（1.国网安徽省电力公司合肥供电公司 230022；2.国网安徽省电力公司肥东县供电公司 231600）
摘要：随着我国社会经济的迅猛发展，人们对电能的需求越来越大。加上科技水平的快速提高，社会对电能的需求量也逐渐提升，电能影响着人们的生活。目前，我国正在推进新的电力体制改革，电网企业亦正在进行电力营销计量的改造工作，改变了传统的电价管理模式，本文分析目前电力营销工作中电价管理模式以及存在的弊端，并探讨电价管理中运用智能电表存在的优势，希望能为电价管理提供相关意见。
关键词：电力营销；计量；改造；电力体制改革；电价管理模式；研究
1 研究目前的电力营销工作及弊端
1.1 不同行业类型的电价管理模式研究
随着我国经济的发展，人们对电量的需求越来越高，但是这样会消耗更多的资源。电力企业预算 2016 年全年我国社会总用电高于 2015 年，比 2015 年的用电总量增长约 2.5%。2016年9 月份，我国全社会用电总量为 4820 亿 k W，10 月份社会总用电量预计与 9 月份相同。过去我国一直通过传统电表进行计量，并会根据行业不同划分用电用户，例如之前曾出现过商业用电用户、农业用电用户、居民用电用户以及工业用电用户。国家、电网企业会对居民用户和农业用户进行扶持，而将商业用电和工业用电作为经济收益的关键点。但是由于商业用电和工业用电的价格高，且对电能的需求量大，会增加工业和商业的成本，因此商业用电和工业用电中最容易出现窃电现象。而且工业和商业用电常常会出现损坏电表、临时接搭线路或者是贿赂计量的工作人员，以此减少电费[1]。传统的电 费 计量容易出现电能 供 需不平衡的状态，因此需要调解和改善。
1.2 新电力体制改革背景下电价管理模式研究
2015 年国家发布了《关于进一步深化电力体制改革的若干意见》（中发〔2015〕9 号），随后不断推进售电侧改革，电力市场化改革向纵深推进，传统的电价营销模式将发生改变。售电主体进一步通过好的产品设计、套餐电价服务，增加用户选择权。套餐电价可以是丰枯电价、峰谷电价，也可以是阶梯电价。在此前提下，掌握用户的负荷特性显得尤为重要，通过具有智能功能的计量装置实时监测用户实际负荷后，灵活运用电价政策是市场所需。在电力营销实现市场化后，固定电价与变动电价同时存在，电价管理将逐渐放开，政府定价将逐步弱化。因此能够对年、季、月、周等日以上以及日前、日内、实时负荷情况进行数据分析，匹配合适的电价管理模式，对社会各层级可起到资源综合利用的效果。
1.3 当前我国施行的阶梯式电价管理模式
阶梯式电价管理模式是在传统的电表计量方式上，结合用户的需求而推出的管理模式。简而言之，电量需求大的用户，电价也会比较高，而电量需求小的用户，电价比较低。在我国，阶梯式的电价管理模式主要应用于居民用户，这是由富裕用户代替贫穷用户分担电价的科学方法。2012 年 7 月初阶梯式电价管理模式在我国试行，管理模式是希望全国 80%的家庭用户能得到实惠，阶梯式电价管理模式对 90%的用户不会产生影响，此管理模式主要是针对电量需求大的家庭用户，而这些家庭用户占 10%左右，会对这 10%的家庭征收比普通电价更高价格的电费，以下是安徽省居民阶梯电价管理模式，见下表。
但阶梯式电价管理模式并不是解决所有问题的良药，因为阶梯电价是公开透明的，但各个省市的经济发展情况不同，电价也不同，因此在网上容易出现各个省市电价之间的比较，并且会出现热点话题，有些用户会对电价抵制意见。
1.4 电价听证制度的实施现状
电价听证制度的价值主要是通过法定程序提升电力系统报价公信力。但电价经过电价听证流程，用户代表以及专家并未提出反对意见，但很多的市民对电价升涨感到不满意。
在这种背景下，电网的升级和改造增加了配送的成本，这样会加重电力企业的经济负担，而且电价政策的的实施后的征收难度的提升，使得电力企业处境十分尴尬，直接影响电力企业的发展。随着不断开放的电力市场，供电领域内出现了民营资本和外资，这直接影响着老牌的电力企业的发展，这是值得关注的问题。
1.5 分析传统电价管理模式在应用过程中的弊端
我国的供电市场从国家垄断到南方电网等其他地方电网共同发展的转换，使得我国国内的供电市场变大。国家电网需要加强电网的升级，以应付市场的需求。但是电网的改造和升级需要足够的资本，而传统电价模式无法为电网的升级和改造提供大量的资金，从而出现电力企业利润处在低值。传统电价管理模式呈现电价统一化，在使用分时电表前，有些地区已经按照季节的变化分开计量，实现峰谷管理。加上不同组合构建成电费，峰时和谷时虽然是其中一部分，但是容性负荷和感性负荷以及阻性负荷同样带来不同的电网压力。因此需要将设计出合理的电费方案实施计划，方案需要让用户感受到优惠，最重要是在改革中降低了用电的成本。有些地区，会对工商企业征收高价格电费，这样的做法得到了政府的认可，因为涨价措施主要是针对电能需求量大的用户，并且和政府的调控相适应，很多的用户并未出现反对意见。
2 电力营销计量改造下的电价管理模式研究
2.1 一户一议管理模式
电力企业可以进行一户一议的模式进行电价管理，面对这些用电大户，电费的价格可能会比现有电价贵，亦可能比现有电价便宜。如对于高精密企业，电费价格却没有工业企业高，加上有些地区政府支持高精密企业的发展，因此企业不会有严重的损失[2]。而对于大型的居民区而 言，实行阶梯式电价管理模式是十分必要的，电力企业赚取的是应得的利润。一户一议模式目前在用电计量模式中是最为广泛应用的模式，电力体制改革的不断推进，将更加突显一户一议的灵活性，它有效的缓和了电力企业和用户两者之间的关系，并且能够有效适应市场营销的需求。
2.2 智能电表管理模式
智能电表的出现，方便了电价管理。智能电表能够更加准确的结算电费，用户也可以更加精准的了解用电信息和账务信息，除此以外，智能电表还能及时、准确的回应投诉，这是传统电表无法比拟的。智能电表能够预测和分析用户每个季度所需的能源，估算出用电的峰值。中国居民家庭用电的高峰期是晚上八点至凌晨十二点，但这个时间段却是工业用电的谷期，因此家庭用电和工业用电并不会发生冲突。加上大部分的工业企业为自动化生产，生产过程中多数是以机器为主，人力劳动小，所以大部分的企业选择在用电的低谷期进行生产。智能电表能够将耗能信息反馈给用户，并将最佳的合理用电方案反馈给用户，实现用户利益的最大化。智能电表能够提供更为灵活的付费方式，实现远程控制，能够有效的调节用户的开关和功率，并且能够及时的发现窃电行为。
2.3 无功补偿管理模式
科技的发展有效的降低了用电的负荷，因用电无功补偿可有效的降低无功功率，大幅度降低用电的成本。在大型的设备启动之中，如安装无功补偿设施，会在感性负荷进入的时候，平衡出绝大部分的感
性负荷，降低用电客户的用电负荷。加上在家庭中，变频器节能设备的广泛使用，降低了工业和家庭的用电量。不断下降的用电成本，使得更多的家庭原因购买节能电器。因此，需要鼓励家庭用户和工业用户使用节能电器，这些节能电器并不会影响家庭、工业用户的电费，在很大程度上它便利了人民的生活，提高客户对电力企业的信任。
2.4 网络服务管理模式
在我国大部分的城市都已经开展网上缴费服务，网上缴费主要服务于上班族，因此上班时间难以及时的缴纳电费，但是相比较于用户直接到网点进行缴纳，会省去很多的时间和精力。因此，目前网上缴费服务受到很多的用户的欢迎，网上缴费服务提升了电力企业的经济收益。
3 结束语
供电企业的核心业务是电力营销，因为核心业务关系到供电企业的发展，它是依据于市场而开展的活动，需要采取优质服务，建立有效的管理，使市场营销体制运用其中，减少电能源的损耗和浪费，促进生态环境的平衡发展，进一步推动社会经济的发展。
参考文献：
[1]陈泽基.电力营销计量改造中的重点与难点分析 [J].电子测试，2014，16（10）：154~155.
[2]李茂玉 .基于 电力营 销 计量改造的重难 点探究 [J].企业 技术 开发，2014，22（35）：92~93.
论文作者:张庞1,孙科2,王黎黎2,欧阳伍武2
论文发表刊物:《电力设备》2017年第6期
论文发表时间:2017/6/13
标签：电价论文; 用户论文; 管理模式论文; 电表论文; 电力论文; 电费论文; 电力企业论文; 《电力设备》2017年第6期论文;