摘要：由于我国社会信息技术的不断发展，电力企业一直是信息技术的引入，改变了过去的发展形式，中国电力公司的发展直接与电力营销信息系统的改革和创新，因为电力公司改革中心是由营销信息组成的。信息技术与电力系统的结合可以提高电力营销业务的管理体系，为企业实现现代化管理创造条件，增强企业的市场力量。文章阐述了电力营销信息化的发展途径。
关键词：电力营销；信息化；发展
引言
电力工业的改革正在逐步深化。进一步完善电力营销信息管理，不断提高市场运行质量和水平。电力营销管理信息不仅是电力企业技术进步与创新的核心，也是实现企业管理创新的重要力量。目前，我国电力企业的信息化管理仅仅关注电力信息化的建设，可是无法足够运用信息管理的平台，积极促进电力市场的进步，提高电力营销管理的效率。
1信息化与电力营销的含义和意义
1.1含义
信息的力量主要是指信息技术在电力行业中的应用，为了在电力企业中实现高技术，高度智能化，因此在电力营销信息化中，电力营销管理的基础是信息技术在企业营销管理中的应用，提高营销效率，提高企业的竞争力，促进信息管理系统的建立，电力企业，促进企业的发展。企业信息主要是指企业以科学的管理方式管理企业。提高企业的管理效率管理过程中先进技术的应用，使企业决定让每个部门理解，信息共享，提高企业管理效率，为企业，信息化建设主要依靠信息技术、计算机网络技术和企业管理理论，优化企业资源配置，规范操作流程，实时监控各操作单元。
1.2意义
1.2.1运营成本降低
由于国民经济的发展和经济结构的不断调整，促进了电力企业的发展，让电力企业操作模式产生了随着市场激烈竞争的变化，电力企业想要在激烈的竞争中立足市场，则应该不断的提升企业的服务质量，扩大竞争形式，如：实行电费优惠的价格形式，就应该使企业减少运营成本。电力营销能够通过网络营销降低流通环节，节约成本在互联网上发展业务，为用户提供在线采购业务，节省人力资源，节省办公空间和办公费用。信息营销的运用可以满足不同客户的需求，改善电力企业的经营，有效地节约运营成本。
1.2.3提高了电费的回收率
由于电力市场信息的发展，能够有效地避免这种情况，缩减企业不必要的损失。网络营销方法为电力企业解决电力问题提供技术支持，主要是针对计算机网络技术与抄表机间的连接，通过计算机计算和分析，快速有效的会计数据为电费征收提供依据，构建电力信息网络系统，客户有关信息和付款标志，金融机构与网络建立联系，使客户能够通过互联网在网上进行支付，不但可以方便用户，而且也使电力企业提高了工作效率。
1.2.4有利于客户档案的管理
目前，电力用户的信息和信息越来越完善，档案管理已成为营销管理者面临的一个难题。怎样可以再有限的档案存储空间内，将慢慢加大的档案信息归档已成为一个问题，可是在持续改进电力业务网络和电子数据级别的今天，这个问题可以使用电力营销管理的管理归档客户信息平台资源，不再受到限制和约束的空间，而且还能够更好地实现保密客户数据文件。
2影响电力营销信息化进程的因素
在电力公司的实际应用中，市场信息平台建设存在着缺乏及时维护电力系统、技术人员业务水平不高、电力系统安全性能差等诸多问题。电力公司的安全是落后的。当前，电力公司的基础设施建设只受到部分关注。网络结构是不合理的，但信息安全没有受到重视。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在安全领域没有有效的措施，主要是内部和外部网络之间，或者是专业网络之间。电力公司的营销管理机制十分繁琐。在过去，中国电力公司的业务流程通常是在传统的营销体系下进行的，其运作过程相当复杂。在运行和操作过程中，操作效率相对较低，与目前电力公司的市场营销体系相差很多。在电力公司信息化建设的要求与电力营销人员的计算机应用水平中存在着很大的差距，大型投资电力营销信息化建设的硬件设备，和员工精通计算机网络的应用和复合精通电力营销业务很少。在电力公司的工作中，由于各部门的管理人员对电力营销信息系统不够重视，员工在电力营销信息管理的概念上是被动的。
3电力公司营销信息化工作发展途径对策
3.1改善电力营销信息化系统
电力公司的营销信息系统的业务在城市打破壁垒，解决各种电力营销的经营管理模式，业务流程和标准不统一，并促进资源的共享数据和技术合作，实现营销业务的规范化管理，市场营销信息系统的应用水平差异比较大，电力营销信息系统从上到下建立标准，统一、集约的电力营销信息化系统。经过几年的发展，在电力公司正确领导管理中，电力营销信息系统建设按照“先试点，后推行”，此前该公司在所有方面的合作，实现员工的努力工作，和促进工作，确保完成准备运行一个试点推广应用三个阶段的艰巨的任务，顺利实现建设的推动任务的动力装置为加快营销信息系统奠定了坚实的基础，深化实践过程中的应用。营销信息系统的建立和完善，实现营销信息共享、高效营销服务，营销业务高度规范化，营销决策职能的全面分析，促进集约化开发、精细管理和标准化建设的营销，促进基本营销管理方法的发展和变革。
3.2建立新的营销管理系统，提高服务质量
电力公司应尽快整合公司资源，优化现有的营销模式，建立以市场为导向的新型营销管理模式，以信息技术为依托，以客户需求为中心。做好售前、售中、售后服务体系的工作，提供多元化的服务方式，进一步创新电力收集方式，与社会服务接轨。为电力公司客户提供快速、经济、安全、高效的服务，形成以客户需求为主导的电力营销管理体系。在线分析、营销、客户信息、客户价值和信誉的综合评价；通过对电力行业和市场需求的综合分析，挖掘潜在客户的价值和市场潜力，为企业制定营销策略提供支持。
3.3提升对电力营销化系统的安全管理力度
中国电力公司的信息网络建设的同时，关注电力信息系统的建设是网络安全管理系统和安全系统的建设，除了继续实施示范项目的信息安全的力量，从网络层，用户层、系统层、应用层和数据层，多层次，加强网络安全建设。一是加强信息建设中的网络安全管理，将信息网络安全管理纳入电力安全生产系统。加强反病毒网络安全体系建设，加强信息网络的身份验证和反攻击。提高员工安全意识，增加安全投资资金信息，建立网络安全计划，培训信息安全人员，规范和加强网络和信息安全管理，信息安全运行的网络报告制度和严格的监督管理制度。提高网络信息安全工作水平，加强信息系统安全技术的研究与开发，建立信息安全监控系统。
结束语
总之，结合电力营销管理和信息，是电力企业营销信息对正在进行的改革和创新，这就要求企业不断提高电力营销业务流程，标准化和专业化管理模式，提高企业的竞争力和综合水平，促进电力工业的发展。我们应该立足于区域经济发展的全局，以市场开发项目为切入点，以市场开发为突破口，在形象的诸多方面实施管理创新、机制创新，有效推进市场、服务标准化、现代化、职业建设、营销发展，展现新形势。
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论文作者:吴雪凤
论文发表刊物:《电力设备》2017年第34期
论文发表时间:2018/5/10
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