1999年英国书商协会年会聚焦网络销售和书目信息标准化，本文主要内容关键词为：书商论文,英国论文,年会论文,书目论文,协会论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
一年一度的英国书商协会年会于1999年4月11日—13 日在荷兰的阿姆斯特丹召开。来自英国书业界的470名人士参加了大会， 从而消除了人们会前担心这次大会选在他国举办会影响参加会议的人数的忧虑。从以往的情况来看，参加会议的出版商的人数通常要超过书商，不过今年的情况发生了变化，双方的参加人数几乎持平。尤其令人欣慰的是与会的独立书商人数比去年有所增加，达到70名。此外，会议还吸引了大约30名荷兰书商参加。
与会者一致认为今年的大会是历年来最好的一次。大会的主题明确，议题广泛，专题研讨具有针对性。HMV 媒介集团总裁阿兰·吉尔斯说会议的内容无可挑剔，不过大会缺乏一种机制来就某些紧迫而敏感的问题做出统一的决策。
即将离任的书商协会会长乔纳森·考文在开幕词中说：“我去年开幕词的主题是变革。到今年，这一主题依然没有改变，只是变革的速度加快了。”他说近年来，英国人的购物习惯发生了巨变，越来越多的人改变了以往到城外购物的做法，选择到市中心去购物。这对书店来说无疑是好消息。
书店必须制定明确的经营策略来对待网络销售
网络战略顾问麦克尔·德·凯尔·西尔沃提醒与会者说没有制定明确的策略来解决国际互联网络带来的威胁与机遇的书店有可能将自己置于危险境地。他说成功解决网络售书带来的威胁并不必然意味着必须开办网站。
西尔沃指出书店在制定经营策略时应该考虑如下几个方面：第一，书店应考虑自己所经营的图书特点，也就是此类图书必须是适合网络销售的图书。第二，书店应确定顾客对网络购物的信心和熟悉程度。如果顾客利用互联网络并对这种零售渠道感到满意，书店就应该在制定经营策略时考虑利用互联网络这一销售渠道。第三，书店应考虑顾客在选择具体的零售渠道时所表现出的偏爱。那些愿意接受新鲜事物，并且在乎速度、方便和省钱等因素的顾客更有可能通过网络来购物。那些视购物为消遣，不喜欢变化，并对产品和零售商具有强烈道德色彩的顾客不太可能使用网络购物。从这一点上来讲，商业书籍读者更有可能利用互联网络，而历史言情小说读者可能对这种购物形式感到不舒服。所以，专门经营历史言情小说的书店对于这一零售渠道的依赖程度要低一些。
书店在确立了适合自己业务的经营策略之后，他们有10种选择开始操作。其中包括利用互联网络提供市场信息，国内销售和图书出口并举，从而成为一个真正的电子交易企业。不过，西尔沃又补充说，不管书店采取何种策略，最为关键的是所选择的策略必须最适合自己的市场和顾客。
出版社书目信息错误太多书店建议采取严厉措施
在就图书发行而举办的专题会议上，与会者认为对于那些无法及时提供准确目录信息的出版社应该采取严厉的措施。沃特斯通连锁书店经理马丁·李说，由于书店收到的图书信息错误百出，所以书店的信誉和盈利均受到严重影响。他说：“这是一个非常严肃的商业问题。几乎所有的英国书店每天至少一次向顾客提供错误信息。”
与会者指责出版社提供的目录信息的质量令人无法接受。许多出版社没有就信息提供制定公司政策，从而导致信息的准确程度高低不一。他说：“数据提供在许多出版社被忽视了。”此外目录信息机构处理信息的速度太慢，有些信息不仅过时，有时还相互矛盾。
据悉，剑桥大学出版社、哈勃考林斯出版公司、霍德·西德兰出版社、麦克米兰出版公司、牛津大学出版社、企鹅出版社以及里特尔·布朗出版公司均已经签署协议，同意执行书业交流集团制定的目录信息标准。与会者一致呼吁更多的出版社参加进来。
麦克米兰出版公司出版服务部经理麦克尔·巴尔纳德介绍了他们的经验。他说如果出版社利用电子数据交流（EDI）系统将会受益匪浅。该公司三分之二的订单是经过电子传输的，而在1990年只有四分之一。自1990年以来，公司处理订单的成本节省了40%。但是电子数据交流系统并不仅仅意味着电子订单，而且还意味着从出版社到印刷厂整个过程中的数据交流电子化。
联合起来对付网络侵权
霍德·西德兰出版社经理哈切森呼吁英国出版界联合起来，在出版图书时同时推出英国版和美国版以对付互联网络给区域销售权带来的威胁。他的发言得到了与会者的一致欢迎。他说：“同时推出或提前出版是目前英国出版社服务市场和读者的唯一可行方式。”他说区域销售权确保出版社对图书提供市场宣传支持。他警告说任何试图开放市场的企图都将会给图书发行环节带来影响。
图书券销量直线上升
据大会发布的信息表明，截止到1998年10月财政年度，英国图书券的销量上升了25%，总销售额达到2380万英镑，而且增长势头不减。书商协会进行的市场调查显示，协会对图书券进行的改革得到了众多书店的欢迎和支持，协会改变了以前图书券只能用于购买图书，不找零头的做法，读者可以用来购买与图书有关的产品，并可兑换成现金。90%的书店说现在的图书券比以前好卖多了。调查还发现，图书券的确能够吸引新读者，有11%的图书销售额来自此次图书券的购买者。
本届大会还选出了新一届理事会。明年的书商协会大会将于2000年5月7日—10日在布莱顿召开。
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