辽宁省鞍山市肿瘤医院 114000
摘要：目的 探讨中药房中药质量管理的有效措施。方法 选取我院2015年8月至2016年6月收治的未实施中药质量管理患者共82例患者作为对比组，选取我院2016年6月至2017年6 月收治的已实施中药质量管理患者共82例作为管理组，对比分析两组患者质量评分，准确率和满意率。结果 在相关指标对比中，管理组患者质量评分和调剂药品准确率明显高于对比组，经统计学对比差异显著（P＜0.05）；在满意度对比中，管理组患者总满意率为97.56%，对比组患者总满意率为82.91%，具有显著统计学意义（X2=7.9925，P=0.0046＜0.05）。结论 中药房中药质量管理能够明显提高管理质量，减少中药房错误发生几率，患者满意度得以显著提高，具有较高的实践应用价值。
关键词：中药房；中药；质量管理；措施
中药房的中药质量管理工作就显得尤为重要，尤其在当下越来越多的中药制剂被投放到中药房中，因此，中药房必须施以更好的重要质量管理，才能够保证患者的安全用药。本文针对2015年至2017年间中药房实施中药质量管理前后效果进行对比分析，下面进行如下内容的报道。
1.资料与方法
1.1一般资料
选取我院2015年8月至2016年6月收治的未实施中药质量管理患者共82例患者，将其作为对比组，选取我院2016年6月至2017年6 月收治的已实施中药质量管理患者共82例，将其作为管理组。管理组中，男性患者42例、女性患者40例，最小年龄21岁，最大年龄78岁，年龄中位数45.32岁，上下浮动5.84岁，对比组中，男性患者43例、女性患者39例，最小年龄22岁，最大年龄75岁，年龄中位数46.21岁，上下浮动5.71岁，所有患者的一般资料对比差异均无统计学意义，P＞0.05，可进行进一步对比分析，且所有患者均签署知情同意书。
1.2方法
对比组患者未实施中药质量管理，即中药房采取常规质量管理方式，医生针对患者病症进行诊疗后制成处方，并由中药房药师根据处方进行审核，待审核无误后由中药房抓药医生进行配药、包装、给药。管理组患者在中药房中实施中药质量管理，首先，中药房应严格选购中药的品种，需要理论知识较强、中药质量管理经验丰富的医师进行中药选购，并确保选购过程中严格执行国家相关规定和标准，严禁种类不同的中药发生混淆，从根本上确保患者用药安全性。其次，中药房严格管理供货渠道，在整个供货渠道内，不仅要严格按照国家相关规定和标准进行中药的供给，中药房也许通过正规渠道获取中药药材，不可在市场内进行随意采购，并保证供货商具备相关资质和证书，保证中药合格性和安全性。再次，中药房对中药配置进行严格管理控制，必须保证中药配置医生具备从业资格并严格按照主治医师处方进行配置，如果处方中所涉及到的中药较多时，必须注意其是否与审核名称相一致，一旦出现不一致的情况，需及时告知审核医师并与主治医师进行沟通。最后，中药房加强对中药的储存和保管，确保中药储存在通风、干燥的地方，避免中药发霉、受潮、虫蛀等，确保中药药材质量不受影响。
1.3观察指标
观察并记录不同组别下调剂药品准确率及满意率，并使用我院自制中药质量管理评分进行评分，总分为100分，分数越高表明重要质量管理越佳[1]。
1.4统计学分析
所有数据采用SPSS23.0统计软件包进行处理，计量资料采用均数±标准差表示，组间比较采用独立样本t检验。计数资料采用例数和百分比率表示，组间比较采用χ2检验。P<0.05表示差异具有统计学意义。
2.结果
2.1不同组别中药质量管理相关指标对比
管理组患者质量评分和调剂药品准确率明显高于对比组，经统计学对比差异显著（P＜0.05）。
3.讨论
中药在我国的发展历史十分悠久，随着我国临床医药学的不断发展和进步，中药治疗的重要性得以凸显，且中药治疗的药效较为温和，相比于西药“治标”来说，中药更加重视“治本”[2]，尽管治疗疗程相对较长，但治疗效果较好，是目前临床中治疗疾病应用频率较高的一种治疗方式。众所周知，中药房中药质量管理不仅能够提高经营效果、中药质量，还能够确保患者用药的安全性，可见中药质量管理的重要性[3]。目前，我国中药房中存在较多的不规范现象，对患者的用药安全造成威胁，在这种情况下，在中药房中实施中药质量管理势在必行。本次研究中，管理组患者质量评分和调剂药品准确率明显高于对比组，可见中药房实施中药质量管理能够显著提高其管理质量的同时减少错误发生几率。另外，管理组患者总满意率为97.56%，对比组患者总满意率为82.91%，由此可知，相比于未实施中药房质量管理前，实施后患者对于中药房中药质量管理的满意度得以明显提高，效果显著。
综上所述，中药房实施中药质量管理能够降低调剂药品错误率，提高患者满意度的同时提高管理质量，可在实际工作中广泛应用并推广。
参考文献：
[1]王红丽. 中药房中药质量管理的有效措施探讨[J]. 中国卫生产业，2016，13（8）：178-180.
[2]李莹. 中药房中药质量管理探讨及对策[J]. 中国保健营养，2016，26（22）：382-383.
[3]徐会娥，秦璟，唐翠平，等. 浅谈中药房中药的质量管理[J]. 中国保健营养，2016，26（30）：338-338.
论文作者:张守华
论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2018年第3期
论文发表时间:2018/4/17
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