王永良
黑龙江省第二医院 150010
【摘 要】目的：研究探讨医院检验科质量控制的难点与方法。方法：通过回顾式分析法对近几年医院检验科质量控制难点问题进行分析，同时根据这些问题提出改进对策。结果：在实行了这些改进对策后，检验质量有了显著提高，检验的结果也变得更加准确，为医院的临床诊断和治疗提供了系统、准确的参考依据。结论：医院应该根据现状，针对性的对检验科质量控制提出改进策略，提高检验质量，为临床诊断提供更具有价值的参考依据。
【关键词】医院；检验；对策
前言：随着人类科学技术的不断进步，医疗水平的不断提高，越来越多的疑难杂症都找到了治疗的方法。而在临床诊治中，医院的检验科虽然不直接参与到患者的疾病治疗过程中，但是医院检验科的质量却直接关系到病症的确诊以及后续的治疗。因此，相关人员应该注意对医院检验科质量的控制。本研究通过回顾分析，对医院检验控制难点进行探讨。
1医院检验质量控制有哪些难点
1.1检验的设备落后且不及时维修
医疗检验设备的质量直接决定了检验结果，如果医疗设备出现故障，会直接影响检验结果的正确性与科学性，进一步导致患者病情判断不准，出现误诊误治的严重后果。当前医疗设备不断更新换代，医院应及时检验更新设备。部分基层医院由于资金不足、管理理念落后等原因，设备没有得到及时更新使用年限过长，再加上技术落后问题，导致设备维护也不到位，这极大影响了医学检验结果，同时也影响了临床医生的临床诊治效果，甚至可能贻误病情。另外，一些医院医疗设备管理意识差，忽视设置相关的医疗设备管理部门，从而导致医疗设备不能定期得到检修与维护，影响设备的使用效果，也降低了设备使用寿命，给医院医疗设备的资金投入增加负担。
1.2对于检验质量的管理不严
一些医院对检验科重视程度不够，检验人员配备较少，医院不重视的态度导致部分检验人员工作积极性不高，直接影响检验效果。检验科中缺乏检验前、检验中、检验后的管理与监督机构。检验结果的准确性受到多种因素的影响，因此，在进行检验时要对各个环节进行严格的质控与管理。而由于资金、技术等方面条件的限制，致使部分医院在检验科的质控上存在明显问题，其技术更新缓慢，管理不严，很容易造成检验结果的误差，进而影响到临床医师的诊断结果，这极大的影响了给患者的及时诊治。此外，检验质量管理控制不仅是把检验标本、检验设备和试剂安排到位就行，还要做好各类质控，例如：室内质控和室间质评，质量体系，检测方法、记录、实验等。基层医院检验科室由于缺乏对检验过程和具体环节的系统控制，容易导致检验结果出现误差，影响临床诊断和治疗。
1.3检验科人员缺乏专业素质
目前，基层医院检验科室普遍存在缺乏专业技术人才和人才分配不均衡的情况。检验过程包括了抽样，检验，编写检验报告等。技术上的误操作或者误用药剂，会导致检验的误差过大或者是反效果的。因此，检验科的人员必须具备专业的知识。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆检验科室的工作内容主要以实际操作为主，检验技能和专业知识更新较快，相关工作人员必须具备专业的业务素质、丰富的实践经验以及为工作不断学习和奉献的精神。随着医学科技的不断革新，医疗检验设备更新换代的速度也越来越快，操作技术和操作方法也随之改变。如今，检验工作环境的智能化和自动化程度越来越高，这就要求检验人员不定期地对医疗和检验知识进行更新和学习。目前来说，尤其一些基层医院，非常缺乏相应的高水平的检验人员，这就造成了医学检验的不规范和偏差，这给患者的诊治产生了非常不良的影响。
2.关于控制难点的对策分析
2.1完善检验设备并合理分配检验人员
检验工作需要不同医学专业的人员协作完成。因此，对于检验科的工作来说，对人才资源的合理分配是相当重要的。同时，检验科也需要对一些出色的检验人员进行培养。基层医院的检验科室针对检验设备和试剂的管理工作应该配备专门的工作人员，同时完善岗位责任制度，明确设备操作和检验试剂的调试标准。对现有设备定期组织维修和保养，过于陈旧和落后的设备应及时更新，有效促进检验质量的提高。另外，在多次使用后，检验仪器和设备都会产生磨损，检验人员要对它们进行维护、保养和校正。只有一个合格的标本才能使一台好的设备体现出它的优势，因此，检验人员除了要保证设备的完好外，也应该在检验标本采集过程中注意一系列的问题，确保采集步骤和采集方法科学、规范，采集完成之后，如需保存，要及时放入冰箱进行冷藏，防止“二次污染”。
2.2严格管理检验质量
规范检验过程，严格把关每一个检验环节，确保检验结果的科学性和精准性。医院应根据检验科的工作特点制定科学的质量控制方案和相关规章制度，采取多样化的方式对检验人员实施检验的过程和具体环节进行全面的质量控制管理，定期进行质量控制考核评价。此外，医院也可以实施个人责任制，能使每个工作人员都对其检验的责任在一定程度上能够意识到，确保将每个环节都妥善处理，当某个环节出现问题时能及时解决。
2.3提高检验人员的专业素质
在社会不断发展、国民生活水平不断提高的医疗背景下，基层医院检验科的工作范围逐渐扩大，科室内部专业分工日趋精细，检验方法逐步实现现代化和自动化。因此，对于检验科的工作来说，对人才资源的合理分配是相当重要的。医院可以通过讲座、培训班、经验交流大会的形式，提高检验人员的综合素质。比如，当医院某一医疗检验设备更新后，可以展开以该医疗设备操作技术为主题的讲座，组织相关检验人员统一时间参加讲座，在讲座中就关于新医疗设备的用途、操作步骤、技术要点以及保养方法等进行专业讲解，提高检验人员的理论知识和实践能力。
3.结语
随着我国医疗水平的不断提高，患者的不断增多，医院的检验科质量的控制也变得尤为重要。检验科的质量不仅关系到病人的病情控制，同时也关系着医院的声誉。因此，医院的相关人员必须对其有足够的重视，加强检验的管理工作，并派遣专业人员进行检验。这样，才能使患者放心，使医院得到良好的口碑。
参考资料：
[1]文莉莉，冯军.基层医院检验科设备质量控制与管理探讨[J].实用医技杂志，2008，（04）.
[2]裘宇容，武大林.如何做好临床检验全程质量控制和管理[J].中国卫生质量管理，2013（4）：56-58.
论文作者:王永良
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2016年2月第4期
论文发表时间:2016/6/13
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