学习型组织理论对现代中学管理的启示，本文主要内容关键词为：学习型组织论文,启示论文,理论论文,中学论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
引言
近一二十年来，由于企业所处的环境日益动荡和复杂，社会物质财富日益丰富，人们的工作观发生了深刻变化以及终身教育的广为传播，于是学习型组织应运而生。学习型组织一经产生，马上广受世人瞩目，在世界排名前100家企业中已有40%按“学习型组织”模式进行彻底改造，中国也开始在上海施贵宝公司、海尔集团等企业借鉴此理念。
学习型组织是企业在发展改革中而产生的一种新型企业组织模式，它是通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。作为学习型企业，它们具有以下共同特征；长久的改革意识、及时反馈和修正系统行为的机制、学习责任分配到一个人、团队和整个企业的各个层次、学习者个人注重自我成长与学习能力的开发、自治的管理方式与有效的团队协作、全体员工的共同使命感等。如何创建学习型企业，国外、国内学者已提出了许多模型及思路，如沃尔纳模型、瑞定第四种模型、微软四原则模型、圣吉模型、日本欧姆龙模型以及权莱恩与桑德斯提出的“迈向学习型组织的第十个步骤”，瓦肯思与马席克提出的“学习型组织的六项必要行动”等。但专家们普遍认为彼得·圣吉提出的“五项修炼”是整合得比较好的创建学习型组织的艺术与实务，从国内先行企业在创建学习型企业的过程中也感到“五项修炼”的可操作性较强、易于借鉴。
一、彼得·圣吉的五项修炼
美国麻省理工大学教授，著名管理学家彼得·圣吉对企业组织作了大量的研究工作。他发现，在许多团体中，每个成员的智商都在120以上，而团体的整体智商却只有62。原因是这些团体遭受着一系列学习障碍，使组织被一种看不见的巨大力量所侵蚀，从而在市场竞争中丧失了机遇。如何使这些学习不力的组织变为学习型组织，使之保持优势，并得到创新的发展？圣吉对此开出一个“处方”，他在他的那本连续三年名列美国畅销书金榜的《第五项修炼——学习型组织的理论与实务》一书中提出了五项修炼即自我超越、改善心理模式、建立共同愿景、团体学习、系统思考。
1.自我超越
圣吉认为，“自我超越”是个人成长的学习修炼，是学习不断理清并加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观地观察现实。它是学习型组织的精神基础、精熟自我超越的人，他们对生命的态度如同艺术家对艺术作品一般，全心投入，不断创造和超越，而整个组织的学习意愿和能力，则建立在每个员工的学习意愿与能力之上。因此，组织应充分认识到个人成长对组织是非常有益的，并创造鼓励个人发展的组织环境，圣吉所提出的自我超越的修炼包括了建立个人愿景，保持创造性张力，看清结构性冲突，诚实面对真相和运用潜意识五方面。在企业中，重点是帮助职工超越过去的认知、价值观、工作行为等。
2.改善心智模式
“心智模式”是根深蒂固于人们心中，影响人们如何认识周围世界，以及如何采取行动的许多假设、陈见和印象。此模式不仅影响人们如何认识这个世界，更重要的是它还影响人们的行为。改善组织的心智模式，最关键的是检视领导者所持有的心智模式。否则，组织的行动只以局限于固有的，为决策者所习惯的范围之内。同时，在组织内部发展面对面的学习也是很重要的。通过团队学习，有效地表达自己的想法，并以开放的心灵容纳别人的想法，从而产生远较个人看法深入的见解。在企业中，重点是改善组织和个人的经营、管理和业务的心智模式。
3.建立共同愿景
“共同愿景”意即一种共同的愿望、理想、远景和目标。学习型企业的共同愿景包括了目标、价值观和使命感等要素，学习型组织所强调的共同愿景是从个人愿景汇聚而成，是集体的产物，而不是领导者强加于组织成员的。为此，组织“必须持续不断地鼓励成员发展自己的个人愿景”。共同愿景与个人愿景融合的前提就是组织成员心智模式的改善，特别是组织领导者心智模式的改善。对于个人来说，要激发他们对于生命崇高意义的追求，对于组织者领导者来说．要坚信建立共同愿景是全体组织成员的事，要放弃愿景总是由高层演示，或是来自组织制度化规划过程的传统观念。领导者应该清楚，他们的愿景最终仍然只是个人愿景，位居领导位置并不代表他们的个人愿景自然就是组织的愿景。只有共同愿景与组织内个人愿景（包括领导者个人愿景的职工个人愿景）融为一体，才有可能成为组织的真正共同愿景。
4.团体学习
圣吉认为，在现代组织中，团体学习非常重要，这是因为现代企业的基本单位就是工作团体。因此，学习的基本单位也应由个人变为团体。只有组织拥有众多的会学习的团体，才可能发展成为善于学习的组织。团体学习的修炼要求团体成员能超越自我，克服防备心理，学会如何相互学习和工作，形成共同的思维。真正的学习型团体能够使其成员更快地成长。团体学习的目的是为了使团体的智商大于个人的智商，使个人成长速度更快；团体学习的关键是进行深度汇谈——每人全部摊出心中的设想，真正一起思考。通过团体学习，使组织成员取得更高层次的共识。
5.系统思考
圣吉认为，系统思考的修炼就是要求人们能综观全局，形成系统思维模式，使人们能思考影响我们的诸种因素之间的关系，而不是把这些因素隔离开来。系统思考是五项修炼中的核心技能，它可以融合其他各项修炼成一体，融合整体可得到大于各部份总和的效果。从圣吉的五项修炼看，我们不能将任何一项割裂开来，系统思考是整合其它各项修炼为一体的理论与实务，同样“系统思考”也需要“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“团体学习”与“自我超越”四项修炼来发挥它的潜力。“建立共同愿景”能够培养成员对团体的长期承诺；“改善心智模式”专注于以开放的方式，承认人们在认识方面存在的缺陷；“团体学习”是发展团体力量，使团体力量超过个人力量加总的技术；“自我超越”则是反射个人对周围影响的一面镜子，缺少“自我超越”的修炼，人们将陷入“压力——反应”式的结构困境。
总之，圣吉思想为人类的各类组织提供了这样一条途径：“它植基于不断省思我们心灵深处的真正愿望，强调尊重个人愿景，并建立共同愿景；它植基于我们本有的创造性群体交谈能力，而使集体比个体更有智慧；它植基于我们对人类系统概念和建立共同了解的能力上；它植基于重视整体互动而非局部分析的思考方式”；圣吉指出的组织发展途径是一条在本质上与传统组织的发展完全不同的途径。
二、五项修炼对学校管理工作的几点启示
彼得·圣吉所提到的五项修炼是一种心灵的转变，一个人思维模式的改变，一个组织的系统变革。因此，这个过程是一个比较艰苦的过程，也是一个比较复杂的过程。中学管理工作不可能全部照搬五项修炼的整个模式，但是，五项修炼所倡导的一些思想无疑给我们中学的师训、科研、目标管理、团体学习和学校工作的整合提供了有益的借鉴作用。
启示一、通过师训和科研改善心智模式，实现自我超越
在学校管理中，经常有许多好的构想无法付诸实施，这是因为它和人们心中已有的，对于周围世界如何运作的看法和行为相抵触。例如素质教育难以实施，这与教师已形成的“应试教育”心智模式有关；“减负”难以贯彻，这与教师的“分数决定升学”心智模式有关；学校管理的民主化难以摊开，这与领导者长期形成的“专制”心智模式有关。如何将心中的心智模式摊开，并加以检验和改善，有助于改变人们心目中的对于周围世界如何运作的已有看法，在学校进行教育科研就是最好的方法之一。学习型组织的实质就是创新，是学习的创新，管理的创新和工作方式方法的创新、最根本的创新就是心智模式的改变。而创新的落实就是要进行科学研究，科研的过程就是创新的过程。“科教兴国”已经成为全体公民的共同意识，而“科研兴校”也应成为广大教职工的意识。在科研过程中，我们应该树立新的科研意识。从研究者来说，研究者应该“向内看”，认真审视自己的知识结构，不断改善已形成的固定思维模式；从研究的内容上看，应着重研究各种教育现象背后的“人”的因素；从研究形式上看，应讲究研究的多渠道、多样化，并注重团体学习和团体研究。通过科研不仅达到改善自己的心智模式，也帮助组织其他成员，改善他们的心智模式。在具体操作上应该设立科研机构，健全科研制度，保障科研信息资料供应，落实科研经费，确定科研课题，走科研与教学教育相结合，科研为教育教学服务之路。
科研需要高素质的教职工队伍，教学同样需要高素质的教职工队伍，高素质的教职工队伍从何而来呢？这一方面需要靠严格挑选，另一方面需要靠加强培训。圣吉的五项修炼思想，无疑为我们学校的培训工作提供了这样一条新的思路：对教职工的培训工作，应把业务培训和素质培训有机结合起来，其中，以素质培训为主。学校培训工作应该由校长主抓，设置学校教职工培训机构，并制定相应的培训制度，把培训与教职工的工资、职称等挂钩。从培训内容上看，重点是素质培训，主要是对师生员工的敬业精神，毅力品德，工作态度和业务能力进行培训，尤其是教育教学思想和教职工思维方法，培训的终点是人，而不仅仅是技术；从培训的渠道方面看，一方面应该继续完善现有的学历提高培训，继续教育培训等，另外一方面还应该广开渠道，根据不同教师的实际情况分类培训，培训方式可以在职培训，也可离职培训，也可通过电脑网络培训，但重点应在工作中培训，在培训中工作。培训原则应讲究实用性和实效性，将个人愿景、工作要求和实际情况有机结合，差什么训什么，专业差的教师训专业知识，教法差的训教法，教学技术差的训技术，心理素质差的训心理素质，管理能力差的训管理能力。培训工作应注意全面培训，全过程培训，全员培训，并把培训工作与个人的自觉学习有机结合。
启示二、加强团体学习，形成集体凝聚力
圣吉所提到的自我超越和改善心智模式，是从团体的角度来分析的。要实现此目的，就是要靠团体学习来完成。就学校团体而言，形成学校团体学习风气往往显得比较困难，这一方面是由于团体学习的基础是个人学习，另一方面是由于学校多数情况是个体劳动，集体收获，这就客观上使得团体学习在学校中较难开展。为此，我们在学校团体学习方面应该一是解放思想，二是建立组织，三是开展交流活动。在解放思想方面，教职工应该克服文人相轻的狭隘世界观，进行坦诚的“真诚交谈”“克服习惯性防卫”；在组织建设方面，一方面应该加强教研组、年级组、后勤组等组织的团体学习，另外一方面提倡一一交谈，志趣相投者的深度交谈，做到正式团体学习与非正式团体学习有机溶合；第三是应该丰富各类团体学习活动。诸如组织各类谈心活动可增进了解，举办各种竞赛可加强友谊，同时又培养竞争意识，进行各类教研专题活动可增强教研组凝聚力和改善教研组的学习风气。通过团体学习，各教师要敢于深入剖析自己在教学中的不足，敢于在公众面前暴露自己的缺点，大家互帮互学共同提高，从而形成集体凝聚力。
启示三、改进目标管理模式，变目标为集体“愿景”
“目标”和“愿景”都是指组织最终所要达到的目的，而愿景更具人性化，其内涵更比目标丰富，它包括了目标、价值观、使命感等要素，同时，还分为组织大愿景、团队小愿景、个人愿景等层次。目前，我们在中小学所实施的目标管理存在着层次性不够和不能充分照顾到个人目标的不足。在现行的中学目标管理中，许多学校采取的目标管理过程是：第一，计划阶段，其中包括论证决策，目标分解和定责授权；第二，执行阶段，其中包括咨询指导，检查控制和调节平衡，最后是检查和总结，其中包括考评结果，实施奖惩和总结经验。从上述过程看出，学校管理中我们往往重视的是领导下达目标，教职工接受目标，领导督促教职工执行目标，教职工被动接受督促和检查。问题是教职工接受目标后是否是心甘情愿去做，还是被迫去做？如果是被迫，那么，上层目标最终还是上层目标，领导个人愿景最终还是领导者的个人愿景，并不是组织的共同愿景。如何解决这个矛盾，圣吉思想给我们的启示是：尊重个人愿景（目标），引导个人愿景（目标），使个人愿景（目标）逐渐靠近组织愿景（目标），并与之融合，形成组织共同愿景。在学校目标管理过程中，我们应该注意两方面工作，一方面是加强“组织目标——个人目标——组织目标”的融合，另一方面也应注意“个人目标——组织目标——个人目标——组织目标”的协调。
启示四、系统思考与学校工作的整合
彼得·圣吉认为系统思考最重要，一个人或一个组织事业成败都与能否进行系统思考有关。圣吉视改善心智模式和团队学习这两项；修炼为基础，视自我超越和建立共同愿望为动力，视系统思考为核心。系统思考思想对于学校工作具有十分重要的意义。按照唯物辩证法的认识论观点看，系统思考一要防止分割思考，注意整体思考；二是防止静止思考，注意动态思考；三要防止表面思考，注意本质思考。例如，在学校管理中，管理者应树立系统的学校管理观、在管理中既要考虑学校的历史、现状和未来，又要考虑学校的内部、外部因素；从学校内部结构看，职能部门之间，教师、职工、领导、学生等学习之间，课程与教学计划之间均有着千丝万缕的联系，无论考虑哪方面工作，均应充分考虑到其整体性和互动性。
启示五、构建学习型组织是未来学校发展的需要
21世纪的人，不应仅是泰罗和法约尔看成的“经济人”、梅奥看成的“社会人”、马斯洛看成的“自我实现”的人、麦格雷戈提出的X-Y理论以及此后的超Y理论看成的“复杂的人”，也不应仅是20世纪70年代戴维斯对组织文化的研究中强调的“组织的人”。21世纪的人应该是“学习型的人”，而人的学习和发展，就需要学习型组织，早在20世纪70年代初，联合国教科文组织就明确提出创造“学习型社会”目标。21世纪的今天，知识经济悄然来临，社会变化日新月异；21世纪的教育不仅是人和社会发展的主要途径，而且是社会经济发展的首要推动力。学校作为实施教育的主要机构，理所应当是一个学习型组织。作为学习型的学校组织，应该与传统意义上的学习型学校不同。学习型学校培养的人应该是能系统思考，不断自我超越，不断改善心智模式，积极参与组织学习，能在共同愿景下努力发展的人。根据圣吉五项修炼的思想方法，结合21世纪的时代特征，我们认为，现有的组织管理应不断吸收新的管理思想，创建新型的学习型学校组织。
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