摘 要：工程监理企业接受了业主的授权委托，以国家相关规范制度为依据，设计要求为基础进行管理工作，因为建筑工程建设本身具有复杂性，操作环节及流程较多，对于施工技术的要求也较高，所以导致监理工作面临很多困难，所以，工程监理公司必须将理论与具体的施工经验、施工流程紧密联系在一起，探索分析在施工作业中所面临的的问题，以对业主以及社会负责的思维观念，制定相关解决措施，提升监管的专业素质，保障建筑工程监管管理工作能够顺利进行。
关键词：建筑工程；监理；难点；对策
引 言：近几年，我国的建筑事业迅猛发展，各种建筑层出不穷，但是关于建筑工程的质量问题也越来越受关注，不仅威胁了居民的生命财产安全，而且也给整个建筑行业带来了不好的影响，因此为了能够确保工程质量安全，建筑工程管理企业必须担此重任，不断地攻克在建设工程中遇到的问题，确保管理工作的每个细节都能够得到落实。
1建筑工程监理的难点
尽人皆知，工程建设操作性难且复杂，要求必须具备一定的专业性，施工时间长，工种复杂多样，监督管理工作面临多个难点问题，据调研发现，建筑工程管理工作所面临的问题具体表现在以下几方面：
1.1受业主影响较大
虽然建筑工程管理已经取得了委托，并且明确了监理的内容、范围、权利、义务和责任等细则，但是在具体监管工作中在一定程度上受到业主的影响，通常情况下，业主会对具体的监管工作进行干涉，一些业主仍具有已经委托了监管企业，支付了委托金，监管管理部门就必须听从指挥、听从安排的错误思想，使监理企业在一定程度上缺乏主观能动性、客观性、以及公平性，除次之外，在部分业主的影响下，监管管理企业只需要承担部分工程质量的管理工作，而具体涉及到合同、投资以及工程进度等问题由业主亲自负责操办，但是，因为业主人员缺乏相关专业，对相关的规范、制度不够了解，因此一些不规范的市场行为经常发生。
1.2施工单位综合管理水平对监理工作的影响
某些建筑工程，由于总包单位不重视项目管理制度的建立，导致施工单位在施工过程当中常常处于失控状态；因此在施工单位这种不良的状态下，监理在项目进度、质量、安全管控方面，将付出更多的劳动力；
在某些型项目建设过程当中，特别是大型项目工程，现场分单体或片区组织施工，如果施工单位施工计划编制不合理，各流水节拍、流水步距的安排以及各工序不符合工况要求，则会导致进度滞后，此时监理要结合现场工况找出进度滞后原因，及时提出调整意见。比如某项目工程，由于支撑梁与基槽间距过小，垫层与囊式抗浮锚杆施工先后顺序都会受到上部支撑梁影响，在此情况下监理建议调整垫层厚度及标号，优先施工垫层，封闭基槽，同时提供了转孔机械的操作面，并调整锚杆接长方式解决层间过小的问题。但施工单位受管理水平影响，仍然采取先施工锚杆再施工垫层的策略；实际投入施工时，锚杆施工的泥浆致使基槽表层土质泥泞不堪，机械移动耗时多、成孔效率差、后期表层泥浆和渣土清理困难，基槽验收等待周期长；监理发现此问题后，及时督促施工单位召开专家论证会进行调整，专家论证会上专家明确优先施工垫层的思路，按照工况调整了锚杆施工工艺；后续施工进度明显提升。
同样在质量、安全管理上，由于施工单位质量、安全管理制度不健全，致使施工单位质检、安检体系形同虚设，现场检查验收基本由监理单独完成，关键节点的把控全部由监理进行跟踪；所以在这种情况下，确保施工质量按规范进行验收，也是监理工作的一个重点、难点。
1.3监理制度不健全
相关管理制度规范不完善，在很大程度上影响了企业监管工作的进程，致使管理工作频频遇到瓶颈。监管企业制度漏洞百出，薪酬机制、激励制度不完善不落地，监管人员积极性差，没有工作热情，致使部分监管人员没有责任感，工作不认真，监管工作不完善，缺少部分监管内容。其次，监管人员的薪酬、奖罚体系不健全，奖罚程度不够，一旦监管人员工作出现差错成本也是较低的，致使监管工作人员出现工作错误现象时有发生，更有甚者，不顾相关制度约束，与施工建设单位相互联络勾结，出现威胁人民安全以及建设质量安全的情况。
1.4监理人员水平待提高
调查发现，一些监理企业不重视员工的培训，使监管人员缺少创新意识以及接受新鲜知识的能力，在进行监理作业时通常都是凭借过往的经验，致使专业水平提升较慢，除此之外，监理人员在受到业主委托后，准备时间较少，对于相对应的施工单位、工程项目，以及周边环境了解的不够透彻，所以导致监管效率低，而且无法面向全局进行监理和解决问题。特别是大的工程项目，缺少全局把控能力，监理工作漏洞百出。
2强化建筑工程监理的具体策略
2.1强化监理人员综合素质
建筑工程监理工作是基层的监管管理人员进行操作落地的，所以，提升监管管理人员的专业素质至关重要，随着生活水平的提升，公民对于居住环境的要求也越来越高，因此建筑工程的设计建造也越来越复杂，这就要求监管管理企业必须加强员工培训，注重人才的培养，将整个工程项目分成几个小单元，分别派发给不同的监管工作人员，进行有针对性的监管，促进整个监管管理工作合理有序进行。另外，还要提升管理人员的协调沟通能力，如果施工现场出现问题，需要在第一时间与建设人员进行沟通，讨论相关解决措施方法，最后，提升监察管理人员的责任意识和法律意识，减少其与施工方、材料方等进行交易的现象，影响工程建设质量。
2.2建立健全监理管理机制
因为我国监管管理市场并没有一套完善健全科学的管理体系，致使我国的监理企业发展差距较大，就该问题而言，为了保证我国的监管企业工作能够发挥最大的作用及效益，我国的相关部门必须针对监理市场制定相关法律法规进行法律约束和制裁，提升整个监理市场的综合发展水平。除此之外，相关管理部门必须严格排查资质不健全、缺少专业能力等的监理企业，保护业主的合法权益。
2.3做好图纸会审
监理企业人员必须参与业主开办的图纸会审会议，详细的掌握整体建筑工程的详细内容，以及施工中存在的重点、难点，为建立监管工作创造有利基础依据。除此以外，要求所有监管工作人员必须清晰明确施工的具体内容，以及施工的流程和环节，相关的制度规范等，明确具体施工建设的设计及施工要求，合理的规划监理工作方案，保障整个项目能够在监理下进行，确保工程质量，如图1所示，建立健全工程监督管理的整个组织架构，由总监级的监理工程师负责业主的合同、投资以及工程进度工作把控监理工作。
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图1为工程监理的整个组织架构
2.4保持与项目业主的有效沟通
①为了从根本上提升建筑工程监督管理工作质量，监理企业必须针对监理人员的业务能力进行培训，优先选择综合业务能力较强、综合素质高的工作人员作为总监理工程师。并且要求其能够清楚地掌握整个工作细节及流程，约束自己的行为，为其他监理同事树立标杆榜样。
②监理企业应该坚持公正公平、严谨规范的工作态度，积极地与业主协调沟通，使监管工作贯穿于整个工程建设，将监督管理工作真正落实。
2.5 监理的现场管理理念转变
在以往的监理过程当中，监理往往只针对发现的施工质量缺陷、安全隐患这些事件，要求施工单位进行整改，但整改结果并不理想，或是后续又会陆续发生，并未彻底根治；随后监理转变思想，由对事变为对人，在源头发现问题，对未落实施工交底的要求施工单位技术负责人落实交底，对现场未按图纸施工的或施工质量不符合规范的，追责现场质检员、班组长、实际操作人员，要求施工单位建立“三检”制度，相互督促整改；同时在大面积施工前，要求施工单位建立样板件，让一线人员有直观、科学的学习；从而改变施工单位由原来按经验施工，变为按规范图纸施工，从源头截断违规行为。
由此看来监理现场管理理念的转变，也尤为重要，只有将监理工作落到实处，从源头解决问题作为重点难点，才能提高监理功效。
3结束语
随着我国建筑建设领域的快速发展，工程监督管理工作对于工程建设的质量安全而言越来越重要，为了能够从根本上提升监督管理工作质量，必须加强专项研究，建立完善、科学的法律制度，推动建筑行业健康、绿色发展，为我国的经济建设贡献应有的力量。
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论文作者:端伟杰
论文发表刊物:《工程管理前沿》2020年第1期
论文发表时间:2020/4/3
标签：工作论文; 施工单位论文; 业主论文; 管理工作论文; 人员论文; 难点论文; 企业论文; 《工程管理前沿》2020年第1期论文;