摘要：图书馆是高校发展中最为基础的设施，图书情报信息服务是新时期高校图书馆建设的工作重点。当前很多高校在高校图书情报信息服务工作中还存在服务方式单一化、思想理念落后化的特点，导致难以适应新时期的新需求。尤其是高校的大学生目前以00后为主，其服务需求更强，高校的科研内容、范围更广，也需要加强对其的创新。本文就新时期高校图书情报信息服务工作的创新展开探讨。
关键词：新时期；高校；图书情报服务
引言
新时期高校要努力加强图书情报信息服务巨作，不断适应社会的发展也为学校、科研提供更有意义的信息，实现高效图书情报工作的健康稳定发展，最终实现国家知识信息的发展和繁荣。
1新时期高校图书情报信息服务工作的重要性
在新的历史时期，高校图书馆深化图书情报信息服务工作建设，是基于自身建设的内在需求，也是支撑高校教育与科研工作的重要基础。因此，在笔者看来，高校图书情报信息服务工作的重要性，主要体现在以下两个方面：
1.1图书情报服务是高校教育与科研的重要支撑
高校作为教育与科研的重要场所，在服务社会发展中，发挥着重要的作用。图书馆是高校的重要组成部分，是满足教育教学需求，确保科研有效开展的重要基础。强化图书情报服务，就是为了更好地服务于教育与科研，为其开展创设良好的内在条件。首先，图书情报服务分析可以为教育教学提供丰富的信息资源，确保教学建设的工作开展；其次，在网络信息技术时代，高校图书情报分析的工作环境发生了较大变化。顺应时代发展步伐，优化图书情报服务分析工作，对于提高服务价值具有重要的意义；再次，教育与科研的开展，需要大量信息资源，图书情报分析能够为其开展提供有力支撑，为教育与科研提供良好的环境条件。
1.2有利于建立统一检索知识服务形式
图书情报机构服务具有更长的发展历史，但新型智库不仅能够为文化资源建设提供文献支持，同时还能为不同级别的智库建立提供参考依据，实现数字资源的整合，从而有利于建立统一检索知识服务形式。由此可见，高校智库服务有着极其重要的作用，且这类作用是无法替代的。
1.3图书情报服务是满足学生求知需求的重要保障
相比于过去，现代学生对于图书情报信息的需求，更加追求多样化、便捷性的信息获取。通过图书情报服务分析，为学生提供专业化、全方位的高职服务，最大程度地满足学生的求知需求。一方面，高校图书馆加快了数字图书馆建设，为图书情报服务工作的开展，提供了有力保障；另一方面，在大数据信息时代，高校图书情报服务工作能够满足学生多样性的信息需求。从传统图书文献的借阅服务，到电子信息资源的服务方式，都是新时期图书情报服务的转变，是为了更好地适应新的环境，满足学生求职需求的重要保障。
2图书情报服务建设创新中暴露的问题
2.1服务水平低
目前高校图书情报信息服务巨作存在着服务水平较低的问题，这样的状况不能适应现代科技发展和信息传递的需要。传统的信息情报服务有很多需要完善的地方来适应新时期社会的发展。目前高校图书情报信息服务巨作存在被动服务的状况，这样的工作方式不能适应新时期对信息服务的要求。在服务的过程中，由于工作人员对现实经济情报信息缺乏了解，对于用户的需求也不甚清楚，所以就不能提出专业性和有针对性的信息服务，不能与用户的需求一直，这样情报信息的作用就不能发挥，容易造成信息资源的浪费。
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2.2服务意识方面的问题
良好的服务意识是确保高校图书情报信息服务工作创新成效提升的根本性前提，但是就当前来看，由于在服务环境上发生了巨变，需要采取基于读者导向的服务理念，所以服务人员必须在思想认识上有所转变，提升自身的主动服务意识。但是就实际而言，一些服务人员自身在服务意识上仍较为淡薄，处于被动服务状态，使得服务工作难以高效实施。这主要是由于其能力不足，服务意识欠缺，使得服务工作难以高效实施，加上服务工作缺乏全面性，更多的是注重藏书量的提升，而在图书信息资源开发利用上则相对不足，影响了图书情报信息作用的发挥。
3创新对策分析
3.1针对教师的信息需求，图书情报信息服务要全面和专业性
教师是高校进行人才培养的主要力量，是工作开展的核心。教师承担着教育和培养学生的重任同时还要进行教研和自身知识的补充。所以教师对于和自己专业关系密切的情报的需求较大，需要的内容涵盖了中外教学进展、教学方法改革和教学经验交流等信息内容，这些情报信息可以为教师日后的教学工作的开展和研究推进服务。其次，针对的是学生的情报信息需求。学生的要求是不断提高自身的知识水平和能力。在日常的学习中，学生会根据教师的教学内容，主动课外查阅资料，补充知识，夯实学习基础。随着知识学习的深入，学生对于情报信息的要求会越来越高，对于专业性强的情报信息的需求量也不断加大。再次，针对的是科研工作者。科学研究在高校发展过程中的重要作用不可忽视，科研工作者在进行科学研究时要做好准备巨作，准备工作就是要对课题的相关情报信息进行搜集和分析，而图书馆的情报信息服务巨作可以为科研工作者提供及时和准确的信息。最后，针对行政人员。行政人员担负着高校管理工作的重任，他们需要先进的管理情报信息，提高管理水平，保讲高柿管理的有序健康发展。
3.2基于需求强化服务人才队伍的建设和完善
服务的创新离不开人才的支持，所以为了更好地在高校提供现代化的图书情报服务，就需要在人才方面进行优化和完善，加强现有人才培育的同时，还要加强人才的引进，切实强化对其的在薪资待遇和职务晋升等方面的保障，促进其工作积极性的激发，才能不断地强化服务工作质量。
3.3完善文献资源建设，创新图书情报信息服务机制
文献建设是高校图书馆建设的重要工作，更是提高文献资源利用水平的重要体现。在笔者看来，完善文献资源建设，一方面要创新图书情报服务机制，能够以新的工作思维、思想，提高信息服务质量，保障高校教育与科研工作的有效开展；二是设置新的衡量指标，对图书馆的建设情况进行综合评价，能够确保图书馆建设从实际出发，不断地提高图书情报信息服务能力；三是建立健全服务反馈机制。通过读者的服务反馈，及时了解服务情况，对服务工作中存在的问题与不足，及时进行解决，确保图书情报信息服务落实到位；四是建立考核机制，对服务工作进行综合评价，并将评价结果与职务晋升、职称评定等直接挂钩，进而提高图书情报服务人员的积极性，解决松散、随意的工作状态，这对于优化图书情报信息服务工作环境，起到重要的作用。
结语
综上所述，随着社会的发展，对于信息的需求越来越大，高校图书情报信息服务巨作需要适应时代的发展，解决图书情报信息服务巨作出现的问题，不断创新服务巨作，加强工作人员的素质，提高服务水平和质量，为高校提供更多有效的情报信息和服务产品，有力推动高校的发展和进步。
参考文献
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论文作者:王婧
论文发表刊物:《基层建设》2019年第3期
论文发表时间:2019/4/11
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