摘要：目前，传统的自然景区以及文化景区都已经无法满足大众对于旅游景区的需求。大众希望的景区是以休闲、度假、娱乐为主题，这样我国就涌现出了大批休闲、娱乐旅游景区。但是无论是传统的自然景区以及文化景区，还是休闲景区、娱乐景区，其发展还是需要投入一定的人力、财力、精力。那么这就需要加强旅游景区的档案管理工作，促进各类旅游景区快速发展。
关键词：旅游景区； 档案管理； 问题； 对策；
随着社会的不断进步，我国的旅游行业也得到了巨大的发展空间。目前的旅游已经不是传统的以观看景区为目的，而是以休闲、娱乐、度假为目的。这就使得旅游产业的发展上升到了一定的高度，那么旅游景区的档案管理工作变得尤为重要，本文通过对旅游景区档案管理工作中的问题进行了分析，提出了旅游景区档案管理的相关建议。
一、旅游景区档案管理的发展趋势
旅游景区档案信息管理的过程中，影响因素比较多，在实施中要求注意的是明确发展趋势，做好各项管理工作。以下对趋势进行分析。
（一）信息化发展
近些年来，随着信息化技术的不断发展和应用，在行业管理中，必须充分利用信息技术进行管理，在旅游景区管理中，档案信息化的趋势明显，涉及云计算和大服务模式等，在大数据和云计算特点分析中，革新思想方式和管理结构的创新等都符合要求。在业务管理中，以各个系统作为基础，在行业管理中，掌握实际业务流程，数据种类多，比较冗杂，在处理中可以将档案信息进行转换，实现各项载体，满足安全性要求。
（二）标准化发展
一切管理活动的开展都是按照制度进行的，在旅游景区档案管理中具备的是行业指标，依据统一性、简化和协调化等方面情况，优化处理符合本质上的要求。国内旅游景区管理中依据行业指标进行，在档案创新管理中，全球经济一体化发展后，联系密切。
（三）实现资产化发展
档案的资产化管理本身影响因素多，在当前创新中，作为资产的一部分，要求充分挖掘其中的价值，依据经济效益和社会效益等，在行业管理中，以知识经济时代作为基础，在产业更新中，基本是无形资产，在创新中，必须实现科学的开发和利用，只有创建出对应的经济效益，才能实现科研档案的有序管理，提升市场竞争力。
（四）集成化发展
集成化管控主要指的是内在联系，对比孤立的事物，在集成化分析中，以信息技术管控作为前提。在集成化调整中，明确档案的类型，在管理中，档案数据是不断调整的，在统一管理中，需要确保业务系统和档案系统的集成化。在信息平台建设中，如何实现业务数据的自动化转归很重要，确保业务系统与档案系统无缝对接。
二、旅游景区档案管理工作中存在的问题
（一）法律法规不完善
近几年，我国旅游业的发展得到了快速发展的机会，但是在发展的同时旅游景区的档案管理工作方面却没有得到相关法律法规的保护。无论是公司的人力资源部门，还是学校的学生档案管理部门，都有着完善的法律法规来进行保护与支持，而我国旅游业目前就缺少这种完善的法律法规。在法律法规不完善的情况下，旅游景区无法建立档案的同时，对已有的档案也没有办法进行妥善的管理。
（二）对档案管理工作不重视
目前大部分景区只注重经济效益，把所有工作的重心都放在了经济上，认为只有做好景区的基础设施建设以及景区的宣传与规划，那就一定能带来相应的经济效益。但实际上景区的档案规划与景区的发展是密不可分的，而大部分旅游景区把资金以及关注度都没有放在档案管理工作上，这就使得档案管理工作无法顺利进展。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆事实上，其他行业对档案管理重视程度较高，已经形成了完善的信息化管理系统，而大部分旅游景区的档案管理工作还停留在纸质档案，手工填写的时期，严重影响未来景区的发展以及长远规划。
（三）缺少专业人才
虽然我国的旅游行业不断得到发展，但是其发展还停留在初级阶段，这就使得对档案管理的重要性认识不足。大部分景区的档案管理工作没有专业的人员进行管理，比如关于景区长远规划的档案，只会放在景区负责人的手中，而人员管理的档案放在人力资源部门中。虽然各个部门都掌握着该部门所要管理的档案，但是各个部门之间的沟通较少，使得档案管理工作中存在矛盾。如果各个景区能够招聘到专业的档案管理人才，那么就可以对档案进行整合，使得景区的相关工作会更加顺利。但是目前，景区缺少专业管理人才，会使得档案管理工作难以开展，同时也会出现管理混乱，只会造成档案管理系统不完善，档案的价值降低这种局面。
三、旅游景区档案管理工作的相关对策
（一）加强对档案管理的重视
想要解决档案管理中存在的问题，首先应该做到加强对档案管理的重视，认识到档案管理工作的好坏与旅游景区的发展是密不可分的。因为旅游景区的人口流动比较大，而档案管理工作的目的是为了总结经验，并且制定满足人们需要的旅游景区特色。所以景区负责人需要加强对档案管理工作的重视，加大对档案管理的资金、人力、精力的投入，让档案管理工作不断的完善，并发挥出档案的关键作用。
（二）建立完善的法律法规
我国很早就提出“依法治国”的战略，而建立完善的法律法规，体现了有法可依、有法必依。近几年，我国旅游行业不断发展，但是旅游行业中存在的问题也不断被媒体报道出来。只有建立完善的法律法规，旅游行业才能让档案管理工作早日提上日程。在完善法律法规的同时，景区领导也应该不断对景区档案管理的工作制度进行优化，根据自身景区的实际情况，制定、优化相应的制度。比如档案管理工作制度可以效仿其他公司或者单位的竞争制度，对工作态度良好或者工作效率高的员工进行奖励，对消极怠工的员工进行一定的惩罚。这样一来能够充分发挥员工的价值，同时又能保证了工作的效率，使得景区的发展逐渐走向正轨。
（三）培养、引进专业人才
由于大部分景区中现有员工在档案管理工作方面的专业性较低，而档案管理工作的专业性较强，并且十分严谨，这就使得工作人员不仅仅在工作中需要有较强的专业性，同时对待工作的态度要认真负责。景区可以定期举办培训，对现有的档案管理工作人员进行专业技能的培训，或者面对全省、全国进行档案管理人才的招聘，通过各种办法来弥补档案管理工作中专业人员的缺失。在对景区档案管理人员进行补充的同时，还需要引进先进的管理理念。景区领导可以邀请当地大学档案管理专业的教授来进行讲课，宣传先进的档案管理理念，并且要把先进的理念融入到实际工作当中，这样才能使档案管理工作发挥出自己的价值，让旅游景区更好的发展。
四、结语
综上所述，想要不断完善旅游景区的档案管理工作，就要从加强档案管理的重视、建立完善的法律法规、培养或者引进专业的管理人员这几点出发，这样才能够有效的解决旅游景区档案管理工作中存在的问题，同时也能使得旅游景区在激烈的行业竞争中脱颖而出，得到更好的发展空间。
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论文作者:刘海宝
论文发表刊物:《基层建设》2019年第31期
论文发表时间:2020/4/13
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