中职学校班主任工作繁琐，责任重大，尽管班主任对于一个班级来说，只有短短几年，但很可能影响学生一辈子。笔者认为：中职学校班主任采取多维管理，能有效达成班级的和谐统一。
一、用爱心唤醒热情，培养学生承受挫折的能力
目前学生大多是独生子女，从小到大承受了过多的溺爱。不少家长对子女千依百顺，孩子想怎样就怎样，要什么就给什么，养得孩子不是骄横霸道、唯我独尊，就是胆小孤癖、极端自私。这些不健康的心理因素直接影响着学生的全面健康成长。又由于在后来的学习过程中成绩不够理想，家长和老师对他们又产生了恨铁不成钢的态度，时常打骂、斥责孩子，冷漠摧残孩子，导致他们的强烈叛逆性格，渐渐地对学习不感兴趣，对很多事情麻木不仁。这是因为他们的教育中缺乏挫折教育，导致他们遇到学习成绩不好、父母责怪或者对他们失望时不能承受这种种压力，不能正确认识自己，不能展望未来。
因此，用耐心与爱心教会学生正确认识自己，重新发现自我价值潜能，进行抗挫折教育是班主任首先要开展的工作。所谓正确认识自己，主要是对自己的认识与自己的实际相符合，自信自己的优点而且自知自己的缺点。当人对自己有了正确的了解和认识时，才能确立适当的理想抱负，从而合理地设计和安排自己的生活、学习。抗挫折教育，首先要弄清孩子的性格类型，看孩子的性格是外向型、内向型，还是抑郁型、开朗型。要注重个性差异，因性格施教。外向型可直言不讳，内向型要旁敲侧击，抑郁型要讲求迂回策略，开朗型可以推心置腹。其次要为孩子构建和谐的人际环境，如多创造一些让他们自由交流切磋、相互展示评价的机会，要鼓励学生多交志同道和、品行高尚的朋友，当学生遇到挫折时，有倾诉和寻求帮助的对象，培养孩子的友谊感、合作感、安全感。再次，在日常生活中，多让学生参与谋划一些班级决策，班主任可以适当把权利责任下放，班级内部的一些小纠纷，可以科学引导让学生自己交涉等等。如果学生成功了，哪怕是微乎其微的进步，都要及时表扬鼓励。尽管平时对学生讲民主，但对学生的要求，不能毫无原则地全部答应，在日常学习生活中也让其受到挫折，要让他们意识到，并不是所有的愿望都能实现的，天下没有免费的午餐。世上没有救世主，要创造自己的幸福和未来，只有靠自己。
二、学会倾听，培养学生的自信心
自信心是一个人事业成功的动力源泉。目前，不少职业教育的学生对自己的学习、前途丧失自信，不但严重影响了学业，还会使他们的身心不能健康的发展，在一定程度上阻碍了人才培养的进程，这与充满竞争和创造的未来社会的发展格格不入。因此，让每个学生找回失落的自信心，重新扬起理想的风帆，这是每个班主任义不容辞的责任。
据调查发现，这些学生之所以学习成绩低，竟然有近80%的学生是由教师、家长的批评不当，帮家长干活，长期生病等原因造成的。每一个班主任都必须从思想上抛弃旧观念、老偏见、陈心态，还学生一个公正公平。
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其次，要让学生克服低人一等的心理，走出“上中职没出息”的心理阴影，唤醒他们沉睡已久的自信与自尊。我对学生讲，走进中等职业教育的大门，同学们就站到同一条起跑线上，在我眼中，大家都是好学生，只要大家有信心、有决心，就一定能成为社会有用人才。临下课我在黑板上写下“天生我材必有用”、“身在中职班，不做普通人”、“人人有才，人无全才，扬长避短，人人成才。”让同学们课下讨论理解这些话的含义，并要求在下次班会上踊跃发言。
三、激励学生建立近期目标
索洛维契克说：“一个人只要有自信，那他就能成为他希望成为那样的人。”中职学生自信心初步建立的同时，必须引导他们树立远大的职业理想。这样由自信心引发出的学习工作热情才有行动方向、奋斗目标，才能达到使每个人都成才的教育目的。但毕竟这些学生被耽误的太久太多，失去了太多学习的机会，要他们在短时间内的学习成绩、行为规范都尽如人意是不现实的。一方面，我用许多名人学生时期的学习并不怎么好，却也能创出一番事业的事实启发激励大家，学习成绩并不是衡量人才的唯一标准，永远不要放弃对美好理想的追求；同时，又以名人因为缺乏知识导致几番起落的事实说明知识的重要性，让学生明确认识，作为新世纪的青年学生，学习掌握知识是第一位的。读书滋养心灵，知识改变命运。
四、帮助学生克服心理弱势
帮助学生克服心理弱势，提高职业教育毕业生素质成为当前职业教育的第一要务，其中最重要的是培养他们的学习能力。但目前面临的状况是：和普通高中学生相比他们的文化基础不太牢固，明显存在着学习惰性；他们大多是独生子女，缺乏承受挫折的耐受能力；而在班级内部，两种生源之间有着多种矛盾等等。
在班级活动中，城里的学生多才多艺，始终是主角；农村的学生则自信心不足，表现欲不强等等，以上种种，长时间地压抑着农村孩子的心灵，可能会使他们失去应有的自信，导致他们变得少言寡语，心事重重，性格孤僻，心态失常，学习成绩下降，学习兴趣下降，缺乏青少年应有的生机与活力。个别学生还会出现报复同学、家长、老师、社会的过激举动。
利用机会，我抓住各种类型的班级活动，对学生进行教育，帮助其树立自信心。运动会是展示农村孩子才能的最好机会，只要参加了运动会，我就表扬他们勇于拼搏、意志坚强的优秀品质。我还经常开各种类型的主题班会，有时甚至把班会开成一个表演会、演讲会、辩论会，鼓励农村孩子参与，及时捕捉他们的优点，给予恰当的表扬。
五、对学生进行人格心理辅导
经常性对学生进行人格辅导，对学生进行一定的挫折教育，是促进学生建立合理的生活规范，适应基本社会，学会过有意义的生活的必要条件。
班主任对学生的人格辅导主要有情绪辅导和社交辅导。班主任进行情绪辅导就是要让学生学会悦纳自己，学会适时、适度、适宜地宣泄自己的情绪又能适当控制自己的情绪；帮助学生学会调解情绪的方式如：宣泄、倾诉、转移、自我暗示等。让他们懂得“生活的艺术是驾驭情绪的艺术”。班主任进行社交辅导就是要帮助学生形成正确的社交心理，学会恰当的社交礼仪。健康的社交心理有助于班集体的建设，也对学生走入社会很有帮助。
总之，班主任需要良好的心理素质，也需要充分的教育学、心理学知识。足够的各种知识加上管理能力，是做一个合格的心理导师所必须的。
论文作者:杨邦林
论文发表刊物:《教师教育研究（教学版）》2014年1月供稿
论文发表时间:2014-3-25
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