不是世界变糟糕，是你太情绪化（下）
——助读《事实》
文/张彭跃
在现实生活中，人们经常无视事实，以过分情绪化的世界观来看待一些关于世界的基本问题，从而也就选择了最情绪化以及最负面的答案。过分情绪化的世界观使人们在思考的时候，本能地通过猜测和想象来理解这个世界。所以，如果一个人的世界观是错的，那么他就会系统性地做出错误的猜测。
在《事实》一书中，汉斯·罗斯林、欧拉·罗斯林、安娜·罗斯林·罗朗德等作家剖析了十大非实事求是的世界观和思维本能，本期我们继续梳理其余五个情绪化思维本能。
No.6：以偏概全
每个人都在头脑中自动地进行演绎和归纳。这是下意识的行为，不涉及偏见或者受教育程度。归纳法对我们来说是绝对有必要的，它给了我们一个思维的结构。设想一下，如果我们看到所有事物都认为它是单独的一类的话，我们将无法有效地用语言来描述整个世界。
归纳法是非常必要和有用的本能。但是同时，它也有可能扭曲我们的世界观。有时候它会使我们错误地把不同的人、事物或者国家划分到同一组，而完全忽视它们之间的差异。这样我们就会犯以偏概全的错误，从而以我们看到的极少数的非正常案例来给整个群体下结论。比如人们经常提到的种族和性别的错误典型。
一分为二的本能促使我们把世界分为“我们”和“他们”，而以偏概全的本能使得“我们”认为“他们”是完全一样的。
那么，如何控制以偏概全的思维本能呢？就是要意识到当我们讨论一个群体的时候，我们的分类可能是错误的，一定要继续做分类和类比，并尽可能不要做错。
对策：经常质疑自己的分类方法
1.在同一类别中寻找不同。 特别是当一个类别非常巨大的时候，我们应该试图找到有效的方法来将其分得更小、更准确。
2.在不同类别中寻找相同。 如果你发现不同的类别之间存在着巨大的相似性，那么要考虑，你的分类方法有可能是不正确的。
3.在不同类别中寻找不同。 不要假设在一个类别中适用的规则可以在其他类别中同样适用。比如：收入水平第四级的人不要假设其他级别的人也适用同样的生活规则。再比如：失去意识的士兵和沉睡中的婴儿是不同的。
气象站位于甘肃酒泉市金塔县境内，地处东经98°30'00"，北纬 40°19'58.8"，北靠黑山，地处戈壁，地势平坦，场地开阔。金塔县位于甘肃省河西走廊中段北部边缘，东、北与内蒙古额济纳旗毗连，西面与甘肃嘉峪关、玉门、肃北接壤，南与酒泉市和张掖地区的高台县为邻。
4.注意大多数。 我们所说的“大多数”其实仅仅意味着超过一半，因此我们应当具体区分，大多数究竟意味着51%还是99%。
每当我短暂告别烦人的习题和试卷，从沉闷的教室出来走出校门，看到路灯下停着的三轮车炸串儿摊旁边人头攒动，一副副青春面孔上满是期待的眼神。看到油锅里的白烟越过人影热腾腾地升起直到消散，离得老远都能闻到阵阵香味儿飘来，空气中都满是清晰的自由。
所谓命中注定本能，就是我们认为一些事物内在的属性将决定其命运，无论是人民、国家、宗教还是文化。这种思想认为，所有的落后都是他们的内在本质所造成的，而这一点是永远不会改变的。这种思维方式会使我们以为，我们之前讨论的以偏概全的分类方法、一分为二的错误思维都是正确而且永远正确的。
6.不要假设别人是傻瓜。 当你发现一些奇怪现象的时候，请保持好奇心和谦卑之心，去探究这些现象背后的道理。
税收政策的改革吸引了所有企业的目光，因为营改增的实施使得企业应缴税额发生了变化，企业要对税额的数目再计算。缴纳税款会得到相应的缴税发票，目前的增值税发票由专用发票和普通发票这两种组成。专用发票是一般企业纳税人可以持有的，对其票面额度计算不是很复杂，计算的主要依据是商品交易中拿到的专用发票税款，通过对其进行税款抵消达到减少税收被重复征收的情况。普通发票是企业规模较小纳税人经过双方交易企业充分协商获得的。
No.7：命中注定
5.注意极端案例。 活灵活现的图片往往会给我们留下深刻的印象，但是它们有可能只代表着极端案例，而不是普遍现象。
类似的，另一个简单的想法认为平等是最重要的事。那么我们就会简单地认为所有问题的根源都是由不平等带来的，我们需要反对不平等，而所有问题的解决办法就是重新平等地分配资源。
相比复杂的事物，人们更喜欢简单的想法。我们欣赏洞见真相的时刻，享受真正了解真相的喜悦。当一个简单的想法可以解释很多事情的时候，人们会非常开心，觉得这个世界变得简单了。似乎所有的问题都有单一的原因，我们只需要解决这个原因，就可以解决所有的问题；所有的问题又都有单一的解决方案，我们只需要采取这样的方案就可以了。这样的话，所有的事情都变得简单了。
社会和文化并不像岩石一样不可改变。它们是持续变化的。我们的社会和文化其实已经改变了很多，只是这些变化都是逐渐发生的。比如互联网、智能手机和社交媒体的普及，已经给我们的社会和文化带来了巨大的变化。
命中注定本能的最普遍的表达方式，有一些非常具有代表性的认识。比如：非洲永远不可能追上欧洲。或者由于价值观和文化传统的不同，某个国家、某种文化、某个宗教是永远不会改变的。乍看起来，这些说法似乎有点道理，但是当你仔细分析就会发现，我们的本能通常会欺骗我们。上面这些高傲的说法其实只是人们的错觉而不是事实。
2.更新你的知识。 有些知识很快就会变得过时，技术、国家、社会文化和宗教都在持续的改变当中。
那么我们如何控制命中注定本能呢？就是要认识到很多事情（比如人民、国家、宗教或文化）看起来似乎保持不变，仅仅是因为改变发生得非常缓慢，并且要记住聚沙成塔。
对策：记住缓慢的改变也是改变
1.注意追踪持续的提高。 每年小的改变可以在几十年后积累成巨大的改变。
采用Philips Achieva3.0T磁共振仪对所有患者实施MR检查，在检查前4～6h内需禁食。患者膀胱适度充盈，在检查时保持仰卧位，扫描范围包括耻骨联合至脐部，行横断面、冠状位及矢状位扫描。参数设定：T1WI：TR 120ms～160ms，TE13ms，翻转角角度为70°；T2WI：TR 3000ms～5000ms，TE 95ms～120ms，层厚为5mm～7mm，间隔1mm，矩阵为320×256，视野23×23cm2，采集1至3次。MR检查结果由科室两名资深医师负责判断，分析并记录不同不同病灶的信号特征，并判断病变性质，与手术证明进行比较[3]。
H4：行业协会作用对新疆农产品品牌竞争力有正向影响，即行业协会对农业产业发展的协调、引导作用越显著，新疆农产品区域品牌竞争力越强。
4.收集文化改变的案例。 找到反面案例来挑战那种认为文化一成不变的说法。
3.与老年人对话 。如果你想弄清楚价值观是如何改变的，请想一想你的祖父母们的价值观和你的价值观有什么不同。
No.8：单一视角
这种本能的进化史根源很容易被发现。在历史上，人类生活在相对稳定、很少改变的环境中。认识到环境的稳定性，并且假设这种稳定性会持续存在，对于人类的生存是很重要的。同时，为你所处的特定群体宣称一种所谓的命运，也将有利于将这个群体团结在一起，并且产生一种优越感。所以，这种命中注定的本能对于强权部落和独裁统治是很重要的。但是在当今社会，这种认为事情一成不变的本能将阻止我们吸纳新的知识，并且使我们忽视现实社会中发生的天翻地覆的变化。
由于硫磺的特性，利用液体辅助清扫方式并不可行，因此采用压缩空气吹扫方式，对皮带进行辅助清扫。表2所列为3种吹扫方式。
但是，这里有一个小问题，那就是我们彻头彻尾地误解了这个世界。人们总是倾向于认为所有的问题都有单一的原因和单一的解决方案，这其实是“人类的单一视角本能”。比如说，有一个简单的想法认为自由市场经济是好的，那么大家就会认为所有的经济问题都来自一个共同的原因：政府干预。我们只需要消除政府干预，减税并放松监管，就可以释放自由市场的力量，解决一切经济问题。
(2)计算每日总热量:成人休息者每日每千克标准体重给予热量105~125kJ(25~30kcal);中体力劳动者146~167kJ(35~40keal);重体力劳动者167kJ(40 keal)以上。营养不良或消耗性疾病者应在此基础上酌加,肥胖者酌减,使体重恢复至理想体重的±5%左右。
如果人们都用这种方式思考的话，就可以节省大量的时间。人们无需深入了解事物的本质或者真相就可以下定论，从而形成自己的观点。这样就可以为大脑节省大量的时间。但是，如果你真的想了解世界的真相的话，这么做是无用的。执着于或迷信于某种特定的想法，会让你自动忽略不符合你想法的信息。而这对你认识真相有害无益。
相反，我们应该持续地检测自己想法的不足之处。对自己有限的经验常怀谦卑的态度，积极获取最新的信息；对专业领域之外的知识保持好奇心；多和拥有不同意见的人交流，把这些不同意见看作帮助自己真正理解世界的有用资源，而不是仅仅和那些与自己有共同观点的人交流。
为什么我们总是习惯于用单一视角去理解这个世界呢？有一个重要的原因：专业局限性。
说到专业性，其实大多数人都选择信任专家，但是实际上，专家都有自己的局限性。专家只对自己熟悉的特定领域拥有专业知识，尽管他们不愿意承认这一点。有这样一句谚语：你给你的孩子一把锤子，他就会把所有东西都看作钉子。当你拥有某种专长的时候，你总是希望能够有机会使用它，总是试图使用自己所擅长的知识，然而专家所擅长的知识和技能却不是放之四海而皆准的。
知识有时候会成为专家的障碍，使他们看不到真正的解决方案。这就是所谓的“能力陷阱”，所有的解决方案对于解决特定问题都是管用的，但是没有任何一种方案可以解决所有的问题。最好的方法就是以多视角来观察这个世界。
分析：原文中的显性连接词“但”翻译为“but”。原文中“有时……有时……”是隐性衔接，分析原文后可知有转折含义，因此添加连接词“but”构成显性衔接，以符合英文表达习惯。
如何控制单一视角思维本能呢？那就要认识到，单一视角会限制一个人的想象力。并且时刻牢记，获取最佳解决方案的方法就是从多个不同的角度来观察问题，使自己了解得更全面，从而制定切实可行的解决方案。
水生态监测是流域水生态保护修复重要的基础性工作，与流域水文、水质监测相比较，水生态监测是短板，有必要将水生态监测纳入流域综合管理常态化经常性任务。水利部已批准实施的长江流域综合监测站网规划统筹规划了流域水文、水质和水生态监测站点布设和监测信息采集及集成管理等，当前要依托该规划的实施，建设水生态监测站网，实现生境和水生生物要素的同步监测，积累一系列的水生态基础资料，为流域综合管理掌握水生态的演变趋势及影响分析提供支撑。
对策：必须有一个工具箱，而不仅仅是一把锤子
1.检查自己的想法。 不要只专注于那些能够证明你的想法的正确案例，而要与那些持有不同意见的人讨论，发现自己想法的不足之处。
施工人员的素质与水利水电工程的发展有着直接联系，提高施工人员的水平与素质是促进水利水电工程发展的重要基础。应加强对施工人员进行技能培训，提高其综合素质。
2.承认自己经验有限。 不要认为你在自己的专业领域之外会有什么真知灼见。对自己未知的领域要保持谦逊。
目前，高校较为丰富的图书资源和相对充足的课余时间，为学生的自主学习提供了良好的条件；各种课外活动的组织开展，丰富了大学生的课余生活，提供训练各种技能的平台；良好的自我管理和科学的作息安排，能使大学生的校园生活变得充实、丰富和高效，有利于学生顺利完成学业、养成良好习惯，为其知识和潜能的积淀提供支持保障。科学、健康、优质的课余生活，对大学生成长、成才所产生的积极影响是课堂教学不能替代的。
3.放下你的锤子和钉子。 当你会熟练地使用锤子的时候，你总会找机会使用它。当你花了太多时间专注于分析某一个问题的时候，有可能会夸大这个问题以及解决方案的重要性。请牢记，没有任何一个工具是万能的。如果你习惯于使用锤子，那么请多和那些习惯使用改锥、扳手和卷尺的人打交道。多听听来自不同领域的人的意见。
4.关注数字，但是不仅仅关注数字。 没有数字，我们无法理解世界；但是仅有数字，我们仍然无法理解世界。请关注并发现数字背后的真实世界。
5.当心简单的想法和简单的解决方案。 人类历史上从来就不缺乏充满简单想法的空想家，而最终他们都带来了可怕的结果。我们应当认识到事物的复杂性，学会兼收并蓄以及妥协，并在具体情况具体分析的基础上解决问题。
No.9：归咎他人
当坏事发生时，人们总是试图找到一个清晰而简单的理由去责怪其他人，这就是归咎于人的本能。有一次，我在一个酒店洗澡的时候，把热水开关的把手开到了最大的位置，但是水并没有变热。过了一会儿，滚烫的水涌出，我被烫了一下。在那一瞬间，我很愤怒——一定是水管工操作不当，或者酒店没有做好热水的管理，或者是因为隔壁的客人用了太多冷水……但是事实上，这些人都是无辜的，没有人有意给我造成伤害。我本应该逐步地调大热水的开关，并且耐心等待一会儿。
坏事发生时，我们总是很自然地想到，一定是有人故意使坏。我们总是倾向于相信有人利用权力或者手段，才能够使事情发生。否则的话，这个世界就会让人感到不可预测、令人困惑。归咎他人的本能驱使我们去找一个被责怪的对象，而使我们忽略了对真相的理解。当我们过分执着于指责他人的时候，我们就迷失了自己的重点，就会停止思考问题产生的真正原因。这就大大降低了真正解决问题或者预防问题的能力。
对世界上绝大多数问题而言，我们不能停止于找到替罪羊，而应该观察和理解产生问题的整个系统。
当事情向好的方向发展的时候，这种本能往往也会被激发出来。我们通常会认为是某个人、某个团体或某个简单的原因造成了这一好的结果，而忽略了背后复杂的真相。
如何控制归咎他人的思维本能呢？就是当人们开始找替罪羊的时候，你应该认识到这是错误的，简单地归咎他人只会让你把握不住问题的真正要点，并且无法集中注意力防止类似事件再次发生。
对策：停止寻找替罪羊
1.寻找原因，而不是寻找“坏人”。 当坏事发生的时候，不要试图去责怪任何个人或群体。首先接受没有人刻意为之这个事实，然后努力去理解这一事情发生背后的系统性原因。
2.寻找系统而不是寻找英雄。 当有人号称自己做了突出的业绩时，问问自己，如果没有这个“英雄”，是否这件好事仍然可以发生？通常是整个系统的有效运行促使好事发生。
No.10：情急生乱
“你必须立即行动，必须现在就学会实事求是的思维方式，明天就来不及了！”
“活动截止到今天下午，恢复正常后价格翻倍！”你一定听说过很多类似的话。说这些话的人，采用的都是一种相同的技巧：现在行动，否则你将永远失去机会。他们故意激起人们情急生乱的本能。要求你立即采取行动所带来的紧迫感使得你不能全面思考，仓促做出决定并鲁莽行动。
放松些，事情其实没有那么紧急。即使你看完这篇文章后去做其他事，过一个星期、一个月甚至一年，你再拿起这篇文章审视其中的观点，那也不会太晚。与其囫囵吞枣似的学习，还不如细嚼慢咽。而且，药店的促销活动似乎总是在“今天下午前结束”。
以物资的准确供应、及时的信息流通和共享、资金时效性浪费的最小化、价值创造最大化的建造管理方法，进而优化整个建造过程的价值流、降低所有资源的浪费。
情急生乱的本能使我们在感知危险的时候立即采取行动。在遥远的过去，人类的祖先必须拥有这种本能——看到一头狮子伏在远处的草丛中，他们应当立即逃跑而不是做很多分析工作。在当今社会，我们仍然需要这种紧急反应的本能，比如当一辆车突然驶向我们，我们必须迅速躲避。但是现在，我们所面临的真正紧急的危险已经不多了，相反，我们要面对更多复杂和抽象的问题。这时情急生乱的本能就会驱使我们做出错误的决定，给我们带来很大的压力，并且阻止大脑分析思考，使我们在没有深思熟虑的情况下贸然行动。
如何控制情急生乱的思维本能呢？当你感觉必须做一个紧急决定的时候，一定要记住，事实上绝大多数情况下并不是真的紧急。
对策：循序渐进
1.深呼吸。 当你情急生乱的本能被唤醒的时候，你的其他本能也会被激活，而你大脑的分析能力则停止工作了。因此，请多给你自己一点时间去了解更多的信息。绝大多数情况下，你并不需要立即采取行动，以后仍然会有机会。事实也通常不是非黑即白的。
2.坚持了解基础数据。 如果一件事情是紧急且重要的，那么我们必须对它进行持续观测。一定要警惕那些虽然相关但并不准确的数据，或者那些虽然准确但是实际并不相关的数据。只有相关且准确的数据才真正有用。
三是构建自主可信的国家网络安全防御体系。我国目前使用的核心设备技术严重依赖西方国家，我们的网络空间里不可能当一辈子租客，必须在关键技术和重点防护手段上有所突破，构建自主可信的国家网络安全防护体系。一方面，要抓紧建设保底工程，在关键信息的应用上，宁愿慢一点，性能稍差一点，也要分阶段的在关键领域完成国产化信息产品替代。另一方面，要加紧对物联网、云计算、量子通信和生物计算机等前沿尖端技术的自主开发和应用，使国家的网络安全获得可持续的技术支撑。
3.警惕带有偏见的预言家。 任何关于未来的预测都是具有不确定性的。我们应当坚持对预测有一个全面的、包含多种情形分析的了解；不要只看最佳或者最差情形，要用这种预测和历史上发生的事实对比，来检查这种预测方法的准确度。
4.小心过激的行动。 尽可能了解激烈行动的后果和副作用，了解这一行动的理论依据；稳扎稳打地取得现实的进步，并在过程中持续观测实施效果。通常循序渐进的方案总会优于大刀阔斧的行动。
以数据作为根治无知的良方，以理性作为心灵平静的源泉，认清情绪化本能，摆脱非理性的困扰，终究会有一天，人们能够建立起实事求是的世界观。我们很难想象巨大的改变，但这绝对是有可能的。因为，实事求是的世界观对人生的指导意义就像准确的GPS 一样。
当我们拥有了实事求是的世界观时，我们就会认识到，这个世界并没有像它看起来或者我们认为得那样糟糕。我们也会认识到，我们需要做些什么来使这个世界变得更美好。
作者单位 咪咕动漫有限公司服务品质部
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