细节护理对手术室护理质量及患者满意度的影响论文_陈潇

白银市第一人民医院 甘肃白银 730900

摘要:目的:分析细节护理对手术室护理质量和患者满意度所产生的影响。方法:选择我院在2016年4月~2017年8月诊治的手术治疗患者70例进行护理分析,随机将患者分为观察组和对照组各35例,观察组给予细节护理,对照组给予常规护理,对比两组手术室护理质量和患者满意度。结果:观察组手术室各项护理评分高,护理满意率高,数据对比有统计学意义(P<0.05)。结论:在手术室护理中实施细节护理能够显著提升手术室护理质量,为患者提供全面、细致的护理服务,患者护理满意度高,有着积极护理影响。

关键词:细节护理;手术室护理质量;患者满意度;影响分析

手术室是医院进行危重疾病治疗和抢救的重要场所,护理要求更高,可以说手术室的护理质量直接决定了手术的顺利进行状态,因此患者和医院对手术室护理质量逐渐重视。大部分患者面对手术治疗带有严重的焦虑和恐惧心理,对手术治疗较为抵触,对患者负面情绪过于严重会导致机体生理指标变化,影响手术的进行。手术室护理不仅需要护士配合医生完成各项操作,同时要注意对患者的护理工作,调节患者的情绪,缓解恐惧,确保手术的顺利进行[1]。本文分析了细节护理对提高手术室护理质量和患者满意度所产生的影响,现总结如下。

1 资料和方法

1.1一般资料

选择我院在2016年4月~2017年8月进行手术治疗的患者70例进行护理分析,患者手术类型如下:普外科28例,妇产科23例,骨科19例,患者手术时间平均为(164.1±11.4)min。随机将患者分为观察组和对照组各35例,观察组中男19例,女16例,年龄为(52.6±0.7)岁,对照组中男18例,女17例,年龄为(53.1±0.5)岁,两组患者的性别、年龄等数据可比。

1.2护理方法

手术室护士均有着专业的护理技术和丰富的护理经验,经过培训和学习,有着高度的护理责任心。对照组实施常规手术室护理,常规为患者术前检查、手术室安排等,配合医生完成手术,强化基础护理。

观察组患者给予细节护理,方法如下:(1)健康教育,护士要详细讲解手术流程、优势和配合要点等,告知手术存在的风险,使患者对手术有正确的认识和期待,配合手术治疗。(2)术前检查,协助患者完成手术前的必要检查,确认手术器械运行良好。(3)心理护理,患者对手术治疗存在疑虑、紧张、恐惧等情绪,护士要疏导患者的负面情绪,稳定心态。告知患者自己会全程陪同参与手术,降低情绪反应,确保手术的顺利进行[2]。(4)术中护理,仔细核对患者的个人信息,确认无误后安置患者的手术体位,并建立静脉通道。手术过程中注意患者的保暖,除了调节室内温度,还要对非手术部位的遮挡,注意保护患者的隐私。手术中所需要的液体需要加温处理,避免引发寒颤等刺激性反应。手术过程中密切关注患者的血压、心理、血氧饱和度等各项生命体征,局部麻醉治疗需要询问患者是否有不适感受,尽量提升患者的舒适度[3]。(5)术后护理,将手术周围皮肤清洁干净,盖好棉被。转移患者时动作要轻柔,降低搬运幅度。送回病房后要强调术后康复护理要点,为患者提供饮食安排、疼痛护理等护理服务,促进术后早期康复。

1.3护理效果评价

分别评估两组患者治疗中手术室的护理质量,主要从术前指导、物品准备、护士配合和设备管理四项进行评分[4],各项满分为25分,分值高表示护理质量好;制定护理满意度调查问卷来评估两组患者对护理的满意度数据,评价等级分为非常满意、较为满意和不满意,总满意率=非常满意率+较为满意率。

1.4统计学方法

选择统计学软件SPSS19.0对数据进行分析和处理,并对两组间数据进行差异检验,计数资料选择(n,%)记录,X2检验数据差异,计量资料选择(x±s)描述,t检验数据差异,若P<0.05,则数据有统计学意义。

2 结果

观察组手术室护理质量显著高于对照组,见表1;观察组患者护理满意率高,高于对照组,数据对比有统计学意义(P<0.05),见表2。

表1 两组患者手术室护理质量数据统计(n,x±s)

细节护理的核心是以患者为中心,护士要时刻为患者着想,做好基础护理的前提下关注患者的心理需要,通过心理护理和健康教育缓解患者的负面情绪,放松心态,让患者感觉到身体的舒适和安心[5]。在手术室细节中,让患者佩戴腕带和器械细节护理的落实,有助于护士客观、真实的了解患者心理状态,给予针对性的干预,促进手术的顺利进行。

结合本次研究的数据分析可见,观察组应用细节护理后,手术室护理质量显著提升,患者护理满意率高,综合可判定细节护理在手术室护理中发挥了积极的价值。细节护理不仅要重视每一项护理工作,还要注入细节护理理念,多关怀患者,了解患者的护理需要;在护理细节中体现护理素养,降低手术风险,提升手术治疗效果。

综上,在手术室护理中应用细节护理能够显著提升护理质量,患者对护理工作满意度高,在手术室护理中取得了积极的应用价值,值得推广。

参考文献:

[1]徐蓓蓓,王维娜.细节护理对手术室护理质量及手术患者满意度的影响[J].临床医学研究与实践,2018,3(23):178-179.

[2]黄少华.探讨细节护理对手术室护理质量和患者满意度的影响[J].实用临床护理学电子杂志,2018(30):69+73.

[3]黄雪冰.细节化手术室优质护理对手术室护理质量影响分析[J].中国卫生标准管理,2018,9(13):174-175.

[4]金男哲.细节护理对手术室护理质量及手术患者满意度的影响[J].世界最新医学信息文摘,2018,18(52):35-36.

[5]王芳.细节护理对手术室护理质量及手术患者满意度的影响[J].中国医药指南,2018,16(17):259-260.

论文作者:陈潇

论文发表刊物:《健康世界》2018年20期

论文发表时间:2018/11/23

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