（临沂市妇女儿童医院总务科 山东 临沂 276000）
【摘要】 随着国家医疗卫生事业的不断进步，医疗设备的应用实现了飞跃式发展。如何在医疗实施过程中，有效建立医疗设备故障信息资源库，实现对医疗设备的高效管理，已经成为业内广泛关注的焦点问题之一。基于此，本文首先介绍了医疗设备维护管理现状，分析了医院医疗设备的主要故障类型，并结合实践经验，从多个角度与方面，就医疗设备故障信息资源库的建立与应用展开了研究，望有助于相关工作的实践。
【关键词】 医疗设备；故障；信息资源库；应用
【中图分类号】R197.36 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2019）32-0237-02
当前，在医院医疗设备管理实践中，管理人员更多地关注设备故障率、维修及时性、日常维护措施等方面，忽视了医疗设备故障信息资源的整合与分析，没有形成系统化、常态化的设备管理模式[1]。研究表明，医疗设备的每一次故障问题的出现，都会有30余次微故障、400余次故障征兆、1100余个故障隐患点，而通过对这些微故障、故障征兆及隐患点的充分掌控，可以起到有效降低故障率的作用[2]。因此，为保证医疗设备的正常运行，减少故障发生率，提高故障问题处理效率，有必要全面搜集和比对设备故障信息。故障信息资源是医疗设备故障问题的直接反应，对于提升设备运行的稳定性具有极为关键的参考作用[3]。比如，通过搜集和比对医疗设备故障信息，可以精准掌握影响设备整体性能的关键部件，进而进行合理优化完善。在充分比对分析故障信息资源的基础上，可以对设备实现有针对性地运用、维护和维修。因此，建立医疗设备故障信息资源库，对于存储故障信息，积累故障处理经验，开展设备预防性维护，优化故障处理效果等具有重要价值。
1.医疗设备故障信息资源现状分析
1.1 故障信息管理制度不完善，政策导向缺位
随着医疗水平的不断提高以及医疗需求的扩张，部分医院配备了大量先进精良的专业医疗设备，这对于优化医疗服务效果具有积极作用。但由于医院对这些设备的管理重视程度不够，管理方法单一落后，不注重设备的损耗与维护，导致设备故障发生率居高不下[4]。同时，由于故障信息管理制度不完善，导向性的体系规范缺位，使得设备管理人员开展相关工作时无据可依，仅凭个人经验处理故障，开展维护维修，实际效果不甚理想。
1.2 故障信息管理的能力欠缺，前瞻性意识不够
当前，科学技术飞速发展，带动着医疗设备的不断更新换代，而医院医疗设备的管理能力却跟不上技术更新的脚步，无法实现与设备更新的“同频共振”。大部分医院的设备管理维护人员所掌握的信息管理知识不足，在管理设备、处理故障时难以保证具备充分的前瞻性，造成设备管理工作的被动局面。
1.3 故障信息管理信息化水平滞后
从实践来看，医疗设备管理人员很容易陷入“经验主义”“教条主义”的陷阱，凭借个人臆断确定设备故障问题，通过以往的经验排查故障问题的根源，并采取相应处理措施[5]。这种管理模式尽管可以起到一定的积极作用，但局限性较强，没有将医疗设备故障信息进行充分整合，缺乏对同类别故障问题的纵向对比，难以形成智能化、电子化的维修管理体系，在设备管理维修过程中事倍而功半，效果不佳。
2.医院医疗设备故障的主要类型
2.1 老化故障
老化故障是医疗设备故障的最主要类型之一。医疗设备随着应用时间的延长，长期连续处于高强度的工作状态，造成设备疲劳系数上升，出现老化故障，甚至导致设备损坏。在医疗设备的应用过程中，要经常性地关注其运行状态，做好备用零部件管理，老化故障产生后，及时有效进行替换，杜绝故障问题蔓延。
2.2 电路故障
集成电路板是部分医疗设备的核心元器件，保证着医疗设备的高效、准确运行。如果医疗设备产生电路故障，则很大程度上源自集成电路板问题。当电路短路，会造成集成电路板超负荷工作，或过强电流穿过，形成击穿损毁[6]。要有效降低电路故障发生率，就要从提高集成电路板工作性能着手，为集成电路板提供稳定可靠的运行环境。因此，要确保设备电流的长期稳定性，保证电源供应的持续性、稳定性、有效性。
2.3 机械故障
医疗设备是集成化的综合性机械系统，因此出现机械故障的概率相对较高，比如机械零部件的松动、脱落、失效。由于大部分医疗设备的应用频次较高，运行环境多变，加之个别情况下遭遇到外力撞击等，长期以往就容易出现机械部件啮合不匹配，甚至个别部件开裂等问题[7]。另外，部分设备所处的运行环境湿度大，铁质部件极易出现锈化现象。处理医疗设备的机械故障，需要管理人员具备较高的操作能力，根据设备运行实际采取行之有效的应对措施。
2.4 软件故障
医疗设备研发技术的不断创新，使其融入了更多的计算机技术和自动化技术。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆正因如此，设备在运行过程中容易出现数据溢出等软件系统故障。由于软件系统需要长期处理数据信息，因此易出现卡顿、运行缓慢等，甚至系统死机，无法继续运行。为避免此类故障，管理人员需要准确掌握系统的运行规则，全面了解易发故障的简易处理方法，并定期清理系统垃圾，避免外来因素的干扰[8]。同时，要及时对设备软件进行升级，采用新版本、新技术的系统软件，并熟悉其相关操作，正确设置软件系统的常用功能。
3.医疗设备故障信息资源库的建立与应用探讨
3.1 定义
医疗设备故障信息资源库以设备维护信息为基础，通过智能化处理技术，将设备管理与维护信息进行全面整合与存储，从设备故障信息的收集、存储、处理，到信息的加工、处理、反馈，建立高效完善的数据库平台，实现设备管理效果的最优化[3]。
3.2 特征和内容
医疗设备故障信息资源库建立在当前各类医疗设备应用现状基础上，涵盖设备选用、配置、运用、质量分析、管理维护等多个环节的基本信息，并在实际执行中准确存储设备的故障发生情况、管理维护情况等，为后期设备管理及故障处理提供最为可靠的参考。
3.2.1故障信息的采集与处理 在设备管理与维护中，通过对故障信息的采集与处理，对医疗设备的整体运行情况形成准确客观的描述，为后期设备应用提供基本依据。通过对设备故障信息资源的处理，可以形成包括设备应用情况、故障发生情况、管理维修情况等信息在内的基础表格资料，为后期信息检索、数据比对提供便利[9]。其中设备应用情况主要包括设备型号、运行状况等，故障发生情况包括故障发生的时间、代码、 频次等，管理维修情况则包括故障分析过程、处理方法等。
3.2.2故障信息的分析反馈与存储 医疗设备故障信息资源库的建立过程，也是一个不断自我完善、自我优化的过程，要在运行过程中不断优化基础材料，丰富信息资源，实现数据信息资源的互联互享。通常而言，故障信息资源库发挥有效作用的过程为：将故障设备型号及故障代码等输入系统，查询得到相应信息后，分析故障问题发生原因，并提供可供参考的维修管理方案，通过对这些方案的比选择优，选定最终维修管理措施，实施管理维修后，将相关信息继续补充到系统中[10]。
3.2.3故障解决措施、管理记录存储与共享 通过对设备故障问题的预判，确定准确的管理维护目标，全面体现出故障问题处理的全过程。同时，对管理维护工作进行记录，将相关信息录入资源库，实现对故障解决措施的记录，同步进行信息共享。
3.2.4故障信息的检索与再利用 设备故障信息资源库的建立，为后续设备管理与维护提供了可供利用的平台，有助于对故障信息的总结与拓展，完成其他方面的相关工作。比如，为网络教学提供基础材料，通过设备故障信息资源库中的相关记录，可以制作关于医疗设备管理与维护的课件、图片、视频等教学交流材料，更为直观、形象地展现故障处理过程。再如，通过设备故障信息资源库，可以从多方面提取实际案例，建立故障问题题库，定期对故障处理的关键环节与关键人员进行测评，达到优化设备管理维护的最终目的[11]。
3.3 功能和作用
3.3.1实现故障信息资源的整合与共享 通过建立设备故障信息资源库，可以在广度与深度上充分整合故障数据资源，在医疗行业内部实现资源互享，搭建深入交流合作的平台，促进包括医疗设备生产单位等在内的整个医疗行业的协调发展。
3.3.2为医疗设备维修提供参考 如上所述，资源库的有效利用可以优化设备管理效果，避免管理人员的主观臆测，摒弃设备管理维护的经验主义，降低维修效果的差异化现象，进而提前预设管理维护方案，减少故障发生率。同时，向设备生产单位及时传递信息数据，促进后期产品的完善与更新。
3.4 资源库的管理
在医疗机构内部，要严格认定医疗设备的主要管理维护部门，对设备故障信息资源库的建立与管理负总责。作为设备应用的其他部门，应积极配合相关故障信息资源的收集与统计。通常而言，故障信息资源整合的工作量巨大，医疗机构应制定相关规则体系，明确不同岗位的工作职责，为资源库的有效管理提供可靠的制度保障。
3.5 资源库的建立方法与途径
设备故障信息资源库的建立方法与途径主要有两个方面，一是来自医疗机构内部的信息收集与整合，二是来自医疗机构外部信息资源共享。
对于前者来说，要充分发挥设备管理人员的主观能动性，鼓励经验丰富、资历深厚的人员分享长期以来积累的设备管理经验，输入资源库实现共享。要不断优化资源库，保证人机交流界面的简约美观，便于不同岗位人员的不同操作。可对资源库管理和应用人员定期进行培训，指导形成良好的操作运用习惯，营造规范化标准化的使用流程，并在实际应用中培养搜集故障信息的主动思维[12]。
而对于医疗机构外部的信息资源来说，是健全资源库的关键部分。因此，应该与行业内的同性质单位主动沟通对接，各取所长，互通有无，不断对资源库进行优化、完善、升级，实现优势互补，共同提升医疗设备管理能力。
4.结语
综上所述，医院医疗设备故障信息资源库的建立与应用涉及多方面要素，要对这些关键要素进行全面把握。通过资源库的建立，可以有效提升医疗设备管理的针对性和实效性。在当前技术条件下，资源库的建立及应用过程还存在着不同方面的缺陷与不足，因此要不断采用新理念、新技术、新方法进行优化升级，始终保持资源库的高效运行。
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论文作者:张庆顺
论文发表刊物:《医药前沿》2019年32期
论文发表时间:2019/12/12
标签：故障论文; 医疗设备论文; 资源库论文; 设备论文; 信息论文; 设备管理论文; 医疗论文; 《医药前沿》2019年32期论文;