摘要：随着现代社会的不断发展，互联网已经在企业应用中不可或缺。信息化成为新的课题，如何在企业管理中实现信息化失去创新将是一个新的发展路径。创新合理将会失去企业的活力与实力实现快速增长。企业管理中，信息化主要体现在决策迅速，数据支持力度大等。本文通过对信息化在企业管理中的创新应用研究分析，为更多的企业提供参考。
关键词：信息化；管理；创新；网络；信息；数据
国外的工业信息化开始于上个世纪七十年代，通过信息化使得企业的办公效率大幅提高，并开始延伸到世界上其他的国家。在经济环境瞬息万变、管理技术日新月异的今天，全世界的企业都面临着前所未有的挑战。因此，企业必须寻找对策，适时进行管理创新。
一、企业管理观念创新
管理观念是企业从事经营管理活动的指导思想，体现为企业的思维方式，是企业进行管理创新的灵魂，企业要想在复杂多变的市场竞争中生存和发展，就必须首先在管理观念上不断创新。而要更新观念，管理者必须打破现有的心智模式的束缚，有针对性地进行系统思维、逆向思维、开放式和发散式思维的训练，并通过综合现有的知识、管理技术等，改进和突破原有的管理理论和方法。
在激烈的市场竞争中，企业要不停地与外界环境交流信息如:科技发展信息、市场行情信息、竞争对手信息和科学管理信息等；在企业内部还有一个人、财、物、产、供、销等各个管理环节的信息。这些企业内外信息的收集、加工、存储、传输和使用是企业管理创新的前提。企业必须首先树立“信息至上”的观念，以开放的头脑及时地把握各种不断变化的企业内外信息，才能有针对性地进行企业管理创新。
二、企业经营管理方式创新
1. 企业经营管理的信息化。
信息化是企业管理创新的基础，企业必须切实加强信息化建设。由于信息化能提高其应变能力，可以进一步融合企业的各种资源，使各项资源能综合、合理、集约、高效地使用，大大提高生产经营效率。随着企业获得和分析处理信息能力的不断提高，企业可以对社会上各方面的科学技术及其应用的最新成果以及信息更广泛的共享，与外部尤其是与消费者更直接和密切的联系等将大大提高企业的创新能力。因此，企业必须切实加强信息化建设。
2. 注重柔性与和谐管理。
柔性管理是在研究人们心理和行为规律的基础上采用非强制方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变成人们自觉的行动。它的本质是在以知识工作者为本的管理过程中体现出来的和谐、融洽、合作、灵活敏捷任性等特征。自我改善的柔性管理以严格管理规范为基础，以高素质的员工队伍为条件，以员工自我管理为主体，通过一种顺势而人性化的管理来强化管理的应变能力。
四、企业核心竞争力创新
关于核心竞争力的定义，理论界还没有一个统一的界定，但大多数的研究者都同意，核心竞争力是一组知识和技能的集合，是企业在长期的生产经营过程中积累起来的参与市场竞争的能力。企业管理创新是以信息和技术为基础而构成的企业内外的成长协调系统，其目标应该紧紧围绕企业核心竞争力的提高而进行。培育和提高企业的核心竞争力是一个不断积累、不断学习的过程，是一项复杂的系统工程，其途径主要有以下三种:
1. 企业自己培养获得核心竞争力。
企业通过发现、挖掘、整合自身的知识和技能，并将其培养成企业的核心竞争力。主要有演化法和孵化法。(1)演化法。指经营者选定一个目标，由全体员工在原有工作岗位上一起努力，设法在合理的期限内建立特定的核心竞争力的方法。(2)孵化法。指企业专门抽调人员，组成独立于其他部门的内部小组，负责在2年~3年内建立核心能力。这种方法的优势在于营造一种培育的环境，在这种环境下让核心能力成长起来。
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2. 通过知识联盟获得核心能力。
知识联盟是企业间战略联盟的一种形式，它以学习和创造知识作为联盟的中心目标。一个组织只有具有比竞争对手学习得更快更好的能力，才能保持竞争优势和立于不败之地。知识联盟有助于一个公司学习另一个公司的专业能力，有助于两个公司的专业能力优势互补，进而创造一个新的交叉知识。知识联盟可以帮助公司扩展和改善其基本能力，有助于从战略上更新核心竞争力或创建新的核心竞争力。
世界上一些大的跨国公司，以其特定的行业正在结成联盟以得到像技术这样关键领域中的外部专门知识。制药业和软件业就属于那些带头从其他行业借用技术以提升其自身竞争力的行业。其通过与human genome sciences公司的合作，skb公司极大地扩展了其研制新药的能力。
五、企业形象管理创新
形象管理创新是信息时代具有创新意识的管理主体运用现代信息传播手段，在无限的空间和区域内，以最快的速度整合并传递自身的理念、标识、品牌、风气、制度、服务、环境等要素，在诚信方面实现与顾客或公众之间最大限度的“零距离”沟通，塑造并实现管理主体最佳形象的过程。塑造理想的企业形象，应从以下两方面入手。
1. 有形形象的塑造。
有形形象的塑造主要是指企业形象中视觉识别系统的设计，包括电视、报纸、杂志上的广告设计;包括路灯、路牌、灯箱等平面广告设计。包括环境的点缀、建筑物造型、色彩选用、装潢情调等方面的设计。这些可视要素让公众一看便知企业的形象要么高雅无华，要么富丽堂皇，要么洁净舒适，要么管理平庸等。
2. 无形形象塑造。
无形形象的塑造主要从非视觉方面，即从感觉、行为、意识、观念等角度来塑造企业独特的价值观念、行为模式和环境氛围。无形形象的塑造比有形形象的塑造更为复杂且重要。它将企业的价值观念、文化氛围等因素融入企业行为、员工行为和管理者行为之中。无形形象塑造实际上就是感觉形象的塑造。当前企业形象塑造主要是诚信形象、道德形象、管理者和员工形象的塑造。
六、管理与决策信息化应用
随着计算机的普及，企业管理的方方面面都涉及到了信息化改革。日常办公的信息化驱使管理模式发生重大变革，甚至会议都会采用远程的方式，极大方便了企业的管理，提高的效率。通过办公OA系统的应用，流程管理固化更为严格与准确，通过系统设定，每个层级需要完成哪此工作内容，审批流程如何走都一目了然。通过系统对生产数据、销售数据等报数系统的应用，使之为管理决策提供了更为有效的数据依据。随着ERP与CRM软件的应用，企业的所有客户资源信息、订单信息、库存信息等都非常准确，并能够长期保存。所有的部门与模块能够通过系统打通相互之间的壁垒，提高沟通效率。通过以上方式的应用，最终企业的整体管理水平不断提高。
七、结束语
企业管理创新是一项复杂的系统工程，是现代企业面对信息技术的迅猛发展和国际市场的激烈竞争求生存求发展的根本途径。市场引导企业，而市场信息是千变万化、非常活跃的，企业要适应市场并谋求领先，就必须根据瞬息万变的信息，不断调整，创新管理。因此，管理创新是信息时代企业发展的永恒主题，没有管理创新，企业就难于发展。
参考文献
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[2]孙勇.“新经济”条件下的企业管理创新[j].东北财经大学学报，2002，(11).
[3]李荣华.信息化时代的企业管理创新[j].广东科技，2003，(11).
[4]滕佳东.企业信息化建设与企业管理创新[j].商业研究，2004，(1).
论文作者:刘松
论文发表刊物:《基层建设》2017年3期
论文发表时间:2017/5/2
标签：企业论文; 管理创新论文; 形象论文; 信息论文; 能力论文; 核心竞争力论文; 知识论文; 《基层建设》2017年3期论文;