连锁经营——流通体制方向性的调整，本文主要内容关键词为：方向性论文,连锁经营论文,体制论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
建立社会主义市场经济体制和改革目标和任务提出后，商业连锁经营问题逐渐成为流通领域改革的重点和热门话题。
1995年的八届人大三次会议政府工作报告，李鹏总理谈到要积极发展商业连锁经营。在政府工作报告中强调发展某种商业经营方式和组织形式，这在以往的政府工作报告中是不多见的。
1994年，全国第一次部分省市连锁商业座谈会在广东召开，国家经贸委、国内贸易部的主要领导出席。1995年在上海召开第二次座谈会，国务院副总理李岚清同志、国家经贸委、体改委、国内贸易部主要领导出席，其中有19个市由市长率队参加，可见其重视程度。
1994年下半年以来，部分省市以及国家有关部门对发展商业连锁经营，采取了一些政策措施加以引导和扶持。上海市政府加大了行政推动力度，在财政、税收、银行信贷等方面采取了有力措施支持商业连锁经营发展，并开始有意识地培育全国性的商业连锁经营品牌企业。国内贸易部和中国工商银行最近发出了《关于共同做好连锁商业发展工作的通知》。等等。种种迹象表明，商业连锁经营已成为流通体制下一步改革的方向，是对以往改革实践经验总结后的方向性调整。正如李岚清副总理指出的“发展国合商业连锁经营，对于推动流通企业改革和实现流通产业现代化，促进社会主义市场经济体制的建立，具有积极意义。是带有方向性的一项重大改革。”
一、连锁经营是发达的市场经济国家和地区普遍采用的商业经营方式
连锁经营是在发达市场经济国家和地区最早兴起的，它使流通产业发生了一场革命，对推动生产、引导消费、促进社会生活质素提高、建立流通秩序等起了重大作用。经过130多年的发展和完善， 目前连锁经营已成为市场经济国家和地区普遍采用的一种科学的现代化的流通组织形式和商业经营方式，成为市场发达程度的标志。商业连锁经营企业的销售额一般都占市场销售份额三分之一以上。美国最高，约占五分之三。世界最大的连锁经营公司，美国的WAL—MART（沃玛特）， 在国内外有连锁店2000多家，1994年销售额达800多亿美元。 麦当劳在全世界已拥有13993个分店，1993年销售额为236亿美元。日本伊藤羊华堂的 “7—11”便利店连锁公司*，1993年销售额12819亿日元，分店总数达14131个，其中日本本土5670个。自60年代以来， 一些新兴的工业化国家和地区，如南韩、新加坡、泰国等东南亚国家和香港也先后引起连锁经营，推动了流通产业发展和现代化，促进了经济发展，取得普遍成功。我国要建立社会主义市场经济体制，在流通领域同样要借鉴和学习这种成功的流通组织形式和经营方式。因此商业连锁将会成为今后流通领域改革的主要趋势。]二、连锁经营是大流通具有代表性形式
连锁经营之所以成为世界性潮流并取得成功，最根本原因是适应了社会化大生产对社会化大流通的要求。
社会化大生产实行专业化分工与协作，实行批量生产与均衡生产，客观上要求衔接产需的流通产业实行批量经营、规模经营，按社会化生产的特点组织流通。过去实行计划经济体制，用计划分配手段衔接产销，经过体制改革，打破了这种计划分配体系，但新的批发体制尚未建立起来。目前存在的大量单体、分散、失去组织联系的经营组织无法解决现代化大批量生产与消费需求个性化、多样化，以及经营管理规范化、规模化与零售经营分散化的矛盾。发展连锁经营则能较好地解决这些矛盾。通过专业化的分工协作，把经营管理规范化、规模化与零售经营分散化个性化有机结合起来，并使商业经营获得群体优势和规模效益。通过改变传统的批零关系、产销关系，把生产、消费与流通各个环节紧密结合起来，有效地协调大批量生产与多样化、个性化、多层次消费之间的矛盾。由于连锁经营公司都具有分店数量多、分布范围广、分销商品量大、速度快、渠道短、费用低，以及信誉和效益好等特点，从而成为大流通的零售商业具有代表性的形式。从广东来看，1994年工业总产值已达6900多亿元，其中轻工业产值3300多亿元，位居全国前列。现代大工业、大生产已具雏形。但其流通组织仍很落后，失去组织性的国合商业企业，年商品销售额10亿元以上的屈指可数，大量的“广货”推销依靠成千上万的单体经营者、跑单帮的推销员，以及各种临时性的展销会、订货会等很不适应。因此，必须加快广东商业连锁经营的发展，通过这种组织化、规范化、规模化的流通组织去分销大量的“广货”，以适应经济的发展。
三、连锁经营使流通产业成为主导产业增长点。
“生产决定流通，流通反作用于生产”，长期以来一直是流通产业争取社会名份和经济地位一个老生常谈的命题。但是，只有在市场经济的条件下，由于市场和消费对整个经济运行起着决定性的作用。而流通产业实行连锁经营又改变了传统的产销关系和批零关系，把生产、消费和流通内部各个环节有机地结合起来，具有迅速汇集大量市场信息、准确反映消费动向、帮助生产企业及时调整产品结构、有力地指导和推动生产发展等多重功能，才使流通产业摆脱依附性地位，逐渐成长为国民经济中具有独立性、主导性的产业。另外，连锁经营其不同于传统经营方式的特点，又会带动国民经济相关产业的发展。连锁经营的经营商品，要求统一化、标准化、包装化、规格化，不但是工业品而且鲜果肉菜等副食品也是同样要求。为此就要加快农业种植基地的培育和建设，要发展农副产品加工、保鲜、包装、储藏业务，从而增加了产品的附加值，又带动食品加工、冷藏设备制造业发展。连锁经营的管理实行规范化、科学化，必然推动条形码、结算卡、计算机等现代化的管理手段广泛应用，从而带动电子计算机等高科技产业发展。连锁经营实行商号、装修统一，相关的装修装璜业务也会发展，等等。由于连锁经营的发展将会带动相关产业发展，从而成为国民经济新的增长点。
四、连锁经营有利于净化市场环境，扼制假冒伪劣商品流通。
市场繁荣、商品丰富、交易活跃是当前商品市场的主要特征。但在商品流通领域，也存在一些无序现象。如流通秩序混乱，交易行为不规范，产销之间环节多、渠道乱，商品质量无保证，假冒伪劣商品充斥市场，给生产者、经营者、消费者都带来极大的损害。同时如何对市场经济环境下不可避免出现的短暂性市场波动对生产和消费的负面影响进行积极干预，最大限度在减少其危害性，还没有有效的办法。
在计划经济体制下，流通秩序是建立在独家经营基础上和强硬的行政手段上的。而新的适应市场经济体制要求的商品流通秩序的基础和运行机制与计划经济是根本不同的。新的商品流通秩序建立，除了工商行政部门要加强监控、管理外，主要依靠商业企业守法经营的自律行为。而连锁经营这种企业组织和经营方式，是有助于经营行为自律的。其规范管理和现代化管理也有利于控制商品质量，堵住回扣暗流。如果连锁公司在经营过程中某个环节或分店出问题，将会波及所有企业，影响整个商号。因此，从权衡利弊、比较利益考虑，有了一定规模的连锁商业在市场竞争的压力下将会产生一种内在的约束机制，以减少其经营过程的侥幸行为和短期行为。例如，当前酒类市场假冒伪劣商品较多，而东莞市“名酒总汇”连锁店，1993年却销售各种酒类3000多吨，正是以其信誉、商誉和优质商品、规范管理赢得了市场和消费者。因此，如果在流通领域有一批有一定规模的连锁商业，将能有效地遏制假冒伪劣商品的流通。
另外，连锁商业的规范化经营以其卫生、整洁、环境舒适、格调优雅，商品质量好，陈列考究，服务热忱周到、购物便利等优点，以及各种现代的广告促销手段赢得了顾客、赢得了市场，赢得了信誉和商誉，促进了社会生活质素的提高，为广大消费者逐渐接受，其组织化程度也有利其成为商品市场的主导力量、依靠力量。如果发展起一批连锁商业，使其凭借本身的凝聚力、幅射力、影响力，将众多的生产厂家和商业企业组织在自己的流通网络之内，成为稳定市场、调节市场，又有利于促进市场活跃繁荣、维护商品流通新秩序的主导力量，那么市场经济条件下的商品流通秩序将有一个稳定的企业基础。
五、连锁经营是中小商业企业建立现代企业制度的基础。
消费群体的分散化和消费个体的个性化、多样化，使为消费服务的商业企业天然具有小型化、分散化的经营和组织特点。中小企业多是流通领域一个特点，尤其是小商业企业是以建店接近居民点，以特定顾客为服务对象，以方便消费者为经营原则的。因此，针对旧体制下中小商业企业中存在的问题，流通体制改革16年来，中小国合商业企业的改革选择了一条放开、划小、分散的路子。这种改革思路和形式虽然在改革初期对调动企业、职工经营主动性、积极性和灵活性起了一定促进作用，在改革中期对遏制部分企业经济恶化（包袱重、亏损大、经营不善等），找出一条生存之路。但由于过于简单采取了改、转、租、包、卖等形式，直观地把“放”作为中小国合商业企业改革的灵丹妙药，虽然在一定时期起了一定作用，可是在企业机制、市场定位和新体系建立等根本性问题上，还没有得到很好解决。
当前的流通领域，40多年来建立起来的国合商业群体力量已由大变小，由小变散，线断网破，流通领域遍布“散兵游勇”，群龙无首，这与市场经济的发展方向是背道而驰的。中小国合商业企业组织分散化将受本身资源、能量等因素影响，难以适应社会化大生产、多层次大市场、多元化大流通的市场经济发展要求。从国际上看，中小企业的连锁经营已是一种世界潮流，提高中小商业企业组织化程度，是现代商品贸易的发展趋势。连锁店与大百货店比，虽然面积小，商品不齐全，但成百上千个小规模的店铺组织在一起，就能实现与大店同样的销售额和现代市场经济的集约化经营，有利中小企业经营管理手段电子化、自动化的实现。因此，国合中小商业企业应当组织起来，通过连锁经营形式，将众多的商业企业组织在自己的网络内，提高本身的凝聚力、幅射力、竞争力，使企业变小为大，变弱为强，变亏为盈，变旧为新。现在选择连锁经营这种形式已为越来越多的流通企业所共识和接受。
国合中小商业企业在推行连锁经营过程，同时也会涉及企业的组织结构、管理制度、产权关系、收益分配等问题，有利于按现代企业制度进行企业制度创新。
注释：
*“7—11”是从上午7时直至下午11时营业的意思。