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云南省腾冲市疾病预防控制中心 679100
摘要：医院护理管理与护士水平的高低，直接影响到医院的医疗护理质量，护理管理者应注重个人知识修养，提升人格魅力，提高护理管理艺术，合理分配资源，注重护士素质教育，加强服务意识，规范护理行为，才能使护士为患者提高更全面、高质量的服务。
关键词：护理管理；自身修养；护士素质
一护理管理者应注意自身修养，提高管理艺术。
1、护理管理者应具有良好的思想品质及道德情操，热爱护理事业，树立正确的人生观和价值观，完善良好的人格品质，善于思考，增加发现问题，分析问题、解决问题的能力。
2、建立健全护理管理激励机制，尊重、关心、爱护护士，充分调动护士的积极性，发挥护士潜能，尊重护士的劳动价值，赋予护士真实参与感与成就感，满足护理人员合理、健康的需要，引导护理人员为护理目标完成做出贡献，实现自我价值。
3、协调各层次的人际关系，营造良好的人性范围。沟通是人与人之间传达思想，交流感情的重要手段，应在沟通中达到相互理解，相互促进和提高。在日常护理工作中，要听取不同意见，重大问题集中讨论，及时向上级汇报，要在调查研究、综合分析的基础上，进行科学的决策，与提高决策的准确性、实效性、可靠性保证护理工作在正确的决策下顺利进行，有利于护理质量的提高。
二良好的护士素质在护理中的作用
1、随着科学技术的发展，人们健康观念的改变，护理人员不但要有专业理论知识和熟练的操作技能，还必须要有心理学、社交学、伦理学等理论知识，加强责任心，时刻以病人的利益为最高准则，以病人的问题为目的，对待病人热情周到，耐性解答病人提出的问题，建立良好的护患关系。
2、医院的生存和发展，除了医护人员的技术和态度外，职业道德也同等重要，只有改变思想观念，积极参加继续医学教育学习，不断完善和提高护理人员自身文化修养，提高工作效率和工作积极性，养成处处为患者着想，尽职尽责，坚持“病人第一、服务第一”的宗旨，才能有效的减少护理差错事故，促进护理工作有序进行。
总之，在现代护理管理中，人是决定因素，护理管理者应把提高护理人员素质，调动护理人员的积极性，创造性放在首位，贯彻于护理实践中，才能真正使护理工作走上规范化管理轨道。
论文作者:张兴春
论文发表刊物:《健康世界》2016年3期
论文发表时间:2016/6/1
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