摘要：电力营销稽查作为电力企业的重要监督手段，其主要作用是维护正常的用电秩序，保证电力企业和用电单位或个人的权益，它在电力企业的发展中起到了至关重要的作用。因此，作为联系电力企业和外部的通道，电力营销稽查部门工作质量的优质与否决定了电力企业发展前景，所以，如何提高电力营销稽查的工作效率效益成为电力企业发展首要问题。
关键词：应用；电力营销；电力稽查；效率
电力营销稽查指的是按照国家相关供电政策来对违章行为、窃电行为以及责任事故进行稽查的行为。通过专业强有力地电力营销稽查不仅能够实现良好的监督和控制，同时还能够有效地提升电力营销效率。在竞争日趋激烈的市场中不断提升电力营销的效率已经成为企业的必然选择，而要想实现这一目的就必须要加强电力营销稽查。
1 电力营销稽查工作的内容
1.1内部监察管理
实施内部监察管理的主要对象为电力工作人员，主要是针对在电力工作中一些不符合章程的行为，经过采取相应的措施来纠正这些行为，如在电力部门中，一些电力工作人员在进行用电数额记录时，不够仔细，出现漏抄或者误抄等现象，甚者一些工作人员还私自的截留电费等。这些行为均属于违法行为，必须要予以杜绝。综上所述，内部监察管理就是监督与规范电力内部从业人员的行为。
1.2 外部检查的实施
外部检查的对象主要为用电居民或者企业，自从我国经济体制实施以来，其经济势头的发展较为良好，但同时也出现了一些问题，普遍存在非法用电行为，滋生了很多社会治安问题，某些企业或者个人为了获取额外的经济利益，出现了大量的偷电行为。而要想彻底解决这些问题，就必须要加强其外部的检查，在检查过程中，主要是针对非法偷电行为以及违章用电的行为，加强对电表的管理，依法打击引发电力市场秩序混乱的这些行为，确保输电线路正常且安全的运行。
1.3 电力营销稽查机制
要想规范与指导行为，其首先必须要具备相应的制度，在电力营销稽查中，同样也需要科学且合理的制度来指导与规范其行为。在电力营销稽查之前，必须要构建相应的稽查制度作为其保障，同时还应该构建相应的电力营销稽查小组，系统且有组织地来进行工作。在制定电力营销制度时，应该事先了解电力营销所规定的业务，设置专门的管理人员，制定合理且科学的营销稽查制度，以此确保其用电检查工作、电表的安装工作以及带电能计量等各项工作的正常进行，及时发现并纠正一些不正确的行为。
1.4 稽查计划的制订
电力营销稽查工作是一项长期性任务，是系统和发展的，属于一种动态性质的工作，需要具备阶段性的计划，通过笔者多年的工作实践发现以月为单位所制定的稽查计划是非常可行的。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在制定本月稽查计划时，应该参照上个月稽查的实际情况，把当前重点工作纳入到其中，所制定的计划必须要限量，按照工作人员自身的承受能力来明确，其计划必须要条理化，不可太过于复杂化，通过合理的计划来指导电力稽查人员的工作，从而提高其营销稽查工作的效率，提高其营销稽查的水平。
2 利用电力营销稽查提高营销效率效益的方法
2.1建立完善的省地两级稽查人员体系结构
电力营销稽查机构的工作十分繁杂，并且作为监督管理部门，就需要相应的从业人员具有更高的个人素质和职业道德。企业应当选取关键指标，对电力人员进行监控，确保企业员工没有违规操作行为，并且要做到一经发现，严厉按照规章执行，从而从根本上杜绝违规行为的发生，保障营销工作的质量。此外，对电力营销稽查人员的选拔与培养成为重中之重，一定要对选拔工作采取足够重视，必须要做到绝对的公平、公正、公开。电力营销稽查人员必须要有端正的工作态度和过硬的职业道德，以及相应的学历经验。一旦录用的工作人员，应该即刻对其进行培训，了解相关管理政策与奖罚制度，这样可以进一步约束工作人员的工作态度，并且充分调动起工作人员的积极性，以此来提高营销效率。电力营销稽查的管理制度要完善，以此辅助电力营销稽查工作人员的工作，还要通过用电信息实时在线监测技术手段实时检查用电户是现场用电行为，对异常行为发起异常督办，由稽查人员督促现场业务人员完成相关的处理，以确保电力销售工作的有效进行。
2.2 建立健全的营销稽查规范制度
电力营销的稽查工作需要长期、认真、严肃的在企业中执行，所以，制度必须要系统化且具有长期发展效力的，要制定严格的稽查管理制度、并且严格的执行制度与责任流程。对电力营销稽查行为规范的制定，电力营销相关稽查人员应该严格按照规来落实工作，应该有阶段性的目标，要分期完成，阶段性的检查，从而保证完成质量，并且制定的规范应具备合理性，要做到以人为本，符合工作人员的工作能力，从而有效地指导电力营销稽查工作。
2.3 建立营销工作质量跟踪督办流程
对电力营销稽查工作的进行要有详细的跟踪记录和相应的稽查报告，要在基层的稽查工作中具体落实，从而建立起完整的稽查责任制。问题一经发现，可快速查询出责任人，找出事实真相要及时予以处理，从而提供工作效率与质量。稽查工作人员还要做好回访工作，保证出现的问题得到有效解决，防止说空话、不办实事的现象出现。此外，还要积极的完善电力营销稽查异议制度，给当事人反驳的机会，避免冤假错案的发生，确保执法工作的真实性和公平性。
结语
基于以上分析论述，电力稽查的最终目标是提高电力营销效率，维护正常的电力市场秩序，规范电力企业的经营行为，保证电力供应安全可靠，降低营业差错，不断提高营销管理水平，建立良好的供用电秩序，提升企业形象，满足用户需求。
参考文献
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[3]李韩颖.浅析电力营销稽查管理中存在的问题[J].中国新技术新产品，2012（19）.
论文作者:高雷波
论文发表刊物:《电力设备》2018年第8期
论文发表时间:2018/7/6
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