陈苗 石玲红/河南省南阳市中心医院
[摘要] 目的 分析心血管疾病患者在重症监护室接受治疗过程中的心理特点，并给予针对性的护理措施。方法 回顾性分析2012年10月-2014年10月我院重症监护室收治的心血管疾病患者75例的临床资料，对患者的心理特点进行分析和研究，并针对性的给予患者心理疏导和舒适护理，观察患者护理前后的不良心理状态发生情况和对护理服务的满意情况。结果 本次实验研究中75例患者实施针对性护理前后其抑郁、焦虑以及对事物毫无兴趣、孤独、封闭感等负性情绪和对护理服务的满意程度均有明显差异，具有统计学意义，（p<0.05）。结论 在对重症监护室接受治疗的心血管疾病患者实施护理服务的过程中，针对患者的心理特点给予针对性的心理疏导和舒适的护理服务可以改善患者的负性情绪，提高患者对护理服务的满意程度，具有较好的护理效果，值得临床推广。
关键词：心血管疾病；重症监护室；心理特点；护理措施
1资料与方法
1.1一般资料
本文回顾性分析2012年10月-2014年10月我院重症监护室收治的心血管疾病患者75例的临床资料，其中男性患者39例，女性患者36例；年龄最大的患者有78岁，年龄最小的患者有38岁，患者的平均年龄为（56.4±3.2）岁；运用特定的心理调查表对患者的心理特点进行研究，发现患者较为常见的心理特点如下：焦虑、抑郁；紧张、恐惧；孤独、封闭、冲突心理以及较强的依赖和期待心理。
1.2护理方法
患者入院后到未对患者的心理特点进行分析研究并给予针对性的心理疏导和舒适护理前给予常规的护理服务，根据患者心理特点进行的针对性护理服务的方法和措施如下：
1.2.1稳定患者负性情绪：患者在接受治疗的过程中容易产生焦虑、不安、恐惧以及依赖感情等不良的心理状态，因此，护理人员的首要任务就是稳定患者的负性情绪，告知患者情绪变化可能对疾病造成的影响，并讲解疾病的相关知识，让患者了解和接受治疗的过程，增加患者治疗的信心，减轻患者的心理负担。
1.2.2疏导和理解患者负性情绪：护理人员应该理解重症监护室患者的负性情绪，鼓励和引导患者主动的对情绪进行宣泄，让其勇敢的说出自己心中的疑虑和顾虑，并引导、安慰患者，同时，在侵袭性的操作前应该与患者进行亲切的交流，尽可能满足患者的要求，避免操作对患者情绪造成的影响。
1.2.3及时与患者沟通，告知患者病情变化：护理人员在对患者实施各项治疗和护理服务之前均应该及时的与患者沟通和交流，让患者指导这些操作的意义和过程，同时告诉患者疾病的变化，让其知道接下来操作对治疗和康复的重要意义，进而消除患者的负性情绪，取得患者的信任和配合。
1.2.4住院环境护理：护理人员应该保证病房环境的干净、整洁和舒适，注意空气的流通和光线的充足，让病房的色调看起来明亮，同时，在病房内放置图书和电视，鼓励患者看书或者看电视，并与患者交流，让患者感受到乐观的气息，帮助患者消除不良的情绪。
1.3观察指标
对本次实验研究中患者实施针对性护理前后其抑郁、焦虑以及对事物毫无兴趣、孤独、封闭感等负性情绪和对护理服务的满意程度均进行观察和记录。
1.4统计学分析
实验数据均借助SPSS19.0统计学软件完成分析和处理。计量资料用X2检验，计数资料用百分数（%）表示，P<0.05为实验结果具有明显差异的标准。
2结果
2.1本次试验研究共有75例患者，实施针对性护理前后其抑郁、焦虑以及对事物毫无兴趣、孤独、封闭感等负性情绪有明显差异，具有统计学意义，（p<0.05）。详见表1。
2.2本次试验研究共有75例患者，实施针对性护理前对护理服务满意的有32例，较为满意的有24例，不满意的有19例，其护理服务满意率为74.7%；实施真对象护理后对护理服务满意的有40例，较为满意的有31例，不满意的有4例，其护理服务满意率为94.7%，实施针对性护理前后患者对护理服务的满意情况有明显差异，具有统计学意义，（p<0.05）。
3 讨论
心血管疾病患者在重症监护室接受治疗的过程中，患者非常容易出现焦虑、抑郁、紧张、恐惧、孤独、封闭、冲突心理以及较强的依赖和期待心理等心理特点，而这样的心理状态不利于患者的治疗和康复，因此，要改善患者的不良心理状态，提高患者的治疗质量，就应该针对患者的心理特点给予针对性的心理疏导和舒适护理[1]。
针对性护理服务是一种新型的护理方法和模式，其在“以人为本和以患者为中心”的基础上更好的体现了“个性化护理”的理念，针对患者的病情和临床症状给予患者护理服务可以提高临床护理的质量。在运用针对性的心理疏导和舒适护理对在重症监护室接受心血管疾病治疗患者实施护理服务的过程中，针对患者的心理特点给予护理服务改善了患者的不良心理状态和负性情绪，是一种效果理想和显著的护理方法[2-3]。本次实验研究中75例患者实施针对性护理前后其抑郁、焦虑以及对事物毫无兴趣、孤独、封闭感等负性情绪和对护理服务的满意程度均有明显差异，具有统计学意义（p<0.05）。
综上所述，在对重症监护室接受治疗的心血管疾病患者实施护理服务的过程中，针对患者的心理特点给予针对性的心理疏导和舒适的护理服务可以改善患者的负性情绪，提高厇对护理服务的满意程度，具有较好的护理效果，值得临床推广。
参考文献
[1]张秀萍.浅谈心血管疾病患者在重症监护室接受治疗的心理特点与护理措施[J].大家健康.2014，08（01）：288-289
[2]贾海莲.心血管疾病患者在重症监护室接受治疗的心理特点与护理对策分析[J].中国卫生标准管理.2014，06（06）：183-184
[3]冯慧聪，王慧.持续提浅谈心理护理在重症监护室患者中的临床应用高医疗质量[J].中外健康文摘.2011，16：272-272
论文作者:陈苗 石玲红
论文发表刊物:《名医》（学术版）2016年第2期
论文发表时间:2016/5/16
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