质量管理的分析和探讨
高峰
通标标准技术服务（天津）有限公司 天津 300457
[摘 要] 随着社会经济的发展，人们的生活水平有了很大进展，开始积极追求产品质量的高要求以及物质生活的高标准，对检测技术的需求越来越大，需要建立有效的质检实验室质量的管理和控制。一般而言，实验室主要是将检测的结果或数据准确提供给社会，确保质量运行体系的规范性和科学性，提高实验室质量管理和控制的水平，有效满足社会的实际需求。本文就关于质检实验室质量管理要点及控制进行深入分析和探讨。
[关键词] 质检实验室；质量管理；控制；要点
质检分析作为质量管理的重要手段，是企业质量管理体系的重要组成部分，对产品的最终结果进行验证。为了使质检分析顺利进行和取得正确的试验数据，更好的做好化验室管理，首先要建立必要、合理的规章制度，并通过质量管理体系中的策划、沟通、分析、控制和改进使其实现所有管理目标。通过提高检测化验结果的准确度和可靠性，保证企业稳定生产和逐步提高企业产品质量，促进企业健康发展。下面以铁岭药剂有限公司（以下简称：铁岭药剂）为例就检验分析在质量管理中存在的主要问题及如何提升管理来确保质量管理有效体系运行进行探讨[1]。
1 质量成本管理的目的
质量成本管理是按照对质量成本以及相关活动进行的有效管理，检测机构通过收集产品相关的资料以及收集，然后通过分析，可以制定降低成本管理的一系列活动，并在保证质量的前提下，降低所需要使用的成本，达到提高质量效益的目的。质量成本管理并不是直接提高经济效益，而是在质量成本降低后，使经济效益得到提高[2]。
2 质检部门在质量管理中存在的主要问题
质检部门日常工作主要负责原材料、成品的化验工作，作为质量管理体系的重要执行部门。通过强化工作文件的管理和培训工作，来提升质检工作能力。但多数质检部门的员工对于质量管理的观念认识还不够强，除了日常简单重复的检验工作，在检验的规范性、不合格品的控制能力上急需提升，部门内部质量管理理念缺乏，质量管理体系的重要性认识不强，更没有积极参与质量管理的意识，质量管控没有得到很好的实施。在应对质量体系内外审核工作中，检查流于形式化，每年组织的审核活动中暴露出的问题很多，常常发现有的部门草草应付了事，这就很难真正的找到体系在运行中存在的问题，日常管理工作也很难得到提升，整改工作裹足不前，对于审核小组提出的需要解决的问题没能得到积极改进。其次，内审工作人员的整体素质以及认知水平的高低直接影响着内审工作能否实现其本身预防的价值，部分内审人员还存有以往的老思想，认为内审工作就是查找工作中的错误、堵塞漏洞等，没有想出问题的出处和解决方案。导致问题根本没有得到预防，未能发挥内审创造的未雨绸缪的作用，这也直接影响质检部门的持续改进。所以在质检分析中质量管理还存在很多亟待解决的问题，下面就这些问题进行分析和探讨。
微网[2]通常选取用电负荷与微源共建的系统,涵盖了各种类型的能量供应模式。而从宏观角度来说,微网往往可转换为受控源。现有的电网PWM调制技术[3]运用在超导磁场型储能系统中往往产生涡流损耗状况,如果能及时预测涡流损耗,并自适应控制将产生巨大的经济效应。本文给出超导磁场储能型微网的涡流损耗预测控制方法。
3 质量成本管理在检测系统中的措施
3.1 提高宣传力度加强全员参与
为有效加强全员的成本宣传，需要进一步提高员工对质量成本管理的重视，并搭建良好的工作氛围，规范成本管理目标，使成本管理得到有效规划。
实验室档案在内容性质、记录方式以及形成过程等方面具有很强的专业性，因此档案需要保证溯源性、准确性以及完整性。一般实验室档案可分为以下几类：一是业务档案，其包括客户处理和投诉情况、检验报告发放台账、名录供应品和合格供应商评价、分包合同以及合同评审等。二是技术档案，其包括内务管理检查表、环境监测记录、原始记录、检验报告、检测标准、计量合格证书、设备档案以及作业指导书等。三是体系运行档案，其包括人员培训计划、内部质量控制记录、质量监督记录、文件修改通知、文件审批表、档案借(查、复)登记、文件总目录等。四是组织档案，其包括人员人事档案、管理制度、程序文件、质量手册、人事任命文件以及实验室法律地位文件等。实验室档案应由专人管理，需要进行定期整理和检查，防止档案材料的丢失和损坏，并且需设立专门固定场所对档案进行管理，保证电磁、湿度、稳定和安全等方面的需求，有效预防失效、潮湿和火灾等情况的发生[3]。
3.2 科学的档案管理
(2) 对于溶洞无充填的情况下，利用泡沫混凝土的轻质性、可注性，以及良好的水下不分散性能对溶洞进行充填，可以有效防止溶洞坍塌，同时不增加过大的附加应力。如有更高的变形要求，可同时开挖桩孔，直接进行灌注成桩。桩体到达溶洞底部，与充填体形成一个整体即可，桩体穿越溶洞并不能有效提高复合地基承载力。由于充填体与桩体能形成一整体，可以有效提高单桩承载力，同时桩底应力可以被充填体有效扩散，降低对地基下卧层的附加应力。充填体与桩体以及桩间土共同形成复合地基，相比于桩基基础，桩体应力较小，可以充分利用覆盖层土体的承载力。
3.3 严格按照合格质量标准的要求，做好环境条件的控制工作
当前，检测外部环境条件对于检测结果而言，具有不可取代的影响因素。对于外部的温度、湿度以及空气的洁净指数全部都有着严格的要求，需要严格地遵照其质量标准，去进行创造适宜其生存的外部环境。例如微生物检验，如果外部空间环境中的空气洁净数值达不到其要求的标准，那么，在接种过程中，外部环境中存在着各种各样的微生物，都会在一定程度上影响质量检验结果的精准性。在进行实际检测过程中，如果微生物培养箱中的温度并没有进行一个很好的控制，温度过高或者过低，都会严重影响到微生物的正常繁殖和培养，进而影响到最终的检测结果。我们可以看出，对外部环境条件的科学控制，必须严格执行与之相关的标准。
3.4 加强审核人员素质培养
检测机构的成本控制系统主要包括组织系统以及信息系统等多个内容，并且在建立系统时，需要加强对市场变化的关注，从而了解市场变化对技术机构成本管理的影响，使成本管理可以满足市场的发展。并且在质量管理工作中，提高机构内部制度的执行能力，只有不断完善成本控制系统，才可以实现成本的有效控制。
3.5 完善控制系统
若是内审人员不熟悉质量管理体系内容，那么会导致审核效率低、审核呆板化，同时致使对于发现的问题判断不准确。审查问题采取简单模式化，致使发现的问题只是表面的，未能找出深层次和急需解决的问题，导致被审核人员也处于一种应付内审工作的现象。这样一来，质检处的质量管理不能得到很大的改进和提高。因此内审人员要不断学习来提高自身的素质能力，带动提高被审核人员素质水平，进而不断发现问题，让质检管理更有效的进行，在发现问题中不断改正，不断进步[4]。
按照新课标要求，小学1-2年级语文每周安排8课时；3-4年级语文每周安排7课时；5-6年级语文每周安排6课时。但通过调研，我发现，农村学校对考试学科普遍重视，语文、数学、英语、科学等主要学科全部超课时。因为每周总课时固定，所以，非考试科目在一定程度上受到挤压。按照课标规定小学音乐每周都是2课时，实际开课1课时。
3.6 良好的沟通有助于质量管理工作的有效进行
沟通有利于信息的有效传递、参与和协商。质检部门的直接联系部门是生产车间。生产车间需要质检部门对于产品质量进行严格把关，高效准确完成检验工作，为产品提供最真实、准确的化验报告单。因此，需要有效及时的沟通，遇到不合格产品时，及时把情况反馈给领导和生产车间，生产车间和技术部门根据所提供数据进行工艺改进，避免多批次不合格品的出现，使工艺高效进行，为企业创造更多效益。良好的沟通有助于工作高效进行，有质量问题时及时向领导汇报，做出应急判断。沟通交流过程能够促使其员工对持续改进做出贡献[5]。
4 结语
综上所述，以目前情况来看，市场竞争情况日益严重，因此需要不断降低检测管理质量所需要的成本，只有降低成本，才可以提高本身的竞争能力。而检测机构为提高自身的经济利益，也需要逐步加强成本管理，不断提高检测机构的经济效益以及工作效能，使技术机构可以保证以健康以及快速的发展趋势不断开展。
参考文献：
[1]陈露璐．浅谈质量成本管理在质检机构里的应用[J]．中国纤检,2015(3):60-62．
[2]刘锐萍．运用“全面质量管理”提高质检机构工作水平[J]．中国技术监督,2015(7):72-73．
[3]张家宝．全面质量管理在质检机构的应用研究[J]．科技资讯,2017(27):126,128．
[4]张晰．质检单位业务开展与成本控制融合下的策略构建[J]．财经界:学术版,2016(23):151+157．
[5]郗丹．质检单位物资供应部门的质量管理方法探讨[J]．中小企业管理与科技(下旬刊),2012(6):63-64．
[中图分类号] F253．3
[文献标识码] A
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