我们得资本，我们会坚持下去，做出最好的作品。
参考文献
[1]刘蘅.老龄化社会趋势下交互性产品设计研究[J].2010.
[2]唐纳德A·诺曼.设计心理学[M].中信出版社，2010.
[3]史蒂夫·克鲁克.点石成金[M].机器工业出版社，2016.08.
[4]比尔·巴克斯顿.用户体验草图设计[M].电子工业出版社，2009.11.
[5]库帕.交互设计之路[M].电子工业出版社，2006.03.
项目编号:2016110191201
该论文为2016年吉林省大学生创业训练计划创业实践项目
作者简介：
张倩倩（1995——），女，汉族，安徽省合肥市人，本科在读，学校：吉林建筑大学艺术设计学院，研究方向：手机界面交互设计。
孟晓卓（1997——），男，汉族，山西省运城市人，本科在读，学校：吉林建筑大学艺术设计学院，研究方向：手机界面交互设计。
李闯（），男，汉族，吉林省长春市人，讲师，设计艺术学硕士，单位：吉林建筑大学艺术设计学院，研究方向：手机界面交互设计。
论文作者:孟晓卓,张倩倩,李闯
论文发表刊物:《建筑知识》2017年22期
论文发表时间:2018/1/2
标签：老年人论文; 智能手机论文; 界面论文; 手机论文; 功能论文; 用户论文; 吉林论文; 《建筑知识》2017年22期论文;