新世纪信息产业十大趋势，本文主要内容关键词为：十大论文,新世纪论文,信息产业论文,趋势论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
美国 Red Herring 杂志每年年底都要对新的一年科技所触及到的每一领域做出展望，由专家评选出最具影响力的十大趋势。
传统零售和网上零售相结合
大约两年前，人们普遍认为已经开始勾画互联网蓝图的新兴网上零售商将很快取代传统的零售商，主要依据是：这些新兴的公司不必支持庞大的存货，因此会更迅捷地提供商品和服务，并且价格更为低廉。
现在看来这种预言还为时过早。对于传统的零售商而言，要想在网络时代生存，他们就必须在合适的方面运用网络战略。但是，单纯应用网络技术的公司却发现，对于他们来讲，与传统的零售商和供应商结成联盟至关重要。那么来年我们看到的将不仅是正在发展的传统零售公司的增长，而且还将看到与传统商业公司合作的网络公司的增长。
许多权威人士，包括英特尔公司前首席执行官Andy Grove（今年他曾说过一句非常有名的话，即任何公司如5 年之内不进入互联网就必将灭亡），都认同网络对商业具有非凡的意义。但是，这并不意味着所有的传统公司都应该放弃现实的世界。
书籍的音像制品零售商必须拥有一个现实的公司。当Amazon涉足零售领域时，很多人都认为它的成功会对传统书店的利润产生负面影响。但是，事实并非完全如此。目前，Amazon正报告说公司的损失比以前更严重了。与此相对应的是，许多人认为会被Amazon.com挤垮的连锁书店Barnes & Noble 却建立了自己的网站， 并在过去的两年里一直保持赢利。网上零售商已经从中得到了许多宝贵的经验和教训，那就是：降价是赚钱的手段之一，但履行定单和交货也同样重要。
许多网上公司已经结合了传统零售商的优势，以帮助发展自身的业务。 例如， Amazon就在伦敦附近购置了占地大约200 万平方英尺的库房，而且根据各种商业估算，今年全球网络企业使用的库房面积大约为6000万亿平方英尺。
大多数网络公司受到的最经常的批评就是交付产品时速度象蜗牛一样缓慢。 正是这种抱怨促成了网上药店Drugstore.com 与零售连锁商Rite－Aid之间的联合。这样，Drugstore.com的消费者就可以在Rite－Aid出口得到药品。
随着电子商务在2000年的发展，网上零售商和传统零售商之间的联合仍将继续。这种联合是名牌商标获得更广泛的商品和服务份额的最佳方式。同时，通过网络这一完善的机制，它们也可以将不同的部分连接在一起。
电子商务启动交流新方式
虽然服务的产业各不相同， 但他们都有一个相似点：象Chemdex'E－Steel和PlasticsNet这样的公司都是通过互联网进行商业交流的。在其他方面，他们也很相象，每个公司都希望成为其特定的垂直市场的核心，并且力争突入其他市场。
在买方和卖方从事交易活动的方式发生改变的同时，产业的性质也发生了改变。买卖双方之间的竞争已经引起价格下跌和服务质量的提高，同时也缩短了交易的周期。根据Forrester研究中心的研究结果， 网络电子商务市场将从1998年的430亿美元发展至2003年的1.3兆美元。
象电子数据交换中心（ED1）这样早期的电子网络， 实际上也不那么完善。它比书信有效，但在其他方面却不能提供完备的服务，而且系统价格昂贵、要求高。它代表的是为中心买家利益服务的密切的贸易团体，而中心买家则对更小的供应商提出苛刻的条件。但网络则不同，它作为公开的联系平台，能为供应商和买方提供更多的自由。
在网上交易中，买卖双方既不需要时间投资，亦不需要去旅行。结果是中间人自身面临着激烈的竞争，这就改变了交易的性质。
但是交易本身仍能产生巨大的能量。如果一种商业活动能够吸引潜在的消费者，那么这种优势就可以控制参与交易的条件。同时，交易活动通过进入其他领域也会产生利润。Chemdex就是一个例子。九月， 这家网上化学交易所宣布将建立保健网站Promedix.com，当问及公司是否会进入其他如时装业和保险业时，Chemdex首席执行官David Perry表示，这些产业处于公司的核心市场之外。但是，公司所定义的“核心”具有很大弹性。Perry先生承认事情总是不断变化的。即使Chemdex不直接进入新的市场，它也会将公司的技术渗透到其他产业中去。
网络个性化
为什么我们难以在网上再次找到相同的东西？为什么发货费用几乎将网上购物所省给悉数抹去？为什么网上购买的商品要等上两个星期才能送到？为什么搜索引擎会提供给用户毫无用处的结果？……
这一切的一切，在2000年将逐步开始得以解决。电子商务的迅速发展创造了网络时代的奇迹，但是信息个性化技术的落后已经危胁到在线交易的进一步发展。
事实上，一些网站已经提供了记名式个性化服务。比如说，如果你是Amazom的注册用户，当你登录时，网站就会致以亲切的问候：“您好！请问您的姓名？”然后，它会告诉你已经买了什么并且建议你再买些感兴趣的东西。但是，有时候它也会令人摸不着头脑。一位用户拥有数百张CD，独缺几张经典唱片，Amazon向他推荐的却是些小提琴协奏典。
接下来是送货上门的问题。Shipper.com 向用户作出“当天送货”的承诺，Iconomy.com以及Federal Express 和Airborne Express 等公司也正在做这些方面的努力。这些公司将竭力缩短送货时间，不过，不能节约送货费用的弊端日益暴露在人们面前。
最后，来谈一谈搜索引擎。据一家权威刊物的最新报告显示，最高速率的搜索引擎也只能覆盖所有网页的五分之一。实际上，引擎的开发制造商对改进技术的兴趣不大，因为研制新技术的耗资远远超过其可能带来的收益。虽然Ask Jeeves搜索引擎不能提供太多的帮助，但它可以帮用户链接到能解决问题的站点。不过，这还不是最终的解决办法。
当然，在互联网上寻找信息可能不会变得非常容易。绝大多数的新技术都在力图把用户引到他们感兴趣的位置，在那儿得到他们想了解的信息。我们相信一切都会在2000年有所改变。
自由软件运动走向市场
1999年即将结束之际，开放源代码软件走向了市场。IBM、惠普、 微软等大公司都有意向公开他们某些产品的源代码。用户安装源代码程序（如Linux操作系统、Apache Web服务器）的速度之快， 可以与最畅销的专有软件相媲美。开放源代码软件公司Red Hat于去年八月上市， 现在市值已达64亿美元。
对开放软件来讲，关键的一步是获得公众的认可。它需要有企业把开放源代码软件投入商业运作之中。一般情况下，志愿者们开发出开放源代码软件，但需要特定代码的公司并未指定这些人开发软件，面且这些志愿者也不会有兴趣开发不能直接产生效益的软件。
2000年，有偿开放源代码的开发将成为市场主导：公司向开放源代码的开发者们发出邀请，得到他们需要的软件，而开发者也能得到报酬。这种商业模式与B2B模式相类似，把买方与卖方联系在一起。 需要软件的公司把要求列在网上，开发者投标得到项目，而网站收取中间费用。
事实上，促进开放源代码开发的网站已经得到支持。去年八月，风险投资公司Benchmark向Collab.net 投入了巨额资金以帮助它开展网上开放软件市场。Open Avenue，Cosource.com以及BeOpen.com 等公司也开始涉足该市场。
当然，一些公司也许不愿意自己花钱开发软件，却让竞争对手免费使用。解决的办法是：互相竞争的软件公司携手在网上市场提出要求，分摊费用并且共享成果。例如，原来需投资5 万美元开发的软件如果10家公司分担，每家只需出5千美元。
十多年来，软件公司都梦想有朝一日可以获得使用其他公司软件的许可。但是，因为开发者不能修改源代码，把它们揉合在一起相当困难。开放软件市场可以使软件公司随意修改代码，而没有过多的限制。
由于Red Het等公司已经证明他们能从开放软件服务市场赢利， 传统的开发商将感到日益强大的压力：必须开放他们的代码并且转变经营模式。“未来的软件市场竞争激烈，软件公司应当寻找每一条可能的路线，”Andover.net的首席执行官Bruce Twikler说，“在新的需求下，开放软件市场将为软件公司提供他们所需要的服务。”
基因工程商业化
尽管究竟哪一家机构首先定位人类基因组还是个谜，但很显然，商业利益将是最后的赢家。2000年，当第一张人类基因组定位图完成之时，人类遗传信息将会向出价最高的公司抛出绣球，同时会诞生出全新的生物制药工业，在人体基因水平而非细胞水平上进行诊断、制药、治疗和预防。
当美国政府的“人体基因组工程”（HGP）被人体细胞的40亿DNA分子搞得晕头转向的时候，Incyte制药公司和Hyseq 公司加快了步伐：他们只定位那些能够带来商业利润的基因组，收益将是巨大的。
人类基因组序列蕴含着极大的商业价值：它可以帮助那些致力于研究遗传疾病的科学家。这对制药企业是个千载难逢的机遇。过去，他们接触的只是遗传密码的皮毛，而定位人体基因组却代表着药物治疗的未来。Amgen公司生产的促红细胞生成素Epogen，为公司带来了每年20 亿美元的销售收入。Epogen仅仅是个开端，与遗传相关的消炎药和抗凝药也已经投入生产。
当然，人体遗传密码的商业化也引起了激烈的竞争。Celera基因组研究机构（HGP的竞争对手）曾发誓要向社会公开遗传信息， 不过迄今为止，它还是处于遗传信息领域的垄断地位。Celera确实会公开它的技术，但只是向那些能出得起数亿美元研究经费的大公司提供。
尽管商业化的反对者们主张所有的遗传密码都应当保持公开性，生物制药企业及其研究人员没有必要听从。生物工程学家们认为：不仅仅遗传密码很重要，如何利用它以及如何复制并造福人类也很重要。“定位人类基因组以及研制新一代药固然重要，但人们必需找到利用它们创造利润的途径，”Hyseq公司首席执行官Lewis Gruber说。2000 年也许会证明他是对的。
互联网仍是竞选活动的点缀
2000年美国总统大选可以自豪地宣称：本次大选是网络第一次占据重要地位的竞选，候选者们争相向人们展示自己的计算机天赋。不过，对于选民来说，互联网问题本身似乎不那么重要。
政治家们为了特殊的需要对科技表现出极大的热情，为此还成立了专门的科技游说团。但是当硅谷的老板们掏出竞选捐款以后，他们就烟消云散了。从这个意义上讲，2000年的竞选并不是互联网的胜利，它与国家的主流问题还相距甚远。
2000年的竞选将主要在几个方面展开：领导体制、教育、税率、劳动以及犯罪现象等。“竞选者们为了表示他们跟得上信息时代，也许会谈及大量的互联网问题，”哈佛大学政治学教授Joseph Nyei说， “但是，它（网络问题）不可能成为主要问题。健康和教育成为焦点的可能性要大得多。”
最近，竞选者们不再讲隐私权的问题。每个人都希望个人信息得到保护，然而却没有人愿意负担经费。
面对巴西进口牛肉压力的美国中西部农民会对微软垄断案感兴趣吗？拥有大批选民的工会和教会真的会对猪肉罐头感兴趣吗？“科技是大堆含糊问题中的一个”，杜克大学的政治学教授Robert Keohane说，“它不会对选举活动产生更大直接的影响”。
乔治.布什促成了东欧联盟的解体，结束了冷战时代。比尔.克林顿的互联网的政策也为经济发展扫清了道路。今年的证券市场，造就了互联网关联上市公司的辉煌。如果2000年竞选要对此采取紧缩措施的话，计算机发展的空间就极为有限了。全美的有识之士几乎一致呼吁：放它一条生路，顺其自然吧！
免费上网
在2000年，越来越多的网民上网将不必花钱。消费者会发现，银行、超市和经纪人公司都将提供免费上网的服务，以使顾客进入它们的市场浏览广告，并启用电子钱包。Netzero公司就发现， 免费上网发展的市场确实存在，已有200多万用户登记注册该项服务。 但有分析家很快指出这些人中间只有36%的人经常应用NetZero的服务， 去年公司的广告收入还不到100万美元。
由于三分之一的美国家庭仍然缺乏网络联系，因此对电子商务经营者和网络服务供应商而言，发展电子市场的机会是相当多的。这样，免费上网就被认为是对网上贸易的发展起到至关重要作用的因素，就像免费停车场对商场的意义一样。
可以理解，主张花钱上网的公司是不会听从以上意见的。美国在线就宣称，作为独立的经营方式，免费上网的模式将无法维持，因为上网人数的增长并不能意味利润的增加。即使AOL 在理论上可以用其支柱产业支撑，但是对于用户而言，每月仍需缴纳大约10美元的上网费。然而，根据网络分析家Henry Blodget的理论，AOL每月在每个用户身上只能获得6美元的广告收益。因此，如果AOL放弃收费上网，公司就会损失一大笔钱，这是公司本身和众多的股东所不愿意看到的情况。
但是，对于未来的网络用户而言，情况会有所不同。消费者可以被提供免费上网服务，正如Ms.Meehan 所说的那样：“公司可能不会作为独立的经营运作者，它们将学会如何与其他公司共同协作达成目标。最终，它们将在‘网络内部’解决问题和矛盾。”
微软公司非常清楚“放弃”的游戏规则，这次它准备再放弃一些既得利益。公司高级副总裁Brad Chase暗示， 如果微软能吸引更多的MSN用户，那么它将很乐于为消费者提供免费上网服务。
也许电子商务公司Worldspy的首席执行官Alan Clingman 说的话最为精妙（该公司提供免费上网服务）：“现在上网已经是免费的了，只是一部分人仍需要付钱。”
风险资本出现新发展
虽然现在是风险资本家（VC）发展的黄金时代，但是他们已经感觉到，他们必须不断地更新自己才能始终走在前列。目前，他们有很多发展机会， 这些投资所带来的回报也相当高。 根据Venture EconomicsInformation Service和National Venture Capital Association 的统计资料，96个风险资本支持的公司上市六个月后，增加了超过71亿美元。
但是，随着资金的继续膨胀，越来越多的人将介入风险资本，竞争也就会更加激烈。结果为了获得成功，风险资本公司不得不做得更多，而不仅仅是提供启动资金那么简单。 一些公司， 象 Ventures 和Benchmark Capital 都开始提供更多的服务项目：帮助企业培养经营队伍、雇佣顾问、律师和公共关系公司、提供每日的经营指导。
一些资金已与企业孵化器建立了密切联系。孵化器将许多公司置于一个屋檐下，不仅帮助降低成本，而且还鼓励新创公司介入它们自身的经营运作。 但是， 这种网络的建立并不必然会给VC 带来收益。 正如Idealab Capital Partners的Bill Elkus所指出的那样：“VC的发展依赖于网络之间的联系，但是你所需要的又不仅仅是一个网络，你还需要知道如何积极地经营它。”
2000年随着风险资本回报的继续增长，有关规模性的问题也会逐渐暴露出来。虽然很多VC都强调他们的个人经验和关系网是企业最大的卖点，但是同时他们不得不把自己的时间分成几份，关注他们投资的每一个企业。一个VC能参加多少个公司的董事会会议呢？Lra Ehrenpreis就认为，虽然VC可能争着去资助那些最有前途的企业，但是这些企业仍然要努力发展以引起VC的注意。
随着股票的壮大，VC不得不更加努力以求在不可预知的网络王国中获得成功。在2000年，他们遇到的挑战就是要将自己的服务出售给新的公司，同时又继续支持目前支持的公司。这就要求投资的不仅仅是金钱，而应包括对VC而言至为宝贵的东西：时间。
欧洲互联网业迅猛发展
传统的观点认为，欧洲大陆的互联网发达水平至少落后美国两年。这也许算不上是件坏事，毕竟，两年前的美国正处于一个新的经济膨胀时代的巅峰。“现在看来，欧洲（互联网的发展）正处于那样的关键时期，”Yahoo首席执行官Tim Koogle在欧洲访问时讲道。Andersen 顾问公司总裁Rosemary O'Mahony 甚至认为“欧洲将领导未来世界的电子商务潮流。”法国工业部长Christian Pierret对此充满乐观，他说， 欧洲正成为一体化的大市场，具备了与美国抗衡的实力。
当然，现阶段欧洲互联网市场的竞争不那么激烈。尽管网站和网民的数量激增，它还是远远落后于美国。全世界电子商务网站大约73%在美国，而欧洲仅占到15%。
不过，差距正在逐步缩小。据一份最新资料表明，从1998年到2003年，欧洲互联网用户的数量将翻三倍。到2003年，用户数量将超过一亿，其增长的速度超过美国。去年，高科技企业的风险投资资金翻了一番，达到28亿美元。
欧洲大陆的互联网发展与美国有很多不同之处。这片土地上，传统企业是网络经济驱动力量，而在美国，传统企业的步子要落后得多。
也有一些人士对此有不同看法。“欧洲大陆与美国不同，它不是50个州的联盟，”Morgan Stanley公司总裁Donald Hubbard说，“它有几十个国家，不同的背景、不同的文化、不同的语言，互联网发展的道路上还会有许多荆棘。”
其实，真正限制欧洲互联网发展的也许是欧洲人缺乏对新生事物的投资理念。“如果看见一棵小树几年内会长成大树，美国人会浇灌大量的水和养料，”分析家Christophe Agnus说，“欧洲人就不同人，他们也许愿意浇水，但每次只浇半升。”欧洲人不喜欢投机，总用怀疑的眼光看问题，而且，风险投资的配套措施不完善以及法律制度的欠缺等等都制约着互联网的发展。
尽管道路上还会有坎坷，但是欧洲业内人士依然充满信心，迎接新时代的到来。
ASP市场潜力无穷
Web服务最初被认为主要适用于用户市场， 便不久后出现了应用软件服务供应商（ASP）。尽管应用程序和数据仍然在外置服务器上， 并且还得通过浏览器，ASP市场将比零售Web服务市场大得多，而且在2000年将会突飞猛进。当然，与一般的Web服务不一样，B2B服务不是免费的。
IDC预测：到2003年，全世界的ASP市场额将达到20亿美元。另一家咨询公司Forrester则推断，到2001年，ASP市场额就会超过100 亿美元。这其中巨大的差距主要是由于定义不同，后者的估算值包括了外部市场的帮助。
无论怎样，ASP市场是巨大的，各公司已经开始进军这一市场， 与其在所有的软件上都投入大笔费用，不如投资于他们所需要的那些应用软件。ASP可以提供长期的、连续不断的服务， 而不需要购买大量的软件。一旦公司尝到服务的甜头，他们就会大量购买应用软件。
目前，大多数的软件商都把目光投向了应用软件。适用大公司的软件市场已基本饱和，中小企业软件市场尚有开发的余地。ASP 公司把目标对准那些希望使用ASP的技术但又无大金额付费的小公司。
ASP并不是有此行动的唯一的公司，Oracle公司也新组建了 IHost.IHost主要向希望进入ASP领域的公司出售Oracle的数据库和其他工具。
ASP的蓬勃发展有着深远的影响， 越来越多的中小企业都把业务转向在线交易。但是，关键的问题在于如何能让中小企业感到方便。目前，还是有不少商家用怀疑的眼光看待ASP。尽管他们可能会缓减ASP的发展速度，但这一趋势是谁也无法阻挡的。互联网已经向全世界证明它可以承担任何形式的交易，并且安全可靠，应用软件服务也必将战胜所有的障碍。