摘要：电力营销稽查本身为内控约束制度当中的重要范畴, 目前还存在着许多不足与漏洞, 因此完善与丰富电力营销稽查程序, 改善电力营销有效性已经成为当务之急。本文以此作为基本出发点, 通过介绍电力营销稽查实践活动存在的价值, 同时在此基础上深入分析电力营销稽查对改善电力营销有效性策略, 以期可以成为相关人士参考与学习的标准, 从而实现改善电力营销有效性的整体目标。
关键词：电力营销稽查；改善；电力营销；有效性；策略；
1电力营销存在的问题
电力作为当今社会的基础能源之一，早已形成了垄断的“卖方市场”。从而导致电力企业从不考虑用户的需求。首先，电力企业缺乏对用户特性以及用户需求的研究，或者说从根本上就没有将自己当作是一个企业来看。和电力供应并不具有针对性与指向性，导致营销观念以生产为导向，并且对用户需求具有滞后性。电力企业并没有完善自己的销售前后服务体系，使得电力营销很难形成健康的市场环境，既对用户的需求造成限制，又不能充分实现企业的经济效益。其次，电力营销的方式、方法不当，同时对企业服务的意识较弱，对用户信息掌握程度不够。电力企业的各种营销举措并没有从根源上解决供电稳定性以及降低停电损失等问题。最后，企业内部管理模式陈旧，跟不上市场变化的进度。尤其是电力营销方面，营销机构在电力企业尚未得到足够重视。
2电力营销稽查实践活动存在的价值
近年来, 随着国内经济发展不断加快, 经济水平随之得以有效提升, 工业、农业、服务业等领域对于电力需求量、供电质量等方面都提出了较高要求, 这在一定程度上为电力企业参与改革与发展提供了机会, 但同时也使之面临着巨大挑战。电力企业若要实现可持续发展目标, 不仅离不开电力营销, 而且还会对电力营销产生依赖性。电力营销稽查本身是一种营销管理活动, 同时还是确保各电力企业始终处于合法经营状态下的重要实现策略。电力营销稽查实践活动的有序开展, 不但能使营销标准朝着规范化方向发展, 同时还能在一定程度上提升营销策略整体执行力度, 有助于控制营销事故出现, 对于改善电力营销有效性体现出现实意义。
3电力营销稽查的内容
3.1常规稽查
电力营销稽查的常规稽查，主要是通过业务营销的相关系统中具有的稽查模块来进行的。常规稽查具有周期性，周期为一个月。而另一种非专业稽查，则通过对具体情况进行分析，通过相关管理人员结合具体情况制定检查项目，并在一定时间对这些项目进行统一稽查。
3.2专项稽查
电力营销的实际工作过程中，常常会出现各种具体的问题。或者，出于对工作的具体要求，而根据这些具体要求及具体问题制定稽查项目。对电力营销在运行过程中的某一方面业务流程的制度管理落实情况进行稽查。而专项稽查不同于常规稽查之处在于，其具有针对性。
3.3专题稽查
一旦电力运营过程中出现了较为严重的失误与差错，需要成立稽查组，对相关问题进行科学的稽查。专题稽查需要制定好稽查方案，对失误与差错进行处理。相对于上文两种稽查方式，专题稽查更为偏重技术问题。
4电力营销稽查对改善电力营销有效性策略
4.1电力营销稽查有助于健全电力营销基本模式
电力营销稽查对改善电力营销基本模式起着促进作用。电力营销稽查实践活动的有序开展, 有助于提升电力营销基本模式的便捷性与快速性, 从而实现改善电力营销有效性的整体目标。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆就实践程序而言, 电力营销稽查实践活动强调分析与研究电力营销基本模式当中潜存的各种问题, 通过采取各种方法找出电力营销基本模式当中出现的各种异常情况, 并在此基础上制定出针对性处理方案与防范措施, 确保电力营销基本模式能够愈发健全及完善, 从而推动电力营销活动的有序开展, 为企业经营与管理创造客观条件与优良环境, 能最大限度提升企业核心竞争力。
4.2电力营销稽查有助于提升电力营销整体管理质量
电力营销稽查实践活动的有序开展, 有助于提升电力营销整体管理质量。电力营销稽查实践活动进行过程中, 电力企业通过准确评估其各项业务经营水平与管理水平, 从中找出电力营销各项管理工作中可能出现、已经存在的相关问题, 并对其进行有效处理。与此同时, 基于电力营销稽查实践活动而言, 其本质任务是对稽查证据进行收集、有效鉴定以及综合性应用的整个程序, 而通过有效稽查电力营销活动中的报表、业务台账、电费台账、电能计量、销售业务、电表抄核以及用电检查、工作传票等基本信息, 确保电力企业能够全方位认识到电力营销基本管理情况, 并对其影响因素产生直观认识, 有助于提升电力营销整体管理质量。
4.3电力营销稽查有助于提升电力营销相关人员整体素质
电力营销稽查实践活动的有序开展, 有助于提升电力营销相关人员整体素质。一般情况下, 电力营销稽查活动强调对营销工作人员具体工作程序的全方位监管, 在此环节中, 可以推动电力营销稽查机构综合性考评营销工作人员具体工作水平、基础知识掌握情况、业务水平以及专业知识利用情况等[3]。再结合各营销工作人员具体情况, 制定出针对性培训计划及培训内容, 做到有的放矢, 予以专项训练, 在提升其营销水平、操作技能的基础上, 促使其不断提升自身整体素质, 从而为电力营销实践活动创造更多价值。
4.4电力营销稽查有助于创新与优化电力营销操作方案
电力营销稽查实践活动的有序开展, 有助于创新与优化电力营销操作方案。电力营销稽查机构在开展营销稽查活动时, 较为常见的稽查手段是“内查为主联合外查为辅”, 在有机结合内查手段与外查手段的基础上, 能够给电力营销操作方案的升级与优化创造有利条件和提供技术支持。电力营销稽查机构在制定出稽查计划的基础上, 通过取得各个营销部门与组织的配合, 以开展创新评选活动的形式, 支持与鼓励各个电力企业参与至电力营销操作方案优化活动中。同时, 电力营销稽查机构在对稽查计划进行深入研究的基础上, 根据既定程序开展各项稽查活动, 能够推动电力企业深入落实各项营销操作方案。此外, 通过创新与优化电力营销操作方案, 电力企业在开展营销管理活动时, 其信息系统整体利用水平也能随着得以优化与提升, 并主动引进与利用各种信息技术, 在与原有技术进行整合的基础上, 使之能够改善电力营销有效性, 为电力企业带来更多经济效益与市场效益, 并不断提升其核心竞争力。
5结语
经济建设的飞速发展，使得社会对电力的需求量逐渐扩大。电力企业在这种需求关系中，已经不能再按照以生产为导向的老路前行下去了。对用户的不重视，将导致电力企业降低在市场上的竞争力，以及生产出的电能不能完全被利用等问题。在当前的新形势下，电力企业应该树立新观念，对市场环境进行分析，以用户需求为导向，为用户提供优质的服务。完善内部管理模式，使得在最大限度满足用户的基础上，尽可能降低营销成本。而电力营销稽查，则为此一目标的实现，提供了保障。
参考文献
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[3]唐婉雪.营销稽查对降低电力营销风险的作用分析[J].中国电力教育,2012,33(33):182-183.
[4]郭常强,武睿.电力营销稽查对电力营销效率的提升效果研究[J].河南科技,2014,1(01):236-237.
论文作者:范彬冰,马伊成
论文发表刊物:《基层建设》2018年第34期
论文发表时间:2019/3/25
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