警惕精细化管理的误区_精细化管理论文

警惕精细化管理的误区_精细化管理论文

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学校的精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,这就要求每一个人都要到位、尽职、对工作负责、对岗位负责。但是,管理的难处在于“度”的准确把握和拿捏,实践中,精细化管理需要走出一些误区。

误区之一:在推行精细化管理过程中过度“刚性管理”

精细化管理需要“刚性管理”,因为制度制定以后关键是执行,再好的制度,没有人去执行或执行不力也是没用的,但精细化管理也需要“柔性管理”。

精细化管理不是简单细化各种规章制度,不是实行“人海战术”的管理行为。它是一种极富文化特色的管理理念,既体现管理制度细致落实的“刚性”约束思想,又体现以优秀校园文化为背景的文化“柔性”浸染需求。校园文化是一种特殊的社会文化,是师生在特定环境中创造的一种与社会时代密切相关而又各具特色的人文氛围、校园精神和生存环境。这种良好的校园文化在“刚性管理”的强制要求下是难以形成特色的,因此,当我们面对忽视教育规律的细节拷问管理缺失时,必须要科学、系统、辩证地理解和冷静地执行精细化管理理念,做到剔除繁杂、浓缩精华、简繁得当、刚柔相济、突出实效。

推行精细化管理需要师生主观上的认同,客观上的积极配合。如果师生对推行精细化管理的认识不到位,管理者以频繁的检查、评比等“刚性管理”手段强制规范师生的行为,将会导致师生表面上服从而内心抵触,不利于管理各环节的落实,师生的“用心”、“爱心”、“真心”就无从谈起。

误区之二:在推行精细化管理过程中盲目追求“巨细无遗”

精细化管理要求“精细”,但强调的不是某一个要素的精细化,而是所有环节共同作用的结果,只有各环节的精细化水平达到一种均衡,精细化才能发挥其最佳效应,而盲目追求“巨细无遗”就违背了“精细化”背后对科学执著追求的内涵。

首先,精细化管理是以人本为前提的。盲目追求“细致入微”和“巨细无遗”,以期用不断细化的规章制度卡控师生工作、学习、生活的每一环节,过多的细节要求、过多的量化考核虽然显得工作具体、落实,但是会出现意想不到的弊端。过分精细化管理,把学生当成流水作业线上的一个个零件和等待组装的产品,把教师当作流水线上按照规范操作忙碌的工人,由此师生可能会产生对精细化管理的厌恶和抵制心理,师生的主观能动性会被压抑,这与以人本为前提的精细化管理的初衷是背道而驰的。

其次,精细化管理是以创新为目标的。“巨细无遗”的管理,对学生来说缺少自我管理的空间和需要,无法让学生形成自主管理的能力和习惯,钳制了学生创造性思维的培养;对教师来说,忽视了教师工作的主动性、积极性和创造性,忽视了教师自我发展的需要,限制了教师创新个性的发挥。师生的创新精神被压制,这与精细化管理以创新为目标是相违背的。

误区之三:在推行精细化管理过程中过分注重“细节管理”而忽视“战略管理”

精细化管理虽说是一种战术原则,但它的各个侧面依然浸透着战略思想。现今时代,师生素质不断得到提升,视野空前开阔,思想日趋活跃,管理者仅让师生投身于工作细节中,而缺乏用战略眼光教育引导教职工把个人价值的实现融入到学校的长远发展之中,忽视对学校整体发展态势的有效引导,将导致教职工“只埋头拉车,不抬头看路”,不能按照学校发展态势有重点、有步骤、有计划地将细节工作做实。所以,精细化管理需要“细节管理”,但同时也需要“战略管理”。

首先,细节管理较多关心某个方面的细节,而战略管理更加注重管理的全局性。一般来说,战略管理始于战略分析,止于战略目标的达成,立足现实,放眼未来,是一种全程性管理,同时它涉及人、财、物、时空、信息等,又是一种全面性管理;而细节管理是比较具体、任务单一的管理,主要指向管理目标的分化与实现。其二,细节管理更加注重规范,而战略管理比较讲究谋略。由于战略管理本身蕴含有相对长远的宏观计策与谋略的意思,因而战略管理通常要求学校每个成员从学校实际出发,思前想后,谋求方略;相比之下,细节管理更注重敦促学校成员遵守规范,照章办事,把具体工作做好。其三,细节管理主要着眼于学校本身,而战略管理比较重视学校与环境的关系。在战略管理中,管理者往往密切注意环境的变化,因为环境是学校制定战略的重要依据,而且把学校管理好实际上是满足环境的需要也就是社会需要;而细节管理大多立足于学校本身的工作质量、目标等的实现,不像战略管理那样密切注意学校与环境的协调。其四,细节管理注重常规奖惩,而战略管理重视用忧患意识激励学校成员。谋求学校的生存与发展是战略管理的重要动力,这意味着学校要处优不骄、居安思危,让所有师生员工都知道学校的机遇与威胁,并与学校同甘共苦;而细节管理大多以出勤率、工作效率等为标准,奖勤惩懒,奖优惩劣,强化人们遵循学校规范,按部就班行动的意识。所以,细节管理和战略管理是精细化管理的两个方面,不可或缺。

总而言之,精细化管理是一种境界,它既不能一蹴而就,也不是高不可攀,只要我们科学、人文地“精细”,尽量避免走入误区,持之以恒地做下去,那么今天工作态度的“精心”,工作过程的“精细”,必然取得明天育人成果的“精品”。

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