为何大风景区不等于“基层”呢?_景点论文

为何大风景区不等于“基层”呢?_景点论文

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海南旅游热不仅吸引了众多国内外游客,也给海南带来了大笔的旅游投资,近两年来一批高水平的旅游景点相继建成接待游客。仅今年开张迎客的大型旅游项目就有游客可乘船或潜水观光的亚龙湾海底世界,占地600余亩的全面展示各民族风情的海南中华民族文化村,被国家环保局推荐参加全球500家最佳环境评选的兴隆热带花园等。这些被称作“精品”的旅游景点的建成,无疑提高了海南旅游产品的水平,为旅游业发展带来了新的契机。

然而,记者9月份在海南跑了多处景点后,发现这样一个怪现象:这些投资上亿元的“精品”景点并没有多少游客,而一些投资小、水平低、环境差的景点却热热闹闹。

大项目不敌“草台班”

在兴隆,一个由十几个竹棚和草棚组成的景点里,游客来来往往,这里一张门票卖到35元,里面除了设有一两个表演歌舞节目的场地外,其余全部成了出售各种商品的摊位,游客进去最多几十分钟就能一览无余。尽管景点设施简陋,但生意却相当不错,以至于它的对面又有一个相似的景点正在建设之中。

而离这个景点数百米之遥的兴隆热带花园,是由国内外著名园林和植物专家参与设计,水平之高在国内首屈一指,一张门票也只要20元,游客却寥寥无几。兴隆热带花园董事长郑先生说,今年年初尚未建好的花园是免费参观,每天能来几百人,多的时候可达到上千人,许多人在里面流连忘返,一呆就是几个小时,可见游客并不是不喜欢这里。现在游人大大减少,原因是多方面的,但肯定不是因为门票太贵。

客源不足的情况同样困扰着海南中华民族文化村和亚龙湾海底世界游览项目的经营者。据海南中华民族文化村总经理李启明先生介绍,文化村依山傍水建于海南少数民族聚居地通什,除了展示海南黎、苗族风情外,还可观光欣赏白族、哈尼族、纳西族、藏族等20多个民族的民俗风情文化。为了保持各民族风情文化的原汁原味,歌舞、乐器、民俗节目的表演,都是由熟知本民族文化的各少数民族表演者担任,节目也都是他们从自己家乡带来的,具有浓郁的自然本色。李启明说:“虽然文化村投资巨大,门票也不贵,但我们这些‘正规军’仍敌不过那些遍地开花的‘草台班’,人家几间茅草棚一搭就是‘民俗村’,院墙一围就能赚钱,而我们实实在在地经营却入不敷出,一个月要赔好几十万元。”

亚龙湾附近海域拥有世界上最大、最完整的软珊瑚族群以及丰富多彩的硬珊瑚、热带鱼类等海洋生物,是世界上开展海底观光旅游的最佳景区之一。亚龙湾寰岛海底世界酒店的陈总介绍说,他们投资兴建的海底世界旅游项目,全部建成后将成为可与澳大利亚大堡礁、印尼巴厘岛媲美的世界第三大海洋海底世界乐园。全部工程原计划投资6个亿,目前已投资一个多亿。由于已开始营业的项目效益不够理想,下一步的投资准备缓一缓再说。

导游认钱不认“景”

进入90年代,海南旅游热不断升温,旅游业年平均发展速度接近20%,游客人数也迅速增加,去年岛内接待游客480多万人,而今年前7个月已接待了520万人。海南游客人数增加,但大型旅游景点却游客稀少,究竟是什么原因呢?

在海口,记者在一些旅行社和街头团体旅游代办点看到,在海南几日游的诸多旅游线路中,包括上述在内的大型景点很少被安排在内。团体游客是随预定的旅游线路走的,线路上没安排,初来乍到的游客根本不知道这些景点的存在,当然也就无缘相见了。而由于海南独特的海岛环境,交通不很方便,散客自己选择景点出游几乎不太可能,只能依靠旅行社和导游。导游手里握有客源,各旅游景点便将其奉作上宾,不敢怠慢。于是哪家景点给的“好处”多,一些导游便把游客带到哪里,导游认“钱”不认“景”,“导游”变成了“倒钱”。

一位大型旅游项目的经营者说,景点开业之初,他们的门票售价为20元,不给导游回扣,导游就不发团过来,每天客流量只有几十人。后来建议他们把门票提高到60元,一张门票给导游40元回扣,客流量比以前增加了几倍。有的导游开导他:“你要赚钱得先让我们赚够了,如果你把门票提高到80元,回扣涨到60元,保你客流量还会增加。”

一些大型旅游项目经营者反映,即使给同等回扣,导游也会把游客优先“发”给那些小景点。因为小景点游客转上一圈就出来了,花费时间少,导游可以带游客一天多跑几个景点,多拿几份回扣。有的景点干脆把门票收入全给导游,将景点以出租商品摊位为主,卖货赚钱。而大型游览项目面积大、风景好、节目多,游客一进去半天出不来,影响导游“收入”,导游当然不高兴。于是,旅游市场就形成了好景点没有好效益的怪现象。

规范管理刻不容缓

海南诸多高水平的大型旅游项目的建成,为海南旅游业的发展提供了条件,它将促进海南由“走马观花”式的观光型旅游向着休闲度假型迈进,使海南旅游业再上一个台阶。然而,海南旅游业的不正当竞争,不仅使旅游者权益受到损害,也影响了海南旅游投资者的积极性,不利于海南旅游业的发展。

针对海南旅游业存在的问题,海南省旅游局市场处负责人叶显英认为,规范行业管理、提高服务质量已成为旅游业当务之急。旅游行政主管部门应制定明确的旅行社服务规范,对不讲职业道德、索要回扣的行为要严肃查处。同时,要加大旅游市场的监督管理力度,采取有效措施确保公平竞争,使旅游业发展进入良性循环。

旅游是海南的支柱产业,国内外旅游界人士一致认为,得天独厚的资源和环境,海南有希望成为世界上最佳的旅游休闲地。经过十年来的建设,海南已初步形成了一个独具特色、功能齐全的旅游接待体系。相信通过旅游市场的规范管理,海南将会向游人展现更加迷人的美丽风光。

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