摘要：随着我国经济不断发展，电力行业作为推动各行各业发展的载体随着我国经济的增长飞速发展，因此有效保证用电安全是确保经济能否稳定发展的关键。用电检查作为市场经济发展新形势下的又一关键环节，不仅是营销中的重要工作同时能够保证企业生产过程安全用电。借助该检查能够让我们在安全的环境下节约用电。营销角度方面用电检查能够从最后环节保证其安全，是供电方为用户用电时提供的解决方法，也是确保企业能否不断发展下去的关键因素。本文从用电检查中存在的问题进行剖析并给出对应的解决方案，确保企业能够源源不断的为客户送出优质的服务。
关键词：供电企业；用电检查；存在问题；对策分析
随着我国用电群众不断增加，不同用电类别和用电模式的人数持续增长，这就要求企业供电质量水平不断提升。分析供电单位存在的问题并依法检查相应的工作岗位，借助法律武器对非法用电以及窃电的行为进行处罚具有重要的意义。近年来为防止非法用电、窃电行为出现，用电检查工作成为营销行业中的关键环节。
1供电企业用电检查管理的现状分析
电力企业正常运行过程不仅需要用电单位稳定发展，同时需要广大客户共同努力的同时赋予客户响应的义务。用电检查过程中多数用电单位都能按照法律法规开展相应的工作，但是也存在少数用户通过隐蔽方式进行违章用电和窃电。还有少数企业内部人员和一些客户为获取利益，发生一些无法避免的利益纠纷。以上都会导致供电质量不断下降，导致企业用电检查工作无法正常开展。因此只有有效解决这些问题才能保证供电单位健康稳定发展。
1.1用电检查工作效率相对较低
随着用电群众不断增长，越来越多的公司发现当前的用电检查人员和装置无法满足飞速发展的时代需求。以上问题使得公司人员在工作过程效率低下，给公司带来不可避免的经济损失。此外用电检查方面如检查流程、方式相抵触等使不可避免的给管理层带来各种问题，最终使得公司管理混乱影响员工办事效率。
1.2窃电、违章用电行为猖獗，证据难以提取
违章用电现象在一些中小城市和农村尤为普遍，这些窃电对象多数通过改变电压、电流、相位以及安装接线等方式盗取电力用于普通照明。非法盗取电能不仅会对供电单位带来严重的经济损失，此外由于不法分子的不规范操作还会给供电线路带来严重的安全隐患。因此即使用电检查人员找到存在窃电、违章用电情况发生，由于不法分子手段极其隐蔽也无法明确盗窃用电行为发生时间和偷窃电量数。而借助《供电营业规则》、《供电营业规则》属部门规章由于效果不显著，因此也很难让人们信服。
电力资源由于和其他普通商品存在很大的差异，因此一旦被不法分子偷盗，供电单位很难通过从常规的办事方法抓捕不法分子，而盗电现场使用的窃电工具简小并且现场非常隐蔽，有少数偷窃现场甚至在室内发生。所以要想第一时间抓捕不法分子变得难上加难。即使工作人员第一时间出现在偷窃现场，但是不法分子很轻松就能进行现场销毁作案证据。以上各种情况使得偷盗电能数量在电力系统中很难被统计出来，因此很大程度加大了供电单位的检查难度。
1.3用电检查人员的资质相对较低
此外，用电检查人员由于自身综合实力参差不平，很容易制约用电检查部门的长远发展。
通过大数据显示，我国大部分的供电企业内部缺乏专业的用电检查员工，而具备一二级检查合格的配电数量更是少之又少。因此在实际工作当中开展用电检查环节，许多不具备专业技能的工作人员参与到用电检查工作当中，少数具备用检合格证的工作人员由于资历尚浅，缺乏老员工无法独自完成用电检查工作。少数单位采用三级用电检查人员参与一二级用电检查人员的工作。结合各种情况供电单位应该不断加强用电检查人员的技能培训，才能满足不断发展的客户需求，使得更多的技术人员能够胜任十千伏用电检查工作。
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2工作单位要结合存在各种问题，需要具体问题具体分析
2.1不断提升检查人员综合实力，让用电检查的水平更上一层楼。
检查用电过程，不同工作环境需要不同的客户，并且工作人员工作环境都是各种用电场所。因此工作人员要想在枯燥无味的环境中将所从事的工作做好，首先需要借助于好的各项政策和法规，好的政策才能保证用电检查工作人员更好的投身于工作当中。同时为适应时代发展需求，公司需要定期对工作人员进行专业技能培训并进行专业的绩效考核，只有这样才能不断提升工作人员的综合水平，不断提升企业的市场竞争力。
2.2缩短用电检查周期，坚持防范和查处相结合的原则
用电检查过程需要结合不同用户的检查周期，尽可能加大商业用户和居民用户的检查频率，特殊用电客户要根据实际情况重点进行抽查，这样用电检查的速度和工作效率会大大提升。如在没有铅封、锁头、伪封表箱、转盘损害、电能表、反转等事故多发地进行重点检查，为跟进一步确认防窃、防堵事件出现，结合实际情况确实落实受电计量装置。及时安装如计表箱、一二次电缆接线、计量用互感器、计量柜、以及基本设备。借助这些装置不仅能够有效杜绝窃电事件发生同时还能增加窃电难度，实现计量硬件设备和软件设备完美结合。
2.3采用多种方式实施用电检查，提高证据收集能力和检查工作的效率
工作人员要及时对一二级回路、用电箱以及互感器进行检查并不断加强巡检力度。
发现可疑的不法分子及时对其进行现场拍照，确认其偷电、窃电情况属实后进行严格处理。方法如下：
（1）建立相应的月线路分线分台体系，不断缩小用电检查范围。
（2）对私人企业、商业用户作为重点检查对象并建立相应的检查机制。
（3）奖惩合理，不断拓展违章窃电信息获取渠道。
针对用户的用电情况进行统计，发现用户使用电量和实际情况差异较大时要及时进行现场检查，并对电压、电流表进行巡检，科学有效鉴定现场是否存在偷电、窃电情况出现。
2.4加大安全用电宣传教育力度
大力宣传安全用电确保用户能够安全、文明用电，定期开展用电整治工作，让安全用电意识深入人心。在窃电情况严重的高发区进行电力政策宣传，避免偷电窃电事故再次发生。
新闻媒体作为一种传播手段能够将各种知识普及到人民群众中，如供电企业可以利用宣传获得当地百姓的支持，从而使得人们能够更加安全、守法的使用电力资源。此外借助新闻媒体报道也能更加有效的震慑违章用电、窃电者，为用电客户提供更加安全的服务。
3总结
用电检查过程存在的缺陷需要每一位工作人员认真仔细的去分析并解决，不断提高用户的用电质量，保证每一位客户都能安全放心的使用电力资源。
参考文献
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[2] 黄秋果. 供电企业用电检查工作中存在的问题及对策[J]. 华东科技:学术版, 2018.
[3] 白艳玲. 浅析供电企业用电检查工作中存在的问题与对策分析[J]. 电子世界, 2014(18):462-463.
论文作者:朱轶俊
论文发表刊物:《电力设备》2019年第6期
论文发表时间:2019/7/16
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