大数据时代下市场营销模式的优化论文_李杰

大数据时代下市场营销模式的优化论文_李杰

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摘要:当前我国的科学网络技术在不断地发展进步当中,与此同时大数据时代逐渐成为人们生活的主流时代。当前大数据时代不仅冲击着人们的视觉神经,还正在不断的改变人们的消费观念。此外,当前的大数据时代对于企业的发展也有着重要的关系,企业要想更好的在即恶劣的竞争市场当中站位脚步,就必须要有效的抓住当前的发展的机会。所以在大数据时代背景下,企业如何更快更有效的实现市场营销的新模式成为企业们急需解决的问题。本文就对当前市场营销的现状进行分析,然后结合实际提出合理的解决措施。

关键词:大数据时代;企业发展;市场营销

一、大数据市场营销的发展机会

(一)提供了更加个性化的服务

大数据时代的来临为企业的在发展的过程当中对营销管理进行了更加转缺的定位,并且还能使用相关的网络技术对消费者开展更进准便捷的服务,加强企业与消费者之间沟通,建立良好的合作关系。首先,企业在对消费者的数据进行了充分的了解之后,可以根据客户的实际需求制定相关的产品,并将其进行有效的推广。在推广的过程当中还应该有针对性的为产品制定推广计划,有效地增加消费者的数量。其次,在大数据背景当中,企业中的市场营销可以有效的减少成本上的开支,并为消费者带来更多样的选择,消费者通过使用数据分析也能够对需要够购买的产品进行更加全面的了解。最后,当前时代背景中的数据营销还能增加企业与消费者之间的联系,建立互动平台。

(二)实现了较差销售的营销模式

企业发展过程当中的交叉消费主要指的是使用相关的科学网络技术对数据进行分析,然后将数据分析的结果与实际的消费市场进行有效的结合,从而了解更多消费者的心理,并获得更多的消费者,而且还能在此基础上建立消费者互动,最终相乘交叉营销模式。在当前大数据时代背景当中,企业的交叉营销模式能够有效的促进企业的发展和进步,增加企业获取消费者信息的渠道,并有效的增强企业在竞争市场当中的地位。其次,企业可以使用大数据技术对消费者购买的产品以及奇特的消费习惯为进行统计和分析,然后加强对于消费者消费心理的研究力度,制定出合适的营销策略并对产品的售卖做出合理的调整[1]。

二、大数据时代中市场营销的挑战

(一)消费者产生抵触情绪

任何事物的发展都是具有两面性的,在当前大数据时代背景当中企业的营销模式在发展过程当中也遇到了一定的问题[2]。首先,在当前时代背景当中,虽然使用大数据技术可以有效的提高企业的工作效率,为企业节省更多的成本开支,增加经济收益,还能加强消费者与企业之间的联系。但是由于数据的海量性以及复杂性,相关的市场营销工作人员在对消费者信息进行分析的过程当中,由于自主性比较低,不确定性比较高,所以并不能根据数据对消费的心理进行准确的定位,从而也就不能根据消费者的情况制定出更加合适的营销策略。其次,对于消费者来说,在消费的过程当中,由于产品种类多样,数据复杂,所以消费者面临的更多复杂的选择,就有可能会在购物过程当中因为数据复杂而放弃购买,失去目标方向。最后,大量的数据信息也给一些不法分子可乘之机,在利益的趋势下,营销格局被破坏,最终导致消费者产生抵触心理[3]。

(二)缺乏专业的销售人员

大数据时代背景下的营销模式相比较传统的营销模式有着非常明显的区别,与传统的电话营销以及其他营销模式相比较来说,当前的营销模式具有更强的专业性和便捷性。新的营销模式是使用相关的网络技术对消费的购物行为进行分析和统计,然后在此基础上进行科学合理的划分,结合当前的经济市场找出消费者的消费规律,最后根据总结出来的规律有针对性的制定营销计划,并对营销模式进行调整。这也就表明,在此种工作模式下对于相关的销售人员有着较高的要求和标准,相关的工作人员不仅要具备一定的数据分析能力,还应该具备较高的销售水平和销售技巧,能够更加从容的面对当前营销市场的转变。但是当前我国很多企业由于资金的缺乏以及其他条件的限制,在招聘销售人员的过程当中很难招聘到具有较高职业素养的销售人员,而且在销售人员上岗之前也没有对其专业技能水平进行培训,从而进一步影响到销售人员的销售质量。

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三、大数据时代下市场营销模式的优化措施

(一)将企业的发展模式进行完善

在当前大数据时代背景当中,企业当中原有营销模式存在的问题逐渐暴露出来。要想有效的解决此种问题,企业就必须要建立与企业文化有关的网络信息平台,并在相关的网络平台当中增加与员工和客户的交流沟通次数。所以首先,企业当中相关的营销人员可以制定有效的政策,不断的激发广大的消费者参与到官方网站的构建当中,让企业拥有更多的客户量。此外还可以建立与企业有关微信公众号或是微博账号,让消费者可以从不同的渠道加强对于企业产品的了解。其次,就是企业在营销的过程当中应该处于积极主动地位,主动参与到消费者的群体中去,通过与消费者的沟通以及购买产品后的反馈对消费者的心理进行有效的了解,从而制定更好的营销方法。

(二)创新营销方式

为了更好的满足当前经济市场对于营销方式的需求,相关的企业在发展的过程当中应该不断的将营销方式进行有效的创新,如此一来也能更加有效的满足消费的消费心理。

首先,可以使用科学网络技术加强对于信息的利用。在消费过程当中,企业可以使用相关的计算机网络技术对海量的信息数据进行处理,例如网络计算或是云数据处理技术。虽然相关的计算机手段有效的提高了企业的工作效率,但是在使用的过程当中也应该提高对于网络安全的重视程度,防止企业客户的信息资料出现泄漏现象。例如,在当前的电力行业当中,相关的供电企业可以借助一些移动终端等技术,对用户的供售电量进行收集和整理。在对相关的数据信息分析的过程当中,也应该结合当前经济市场的发展趋势以及有关的国家政策等进行更加全面和客观的分析,帮助企业的营销模式进行更好的转变和创新。

其次,就是可以使用网络营销手段。在大数据的时代背景当中,计算机网络技术已经成人们生活当中重要的一部分,所以有关企业可以借助网络技术对公司的产品进行双向销售-线上销售和线下销售。线下销售主要是开设有关的实体店进行销售。线上销售也是网络销售,可以在大型的销售网站当中开设专门的店铺或是销售点进行销售。在网络上进行销售,不仅符合当前人们购物的发展主流,而且也能增加企业的销售渠道,在家中人们足不出户就可以购买到想要的产品。在网上的交流当中也能进一步拉近企业和客户之间的距离,并获得客户的认可和信任。在网络销售当中,人们购买的产品遇到了问题还能及时的进行询问,也在一定程度上大大提高了效率。

(三)提高相关工作人员的职业素养

在当前新的大数据时代背景当中,传统的营销模式已经不能满足人们和社会的发展需求。所以基于当前时代中新营销模式的产生,企业应该不断的加强自身营销队伍扩建力度,打造一支优秀的营销团队[4]。相关的营销工作人员在日常的工作过程当中还应该加强对于消费者数据的研究力度,然后结合实际的市场经济情况对相关的营销模式进行有效的调整。这也在一定程度上增加了对营销工作人员的要求和挑战。此外,企业还可以定期的对营销工作人员进行培训,不断的提高营销业务水平和职业素养。

总结:

在当前的时代背景当中,经济市场呈现出全球化的发展趋势。企业要想在激烈的竞争市场当中站稳脚步就必须要不断的提高自身的竞争力,有效的将营销模式进行创新和改变。在日常管理当中,转变传统的营销模式,提高相关营销工作人员的职业素养,使用相关的网络技术构建更加快捷的购物平台。如此一来,企业才能更好的顺应当前时代发展的潮流,并为自身日后的发展打下坚实的基础。

参考文献:

[1]周星. 基于大数据的中小型电商企业精准营销研究[D].南华大学,2018.

[2]才世杰. 网络环境下企业竞争情报能力与服务体系研究[D].武汉大学,2017.

[3]徐小童. 建行净月大街支行个人金融业务营销策略研究[D].吉林大学,2017.

[4]阮利男. 大数据时代精准营销在京东的应用研究[D].电子科技大学,2016.

论文作者:李杰

论文发表刊物:《基层建设》2019年第9期

论文发表时间:2019/6/20

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