高中英语教师知识管理的现状调查和对策研究，本文主要内容关键词为：知识管理论文,英语教师论文,高中论文,对策研究论文,现状调查论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
一、引言
随着高中新课程改革的推进，高中英语的学科地位受到质疑，课程实施对高中英语教师的知识要求成倍提高，选课制度的推广普及、校本课程的开发实行更让学科教师之间的竞争日趋激烈。如何提升高中英语教师的专业素养和学科竞争力，改变英语教学“费事较多，收效较低”的尴尬局面，成为备受关注的问题。而知识管理成为解决这一问题的一把利器。
知识管理，是指个人或组织运用信息技术，通过对知识的取得、整合、转换、分享、应用与创新等一系列活动，使知识不断产生、累积与升华，以便更有系统地、更有效地运用知识去创新的管理。[1]教师知识管理是知识管理在教育领域中的应用与拓展。该过程的实施需要学校机制和教师组织文化的保障，并通过信息技术建立一套有效的知识管理系统来支撑这一过程的实现，从而促进教师教学效能的提升，教师专业与素质的发展。对于教师知识管理的模式，国内外学者有了一定的研究。斯坦福大学舒尔曼教授认为，教师知识由学科知识(Content Knowledge)、一般教学法知识(General Pedagogical Knowledge)、课程知识(Curriculum Knowledge)、学科教学法知识(Pedagogical Content Knowledge)、学习者特性知识(Knowledge of Learners and Their Characteristics)、教育环境知识(Knowledge of Educational Contents)和教育目的、目标、价值、教育哲学及历史渊源的知识(Knowledge of Educational Ends，Purpose，Value，Their Philosophical and Historical Grounds)等七个方面的知识组成。[1]台湾学者金玉芝、孙志麟提出教师知识管理的“五项流程和两项促动因素”的理论架构。[2]五项流程是知识取得、知识储存、知识分享、知识应用和知识创新。两项促动因素是信息技术和学习型组织（见图1）。
图1 教师知识管理的理论架构
大陆学者陈列在他的博士论文《中学教师知识管理研究》中提出了与金、孙相近的知识管理理论模式。但他认为教师知识管理五项流程的实现除了外部条件因素之外，还取决于知识管理的主体，教师个人知识管理目标的大小、强弱（见图2）。[3]
图2 中学教师知识管理实施图
为了解高中英语教师知识管理的现状，笔者编拟了一份“高中英语教师知识管理现状调查问卷”，问卷中涉及的问题大部分属于封闭性问题，内容包括：1.基本情况（年龄、性别、学历、职称和工作年限等）；2.高中英语教师知识现状（教师的第一专业、知识的主要来源、词汇量、听说能力、能熟练运用的知识等）；3.高中英语教师的知识来源（年英语阅读量、学习培训情况、拥有个人博客等）；4.高中英语教师的知识诉求（培训的方式、内容等）。问卷中唯一的开放性问题是“请您简要谈谈您所在学校英语教师知识管理方面存在的问题和建议”。调查对象是福建师大外国语学院2008级教育硕士研究生，福州市华侨中学高三英语集体备课组组长。这些教师来自城区、农村、海岛的不同学校。发出问卷260份，收回248份，收回率95.3%，调查样本具有代表性。
二、高中英语教师知识管理的现状调查与分析
（一）教师知识情况
被调查教师中98.6%的人是英语科班出身，但只有7.8%的人选认为自己已经具备了高中英语教师应该具备的知识，只有6.3%教师听说过知识管理的理念，只有4个人认为能用该理论管理自己的知识。此外，能得心应手地运用文学艺术知识和社会学知识的教师分别占25.5%和21.3%；能得心应手地运用哲学知识的教师最少，仅占2.8%。能得心应手地运用词汇和语法知识的教师最多，分别占44.0%，而能得心应手地运用语音学知识、语言学知识教师仅分别占4.3%和5.7%。
（二）高中英语教师语言能力情况
词汇量方面，英语词汇量在7千至1万和5千至7千之间的教师较多，分别占37.6%和36.9%，在1万以上的教师少，占14.8%，还有9.2%的教师英语词汇量在5千以下。英语口语水平方面，能自如与英美人士进行交流的教师少，占9.9%，能就一般教学问题与英美教师进行交流的教师占67.4%。听力方面，能听懂BBC，VOA等电台节目的大部分内容的教师较少，占24.8%，能听懂其中一半左右内容的教师占46.1%，能基本听懂Special English的教师占27.7%。写作方面，只有41.3%教师能用英语写教案和教学反思，11.4%教师不能用英语写教案，47.3%教师使用双语写教案。课堂英语驾驭能力方面，全部使用英语和几乎没有使用英语的教师比例一样，都占6.4%，大部分使用英语的占35%，一半左右使用英语的教师占了绝大多数，为52.2%。
（三）高中英语教师知识来源
在被调查教师中，平均一年英语阅读量在5～10万字之间的教师最多，占46.1%，10万字以上的教师占37.7%，有22%教师除了教材外，几乎没有进行英语阅读。平均一年用于订阅报刊开支在100～500元之间的教师占了大多数，为78.0%，但几乎没有订阅报刊的教师也较多，占20.6%。只有21.3%的教师经常收听、收看英语节目，偶尔收听、收看英语节目的教师有一半之多，为59.6%，有18.4%的教师很少或没有收听、收看英语节目。经常参加教研部门组织的岗位培训的教师占了近一半，为49.6%。平均一年听学术讲座达5次以上的教师较少，占18.4%，33.3%教师只听1～2次，48.3%教师基本没有听学术讲座。
（四）高中英语教师知识交流和分享情况
被调查的对象中只有22.0%的教师创建有个人博客。经常看别人博客的占34%，偶尔的占42%，从来没有的有24%。上课教案一般是在集体备课基础上的个人备课和依靠个人备课的教师一样多，各占47.5%。上完课后与同伴交换看法的教师较多，有52.5%，但有写教学后记的仅占20.6%。
（五）高中英语教师的知识诉求
调查发现，20.3%教师认为在新课改中其知识结构中最缺乏的是教学理念和教育视野，72.8%教师认为最缺乏的是个人综合语言能力。在个人学科知识结构中，61.8%教师急于提高口语。在个人专业知识结构中，59.8%教师最急于提高教学设计知识；74.5%教师最想获得教学微技能知识，最想获得教育理念知识和教育理论知识的教师分别只占15.6%和9.9%。
（六）高中英语教师对培训方式的诉求
当问及什么是最有效的培训方式，41.2%教师的答案是个体参与式培训，27.7%的答案是同伴交流，13.0%的人认为是专家讲座，只有6.4%的答案是自我研修。
通过调查数据分析我们可以看出，高中英语教师现有的学历层次和专业程度已达到较高水平。但由于我国英语语言环境缺失，教师语言能力，特别是听、说能力普遍较低。教师的学科知识结构中语言学、社会学知识比较缺乏，他们最擅长的是语法知识和词汇知识，这与我国长期流行的应试教育和高考不考口语的现实有关。部分高中英语教师的通识知识比较贫乏，这主要源于教师的知识管理意识比较薄弱，阅读面偏窄，深度阅读不足。由于缺乏理论指导，高中英语教师知识管理的意识、手段还处于朦胧无序的阶段。教师知识获取的手段单一，运用现代技术手段进行知识存储、分享和交流的意识不强。当然，高中英语教师知识管理现状不尽如人意的原因除了教师个人的因素之外，还存在教育评价的方法、机制比较落后，教师继续教育的模式比较陈旧，培训内容和教学需求相脱节等客观因素。
三、高中英语教师知识管理的对策研究
（一）树立知识管理的目标
马斯洛的需要层次理论揭示：人的行为动力来源于其自身需要，自我价值的实现是人的最高层级的追求。[4]高中英语教师应根据自己所处的职业发展阶段以及各自的性格特征和能力倾向模型来规划职业发展的愿景，增强自身知识管理的内驱力。由于历史和现实的原因，在我国不同年龄阶段的高中英语教师中，他们知识结构中的显性知识和隐性知识差别很大。显性知识是指可以通过语言、文字或数字进行传播和学习的知识，由于其具有能够明确表达的特性，显性知识易于存储、交流和共享。隐性知识是“高度个性化而且难以格式化的知识”，即大部分的经验知识是难以表达或不能以符号系统直接在个人和组织之间交流的、个体内部的经验知识，是人们在长期社会实践中积累的知识，与个人的体验和经验密切相关。[5]隐性知识是相当个人化而富有弹性的，因人而异，是一种“只可意会，难以言传”的知识。45岁以上的高中英语教师学历相对较低，口语相对较弱，但是经验丰富，实践性强；35到45之间的高中英语教师本科比例相对较高，口、笔头能力相对较强，同时拥有较强的教育教学实践性知识；35岁以下的高中英语教师基本上都具有大学本科及以上学历，同时这些教师在大学学习期间都程度不同地受到外教的口语训练，所以语音面貌相对较好，总体上学科知识比较强，但是实践性知识相对不足。所以，针对不同年龄阶段的高中英语教师，确立不同的知识管理目标，意义重大。新手型教师（5年以下）的知识大多来源于书本知识，对知识的把握是表面的、抽象的，缺乏教学经验的支撑，他们知识管理的目标是通过各种方式，促使其显性知识向实践性知识的转化，增强教学技能；合格型教师（5～9年）己掌握了基本的教学技能，但缺乏灵活运用各种教学策略的能力，他们知识管理的目标是加强教学策略类知识的获取、转化与应用；成熟型教师（10～20年）已形成了个性化教学方式，对教材有个人见解，积累了丰富的教学经验，但在教学过程中却未能意识到隐性知识的重要性，对其中蕴涵的理念没有自觉意识，他们知识管理的目标是促使内隐实践性知识的外显；资深教师（20年以上）在长期的教学实践中已形成了独特的教学风格，能够对教学策略进行反思，但其实践经验不易被其他教师学习，他们知识管理的目标是在外显实践性知识的同时，加强与其他教师的交流，以实现知识分享。
（二）优化教师知识管理的环境
高中英语教师知识管理的成效既取决于教师个人对知识管理的理念和实施能力，也与学校及教研组的文化环境紧密相关。目前，英语教师知识管理的现状令人担忧，很大程度上与学校及教研组缺乏良好的文化环境直接相关。在现有文化环境下，大部分教师认为自己在学校和教研组中的地位与价值是由其所拥有的知识的质、量以及个人知识的独特性与创见性所决定的，一旦与他人分享了自己个性化知识，他们将失去原有的地位与威望；有些教师认为他们知识的付出在将来并不能得到应有的回报；也有的教师担心当其他教师在“享用”他们提供的知识时，并没有承认他们在相关领域特有的地位，缺乏感恩情怀和感激之心，使他们未能领略到知识分享的幸福和成就。所以，有经验的教师干脆拒绝其他教师进入他们的课堂听课，也不乐意与人分享他们的经验与心得。为此，学校和教研组必须积极营造有利于高中英语教师知识管理的制度文化、价值文化和组织文化。
在教师知识的获取方面，教研组要形成定期的教研制度，在条件许可的情况下，聘请外籍教师到学校进行研讨活动(seminar)，为高中英语教师展示语言面貌和个人风采提供平台。另外，教研组可以根据教师的性格特征和兴趣特长组织不同类型的读书沙龙，定期交流读书心得，分享名家大师的新期成果，领略沙龙成员对新理论、新经验的个性化解读，激发全组教师的阅读欲望和参与冲动，催生有利于高中英语教师知识管理目标达成的学习型组织。在知识的分享和交流方面，要营造“共生型”组织文化，形成个人知识结构中你中有我、我中有你，相互启发、相互补充、相互促进的交流与分享机制。
（三）改革教师评价方式
教师知识的获取是知识存储、交流、应用与创新的前提条件，知识分享和交流是隐性知识显性化的必由之路，是知识应用和创新的奠基工程，知识创新是教师知识结构丰富和完善的源泉。当然，知识管理五项流程的顺利运行和螺旋上升除了技术支撑和组织环境外，很大程度上有赖于评价激励机制的改革与创新。要淡化分数的甄别赏罚功能，废除被喻为“教会了徒弟饿死师傅”的“末位淘汰制”，推行发展性评价体系，提高人文涵养在评价要素中的权重比例，促进知识分享与交流、应用与创新。
首先，要激发教师分享知识的动机，改变教师保守的态度和价值观。有学者认为：“知识工作者分享知识的动机主要来自归属需要、尊重需要和自我实现需要，知识分享的主要动机是互利主义和声誉”。[6]因此，要激发高中英语教师知识分享的动机，必须满足教师在互利、声誉、受尊重、成就感、归属感等方面的需要。
其次，确立合理回报的奖励机制，对在促进知识分享与交流方面做出成绩的教师，应按其贡献大小给予相应的报酬。
第三，在教学质量管理上，淡化个人业绩奖励，强化团队绩效考核，将知识分享和团队绩效作为学科教学业绩考核的重要部分。
第四，丰富评价的内容和方式，运用多种激励手段，如利用校内简报、学校电台等媒介及时报道学校开展的读书沙龙、学术讲座、教师论坛等活动，特别聚焦在知识交流与分享、应用与创新等方面独领风骚的名师新秀。建立“荣誉墙”，在校园醒目位置张挂知识管理表现突出的教师肖像和业绩简介，增强教师对知识管理的自豪感和成就感。
（四）提升教师知识管理的技术
杰里米·盖尔布莱斯对教育领域的知识管理下了一个定义：知识管理就是应用技术工具和程序来处理数字化存储教育领域的知识和智慧，并通过网络使整个教育领域的知识和经验得到传播、共享和访问。[7]金玉芝、孙志麟提出知识管理“五项流程和两项促进因素”的其中一个因素就是信息技术。随着学校办学条件的改善和互联网技术的成熟，高中英语教师知识管理的网络化手段已经具备。根据调查情况来看，福建省各地市每一所高中都已建立校园网，并建有相应的资源库、素材库。但从管理使用情况来看，主要存在两大问题，一是部分高中英语教师，特别是45岁以上高中英语教师的个人信息素养不高，一定程度上束缚了教师利用信息技术手段进行知识管理的应用；二是大部分高中英语教师利用信息技术进行知识管理的方法、手段还不熟悉，缺乏应有的理论素养和学术视野。为此，学校和教研组要从各自层面出发，建立培训和相关机制，驱使每个教师取得计算机等级考试证书。同时建立学校资源网、教研组网页和教师个人博客，推进教师知识管理的信息化水平。
（五）改革英语教师培训模式
21世纪，人性关怀和个性张扬受到极大的关注。然而，高中英语教师接受的培训模式仍然停留在工业时代的“规模化生产模式”，我们常见一两百号人集中在一个大教室聆听一个教师讲课。这种培训形式与其说是出于教师知识更新的需要，不如说是应付国家培训政策。在适应高中英语教师知识管理个性化需求的培训模式方面，西方发达国家已有比较成功的实践，我国香港地区在教师培训模式方面与英美国家大致接近。香港绝大部分英语教师的英语水平，特别是口语水平与目的语的人士(native speakers)比较接近。因此，邀请香港英语教研人员来内地担任继续教育的授课教师，不论从成本还是从效果上都是不错的选择。2008年12月福建省人事厅举办“闽港人才合作英语专题培训班”，邀请香港教师协会3位英语教师来闽为福州市的中小学英语骨干教师进行培训。笔者有幸参与其中，感觉与3年前笔者作为省中学英语学科带头人被派往加拿大卡尔加里大学所接受的培训没有太大的差异。另外，参照英美的成功经验，每次岗位培训应同时推出若干培训话题供参训教师选择，这样参训教师不仅可以各取所需，提高培训的针对性，而且授课教师之间相互竞争，可以驱使授课教师精心备课。这种模式需要一批博学多才、经验丰富的一线教师充当授课教师，能有效地促进教师知识的分享与交流、应用与创新。最后，要改变长期以来从理论到理论的单向培训模式，推行“学中做、做中学(learning by doing，doing for learning)”的双向甚至多向的培训形式。
四、结语
课堂教学有效性决定高中新课改的成败，课堂教学有效性取决于教师知识的丰富程度和更新速度，取决于教师知识管理理论和实践的熟练程度。高中英语教师学科知识的不足，特别是听说能力不足已相当程度地束缚了高中英语新课程的实施。正如卡琳(Cullen)所说，英语语言能力欠缺会削弱教师在课堂上的自信心，影响他们的职业尊严和专业地位，甚至会影响正常的课堂教学程序。[8]一些教师为了保持自己在课堂上的权威，不得不在课堂活动设计和组织中“绕道而行”。因此，增强高中英语教师知识管理的理论和实践能力是推进高中英语新课程改革的有效途径。
附件 高中英语教师知识管理现状调查问卷
尊敬的老师：
感谢您能够接受本次调查。本次调查的目的是为了从知识管理层面认识高中教师当下的状况，以便更好地分析在当前的高中新课程改革中高中英语教师在知识方面的需求，为教育行政部门的决策提供一些依据，为高中英语教师实现自身的知识管理提供一些思路。再次感谢您的参与。（备注：第二大题的3，4小题为多项选择题）
一、基本情况
1.性别______
A.男B.女
2.年龄______
A.50岁以上B.40～50岁
C.30～39岁D.30岁以下
3.学历情况______
A.中专或高中B.大专
C.本科 D.硕士研究生及以上
4.职称______
A.特级B.中学高级
C.中学一级D.中学二级
5.工作年限______
A.20年以上B.10～19年
C.6～10年 D.5年以下
6.所在区域______
A.城区B.郊区C.农村D.海岛
7.所在学校的级别______
A.一级达标学校B.二级达标学校
C.三级达标学校D.普通中学
二、高中英语教师知识现状
8.您的第一专业是______
A.英语 B.其他语种
C.其他学科
D.半路修行、自学成才的
9.您在教学中所运用的专业知识主要源于______。
A.大学学习的内容
B.在职进修时学习的内容
C.从有经验的老师处学到的内容
D.其他途径获得的内容
10.您的知识结构中能得心应手地运用于教学实践的普通文化知识有______。
A.哲学知识 B.文学和艺术知识
C.社会学知识D.政治、历史知识
11.您的知识结构中能得心应手地运用于教学实践的学科知识有______。
A.语音学知识B.语言学知识
C.词汇和语法知识D.教学法知识
12.您的英语词汇量大约在______。
A.1万以上
B.7千～1万之间
C.5～7千之间D.5千以下
13.您的口语水平______。
A.能自如地与英美人士交流
B.能就一般教学问题与英美教师交流
C.能与英美人士进行简单的招呼
D.无法与英美人士进行交流
14.您的听力水平______。
A.能听懂BBC，VOA，CNN等电台节目的大部分内容
B.能听懂BBC，VOA，CNN等电台节目50%左右的内容
C.能基本听懂Special English
D.基本听不懂
15.您的写作水平______。
A.能用英语自如地表达
B.能用英语写教案和教学反思
C.能用英语写简单的教案和教学反思
D.不能用英语写教案
16.您的课堂英语驾驭能力______。
A.全部用英语B.大部分用英语
C.一半左右用英语D.几乎没有用英语
17.您的信息技术与学科整合能力______。
A.熟练B.比较熟练
C.一般D.差
三、高中英语教师知识来源
18.您平均一年的英语阅读量______。
A.20万字以上 B.10～20万字之间
C.5～10万字之间
D.除教材之外，几乎没有进行英语阅读
19.您一年用于订阅书报、杂志的开支______。
A.1千元以上
B.5百～1千元
C.1～5百元左右D.几乎没有
20.您经常收听、收看英语节目吗？______。
A.经常B.偶尔C.很少D.没有
21.您建有个人博客吗？______。
A.有B.没有
22.您在备课中碰到问题时常求助的手段是______。
A.查阅字典、参考书B.上网查阅
C.求助于同事 D.和学生商讨
23.您的上课教案一般是______。
A.在集体备课基础上的个人备课
B.依靠集体备课
C.依靠个人备课
D.有经验了不要备课
24.上完课后，您会______。
A.与同伴交换看法B.写教学后记
C.写二次教案D.都没有
25.您参加教研培训部门组织的岗位培训是______。
A.经常B.偶尔C.很少D.没有
26.您一年听过学术讲座有______。
A.5次以上B.3～5次
C.1～2次 D.没有
27.您一个学期听课______。
A.30节以上B.20～30节
C.10～20节D.10节以下
四、高中英语教师的知识诉求
28.在实施高中新课改时，您的知识结构中最缺乏的是______。
A.个人的综合语言水平
B.教学理念和教育视野
C.教学方法
D.教学经验
29.个人的学科知识结构中，您最急于提高的是______。
A.口语B.听力C.阅读D.写作
30.个人的学科教学知识结构中，您最急于提高的是______。
A.教学设计知识B.教学实施知识
C.教学管理知识D.教学评价知识
31.在您看来最有效的培训方式是______。
A.专家讲座
B.同伴交流
C.个体参与式培训 D.自我研修
32.您在培训中最想获得的知识是______。
A.教育理论 B.教育理念
C.教学法知识D.教学微技能
五、请您简要谈谈您所在学校英语教师知识管理方面存在的问题和建议。