南京中医药大学附属南京市中西医结合医院 南京 210014
摘要：目的：对神经外科护理工作中存在的危险因素进行分析，并提出预防措施。方法：对我院神经外科2012年2月-2014年8月期间收治的100例患者的临床资料进行分析，总结护理工作中常见的危险因素，并提出相应的预防措施。结果：归纳总结了神经外科护理工作中常见的危险因素，并采取了积极、有效、科学的预防措施，护理质量及护理水平显著提高。结论：对神经外科护理工作中存在的危险因素进行分析，并提出针对性的预防措施，对于保证护理工作的顺利开展，维持护患之间的良好关系意义重大。
关键词：神经外科；护理；危险因素；预防措施
随着人们法律意识的提高，对医护人员的水平提出了更高的要求。在神经外科，由于患者病情较急、疾病进展较快、病情较重，有较高的致残率和致死率，因此在临床护理过程中存在较多的危险因素。护理环节贯穿于患者的整个治疗过程当中，发生不安全事件的可能性极高，因此，应加强临床护理质量，提高风险意识，进而促进护患关系的和谐发展[1]。本文对我院神经外科护理中存在的危险因素进行分析，并提出预防措施，现将结果汇报如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取我院神经外科2012年2月-2014年8月期间收治的100例患者，其中男性43例，女性57例，年龄23-76岁。对所有患者的临床资料进行总结，分析临床护理过程中存在的危险因素。
2结果
对100例神经外科患者的临床资料进行探讨分析，发现神经外科护理中存在的危险因素主要体现在护理人员专业素质较低、科室管理水平较落后两个方面。
2.1护理人员素质较低
第一，缺乏护理经验与护理技巧。护理人员不具备专业的神经外科护理知识，不能单独、高效、准确完成护理操作，使得患者及家属对护理人员存在意见，同时护理人员缺乏护理经验，对一些突发事件缺乏应对处理能力，使得患者及家属怀疑护理人员的工作能力。第二，缺乏责任心。护理人员缺乏护理责任感，没有全身心的投入到护理工作中，工作缺乏主动性与积极性，导致出现护理失误，引发患者及家属不满，发生纠纷。第三，缺乏危机意识。护理人员对法律法规缺乏必要的了解，没有形成护理危机意识，没有规范操作，从而导致护理风险，同时有些护理人员心理承受能力较差，当出现问题时不能主动解决。第四，服务态度较差。护理人员进行护理服务时，态度恶劣，言语生硬，没有形成以患者为中心的护理服务理念，对患者缺乏关心与耐心，极易损伤患者自尊心。第五，缺乏自我保护意识。护理记录书写不规范，不完善，出现漏记、错记等，当发生医患纠纷时，护理人员的利益将受到较大损害[2]。
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2.2科室管理水平较落后
第一，科室未建立完善的护理规章制度。完善的护理规章制度对于保证护理质量，提升护理规范程度具有十分重要的作用，但如果制度建立不完善，考核制度、奖惩制度及责任制度将不能得到切实有效的落实，会对护理人员的工作积极性产生影响，从而易发生护患纠纷。第二，器械管理不合理。对科室常用的医疗器械与设备缺乏管理与养护，没有及时对故障机器进行检修与更新，没有及时添加缺少的医疗用品，使得在进行临床抢救时无法正常应用设备或器械，导致错过最佳治疗时间，患者预后不良。第三，对护理工作缺乏有效监督。科室对护理人员管理较松懈，也未对其护理工作进行定期监督与检查，使得护理人员缺乏责任意识。第五，未建立完善的培训计划。科室的年轻护士较多，因此缺乏护理经验，护理水平较低，同时对法律法规不了解，安全防范意识较低，科室没有进行针对性的培训与教育，使得护理人员护理专业能力不足[3]。
3讨论
3.1建立健全规章制度，使护理行为得到规范
第一，神经外科科室应对护理相关制度进行完善，根据本科室的实际特点，建立护理质量管理制度、感染预防控制制度等，同时要求全体护理人员要严格执行，并实施有效监督，保证护理工作在科室顺利开展。第二，科室在进行日常护理管理中，应制定合理、科学的护理制度，比如奖惩制度、责任制度以及考核制度，从而有效提高护理人员的工作热情、责任意识与护理风险意识，使其发挥到最大效用。第三，科室对基础护理设备、器械以及物品进行定期的检查与维修，当发现损坏及失效的时候，应向相关管理部门进行反映。对于需要执行严格灭菌消毒的设备及物品应妥善保管，避免因护理设备原因发生护患纠纷[4]。
3.2提高护理人员综合素质，有效提升护理质量
第一，提高护理人员的专业知识储备，加强对其操作技术能力的培养，通过组织护理人员进行护理知识培训进而提升护理水平。第二，转变护理态度，对患者进行护理时要耐心、亲切，消除患者的焦虑及不满情绪；提高责任意识，严格按规范执行护理操作；提高风险意识，减轻医疗纠纷带来的损害。第三，增强护理人员的自我保护意识，组织护理人员进行法律法规的学习，科室分析讨论危险因素存在的原因，使护理人员加强对护理风险的认识，进而有效增强自身的保护意识。
结语
综上所述，对神经外科护理工作中存在的危险因素进行分析，并采取科学、有效的预防措施，可以促进临床护理工作的顺利开展，维持护患之间和谐、稳定的关系。
参考文献：
[1]冯李平.对神经外科护理中危险因素的预防措施[J].当代医药论丛，2014，02：266-267.
[2]侯静，唐小红.浅谈神经外科护理工作中存在的危险因素及预防措施[J].当代医药论丛，2014，05：221-222.
[3]林金珠.神经外科护理中危险因素的分析与预防措施[J].海峡科学，2012，11：40-41.
[4]鲁兰.神经外科护理中危险因素预防措施分析[J].生物技术世界，2013，04：155.
论文作者:程玲玲
论文发表刊物:《健康世界》2015年15期
论文发表时间:2016/5/26
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