关键词：电力营销;稽查;营销效率
引言
随着中国经济的发展不断加快，电力工业也实现了健康，快速的发展。当传统的电力营销管理理念和模式不再适应市场和时代的需要时，如何转变电力公司的营销模式以满足客户需求，提高服务质量已成为营销工作中的一个主要问题。电力企业。电力营销审计活动的启动是电力公司营销管理的重要转折点之一。该营销模式的应用极大促进了电力企业的发展水平和服务质量，树立了良好的企业经营形象，但是在营销中仍然体现出一些薄弱之处。接来下笔者就针对营销稽查在电力营销管理中的运用的相关问题做具体的分析。
1电力营销稽查工作对于提高电力营销效率的意义
供电公司搞好营销稽查，可以得到比较满意的效果。反映在:一是营销稽查，能够对电力资源作出精准、合理地分配，提升资源总体的使用效率。同时，确保营销工作的有序，遵从行业的运营规则。二是电力营销稽查，能够帮助电力企业中的管理层逐步地创新管理、营销方法，提升他们的工作效率。三是电力营销稽查，有助于改进服务质量，增强营销人员自身的业务素养及其能力，更好地服务于人民，优化工作方法、途径，提升电力营销的总体质量，帮助企业树立完美的形象，增强他们的文化软实力。
2当前电力营销稽查工作中存在的问题
电力营销主要就是指电力企业对电能产品的销售，以达到提升企业经济效益的目的，同时为用电客户提供优质的服务。现阶段的电力企业在电力营销中存在着许多的风险，对电力企业的持续发展造成了不良影响，因此电力企业要对电力营销风险引起重视。
2.1缺乏完善的电力营销稽查管理体系
国内现有的电力系统中，硬件网络系统相对比较完善。但是，电力稽查工作在运行中还是会碰到不少难题、关卡。关于电力营销稽查，各项工作还没有办法深入、有序地进行，和电力营销之间也无法顺利地融合。显然，监督管理效率也得不到有效地提升。电力企业还没有针对营销稽查形成良好的管理机制，无法保证工作的科学性。
2.2电力营销风险意识薄弱
电力是一种垄断性的行业，众多的电力企业认为只要有电能产品，就可以销售出去，不用担心没有市场，根本没有电力营销这方面的风险意识，使得电力营销不能适应市场环境，诱发风险问题，进而影响电力企业的营销工作以及经济效益。
2.3观念滞后，稽查工作有序开展受限制
有的电力企业领导将关注点放在企业业务的拓展上，而忽视了电力营销稽查工作，这样就会出现一个问题，那就是电力营销稽查工作难以适应市场。在稽查中，很多时候都会出现内部稽查大而化之，外部时松紧不一，在一定程度上阻碍了电力稽查工作的有效开展。
3利用电力营销稽查提高电力营销效率的途径
3.1完善电力营销稽查考核机制
电力市场在逐步地完善，电力部门既有的考核机制也日益地健全。为顺应新时代的工作要求，电力企业必须完善电力营销稽查相关的考核制度。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆而电力部门同样也需根据稽查人员自身的基本情况，分配相应的工作。针对计量管理、电价电费以及用电检查稽查等几项工作，需做到分工细化、明确。编制不一样的工作内容，同时将各项工作深入到个人手中。借助奖惩机制来增强电力营销稽查人员的工作能动性，将工作绩效和员工的薪资水平进行结合。通过经济、精神以及晋升鼓励等不同类型的方法与途径，激发员工在工作中的能动性。
3.2营销稽查可以提升电力营销识别风险
电力营销工作服务的范围广，所涉及的行业众多，信息复杂，在一定程度上增加了营销管理工作的难度，也促使了有风险隐患很难被发现，因此，就得要求电力营销的工作人员，不仅需要有较强的业务能力，还要具备良好的风险识别能力。而营销稽查恰恰能解决这个问题。营销稽查通过电力营销过程中产生的大量的数据，对这些数据进行仔细的核准，分析及整理，便可以得到准确的风险预警。利用业扩报装，计量管理，用电情况，服务质量等多方面进行全面的检查，充分掌握业务环节中出现的问题及管理上的漏洞，预先采取有效的应对措施，能有效的预防电力营销风险的发生。营销稽查不仅可以提高电力企业营销风险的识别能力，还能有效的规避电力营销中可能存在的风险。
3.3提高电力营销稽查工作人员的整体素质
面对当今社会如此激烈的竞争形式，企业之间的竞争已经不局限于产品质量的竞争，更多的体现为产品服务的竞争。因此工作人员的整体素质便显得尤为重要，因为工作人员的整体素质关乎到整个公司的企业形象，对企业的竞争力具有至关重要的影响。企业在选拔电力营销稽查工作人员时，必须遵循严格的标准，必须坚持公平、公正、公开的三公原则不放松。而在人员选拔标准方面，不仅需要稽查人员能够具有较高的学历条件和专业资质，而且应当具备相应的电力一线工作经验，通过这种高素质的人员选拔确保稽查工作能够顺利开展。
3.4加强安全用电知识的推广，提高电力法律意识
电力企业要往重面向全社会推广安全用电知识，提高大众的电力法律意识，以减少电力事故的发生，从源头上降低电力风险。在现实生活中，很多个人甚至是企业由于电力法律意识比较薄弱，而忽视用电的安全性。他们为了眼前的蝇头小利，实施偷电或者其他非法用电的行为，这在扰乱电力营销市场秩序的同时，还让自身处于不正确用电的高度危险之中。从上述情况可以看出，加强安全用电知识的推广，提高社会大众电力法律意识是十分必要的。此外，电力企业的稽查人员在日常工作中，一定要认真细致地对电力用户数据进行核对，一旦发觉用电波动幅度较大，要做好电路分析和上门调查的工作，以免发生严重的用电事故。
3.5积极运用信息化电力营销稽查手段
时代在向前，对电力营销稽查也应当精准地定位。借助信息化技术，提升电力营销稽查总体的工作水平和效率。如今电子商务已经在各地全方位地推广，网上支付也被大量地引入到电力营销中。除了要遵从电力企业既有的规定外，同时还需融入和利用新兴、领先的信息技术，努力搭建起“网络惠民平台”，从而为基层群众提供安全、平稳的电力投诉平台。正因为此，有关部门需借助信息技术来对电力营销工作实施监督，推动营销稽查事业的发展。
结语
如今，电力需求量在逐步地扩增。该形势下，电力企业理应转变传统的工作方式，重新审视营销稽查究竟会对电力营销工作带来何种正向的影响，处理营销稽查中出现的问题，找到可靠的稽查对策。而这些工作，要求电力人员努力摸索新的工作方法，确保营销稽查质量，从根本上提升电力营销整体的工作效率。
参考文献
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[2]刘君,傅仲.营销稽查对降低电力营销风险的作用分析[J].低碳世界,2018(7):128-128.
[3]李运蔷.关于营销稽查对降低电力营销风险的作用[J].科技与企业,2015(1):71-71.
论文作者:安进军
论文发表刊物:《中国电业》2019年17期
论文发表时间:2019/12/11
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