论焦虑与中小学校长的成长，本文主要内容关键词为：中小学论文,焦虑论文,校长论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
近代心理学研究表明，个体的情绪品质或状态在一定程度上决定着个体的行为。焦虑就是一种应该引起高度注意的情绪。焦虑是指当一个人遇到实际挫折，或意识到某种可怕场合、重要时刻即将来临时，所产生的不愉快、不踏实、烦躁不安、恐惧等逃避的情绪体验或紧张、渴望等期待的情绪体验。就中小学校长的成长而言，首先需要强调能力的发展；但是，也不能忽视情绪等非智力因素的作用。焦虑是人们的正常情绪反应，能增强人们的觉醒强度，使人们保持足够的注意，对事物的发展经常加以分析和思考；而正常的焦虑更是有助于克服正在遇到和可能遇到的困难，使事物向好的方向转化与发展，是校长成长过程中不可缺少的条件之一。
一、焦虑与中小学校长成长的关系
（一）焦虑的作用与焦虑水平的关系。
焦虑作为一种多维的情绪变量，具有正反两种性质的作用，在某种条件下可能具有驱力作用，激发、维持、加强智力活动的进行；在另一些条件下则可能产生妨碍作用，阻碍、中断、削弱智力活动的进行。
焦虑存在着水平上的差异，分为高度、中度和低度焦虑。高度焦虑不仅会影响到人的日常机能，出现失眠、食欲减退，或出现心悸、汗多、尿频等植物神经系统的功能紊乱反应，而且会严重干扰和阻碍人们的工作及生活，表现为经常处于内心不安、大祸临头等紧张状态。中度焦虑下，人的神经系统处于平衡状态，情绪能保持平稳，注意力集中、持久，记忆和思维的效果好，有可能建立良好的人际关系，社会适应性较强，工作效率和质量也比较高。低度焦虑往往使人迟缓，不够兴奋，注意不够集中，对学习、工作、生活采取无所谓的态度。由此可见，三种水平的焦虑所产生的驱力作用是不相同的，有研究者认为，焦虑程度与学习效率之间的关系呈现倒U形曲线：中度焦虑具有激励作用，中度焦虑者学习效率最高，学业成绩显著高于高度焦虑和低度焦虑者。所以，在一般情况下，我们可以把中度焦虑理解为正常焦虑。但是，耶克斯—多德森定律又进一步揭示了情绪的激动水平与效率之间的关系：情绪的最佳状态因问题的难度不同而不同，操作困难问题，处于较低的激动水平；操作一般困难问题，处于中等激动水平；操作简单问题，处于较高的激动水平，才能发挥焦虑积极的驱力作用，减低消极的妨碍作用。由此可见，在判断什么是正常的焦虑，某种水平的焦虑所起的作用时，需要具体问题具体分析，不能一概而论。
（二）不同焦虑水平对中小学校长成长的影响。
不同焦虑水平的校长在日常工作生活中的表现有很大的差异。
高度焦虑的校长有强烈的事业心，迫切希望在短时间内建立起较高的社会地位，而且常常过高地估计将要面临的困难，担心自己不能顺利地战胜困难。因此，他们总是处于“备战”状态下，精神高度紧张，急于通过媒体等各种途径向社会宣传学校，尤其是宣传学校在其领导下的变化与发展，以证明自己的能力。他们对教职工的要求也比较高，一旦教职工的思想觉悟或能力达不到要求时，就容易情绪波动，言行举止趋于激烈，从而给教职工造成较大的心理压力。大多数高度焦虑的校长都非常重视校长公关工作，并将相当的时间与精力用于努力与教育行政部门等相关单位或个人建立起比较密切的关系网，为学校和个人争取更好的发展资源和机会，相对的，他们用于校内的时间和精力就比较有限，对学校的资源分析、目标定位等常常在现实与想象、理想与空想之间产生混淆。所以说，他们往往失于急功近利和浮躁。
中度焦虑的校长对困难本身及解决困难的认识比较理智，他们追求做校长的成功感，重视校外公关工作，但能较好地把握主次关系，将主要的时间和精力用于“练内功”上，能够冷静地对学校资源进行实事求是的分析，确定有可行性的学校发展目标，认真制定各阶段实施计划，并善于通过良好的沟通，使全校教师认同校长的办学思想，明确个人的努力方向。在工作过程中，他们善于发现和解决问题，在处理计划性与灵活性的关系、协调各方面的矛盾、发动和保持教师的工作积极性等方面，均表现得不急不躁，能够充分施展个人的智慧与能力，属于容易被师生广泛接受的领导类型。
低度焦虑的校长也有两种表现，一种是校长不仅对困难的估计和认识不足，而且还是比较自负的人，似乎没有什么问题可以难倒他们，他们总是能够保持较高的工作热情和干劲。但是，在他们成长过程中所出现的很多工作挫折、人际矛盾等，也正是由于自负和轻视困难造成的；另一种则是把影响工作和个人前途的主要原因归于外在因素，并且认为这些外在因素与个人努力程度之间相关性不大。所以，他们普遍表现出安于现状，不思进取，工作起来不够兴奋和热情，对很多管理问题缺乏应有的注意和敏感意识，较为迟缓，不追求创新，只求维持现状，学校教职工看不到希望，对他们的领导能力非常失望。
从以上的分析来看，在一般情况下，中度焦虑的校长更容易获得成功，他们成长并成熟的速度会快一些。所以，努力控制助长焦虑的因素，为校长成长创造一个适宜的环境和条件，是校长成长过程中必须要解决的问题。
二、引起校长焦虑的主要因素
虽然焦虑一定是由某个现实的或臆想的情境引发的，但是，某个情境能否引起校长的焦虑，以及所引起焦虑的水平，却因不同的校长而有明显的区别。即，焦虑的产生既有主观因素，也有客观因素。
（一）主观因素。
主观恐惧感是个人对某个情境的认识结果，是焦虑产生的关键因素，除了受经验、需要等因素影响外，主要与人的个性特点有关：
1.动机的大小。校长的动机表现为对未来，特别是对任期目标的追求。诸如是成为专家型校长、优秀校长、称职校长、还是都无所谓；是维持学校现状，还是力求突破创新等。追求目标越高，困难越多，压力越大，就越容易产生或加重焦虑的水平。
2.性格的好坏。一个校长如果性格特征是积极的，如正直、勤劳、自信、谦逊、镇定、勇敢、乐观等，就会善于进行自我控制，保持稳定的心态。反之，如果性格特征是消极的，如骄傲、自卑、优柔寡断、胆小、沉默、悲观等，则很容易无中生有，或把问题朝坏的方向想，常常心事重重。
3.能力的强弱。能力是顺利完成某种活动所必需的、并直接影响活动效率的个性心理特征，能力不同的人在面对问题时的表现有很大的不同，能力较弱或对能力不自信的校长与那些能力较强或对能力非常自信的校长相比较，产生焦虑的频率高、时间长、强度大、妨碍作用多。
4.思维的深浅。一个校长对问题的认识越深刻，心情就越平静，总是充满自信地寻找解决问题的有效方法；如果认识是肤浅的，则看不到解决问题的希望，将问题夸大，导致惊慌失措，形成比实际问题更难解决的心理干扰，直接影响到人的正常思维。
（二）客观因素
引起焦虑的客观因素是指造成校长内心冲突和挫折，影响校长精神状态的负性生活事件。
1.家庭问题。中小学校的特殊性与复杂性，决定了校长要把工作干好，必须把学校放在主要位置上，把家庭放在次要位置上，这一点特别需要家人的理解与支持。男性校长经常面对妻子的矛盾心理：既要丈夫有出息，又要他厮守在身边，如果妻子不能学会从这种两难境地中解脱出来，便会不断地抱怨丈夫，成为男性校长不断产生焦虑的根源。而女性校长由于特殊的社会角色——妻子和母亲，因家庭因素而带来的焦虑比男校长要突出的多。即使丈夫非常支持自己的工作，内心的负担也会非常大，对丈夫、孩子经常有一种强烈的负疚感；而如果丈夫的支持有限，甚至不支持，情况会更糟糕。
2.时间问题。中小学校长本来都具有较强的上进心和责任感，希望在任期内能够有所作为，既为教育事业的发展作贡献，也以此证明自己的才华与能力，实现人生更高层次的价值。但是，现在校长一届的任期是三年，大多数校长都觉得时间太短了，难以干出好的成绩。因为学校教育是一项复杂的、多因素的、面向未来培养人才的活动，它具有明显的迟效性，不可能象工农业生产那样快速见效，这是造成他们焦虑的一个重要原因。
3.职位问题。校长换届制使所有的校长都面临着能否续任的问题。换届制的目的就是使校长在领导和群众的监督之下工作，鼓励优秀校长的不断涌现，让有能力的人走上和继续担任领导岗位，让不合格的校长离开校长岗位。应该说，大多数校长都希望能够续任，然而，怎样做才能续任？许多校长都会因此产生焦虑，只是焦虑的程度因人而异。
4.人际关系问题。这里的人际关系主要指校长与上级行政领导部门、学校班子成员、教职工之间的关系，一旦校长处理不好这三方面的人际关系，就会陷入各种各样的焦虑之中。例如，校长如果与领导间存在距离感，就总是担心自己因“不讨长官喜欢”而可能不被赏识或随时下岗；如果与班子其他成员之间存在矛盾，很多事情都难以沟通并达成共识，工作起来总是阻力重重，心情不畅；而如果与教职工间的关系不和谐，则总是担心难以实现既定目标，教职工的理解与支持程度直接决定着学校计划的落实程度。
5.社会舆论问题。中小学校时刻受到包括学生、家长等各种社会群体的高度关注。学校在发展过程中，一定会有来自社会各界的舆论压力。人们总是不自觉地将不同学校的升学率、校风、校园建设等进行比较，排出名次与等级，逐渐形成具有一定倾向性的社会舆论。校长最害怕面对的舆论莫过于人们不认同他们的能力，这些社会舆论总是会给校长带来不同程度的心理压力，形成不同水平的焦虑。
三、如何控制焦虑
（一）教育行政领导部门控制。
1.完善校长任免制度，减轻校长后顾之忧。换届制目的是使能者上，庸者下，促进校长不断地成长进步，它本身是一种合理的、科学的、民主的干部选拔制度。但是，由于有的领导的私心杂念，出现了校长任免中的随意现象，致使很多校长担心自己干好干坏在换届时都会下岗，甚至任期内随时下岗。这种担心成为校长产生焦虑的主要根源，严重阻碍了校长的成长。教育行政领导部门应该对此进行深刻的反思，严格按照国家有关规定，不断完善校长任免制度，以业绩做为校长任免的主要依据。而业绩评定应该是通过专门的考核小组，在对校长工作进行了客观、全面、真实、公正的考核后，所得出的有根有据、令人信服的结论。要使校长形成这样一种信念：只要自己真正具备能力，就有机会继续担任校长职务；如果因为有更加适合的校长人选而使自己退出校长岗位，也是一种合理的现象。从而减轻校长的后顾之忧，使他们从焦虑状态中解脱出来。
2.使用与指导相结合，帮助校长克服无助感。校长的成长有一个过程，教育行政领导部门要有足够的耐心，如果用而不信，就会过多地干预校长工作，校长不能充分地行使自己的职权，心情比较压抑，长时间处于焦虑之中，难以集中全部智慧与精力开展工作。反之，如果在疑人不用、用人不疑的原则下，则会为校长成长营造一种良好的氛围，使校长在乐观与自信中积极工作，努力实现自己的治校方略。用人不疑不等于放手不管，事实上，中小学校长在成长过程中，都会遇到这样或那样的困难，都需要上级领导的指导。按照曼德勒(G.Mandier)的失助一阻断理论，无论是婴儿还是成年人，每当处于失助状态时即产生焦虑。所以，教育行政领导要经常地指导校长，尤其是在他们面对困难时，要适时地给予关心，帮助校长克服无助感，防止他们在面对困难和解决困难的同时，产生以焦虑为主的各种心理问题，从而影响到他们的健康成长。
（二）校长个人的控制。
1.根据实际问题，调整焦虑水平。一般情况下，应提倡校长将焦虑保持在中等水平上，以提高解决问题的质量与效率。但是，中小学校长在工作中所遇到的实际问题在性质上有很大的差别，提高焦虑驱力作用发挥程度的关键在于，校长能否对自己的焦虑水平有一个清楚的认识，并能根据问题的具体情况，按照耶克斯—多德森定律进行适当的调整，使自己的焦虑水平，与实际问题的大小、难易、轻重和远近之间呈现倒U形关系，这才是一种正常的焦虑。
2.针对个性弱点，改造个性品质。在前面的论述中，我们已经分析了在个性复杂的结构中，对焦虑影响最大的动机、性格、能力与焦虑之间的关系。为了加速自己的成长，每位校长都要学会根据焦虑的起源和条件，针对自己个性中的弱点，努力消除容易导致焦虑的那些个性品质。所谓江山易改，本性难移。个性具有相对的稳定性。然而，难移不等于不能移，它只说明改造个性品质相当困难。改造个性品质的努力程度，正是校长意志水平的表现，而坚强的意志恰恰是校长成长的催化剂。当校长付出了相当持久的努力后，他的个性品质一定会逐渐发生变化，焦虑现象也会随之得到改变。
3.更新认知模式、消除心理定势。校长的焦虑与他对事物的认知有很大的关系。举个例子来说，看到有的校长在任期内被免职，或有的校长因与领导关系密切而显得“春风得意”后，不少较长形成了这样的心理定势：当校长的随时会被无辜免职，而只要善于“拍马屁”就会被领导重用等，并因此对自己的任职前途忧虑，或准备改变自己的工作生活方式。在这个时候，校长就有必要回答以下一些问题：①任期内的校长能不能被免职？②校长在任期内被免职的概率是多少？③校长被免职的原因是什么？是其本人的问题，还是领导的私心，两者所占的比例有多大？④那些“春风得意”校长是不是仅仅会“拍马屁”？他们还具备了哪些长处？⑤怎样理解现代校长所应具备的公关能力？⑥怎样评价自己不善于公关的特点？等等。当校长理智地回答了这些问题之后，能够调整和更新自己的认知模式，走出定势思维的误区，对事物的认识更全面，更深刻，也就没有那么容易产生“杞人忧天”的焦虑了。
4.客观分析资源，正确对待舆论。校长对待舆论的态度也是控制焦虑的关键。当校长被校内外舆论所包围时，正确的做法是要分析舆论的客观程度，对凡是不符合事实的舆论要一笑了之，保持冷静，相信自己；对符合事实的舆论，不论是赞誉的，还是贬义的，都要坦然处之，持接受与反思的态度，并具有不断前进的精神和改正错误的勇气。反之，如果不能正确地对待舆论，校长就会因此引起焦虑情绪，而且舆论压力越大，焦虑的妨碍作用就越大，往往使校长非常浮躁和不自信，从而导致对学校资源，对个人条件的分析缺乏客观，对学校发展目标定位不准，最终将影响学校发展的步伐，引起更多的负面舆论，校长的焦虑更加严重，形成一种恶性循环。
5.主动沟通交流，改善人际关系。各种人际关系中的矛盾，包括夫妻矛盾，对中小学校长情绪的影响是最直接的、最频繁的，如果不能及时化解矛盾，改善人际关系，校长就无法真正从焦虑中解脱出来。人们之间之所以存在矛盾，主要是因为双方不了解或不理解造成的。所以，校长应该主动将自己的各种思想用诚恳的、尊重的态度告知对方，请求对方的支持与配合，并了解他们对此的想法，吸收他们正确的意见，放弃自己那些不现实的念头，改变自己那些伤害他人的做法，注意自己那些曾经忽略的地方，这种良好的沟通交流，是双方冰释前嫌、互相理解、和睦相处、减轻压力的有效方法。
6.运用心理疗法，缓解降低焦虑。一些心理疗法对控制焦虑很有效，主要包括：①主动渲泄，放松自己的心理压力；②制定一个行动计划，并全力以赴地使它实现，以淡化或遗忘易使自己感到焦虑的事情，使自己的心情平静下来；③勇敢地面对焦虑，冷静地去思考：“这件事最坏又会怎样？”促使焦虑的妨碍作用逐渐消失；④把已经发生的过去和还是未知数的未来一起彻底隔绝，踏踏实实地进行现在的生活，减轻不必要的焦虑；⑤正视现实，明确每个人的人生道路都要经受不少生活的打击，不断提醒自己做生活的强者；等等，中小学校长要学会这些心理疗法，主动争取心理平衡，掌握控制焦虑的主动权。
总之，引起中小学校长焦虑的主客观因素很多，而且不同的焦虑水平对校长成长的影响也不同，只有根据焦虑的起源，以及所遇到问题的特殊情况，主动地对焦虑进行控制，才能有助于发挥焦虑的驱力作用，迅速有效地解决问题，促进校长的成长。
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